汽车美容施工标准.docx

本页为作品封面，下载后可以自由编辑删除，欢迎下载！本页为作品封面，下载后可以自由编辑删除，欢迎下载！精精 品品 文文 档档 1【精品精品 word 文档、可以自由编辑！文档、可以自由编辑！】汽车美容施工标准 项目名：洗车项目名：洗车 工具：洗车水机 泡沫机 洗车专用海绵（车身 裙边 轮胎）轮胎刷子 车顶刷子 吸尘机 专用毛巾（车室内 车门边 车身 轮胎）风枪 脱水机 用品:洗车宝 水蜡 轮胎蜡 玻璃水 人数/时间：2 人/20 分钟 当看见有车打方向灯，将进入我店时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意来车安全和手势，之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：您好，欢迎光临 之后咨询车主需要服务的项目，叫专人登记，在车主下时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主到客户到休息中心休息，当车主离开我们中心时，注意车钥匙是否已留在我中心，工作人员应迅速对来车检查一遍，若发现问题要及时报告。当客户下车后应在司机位放一张我中心指定的脚垫，待客户离开洗车区后确定车门窗是否关好，方可开始冲水由车顶车前盖侧面前轮及轮框底盘横梁后轮及轮框后尾箱另一侧面前轮及轮框（尽量减少重复）调整洗车机压力为 4-6mpa，水枪方向与车表保持 45 度角，枪头与车身距离在 15-60cm 之间，把车身，车舱，底盘的泥沙冲洗干净，冲洗完毕后，必须喊当值人员先关机再关枪，否则枪很容易损坏。质量标准：车身通过体用高压水枪大湿后而无遗漏，车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以下步骤的顺利进行。顺序喷洒泡沫没有具体顺序只是按照顺序，按字母 N 的结构行喷洒洗车泡沫，洗车顺序车前盖车顶后尾箱侧面保险杠以下部分（车裙）轮盖挡泥板（尽量减少重复）质量标准：均匀的喷洒在整个车表面，无遗漏，无遗擦之处，车身面漆无划痕 水蜡根据洗车的价格区分，冲洗完毕后，在车身上均匀地洒上一层水蜡 移动车位至干区，擦水顺序车前盖车顶侧面车内门框后尾箱仪表台（先擦完外面再擦里面）先用大毛巾把全车身上的水珠拖一遍，再用中号毛巾擦干 质量标准：漆面无水渍，无漏擦之处，无毛巾的残毛 边缘吹水前车灯车前标志侧面门边倒车镜门把手车门玻璃框（顺序可变）质量标准：边缝没有水流出，干净无污垢，严格要求各边缝不能藏水（倒后镜 窗边缝 前后盖 车灯边缘及车身接缝等等）四门清洁擦门边后尾箱，应把各扇门打开来擦，要求各门槛，门边不得留滴水，不能有泥沙，特别注意门柱的清洁 质量标准：门槛无污垢，门边储存箱无垃圾灰尘 玻璃先擦中间再擦四周 质量标准：做到不留手印，不留水印，不能有毛丝 仪表台从上到下，小毛巾配合小毛刷进行清洁 质量要求：仪表台上无灰尘，烟灰缸无污垢 吸尘取出脚垫将车内的尘土吸出后尾箱吸尘倒掉烟灰缸内的杂物并吸尘将清洗完的脚垫排放好原位 质量标准：地毯 尾箱 脚垫无沙尘，无垃圾，烟灰缸内要干净，座椅缝无灰尘及垃圾，踏板上的灰尘要彻底吸干净 轮胎上光将轮胎上光至光亮即可 日常检测：公司指定人员复检，另做五油三水的检查并做好记录 验车交车 由内到外，绕车一周 验车标准：外部饰件应无尘，无污垢，无水痕，玻璃光亮，内部饰件无灰尘，座椅及脚垫摆放整齐。