爱普生打印机-标准化维修操作指南（通用产品）.pdf

标准化维修操作指南（通用产品）爱普生（中国）有限公司 爱普生（北京）技术服务有限公司 技术支持科版本信息版本页项目描述原因发布时间A-首次发布-2004.7标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON目录0 前言.70.1 目的.70.2 内容.70.3 应用范围（本手册仅供EPSCN服务网内部使用）.70.4 问题反馈.81 维修前的检查项目.91.1 针打机维修前的检查项目.91.1.2 开机状态检查.91.1.3 联机打印状态检查.101.1.5 打印质量检查.101.2 喷墨打印机维修前的检查项目.U1.2.1 外观检查.111.2.2 开机状态检查.111.2.3 联机打印状态检查.121.2.4 进纸状态检查.121.2.5 打印质量检查.131.3 激光打印机维修前的检查项目.131.3.2 开机状态检查.141.3.3 联机打印状态检查.14L3.4 打印质量检查.142 维修完成后的检查项目.152.1 针式打印机.152.1.1 检查打印针.152.1.2 检查双向打印.152.1.3 检杳接口.152.2 喷墨打印机.162.2.1 检查喷嘴.162.2.2 检查双向打印.162.2.3 检查低分辨率打印质量.162.2.4 检查高分辨率打印质量.16（仅限内部使用）1标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON2.2.5 检查接口.162.3 激光打印机.172.3.1 检查打印质量.173 针式打印机典型故障标准维修流程.183.1 打印缺划.183.1.1 故障现象描述.183.1.2 涉及的故障部件及原因.183.1.3 狈UOil.183.1.4 狈彳.193 1 5.万.去3聚.213.2 不联机.223.2.1 故障现象描述.223.2.2 涉及的故障部件及原因.22323 故障检测判断流程.223.2.4 故障检测及维修流程详解.233.2.5.万./去马聚.253.3 开机无电.263.3 l.263.3.2 涉及的故障部件及原因.273.3.3 狈（/U物。.273.3.4 故障检测及维修流程详解.273.3.5 调整方法及步骤.303.4 打印错位.313.4.1 故障现象描述.313.4.2 涉及的故障部件及原因.323.4.3.323.4.4 故障检测及维修流程:.323.45.万.去当聚.343.5 单页纸/连续纸进纸不良.353 5 1 l.353.5.2 涉及的故障部件及原因.353.5.3 故障判断及流程.363.5.4 故障检测及维修流程详解.363.5.5 调整方法及步骤.393.6 针式打印机调整及部件测量.412（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON3.6.1 LQ-1600K3调整程序的使用.413.6.2 LQ-630K USB值输入及双向调整.423.6.3 3500/3250.木.463.6.4 P（j/：1!483.6.5 DLQ-3000K控制程序拷贝方法.503.6.6 DLQ-3500K/3520K Firmware 拷贝方法.50367 如何测量打印头线圈.51368 字车电机检测方法.523.6.9 走纸电机检测方法.534 喷墨打印机典型故障标准维修流程.544.1 开机无电.544.1.1 故障现象描述:.544.1.2 涉及的故障部件及原因.544.1.3 故障检测判断流程.544.1.4 故障检测及维修流程详解.554.2 字车运行异常（打印错位）.614.2.1 才田.614.2.2 涉及的故障部件及原因.6142.3 狈U物。.624.2.4 故障检测及维修流程详解.634.2.5 调整.664.3 自动进纸器不进纸（卡纸）.674.3.1 故障现象描述.674.3.2 涉及的故障部件及原因.674.3.3 狈UOil.684.3.4 故障检测及维修流程详解.684.3.6 自动进纸器原理介绍.744.4 