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工作计划

工作报告

一、 地下室停车场管理

1.禁止电动车.摩托车.自行车进入地下室（计划先与王队、肖队、钟工、邹顺丰等管理处同事在周二之前初步确定放置地点）。

2.①.地下室出入口处需设置缓行.减速带等设施。②地下室内-1楼D区通往住宅区停车位倒车挡板未安装，需完善。③排水沟内泥沙需完全清理，防止雨水不通漫入停车位。④消防设施的规范巡查。

3.设备设施问题：设备房卫生待整改，设施设备卫生清洁，消防设施

4.防洪材料过少，防洪材料需用木板或铁板垫高，袋装化管理，另为增加美观，需加盖方形布，制作防洪管理卡。

5.消防：①.应急灯有个别未插好插头。②.消火栓部分未关紧。③.防火卷帘控制器部分未安装防护玻璃

6.垃圾房：①.夏天气味过大。②排水沟过小，部分污水.泥沙得不到有效处理，造成极大异味。③.垃圾桶上垃圾房铺设的木板极不美观，建议增加斜坡。④天虹垃圾处理需规范进行加强跟进，多方协助管理（是否需要待多次沟通无果再作处罚）。

二、保洁管理

1.天虹外广场需八点上班前初步清理完毕。正大门及管理处办公室建议八点前将卫生清理完毕，清洁器具不能摆放到办公室，可摆放至后花园。花园公共通道.大堂卫生及地下室客梯间优先处理。检查出的卫生疑难点已拍照并组成表格

2.清洁人员需要穿戴制服，规范使用器具，明确卫生清理区域，清理标准。

3.由于保洁人员年纪较大，需要保证作业的安全，需要进行相关培训，有不正常现象及时上报等。

4.大理石晶面处理需要进行监督，清洁工具需要进行规整，指定地点，不能乱摆乱放至各楼层醒目位置。（附当前保洁工作规定表）

三、消杀管理

1.目前管理处无消杀的相关人员，但现在蚊虫已渐渐到了猖獗期，繁衍速度极快，为了保证各部门的正常工作，建议对各部门增加消杀器具.用品.统一管理，保证人员士气。

2.目前各花坛的老鼠洞过于多，白天只要巡查一遍就能看到老鼠在花坛周边活动。而排水沟是蚊虫繁殖主要地点，如得不到有效杀灭，对卫生将造成极大难点。现望能尽快对辖区进行消杀工作。

3.写字楼.天虹.酒店内由于装修材料大多为木制，是白蚁最佳栖息繁殖地，需要针对性进行消杀工作。（可以组织保洁公司暂时处理，街道办事处也有专人负责小区消杀，需要与居委会沟通，但居委会只负责小区住宅，不参与商业）（附相关重点位置图片）

四、管理处

1.内务整理：消防通道需要清理。文件柜要干净整洁。办公桌不能有非工作用品。办公椅不能乱摆乱放。各线槽需要即使修补完好，地面不能放杂物。管理处每次下班前将灯熄灭，断掉电源，以免浪费用电，对讲机放置指定地点进行充电，摆放整齐。文件夹文件规整完好，桌子保持整洁，避免刮花。电脑及打印机线路保证安全的情况下将线路改至隐蔽处。办公室须配备2个以上灭火器。

2、关于会议：①.管理处开会之前，先由专人负责通知各参会人员，通告时间，地点，会议基本目的。②.周五公司会议前，各班组将本周及下周工作报告交予主任，主任初步审核修改后交由前台或客服进行制作会议报告（公司会议纪要需要存档）。③.工程组每周开展会议，具体自己拟订。④.保安队每次交班需要进行例会，每次月/周需要进行培训，如有异议再待商榷。⑤.由于项目正在前期管理阶段，建议每周进行发现的问题的讨论会议，确定首要解决的问题，着重解决，多方合作，找到最简便的方法，从而提高效率。（具体人员需主任确认）

3、装修：统一表格，每天发现的问题都悬挂至醒目位置后查看。每周可由专人输入到电脑再发至主任，统一分配解决（电子版最好附上照片）。（附表格，流程文档）

五、绿化管理

4.目前绿化未移交验收，巡查发现绿化带老鼠洞极多，完全无人处理。

5.多处绿化带泥土不平整，只要浇水就有泥土流到花坛大理石，保洁效果不大。（目前花坛大理石的泥土均告知保洁公司处理，需跟进）。（附绿化带图片）

六、关于ISO9001文件，表格的规范。

1.参照原丽日物业文件修改。

2. 目前保安队，工程组部分表格文件修改后已开始使用，保洁及管理处是否实行具体还需商榷。（附初步修改后ISO9001文档一份）

七、保安队

1.监控室后面杂物间成吸烟场所，无人看管，需限期整改。（已与王队沟通计划下周处理）。

2.岗位空置问题，如总部针对的回炉重造培训结束，每次例行的培训，车场岗位不能出现空缺（天虹外广场出口现无人在岗，是否增加）。

3.监控室外门必须先输密码，但查岗人员对密码不知情，查岗根本不能正常进行，无法达到目的，需解决。（方案一：告知查岗人员密码，密码定时修改。方案二：从后门进入监控室，但后门需配备钥匙）（附图片）

另：附装修问题的总结表格，及天虹的消防问题表格图片。钟镪  2014年3月29日