现场清理 工具，材料要注意归位，垃圾要迅速处理（在车流量高峰期除外）清洗脏的毛巾 项目名：水晶蜡项目名：水晶蜡 工具：抛光机 海绵轮 用品:黏土 柏油清洁剂 美文纸 遮蔽膜 3M 硬蜡 人数/时间：2 人/1 小时 适用于：保护漆面清漆层，具抗紫外线及防止漆面老化 效果：长效保持漆面光亮如新,艳丽动人,水润 过程：清洗验车清洁保护上蜡验收。施工流程：上蜡后 5-10 分钟表面开始发白，用手背抹一下，手背上有粉末，抹过的漆面有满意光亮，说明蜡已经干燥，用柔软干燥毛巾抛蜡，直到整个车表没有残蜡 要点：必须等待车身上的蜡干后，发白的时候或用手去感觉（感觉到漆面光滑即可）擦蜡毛巾不要太硬，但一定是干的，擦蜡毛巾为纯棉料，要求力度适中，使用的时候要折叠成方块形，五指并拢压在毛巾上擦。验收标准：没有迹印和蜡印，没有遗漏，倒影清晰可见，漆面色泽亮丽，有新车的感觉 项目名：漆面处理项目名：漆面处理 工具：抛光机 海绵轮 黄/白羊毛轮 用品:黏土 柏油清洁剂 美文纸 遮蔽膜 3M 深度研磨剂 3M 抛光蜡 3M 镜面还原蜡 3M 硬蜡 人数/时间：2 人/3 小时以上 适用于：车漆已哑色严重,车身附有飞漆等较深污染物、较深划痕、空调水等等。效果：还原车身原有光亮度及漆层净度达至高光泽 过程：清洗验车清洁保护施工（三级深度处理）验收。施工流程：将羊毛研磨盘浸湿，安装在研磨机上，空转 5 秒钟，将多余水分甩净 把研磨剂摇均匀，倒在海绵上少许，涂抹至车漆面 30-40 公分见方（注：必须横竖上蜡）调整研磨机转速到 1500-1800r/min，启动研磨机，沿车身方向直线来回移动，研磨盘经过的长条轨迹之间覆盖三分之一，不漏大面积漆面，研磨部位顺序：按右车顶右前机盖左前机盖右前翼子板右前车门右后车门右后翼子板后备箱盖的顺序研磨右半车身，按相反顺序研磨左半车身，做车顶时可打开车门，在门边垫毛巾，踩在门边上操作。在研磨时应不断保持研磨盘和漆面处于常温状态，在漆面温度升幅超过 40 度时研磨机速度放慢操作。对于车身边角研磨时研磨机的速度和带动要放慢操作，注意边角凌角不要用力研磨，因为这些地方漆膜较薄 要点：控制转速，控制漆面温度，边角不要用力研磨 附加操作：深度研磨，适用于滑痕过深的修复 局部深度研磨：普通研磨无法去除的划痕 腐蚀点，龟裂等，可选用水砂纸研磨，方法如下：检查缺陷状态，优先选用 2000W 如果效果不明显，再按由轻到重选用 1200W 600W 320W，用水浸泡水砂纸 10 分钟，将洗车液按 1：20 稀释装入喷壶，用干毛巾将作用部位擦干净，用水烧纸在作用部位沿划痕方向小面积直线移动 8 次，用力均匀，同时喷洗车液以起润滑作用，注意不要干磨，时间不要过长，随时检查漆面厚度，检查作用部位是否有明显变化，若变化不明显重负 2-4 次直至去除缺陷 上蜡后 5-10 分钟表面开始发白，用手背抹一下，手背上有粉末，抹过的漆面有满意光亮，说明蜡已经干燥，用柔软干燥毛巾抛蜡，直到整个车表没有残蜡 要点：必须等待车身上的蜡干后，发白的时候或用手去感觉（感觉到漆面光滑即可）擦蜡毛巾不要太硬，但一定是干的，擦蜡毛巾为纯棉料，要求力度适中，使用的时候要折叠成方块形，五指并拢压在毛巾上擦。