错误信息（FAML FRRCR）.814.4.1 故障现象描述:.814.4.2 涉及的故障部件及原因:.814.4.3 故障检测判断流程:.824.4.4 故障检测及维修流程.83（仅限内部使用）3标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON4.5 打印缺点（线）、打印空白.884.5.1 故障现象描述.884.5.2 涉及的故障部件及原因.884.5.3 狈U力io.884.5.4 故障检测及维修流程详解.894.6 打印质量欠佳.954.6.1 故障现象描述:.954.6.2 涉及的故障部件及原因:.954.6.3 故障检测判断流程:.964.6.4 故障检测及维修流程详解.964.6.5 调整.994.7 维修后的调整.1014.7.1 更换或拆装部件后需做的调整项.1014.7.2 使用调整程序进行调整.1034.7.3 PG 调整（以 SP895 为例）.1164.7.4 齿隙（Backlash）调整以SP890 为例）.1204.8 维护保养.1224.8.1 清洁.1224.8.2 维护.1225 激光打印机典型故障标准维修流程.1255.1 激光打印机维修注意事项.1255.2 激光打印机“附进纸或通用纸盒进纸部分卡纸”故障标准维修流程.1265.2.1 1265.2.2 涉及的故障部件及原因:.1265.2.3 贝R就lit.1275.2.4 故障检测及维修流程祥解.1285.3 激光打印机“出纸部分卡纸”故障标准维修流程.1305.3.1 1305.3.2 涉及的故障部件及原因.1305.3.3 故障检测判断流程.1305.3.4 故障检测及维修流程祥解.1325.3.5 调整方法及步骤.1345.4 激光打印机“错误信息”故障标准维修流程.1344（仅限内部使用）标准化维修操作指南(%r.Ne EPSON5.4.1 协议错误(Protocol Error).1345.4.2 内存错误(RAM Error).1355.4.3 软件故障(Software Error).1365.5 激光打印机Service GErrcr”故障标准维修流程.1375.5.2 风扇故障(Fan Error Fan Motor Error).1395.5.3 激光组件ROS(Polygon Motors Laser Problem)故障.1405.5.4 主电机故障.1405.5.5 硬件通讯故障、软件故障.1415.5.6 故障代码为C*的服务请求(错误代码可通过维修手册的Service Call Errors一节查询获得).1425.6 激光打印机“打印污渍”故障标准维修流程.1425.6.1.1425.6.2 涉及的故障部件及原因.1425.6.3 很寸/而l.1435.6.4 故障检测及维修流程祥解.1465.6.5 调整方法及步骤.1475.7 激光打印机调整及原理图.1475.7.1 激光打印机调整程序的使用方法.1475.7.2 EPL-6200LMP(手动)进纸机构图.1515.7.3 EPL-N2120 走纸示意图.1525.7.4 EPL-N2120 Guide Assy CRU 示意图.1525.7.5 EPL-N2120 MP 电磁离合器(Solenid MSI)示意图.1545.7.6 EPL-N2120进纸辐电磁离合器(Clutch Regi)示意图.1545.7.7 EPL-1220激光组件(ROS)测量步骤.1555.7.8 彳专君昌白勺狈.1566 附录.1576.1 本书的随附程序.1576.2 针式打印机复写能力一览表.1596.3 RIS中故障现象及原因.1606.3.1 故障现象定义及代码.1606.3.2 故障现象样张:.1656.3.3 故障原因定义及代码.1676.4 常用名词解释.169(仅限内部使用)5标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON6.4.2 部分视图.1746（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON0前言0.1目的随着爱普生在中国业务的不断发展，越来越多的用户选择了爱普生打印机，越来越多的服务中 心、维修工程师投入到了为广大用户服务的阵营中来。