1、工 作 总 结三年来,在领导和同事们的关心、帮助和支持下,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务,现将三年来所做的工作和不足总结如下:一、加强学习,努力提高政治水平和业务素质三年来,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观。积极参加党委政府组织的各种学习活动。同时,努力在工作中加强学习,虚心向领导、身边的同事学习。不断增强政治理论学习,坚定服务于大局、服务于基层、服务于群众的思想信念,使自身的政治意识、大局意识和责任意识不断强化。在工作中,我服从指挥,增强执行力,积极协助其他同事的工作,努力营造一种团结协作、相互支持、积极向上的工作氛围。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前
2、提和必要条件。我积极参加市卫生监督所组织的卫生监督骨干培训班,利用工作和业余时间系统地学习了行政许可法、食品卫生法、职业病防治法、传染病防治法、食品安全法、餐饮服务许可管理办法、餐饮服务食品安全监督管理办法等理论知识以及与业务相关的政策、法规和条例等,提高了政治敏锐性和政治鉴别力,增强了自身素质和业务能力。通过学习,进一步提高了自身的政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了自已对党在新时期建设有中国特色社会主义事业的认识,自身的政治水平和业务素质得到一定的提高,为独立开展工作打下坚实的基础。二、真抓实干,切实开展工作三年来,我积极认真、扎扎实实地做
3、好领导交办的各项工作,主要做了以下几个方面:(一)食品安全监督管理工作根据食品卫生法和食品安全法,认真做好食品安全监管工作,确保监管工作统一、协调、有序。(1)通过认真开展逐户登记建档工作,我县辖区食品卫生监督对象1329家,卫生监督覆盖率达100%,新发卫生许可证(餐饮服务许可证)362个,健康体检人数7558人,培训率达100%,(2)建立完善食物中毒应急处理预案,组织开展了“春节”、“五一”、“端午”“中秋”、“国庆”等节日期间食品专项整治工作,对我县召开的重大会议、中考、高考期间的食品安全进行了专项监督管理,确保了无食品安全事故的发生。(3)每年6月份对餐饮店的食用油、冷饮店等相关品种
4、进行了专项索证大检查。同时在县食安委的统一协调下,会同县工商局、县质监局等部门开展联合执法,对3家无证经营的餐饮单位依法给予取缔。(4)围绕“关注食品安全,构建和谐社会”的主体,会同教育、工商等部门重点开展了6次学校食堂及学校周边饮食、牛杂摊点专项检查和整治工作,共计检查学校13所,检查学校食堂13个。对10所学校周边的38户饮食、牛杂摊点进行了认真的整治,依法取缔不符合卫生要求的无证无照摊点3户。为进一步强化学校的食品卫生安全管理意识,规范学校食堂的经营行为,要求各学校与县卫生局、县教育局签订了食品卫生安全管理承诺书,切实落实食品安全校长负责制。(5)组织各经营业主签订了食品卫生安全承诺书,
5、规范台帐建立,强化索证意识。为了规范餐饮服务,确保食品安全,深入开展“问题乳粉”、“地沟油”、“不合格一次性筷子”和食品添加剂等专项整治工作,建立健全有效的监管机制;及时调处群众投诉、举报的卫生案件36宗,保障消费者的合法权益。(二)公共场所及生活饮用水卫生监督工作积极推行公共场所卫生监督量化分级管理制度。认真学习卫生部公共场所卫生监督量化分级管理指南和2009年广东省公共场所卫生监督量化分级管理工作实施方案。协助单位召开我县住宿业负责人卫生监督量化分级管理培训班,稳步推进公共场所量化分级管理工作。完成了新兴县第一批16家住宿业和游泳场所经营单位的卫生信誉度量化评审,其中新兴县龙山翔顺大酒店等
6、5家住宿业和游泳场所经营单位达到公共场所卫生信誉度A级单位的要求。为保障我县生活饮用水安全,对全县集中式供水单位、二次供水单位、学校自备水单位实施监督检查,重点检查生活饮用水消毒工作,检查消毒剂的来源,使用范围、使用剂量、使用方法、注意事项等。共检查集中式供水单位16家,二次供水单位3家,自备水学校6家,对存在问题的单位发出监督意见书。(三)职业卫生和放射卫生监督工作根据职业病防治法,深入开展全县职业卫生监督检查,预防控制尘肺疾病、1,2-二氯乙烷中毒事故。派发宣传单张265份,向企业宣传尘肺疾病、1,2-二氯乙烷及其它有机溶剂的危害性,解释如何预防控制尘肺疾病、1,2-二氯乙烷及其它有机溶剂