验收标准：去掉研磨残余条纹，没有遗漏的地方，漆面色泽一致，和抛光前相比，亮度有明显改善，接近与新车，出现自然光泽，用报纸在漆面上看倒影清晰 项目名：封釉项目名：封釉 工具：抛光机 海绵轮 羊毛轮 封釉机 用品:黏土 柏油清洁剂 美文纸 遮蔽膜 3M 抛光蜡 3M 镜面还原蜡 美国鹰牌晶亮釉 人数/时间：2 人/3 小时以上 适用于：针对新车开膜,开蜡 效果：恢复并超过新车自身亮度及增加车身罩光漆层净度 过程：清洗验车清洁保护施工（漆面处理）上釉验收。施工流程：将羊毛研磨盘浸湿，安装在研磨机上，空转 5 秒钟，将多余水分甩净 把研磨剂摇均匀，倒在海绵上少许，涂抹至车漆面 30-40 公分见方（注：必须横竖上蜡）调整研磨机转速到 1500-1800r/min，启动研磨机，沿车身方向直线来回移动，研磨盘经过的长条轨迹之间覆盖三分之一，不漏大面积漆面，研磨部位顺序：按右车顶右前机盖左前机盖右前翼子板右前车门右后车门右后翼子板后备箱盖的顺序研磨右半车身，按相反顺序研磨左半车身，做车顶时可打开车门，在门边垫毛巾，踩在门边上操作。在研磨时应不断保持研磨盘和漆面处于常温状态，在漆面温度升幅超过 20 度时研磨机速度放慢操作。对于车身边角研磨时研磨机的速度和带动要放慢操作，注意边角凌角不要用力研磨，因为这些地方漆膜较薄 要点：控制转速，控制漆面温度，边角不要用力研磨 附加操作：深度研磨，适用于滑痕过深的修复 局部深度研磨：普通研磨无法去除的划痕 腐蚀点，龟裂等，可选用水砂纸研磨，方法如下：检查缺陷状态，优先选用 2000W 如果效果不明显，再按由轻到重选用 1200W 600W 320W，用水浸泡水砂纸 10 分钟，将洗车液按 1：20 稀释装入喷壶，用干毛巾将作用部位擦干净，用水烧纸在作用部位沿划痕方向小面积直线移动 8 次，用力均匀，同时喷洗车液以起润滑作用，注意不要干磨，时间不要过长，随时检查漆面厚度，检查作用部位是否有明显变化，若变化不明显重负 2-4 次直至去除缺陷 将产品充分摇动均匀，直接将产品倒在车身上，常温工作，不要在阳光直射下，车身（发动机盖）降温后最佳，用干净的软布，轻快而有力的横竖擦拭，直到晶亮釉消失并出现光泽，这一步可选择封釉机上釉，效果更佳 要点：不要在阳光下操作 验收标准：去掉研磨残余条纹，没有遗漏的地方，漆面色泽一致，和抛光前相比，亮度有明显改善，接近与新车，出现自然光泽，用报纸在漆面上看倒影清晰，缺少视觉上的深层次的倒影和看上去也有一层薄釉的感觉，只有手感上有极度光滑的感觉。项目名：莱斯德有机项目名：莱斯德有机镀模镀模 工具：抛光机 海绵轮 羊毛轮 镀膜机 用品:黏土 柏油清洁剂 美文纸 遮蔽膜 3M 抛光蜡 3M 镜面还原蜡 莱斯德有机镀膜剂 人数/时间:2 人/5 小时以上 适用于：新车开膜及车身附有较深层沾染物,氧化层,锈迹,擦痕,沥青 效果：清除车身原有的污垢使车自身绝不氧化,耐高温性能,超强硬度,超耐久保持,超高光泽度,超强自洁性能,防止静电的产生,隔绝紫外线 过程：清洗验车清洁保护施工（深度漆面处理）上膜镀膜验收。