中层绩效考核制度.pdf

无忧商务网（http:/ 无忧商务网（http:/ 一、适用范围 本考核办法适用于公司中层副职（含）以上员工（以下简称中层员工）。二、考核周期及考核的计分规则（一）季度绩效考核：每年四次，每季度一次。季度绩效考核工作在每季度结束后，下一季度第一个月的 15 日前完成。（二）年度绩效考核：每年进行一次，年度绩效考核在下年度的 1 月25 日前完成。（三）考核的内容及考核评分人员组成如下表所示：被考核者 考核者 季度考核内容及权重 年度考核内容及权重 关键指标 部门满意度 季度平均分 综合素质 个人述职 经营部门 人事部组织 80%60%20%部门主管领导 20%职能部门负责人 20%职能部门 人事部组织 80%60%20%部门主管领导 20%经营部门负责人 20%（四）根据工作需要,公司可对专项事件或岗位进行不定期考核。三、绩效考核的流程及考核明细（一）季度考核 1、季度考核的关键业绩指标(详见附件 1、2)：根据被考核人的岗位说明书，结合公司及部门管理工作的任务和目标，确定关键业绩指标。（1）关键业绩指标的考核由人事部负责组织实施，各相关部门提供业绩信息及数据，被考核人的部门主管领导审定。（2）该项考核需提交的信息数据必须在得到人事部通知后的 3 个工作无忧商务网（http:/ 无忧商务网（http:/ 日内完成。2、季度部门满意度考核指标（详见附件 3）：（1）经营部门被考核人员的部门满意度指标由公司职能部门负责人组织评定。（2）职能部门被考核人员的部门满意度指标由公司经营部门负责人组织评定。（3）该项考核工作必须在得到党政办通知后的 5 个工作日内完成。3、中层管理人员“德能勤绩廉”考核指标（详见附件4）（1）该项考核由人事部组织，每半年进行一次，采取不记名填表的方式进行；（2）该项指标的上半年考核，其考核人员由部门员工组成；年终考核见“年度考核”规定。4、季度考核表经员工签字有效。5、季度绩效面谈工作由被考核员工的部门领导负责，主要的目的是促进员工工作及绩效改进。面谈在第 2 季度绩效考核结束后的第 3 个工作日开始进行，并填写员工绩效改进表，经双方签字有效。6、每季度考核结束后 10 个工作日内必须将考核的相关档案统一由党政办审核及保管。（二）年度考核 1、年度考核由人事部组织进行，主要包括核算季度绩效平均分、“德能勤绩廉”及能力态度等指标的综合素质考核、个人述职考评、绩效面谈等内容。2、人事部负责核算季度绩效平均分，并组织进行“德能勤绩廉”、能力态度等指标的综合素质（详见附件 4、5）考核工作；该项考核采取不记名无忧商务网（http:/ 无忧商务网（http:/ 方式进行，考核人员由主管领导、部门员工、各部门负责人等组成。3、个人述职考评由员工本人于当年 12 月 30 日前提交个人年度述职报告表（详见附件 6）到人事部，人事部组织面谈考核，部门主管领导、总经理评定考评成绩。4、年度绩效面谈工作由被考核员工的部门主管领导负责，具体安排由人事部通知。5、人事部将考核结果进行整理，并将考核结果与被考核人进行签字确认，交公司领导班子进行最终审定；考核的相关档案统一由人事部保管。四、绩效考核工作要求（一）公司人事部负责制定公司绩效考核工作计划和工作要求，下发绩效考核通知及各类绩效考核表格至各部门，并明确考核时间、地点。（二）各部门负责人主要负责及时提供业绩信息，配合人事部进行考核的相关管理工作；部门主管领导根据公司经营管理目标、部门工作目标及被考核岗位职责情况与被考核员工进行双向交流，并审定考核周期内的关键考核指标。（三）考核对象的述职报告、参加考核的员工代表的考评意见、评语一并汇总交至公司人事部备案。（四）人事部在汇总、审核考核对象的考评总分后，应及时将考评结果反馈至考核对象，并接受被考核者对考核结果的申述。对持不同意见的考核对象，可以绩效评估申诉表形式报公司人事部，人事部将对其进行调查核实并出据“申诉处理意见”及“申诉处理结果”。如员工仍有不同意见的，人事部将绩效评估申诉表及绩效考核相关材料汇总交至公司绩效考核领导小组进行最终审定。（五）考核结束后，部门主管领导应及时与考核对象进行绩效面谈，无忧商务网（http:/ 无忧商务网（http:/ 对其提出改进工作绩效办法，并最终促进公司整体工作效能。（六）绩效考核工作的有效推进靠公司全体员工的支持，为了保证绩效管理的工作质量，人事部组织监督各部门绩效考核工作的实施过程。五、附则（一）本办法解释权为公司人事部。（二）本办法未尽事宜，由部门以书面的形式向人事部提出，人事部将核实情况，报公司绩效考核工作领导小组进行最终审定。附件：1、经营（职能）部门季度绩效考核表 2、关键业绩指标说明表 3、部门满意度指标评分说明表 4、中层管理人员“德能勤绩廉”考评表 5、中层管理人员综合素质考评表 6、员工年度述职报告表