7、危害的措施,并要求把宣传单张张贴在生产场所,向工人宣传。督促企业遵守职业病防治法等到法律法规,改进生产的职业危害因素及个人防护措施,加强车间自然通风和机械通风,减轻车间中有机溶剂的浓度;督促企业在生产场所内制作有机溶剂危害的警示标志。(四)重大活动卫生保障工作贯彻落实广东省重大活动卫生保障暂行办法和云浮市重大活动卫生保障实施方案,进一步规范卫生保障工作。参加了2008广东禅宗六祖文化节、2009年新兴县首届旅游文化美食节、“天下和谐 向善大典”暨2010新春禅文化旅游节、新兴县首届中国土鸡美食文化节和政府各项重大会议、每年的高中考等各项接待工作的食品安全保障34次,针对各种接待不同特点,先制订
8、可行卫生监督保障方案,指导接待宾馆(饭店)做好接待前各项工作,强调食品安全的注意事项,按各自工作职责明确分工,落实责任制,保证接待工作的食品卫生安全。做好食物中毒突发公共卫生事件的报告和应急处理工作。做好文书及现场快速检测设备的应急储备。近几年来无重大食物中毒、非典、人禽流感等重大疫情报告。三、廉洁奉公,继续增强拒腐防变能力 开展保持共产党员先进性教育活动以来,我按照统一部署,认真学习并做好学习笔记,写好心得体会,通过学习,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,努力使自己具备高度的责任感、强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道
9、德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。坚决执行党风廉政建设责任制,坚持艰苦奋斗,清正廉洁的作风,从不计较个人得失,从未打着领导的旗号办私事,谋私利,自觉抵制消极腐朽思想的侵蚀。充分发扬谦虚谨慎、实事求是,一切从实际出发,敢于开展批评、善于接受批评。四、存在不足一是理论指导实践工作不够。在学习理论知识意识上还不强,学习还不够深入,学以致用的本领还有待加强。作为公务员队伍和食品安全监督队伍的新成员,工作艰巨,任重道远。只有不断加强学习,才能胜任食品安全监督工作,只有不断提高政治素养,才能成为合格的国家公务员。二是工作上探索创新还不
10、够。在具体工作中还缺乏进一步创新的意识和举措。五、今后努力方向为适应新时期的工作要求,我将坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步;工作中还须进一步强化责任意识、依法行政意识,慎重对待每项工作,认真学习相关的法律、法规知识,学习业务知识和技能,改进不足,尽心尽责地做好每一项工作。工 作 总 结一年来,在局党组的正确领导和分管局长、科长的具体指导及同志们的热心帮助下,坚持以三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真学习政治理论、刻苦钻研业务知识、虚心请教、积极工作、尊重领导、团结同志、处处严格要求自己,较好的完成了各项工
11、作任务。现将一年来的工作情况总结如下:一、认真学习政治理论和业务知识,不断提高综合素质一年来,能够认真深入学习胡锦涛总书记、习近平同志、李源潮等中央领导同志近期一系列重要讲话精神,特别是系统的学习了科学发展观重要论述摘要及党的十七届四中全会公报等。在学习过程中,首先是抓好自学,经常看报刊杂志、电视新闻、中央领导的重要讲话;其次积极参加局党组和大厅管理中心组织的集中学习,认真做了1万字以上的学习笔记并写心得体会4篇;第三是利用以会带训机会,认真学习上级文件精神。通过认真学习,使自己政治理论水平有了明显的提高。在抓好政治理论学习的同时,努力抓好业务知识学习,使知识不断更新。一是认真自学了药品管理法
12、、药品管理法实施条例、药品经营许可证管理办法等法律法规;二是积极参加政务大厅组织的行政许可法的学习,并在市法制办组织的考试中取得了前10名的好成绩;三是积极参加市局组织的食品安全法、食品安全法实施条例、保健食品监督管理条例(草案)等法律法规的专题培训。经过学习培训,进一步提高了自己的业务素质和日常工作中解决处理问题的能力,为以后更好地适应工作奠定了良好基础。二、扎实有效地做好自己的业务工作在一年的工作中,坚持理论学习与实际工作相结合,在工作中发现自己的不足从而促进学习,通过学习弥补不足、扩宽知识面,达到量变到质变的转换从而提高工作能力,并及时总结经验教训,较好地完成了以下工作:一是认真做好药品