施工流程：将羊毛研磨盘浸湿，安装在研磨机上，空转 5 秒钟，将多余水分甩净 把研磨剂摇均匀，倒在海绵上少许，涂抹至车漆面 30-40 公分见方（注：必须横竖上蜡）调整研磨机转速到 1500-1800r/min，启动研磨机，沿车身方向直线来回移动，研磨盘经过的长条轨迹之间覆盖三分之一，不漏大面积漆面，研磨部位顺序：按右车顶右前机盖左前机盖右前翼子板右前车门右后车门右后翼子板后备箱盖的顺序研磨右半车身，按相反顺序研磨左半车身，做车顶时可打开车门，在门边垫毛巾，踩在门边上操作。在研磨时应不断保持研磨盘和漆面处于常温状态，在漆面温度升幅超过 20 度时研磨机速度放慢操作。对于车身边角研磨时研磨机的速度和带动要放慢操作，注意边角凌角不要用力研磨，因为这些地方漆膜较薄 要点：控制转速，控制漆面温度，边角不要用力研磨 附加操作：深度研磨，适用于滑痕过深的修复 局部深度研磨：普通研磨无法去除的划痕 腐蚀点，龟裂等，可选用水砂纸研磨，方法如下：检查缺陷状态，优先选用 2000W 如果效果不明显，再按由轻到重选用 1200W 600W 320W，用水浸泡水砂纸 10 分钟，将洗车液按 1：20 稀释装入喷壶，用干毛巾将作用部位擦干净，用水烧纸在作用部位沿划痕方向小面积直线移动 8 次，用力均匀，同时喷洗车液以起润滑作用，注意不要干磨，时间不要过长，随时检查漆面厚度，检查作用部位是否有明显变化，若变化不明显重负 2-4 次直至去除缺陷。进行车辆再次清洗 脱蜡使用专用擦拭布对研磨后车上出现的粉尘进行擦拭，边用清水冲洗，清洗完毕后用专用毛巾轻轻擦干全车水分，使用风气枪吹干车身缝隙水分 将产品充分摇动均匀，直接将产品倒在车身上，常温工作，不要在阳光直射下，车身（发动机盖）降温后最佳，用干净的软布，轻快而有力的横竖擦拭，直到莱斯德镀膜剂消失并出现光泽，（有机膜得使用镀膜机上进行镀膜）效果更佳，要点：不要在阳光下操作 验收标准：去掉研磨残余条纹，没有遗漏的地方，漆面色泽一致，和抛光前相比，亮度有明显改善，接近与新车，出现自然光泽，用报纸在漆面上看倒影清晰，缺少视觉上的深层次的倒影和看上去也有一层薄膜的感觉，只有手感上有极度光滑的感觉。项目名：室内干洗与消毒项目名：室内干洗与消毒 工具：百洁布 净毛巾 大（小）刷子 水桶 臭氧消毒机 蒸汽消毒机 莱斯德喷壶 光触媒专用喷枪 用品:万能泡沫清洗剂 莱斯德消毒液 益高蒸汽消毒液 光触媒 人数/时间：2 人/2 小时以上 适用于：针对车内长期积留的污垢，汗渍等用清洁剂进行仔细的清洗后进行全车杀菌消毒 过程：清洗验车施工（室内清洁）全车杀菌消毒验收 施工流程：取走车内所有东西与告知车主，便于工作，特别是消毒工作的开展，询问顾客关于车内的一些安排 干洗从上到下的顺序，车顶车内四壁（包括仪表台）车座位车内地板车门板 车顶干洗，先万能泡沫，然后等到泡沫开始溶解的时候，用刷子配合毛巾进行干洗：要注意用刷子的力度，不能太大，否则会把车顶给刷起毛 车内四壁（包括仪表台）干洗，安全带是比较赃的部分，要多刷几次，由于仪表台和四壁的表面都有很多纹路，里面一般都藏了许多污垢，所以在刷洗的时候要用力 车座位清洗,在用万能泡沫清洗剂的时候要注意快速刷洗，因为万能泡沫清洗剂对颜色越浅的座位皮革产生的副作用明显，特别是退色，一般驾驶位置很脏，一定要多洗几次。车内地板要注意刹车油门的踏板清洁 车门板的清洁，其中门把手最脏，其次是车门槛和车门储物箱以下的地方是比较赃的，因为上下车门的时候鞋子经常在擦过表面。要点：万能泡沫清洗剂喷洒之后一定要等溶解的时候，因为要与污垢发生反应后，清洗比较容易。