2022年人力资源管理基础及实务题库试卷及答案(高职).docx

《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．人力资源规划评估的常见评估方法包括____________________、__________以及__________等。
2．__________是企业实现战略目标的保证，同时也是企业发展战略的重要组成部分。
3．__________指在绩效考核期间，管理者为掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。
4．__________是指通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素是否相关来预测企业未来的人员需求的技术。
5．____________________在战略上主要侧重于企业员工的忠诚和对企业传统文化的传承。
二、单项选择题 (共30题，每题1分。)
1．（ ）导致人浮于事，生产或工作效率下降。
A、人力资源供求平衡

B、人力资源供大于求

C、人力资源供不应求

D、人力资源供求失衡

2．采用成本领先战略的企业适合采取（ ）。
A、诱引型人力资源战略

B、投资型或参与型人力资源战略

C、激励型人力资源战略

D、发展型人力资源战略

3．行为锚定法主要侧重考核（ ）。
A、要素指标

B、关键事件

C、目标完成

D、工作态度

4．考核绩效中最简单也最常用的工具是（ ）。
A、图表评定法

B、交替排序法

C、配对比较法

D、强制分布法

5．根据马斯洛的需求层次理论，其中最低层次的需要是（ ）。
A、生理需要

B、安全需要

C、感情和归属需要

D、地位和收入尊重需要

6．个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（ ）提出的。
A、美国波士顿大学教授帕金森

B、美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德

C、美国职业指导专家金斯伯格

D、美国学者施恩教授

7．人与职业相匹配理论的提出者是（ ）。
A、斯金纳

B、巴甫洛夫

C、霍兰德

D、帕金森

8．绩效管理的着眼点自傲与（ ）。
A、人员的招聘

B、员工的培训

C、员工的晋升

D、个人业绩的提高和发展

9．人力资源的根本特性是（ ）。
A、再生性

B、资本性

C、能动性

D、社会性

10．不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性，变化较多的工作分析法是（ ）。
A、观察法

B、访谈法

C、问卷调查法

D、工作日执法

11．岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的（ ）。
A、正确分析工作目标

B、明确任务目标

C、合理分工协作

D、责权利相对应

12．员工培训有利于改善企业的工作质量，其中工作质量不包括（ ）。
A、员工质量

B、过程质量

C、产品质量

D、客户服务质量

13．由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（ ）。
A、人力资源规划

B、人力资源成本管理

C、人力资源开发

D、人力资源绩效管理

14．对企业的人力资源供过于求的情况，不应采取的主要措施为（ ）。
A、提高工人的劳动生产率

B、鼓励员工提前退休

C、鼓励员工自谋职业

D、适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平

15．俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据激励机制的有关原理，下列选项中，对这一俗语、格言所做的解释比较恰当的是（ ）。
A、此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖

B、此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同

C、此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论

D、此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论

16．某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么该公司的人员变功率是（ ）。
A、20%

B、10%

C、15%

D、25%

17．下列哪一项不是工作日志法的优点（ ）。
A、手机的信息可靠性比较高

B、可用于多用途的工作分析

C、可以作为了解工作内容的补充

D、适合对高水平工作进行分析

18．劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，协商不成，且没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的（ ）。
A.适用国家有关规定

B.适用集体合同规定

C.实行同工同酬

D.适用企业规章制度

19．通过寻找人力资源需求量与其影响因素之间的函数㽑，从影响因素的变化退职人力资源需求量的变化的人力资源需求预测方法是（ ）。
A、趋势外推法

B、人员比率法

C、回归分析法

D、转换比率

20．作为决定培训需求起始依据的是（ ）。
A、任务分析

B、绩效分析

C、培训计划制定

D、前瞻性培训需求分析

21．企业由传统人事管理向现代人力资源管理过度时期是（ ）。
A、20世纪80年代中后期

B、20世纪90年代末至21世纪初

C、21世纪初至今

D、20世纪70年代至80年代

22．绩效反馈最主要的方式是（ ）。
A、绩效面谈

B、绩效辅导

C、绩效沟通

D、绩效改进

23．“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”属于那种工作分析法的优点（ ）。
A、写实法

B、观察法

C、问卷法

D、参与法

24．失业保险所属的员工福利类型是（ ）。
A、企业福利

B、法定福利

C、生活福利

D、有偿假期

25．现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ ）。
A、把人当成“上帝”，一切都服从、服务于上帝