然而长期以来，没有一本系统介绍爱普生打 印机维修方法的教材，广大工程师只能凭借过去掌握的经验，参考维修手册摸索式的进行维修，而 且目前服务网工程师人员流动较大，新来的工程师对机器了解较少，查阅英文版的手册毕竟不方便,从编排格式、文字描述到使用单位，都有不尽人意之处，造成工作效率低下，操作不规范，有时会 出现由于工程师判断失误以至误换备件的情况，无形中增加EPSCN公司售后服务的成本，造成极大 浪费。因此我们迫切需要一本指导广大维修工程师日常工作的标准维修流程，使维修工作进一步统 一、规范的同时提高EPSCN服务网工程师的整体技术水平，合理的更换备件，降低返修率。因此，B3GCS部技术支持科和EBIS技术支持科同仁辛勤工作，汇总多年工作经验，数易其稿，终于编写 了这本书，希望对广大维修工程师的工作能有指导意义。0.2内容本手册分针打、喷墨、激光打印机三种机型，针对它们各自的特点、常见故障、维修流程分别 进行了编写，共分六章。第一章介绍在维修中的检查项目，指导工程师在修理用户描述或接机时发 现的故障之前，必须对机器进行全面的检查，消除其他故障隐患。第二章介绍维修完成后对机器进 行检测的标准，每一台修复机在送还用户之前，都要进行检测，保证维修质量，降低返修率。第三 章介绍针式打印机常见故障的维修流程和必须执行的调整操作，按照开机无电、不联机、打印错位、打印缺划、不进纸等故障编写;第四章介绍喷墨打印机常见故障的维修流程和必须执行的调整操作,按照开机无电、开机报错、字车异常、不进纸、调整维护等部分编写。第五章介绍激光打印机常见 故障的维修流程和必须执行的调整操作，按照开机报错、进纸异常、打印污渍等部分编写。这三章 是本手册的核心部分，以上的故障现象都是在平时的维修中居于前几位的，也是目前EPSCN打印机 出现的主要故障，所以必须严格按流程操作。在这三章后面的附录中，包括了常用部件测量方法、机器调整方法、测试样张、故障现象描述、技术名词解释等部分，是维修人员重要的参考工具。0.3应用范围（本手册仅供EPSCN服务网内部使用）本流程主要针对实际维修工作，面向广大维修工程师，内容全面，即可以作为初级维修工程师（仅限内部使用）7标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON从事维修之前的培训教材，又可以指导工程师的平时实际工作。维修前参照“维修中的检查项目”进行全面检查，发现问题，再依据流程进行操作，完成后对照“维修完成后的质量要求”进行检测,确保每台修复机符合质量要求。0.4问题反馈维修是门实践性很强的工作，由于这是第一次编写这样的手册，水平有限，难免出现缺点、错 误，恳请读者指正，发现问题及时与EBIS技术支持科联系。在完成标准维修流程第一稿后，我们 会收集维修站广大工程师的意见和建议，并根据产品新技术、新维修方式、故障变化新特点的出现 适时推出升级版本，以满足维修业务发展的需要。联系方式：EBIS技术支持科 1EL-68458452-300EMil 至 t ec h c c.理 so n,c o m h k8（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON1维修前的检查项目在修理用户描述或接机时发现的故障之前，必须对机器按下面的内容逐步进行全面的检查，以消除 故障隐患，提高维修质量降低返修率。1.1 针打机维修前的检查项目1.1.1 外观检查请按以下步骤进行外观检查，并对故障进行相应维修。步骤检查项目检查方法1部件是否齐全比如手柄、纸盒、送纸器是否齐全，是否有 附件、选件。2检查耗材是否原装？是否盲该更换？（色带颜色浅、色带芯不转色带芯松动等）3检查外观是否有明显破损机器内部是否有异物，是否很脏，是否 油污很多。清洁机器注意检查易损件（如塑料连接部位、字车驱 动齿轮转动是否灵活，机械传感器是否灵 活？