验收标准：顶棚无刷毛的迹象，皮革手感柔软，纹路里无污垢，几个踏板上无污垢 用干净湿润的毛巾最后擦拭一次 消毒消毒液按 1：20 的比例配置，并加注到蒸汽机里，消毒液是指益高蒸汽消毒液！接上电源，启动蒸汽机。等温度高于100 度时，进行后期操作！在喷洒时，要先用莫毛巾把仪表台上的如中控电脑，CD 主机这类的电子用品盖住，把四门玻璃升起！当蒸汽完全消失后，打开车门，最后用干毛巾把蒸汽所产生的水珠擦干！启动空调，打开内循环，关上车门，等待 58 钟，让空调把车内的消毒水的味道换掉，基本无味为止！最后帮车主把东西搬回车内，并喷洒空气清新剂或车主喜欢的车用香水！项目名：底盘装甲项目名：底盘装甲 工具：喷枪 车罩 风炮 用品:美文纸 遮蔽膜 伍尓特底盘装甲防锈剂；人数/时间：2 人/3 时以上 效果：防止车底生锈 隔音 防撞 底盘装甲施工有严格的施工程序 不论新车旧车 首先必须全面检查底盘状态 彻底清洗污物 铁锈 油脂层 使用压缩空气对底盘进行干燥处理 做好车身遮蔽 遮蔽部位 排气管 刹车鼓 制动器 油箱管路 发动机底部 需拆卸螺丝 然后开始喷涂施工 喷涂施工是最关键的步骤 喷枪喷嘴离底盘施工面应保持 25cm 左右距离 移动缓慢均匀 以确保喷涂层的均匀度 根据选择的工艺不同 整个底盘喷涂遍数在4-12次 每次干燥间隔时间在15-30分钟 首先喷涂高吸附性材料 最后喷涂高强度 高耐磨性材料 确保底盘装甲综合功能的发挥 项目名：防暴膜项目名：防暴膜 工具：铁皮 戒刀 软（硬）水刮 软（硬）胶刮 三角小刮 水壶 热风枪 用品:黏土 毛巾 遮蔽膜 锡纸 擦车棉 人数/时间：2 人/3 小时左右 效果：防爆 隔紫外线 隐私 美观 防眩光 防止内饰老化等等 过程：清洗验车清洁保护打板施工检验交车 清洗：将车辆全车身清洗干净 验车：观察车身漆面是否有划伤 凹凸痕 掉漆 破损 玻璃是否划花与破损 内室有无划伤 掉皮 老化（包门板 座椅 仪表台等等）轮胎是否有腐蚀 撞痕 划伤，如有发现及时向客户反映确认无疑后让车主在作业单上签名确认 清洁用水除尘 润滑，要注意防止水漏进汽车的音响 电控系统，后挡风玻璃清洗时要小心 确认发热丝是否完好 保护先做好遮蔽工作 利用遮蔽膜将室内门板进行遮蔽 玻璃边缘处利用锡纸进行保护 内室坐骑罩好座椅套 仪表台使用大毛巾进行遮蔽等等 打板将前后挡用直尺在玻璃上量出尺寸 将尺横放量出宽 竖着量出高 再高乘宽 侧窗进行样板的量裁，自行打板以方便裁膜 施工把干净的擦车棉喷湿擦玻璃上沿边 再擦四边窗框 防止上膜碰到带来沙尘 对玻璃进行喷水刮水，从大边往小边刮 每刮一次要确认刮片是否带水 刮时要仔细看玻璃是否干净 找出该侧窗的膜来固定放好在车上顺手的地方后进行最后一次清刮 要注意刮片上是否带有毛或胶等细小杂物 第一刮可以塞进边缝将边缝的沙尘刮出，第二刮就要稍微倾斜的刮 每一刮都要重叠二分之一，冲边：从上往下冲，冲外往里冲 撕膜：用嘴从膜的下角槎把胶纸槎开，然后从胶纸开口往下撕，边撕边喷水，双手要把胶纸两边拉直，否则将会把膜撕折，将撕好的胶纸放好，避免沾到沙子或灰尘 再向玻璃从上往下喷水然后用双手的拇指和食指分别抓住膜的两边把膜的下边往上提起把膜对准玻璃 对准玻璃后一只手扶稳膜后另一只手将其调至完整位置赶出膜中水份，先赶玻璃最上边膜中水份将其固定后升上玻璃后用手扶住膜的一边另一只手将膜剩余的胶纸撕开，用铁皮将玻璃边缘边角拉开一定位置，将膜放入，放入时要注意吴将膜放折，放平膜后将四周调整后固定再喷水上胶纸，在用硬胶刮将其水份赶出后去下胶纸用布包好三角小刮把膜的边角赶一遍（每块玻璃都有一些突出的标志，容易残留水分，注意多赶几次 前后档：铺膜，将裁好的膜铺在挡风玻璃的外面（清洗过的玻璃，正反面要分清楚）裁膜，铺好后两人用手拉住膜的中间位置往两边拉直！