B、把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素

C、坚持群众路线，尊重群众意见

D、关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

26．（ ）是培训管理工作的第一环。
A、明确培训目标

B、培训需求分析

C、培训规划设计

D、培训费用预算

27．符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ）。
A、让顾客完全满意

B、熟悉设备的使用和维护

C、尽量节约时间

D、废品率不超过1%

28．根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为（ ）。
A、X理论和Y理论

B、需要层次论、双因素理论和后天需要理论

C、公平理论和期望理论

D、激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论

29．培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（ ）。
A、行为层

B、学习层

C、反应层

D、结果层

30．各项人力资源管理实践提供方法与手段，起着支持作用的是（ ）。
A、职务分析

B、绩效管理

C、薪酬管理

D、员工评估

三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（ ）的弊病。
A、工作不严肃

B、低效率

C、恶性竞争

D、人浮于事

E、推诿扯皮

2．职位分类有助于（ ）等人力资源管理工作的进行。
A、招聘

B、考核

C、选拔

D、培训

E、其他

3．现代企业的员工培训的发展趋势有（ ）。
A、企业员工培训的目的从主要对员工补充知识发展成为对“企业人”“公司人”的塑造

B、企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训

C、企业员工培训主要从岗前培训发展成为终身教育和在职培训

D、员工培训方式更加现代化和科学化

E、企业员工培训逐步发展成为资格证书培训

4．员工培训应遵循的原则是（ ）。
A、理论联系实际，学用一致

B、按需施教，讲求实效

C、专业知识技能培训与员工品质培训相结合

D、全员培训和重点提高相结合

E、注重投入产出的效益

5．招聘的评估工作主要从（ ）等方面来进行。
A、录用人员的数量

B、录用人员的质量

C、负责招聘人员的数量

D、招聘效率

E、不确定

6．对员工进行企业文化方面内容股的培训时，通常包括（ ）。
A、企业的物质文化方面

B、企业的精神文化方面

C、社会文化方面

D、历史文化方面

E、不确定

7．职位评价需要运用多种科学的理论和方法，如（ ）。
A、现代数学

B、工时研究

C、劳动心理学

D、劳动卫生学

E、人机工程学

8．企业对管理人员、工程技术人员和主要行政领导人员进行的考核内容包括（ ）。
A、德

B、能

C、勤

D、绩

E、个性

9．笔迹学法的赞成者认为，笔迹能够显示一个人的（ ）。
A、爱好

B、兴趣

C、潜力

D、能力

E、感情

10．福利和工资的差别表现在（ ）。
A、数量的多少

B、所依据的分配原则

C、享受的对象

D、分配的特性

E、以上说法都对

四、判断题 (共5题，每题1分。)
1．劳动安全卫生的监督主要包括两个方面，即工会监督和其他群众的监督。（ ）
2．员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。（ ）
3．在科学管理理论下，薪金的支付方式是按职位支付。（ ）
4．岗位工资的缺点是不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果的差别，不利于充分发挥员工特别是能力强的员工的积极性。（ ）
5．工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。（ ）
五、问答题 (共4题，每题5分。)
1．简述目标管理法的基本程序。
2．人力资源战略的制订步骤包括哪些内容？
3．简述离职风险处理的方法。
4．劳动合同的必备条款包括哪些？
六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．G公司是1997年6月成立的一家中美合资公司，主要生产经营玉米类休闲食品。作为一家经营新产品并面对陌生市场的新公司，主管营销工作的副总经理是至关重要的。他需要直接领导数名销售主管，管理20余人的销售队伍，并要在短期内为公司的产品打开局面，可谓责任重大。G公司希望通过招聘找到一名优秀人才担任这一职务。
约有20名应聘人员参加了第一轮面试。在第一轮面试中， G公司着重考察了他们的工作经历、实际操作经验和业务方面的知识，并从中选出4人进入下一轮面试。G公司本希望通过第二轮面试确定营销副总人选，没想到面试结束后，公司内部对选择哪个人意见不一。原因是这4个人的条件十分近似，又各有所长。他们有的是原公司的销售冠军，有的是地区销售经理，且由都具有大学以上学历和多年的市场营销经验，目前都在知名的食品、饮料公司承担不同级别的销售管理工作。

根据上述资料，回答以下问题：

1、你认为应该怎样解决这一难题？

2、请你就本案例设计一个面试方案。

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《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．
关键绩效指标评估法 声誉评估法 成本评估法

2．
人力资源规划

3．
绩效监控

4．
回归分析法

5．
家族式企业文化

二、单项选择题 (共30题，每题1分。)
1．B
2．A
3．A
4．A
5．A
6．A
7．D
8．D
9．C
10．A
11．B
12．A
13．A
14．A
15．B
16．A
17．B
18．C
19．C
20．A
21．B
22．A
23．B
24．B
25．B
26．B
27．D
28．D
29．B
30．D
三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．BDE
2．ABCD
3．ABCDE
4．ABCDE
5．ABD
6．AB
7．ABCDE
8．ABCDE
9．CD
10．BCD
四、判断题 (共5题，每题1分。)
1．√
2．√
3．×
4．√
5．×
五、问答题 (共4题，每题5分。)
1．
略

2．
略

3．
略

4．
略

六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．
略