13、零售企业经营许可及许可事项变更的审批工作。一年来,批准筹建44起;受理药品零售企业经营许可事项68起,其中:城市药店44户,农村药店24户;受理许可事项变更218起,其中:变更企业名称的13户、变更企业负责人50户、变更质量负责人45户、变更地址和注销仓库的50户、经营范围增加生物制品28户、补办许可证的2户。在各许可事项的办理过程中,我都严格把关、不徇私情,做到了一次性告知、限时办结,并以电话方式告知。二是加强药品零售企业行政许可行为后续监管。在日常监管中,严查擅自降低开办标准和不按GSP规范经营的行为,对达不到经营条件的企业按照有关规定责令整改,严重者予以注销。我们充分运用GSP跟踪检查和
14、日常检查等手段,重点做好停业企业、问题企业的跟踪监管,对质量管理人员不在岗、药品分类管理制度执行不好、处方药不凭处方销售、无购进验收记录、擅自降低药品经营面积等不按GSP规范经营的违法违规行为加大处罚力度,及时清理注销不合格企业。通过清底核查,对67户长期停业或不符合经营条件的零售企业予以公告注销。三是认真做好药品零售企业换证工作。下半年起,各药品经营企业的药品经营许可证将陆续到期。为认真做好药品经营许可证换证工作,严格换证标准,规范换证行为,根据药品管理法和省局相关文件精神,我们首先对即将到期的药品零售企业进行了清底核查。二是经过周密思考,统筹部署,制定药品零售企业换证和再认证工作计划。三是
15、根据药品经营许可证管理办法、*省新开办药品经营企业验收标准,明确换证标准、换证申报材料,并制作药品零售企业换证申请表、换证现场检查报告等。四是按照药品经营许可证编号要求,对辖区内已验收的药品经营企业进行编号、制作换证企业基本信息汇总表和药品经营许可证电子版。截止目前,已完成9个县124户城市药店编号、电子版的制作。四是完成了科室档案的整理。由于时间短、任务重,为了能够按时保质保量完成此项工作,我放弃休息时间,加班加点,克服长时间坐在电脑前对眼睛和腰部带来的不舒适感,专心工作。但档案管理工作要求高、入机程序严格,所以在工作过程中,出现了一些困难和问题,为了解决这些问题,我虚心向老同志学习、请教。
16、经过半个月的努力将市场科三年来所有新开办、变更档案共计238件(卷),其中:新开办药店档案92卷,变更档案146卷,全部按要求完成了档案的录入和装盒工作。三、认真做好政务大厅各项工作2009年,在市局党组和大厅管理中心的正确领导下,在相关科室的支持下,坚持大厅提出的“勤政、敬业、爱民、廉洁、务实、好学、团结、向上”工作原则,确保窗口各项工作稳步推进,取得了良好成绩:一是认真履行工作职责,严格信守服务承诺。我局进驻政务大厅的四个审批事项,全部为有办理时限要求的承诺件。我严格遵循办事程序,依法办事,对资料不符合要求的做到了一次性告知,均得到申办人好评,满意度达到了100%。二是遵守大厅规章制度,树
17、立窗口良好形象。窗口工作处在各局业务的第一线,工作的好坏关系到政府形象,重要性不言而喻。为此,我在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度,不迟到早退,杜绝吃、拿、卡、要、报的现象,做到了洁身自好,清正廉洁,秉公办事,没有发生一起投诉现象,并以实际行动推行政府的“政务公开”、“首问负责制”等各项工作。在市人大及市效能办、纠风办、电视台等部门的明察暗访中,均未出现任何问题。三是增强服务意识,努力提高服务水平。窗口的办理事项,件件都关系申办人的切身利益。我们既要为申办人服好务,又要把好关,确保及时、无误地完成审批工作。在日常工作中,除要完成正常的收件外,还承担许多政策业务咨询。每当碰到办事人员咨询各种
18、相关问题时,我都一一认真回答,耐心、细心地解答办件人提出的各种疑问,指导填写各种审批办证表格,指点相关办件窗口,做到有问必答。四是增强创新意识,不断挖掘服务和效率潜力。经过一段时间的实践和摸索,针对新开办零售药店申办人不知道GSP认证时间及不重视药店开业以后的管理的问题,在发放药品经营许可证的同时就下达了GSP认证告知书,促使新开办企业在规定时间内申请认证,从开业之初就严格按照GSP要求规范经营,对未按规定认证的企业要实施行政处罚,这项措施执行以来,企业认证时间明显提前,均达到了期限要求。四、存在的问题和今后工作打算经过一年的工作和学习,虽然取得了很大进步,但还存在许多问题和不足,如处理一些具体问题时,还不能得心应手,在业务知识、技能、经验等方面有待于进一步加强。为在2010年把各项工作做的更好,我要继续发扬成绩,克服不足,抓好业务知识的学习,多看、多写、多学习、多实践,多向领导虚心请教、多向同事学习,不断提高自己的理论素质和业务能力,争做一名优秀的公务员。 10