再用蓝刮把膜固定好,后用裁膜刀根据玻璃黑点涂层进大点的裁好！分泡，两人先把整张膜中间拉直把水泡上下分开，由于膜的成分和制造工艺决定了膜的伸张收缩性有限所以气泡要尽量均匀的利用地方 烤膜，从中间到两边一个一个气泡的来烤，先整个气泡烤变形尾部趴下再用刮板紧跟着气泡，当气泡太大时候就应该一个分成两个，大泡分小泡，一个一个烤（烤枪挡位不能太高，不同膜的温度不同 枪口与膜的距离 旁边的物体 吹汽的距离 吹的是膜不是刮板 烤的时间长短）修剪边膜：刀片要保持锋利 刀片升出 3-4 节，要注意好刀片与膜纸的角度 拉刀时的力度和速度（角度在 30-40 度之间）用力均匀速度适中不要太块(注意裁膜时加胶垫住)裁两边时力度要比玻璃黑色涂层点稍小上面一般比下面要空开一个点，最后根据倒后镜是否能去掉再决定镜位要不要空开一条缝（1-2 毫米）前后挡洗玻璃和边门相同，清洗前挡时水喷时要均匀喷至玻璃上，再将其玻璃上的水份刮干净，刮时要注意玻璃上是否有灰尘 沙尘等杂物，清洁干净后将前挡玻璃膜边缘角撕开一小口后平衡的往下撕，边撕边喷水，后将其前挡玻璃喷水喷湿后上前挡玻璃保护膜，后进行定位，后喷少许水上胶纸后将膜中水分赶出，赶膜是力度要均匀避免将膜刮折影响美观，后用擦车棉包住小三角板，将其边缘进行最后次的修复使其膜中水分完全赶尽（完成之后要提醒客户在 72 小时内侧窗不能升降，一周内不能抹擦膜，如果膜有问题客户不要自行处理，应该和我们联系解决）0 万 U 豆体验卡 卡号：50D890668267e3349e33 密码：686d03401eefba96faba 奖品名称：500 万 U 豆体验卡 卡号：50De7a00c543af387fc0 密码：b26488ce65abc1787202 奖品名称：500 万 U 豆体验卡 卡号：50Dbac63885c802fd52e 密码：3d1c344384327b85efff 奖品名称：500 万 U 豆体验卡 卡号：50Dd97f0765bdf6998a3 密码：48db1c14e42a2b321fac 奖品名称：500 万 U 豆体验卡 卡号：50D61215eb41ae3cc919 密码：25bffae5346e7b7d2548 奖品名称：100 万 U 豆体验卡 卡号：10D1cab621456ab278ab 密码：709f65f32865af2559c2 奖品名称：100 万 U 豆体验卡 卡号：10D8f1d6a4b953f3474e 密码：6e2e4017cce30dc7e055 奖品名称：100 万 U 豆体验卡 卡号：10Dd1fc6d6dd529b6892 密码：a5dbdd8338f91d2c0701 奖品名称：100 万 U 豆体验卡 卡号：10D08377b71d4374262b 密码：1d7a7c21ebd99b798a54