搓纸轮表面是否脏）4检查各开关、扳手、按键、旋钮等是否 正常检查有无物理损坏 操作是否灵活5检查电源注意额定输入电压（220V?110V?）1.1.2 开机状态检查请按以下步骤检查通电状态下打印机状态，并按维修流程维修步骤检查项目检查要点对应方法1电源是否可以正常加载参见针打机无电维修流程（P27）2初始化是否正常指示灯状态字车运行情况有无报警提示（指示灯、蜂鸣 器）根据指示灯、蜂鸣声判断是 何种故障3有无异常响声检查声音是否正常（字车声 音、马达声音、齿轮转动声音）判断机器因何故障引起的 异常响声，并进行维修（仅限内部使用）9标准化维修操作指南(%r.Ne EPSON1.1.3 联机打印状态检查步骤检查项目检查要点对应方法1联机打印状态检查打印机是否可以正常联机参见针打机不联机维修流 程(p22)2在不同的打印机接口，电脑操作系统下联机 打印同上1.1.4 进纸状态检查请按以下步骤检查打印机的走纸状况。步 骤检查项目检查要点对应方法1装入单页纸检查进纸位置是否正常声音是否正常 纸张是否有倾斜参见针打机单页/连续纸 讲纸不良维修流程(p35)2退出纸张检查出纸是否顺畅检查纸张是否褶皱、破损，是 否有污渍3连续进多张单页纸，检查 进出纸是否顺畅同上4更换不同进纸通道，单页 纸、连续纸,检查进纸是 否顺畅。更换进纸通道更换纸型(连续纸、A3纸、厚 纸、多层复写纸等)1.1.5 打印质量检查联机打印，按照以下步骤检查打印质量问题步骤检查项目检查要点对应方法1检查打印是否缺划使用打印针检测程序参见针打机打印缺划维修 流程(pl8)2检查打印表格质量检查竖线是否直参见针打机打印错位维修 流程(p31)3打印字库，检查满幅字符 是否都很清晰使用机器可使用的最大纸张 要特别注意是否有清晰程度 不一致的现象。参见针打机PG调整流程(P48)4使用单页纸打印多页文 档，检查每张纸的效果是 否一致检查每页的打印质量是否一 致检查每页的页边距、页顶位 置等是否一致。按照相应机型用户手册的 进行调整10(仅限内部使用)标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON5测试连续纸，打印多页文 档同上按照相应机型用户手册的 进行调整6测试不同规格连续纸检查切纸功能按照相应机型用户手册的 进行调整7打印多联复写纸，检查每 一复写联是否都清晰各机型复写能力请参见用户 手册参见针打机PG调整流程（p48）1.2 喷墨打印机维修前的检查项目1.2.1外观检查请按以下步骤进行外观检查，并对故障进行相应维修。步骤检查方法检查要点对应方法1部件是否齐全比如手柄、送纸器是否齐全、完好；是否有附件、选件。2检查耗材是否原装？是否应该更换？（墨尽，墨盒 有改动，）更换墨盒3检查外观是否有明显破损 机器内部是否有异物，是 否很脏，是否油污很多。清洁机器注意检查易损件（如塑料连接 部位，喷墨打印头、字车是否 断裂，搓纸轮表面是否脏）参见喷墨打印机维护保养（P122）4检查各开关、扳手、按键、旋钮等是否正常检查有无物理损坏 操作是否灵活5检查电源注意额定输入电压（220V?110V?）1.2.2开机状态检查请按以下步骤检查通电状态下打印机状态，并按维修流程维修步骤检查项目检查要点对应方法1电源是否可以正常加载参见喷墨打印机开机无电 维修流程（p54）2初始化是否正常指示灯状态字车运行情况有无报警提示（指示灯、蜂鸣参见喷墨打印机“错误信 息”故障维修流程（p81）（仅限内部使用）11标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON器）3有无异常响声检查声音是否正常（字车声 音、马达声音、齿轮转动声音）判断机器因何故障引起的 异常响声，并进行维修 参见喷墨打印机“字车运行 异常（打印错位）”维修流 程（p61）1.2.3联机打印状态检查步骤检查项目检查要点对应方法1联机，检查状态监视器的 状态检查耗材状态，对于带芯片的 墨盒，应进一步检查生产厂 家、生产日期，以判定耗材是 否兼容、过期等情况。更换墨盒2联机打印状态检查打印机是否可以正常联 机排除电脑、连接线缆原因 更换主板3联机打印状态打印过程电脑是否有报警，可 否通过更换电脑、重新安装驱 动程序等方法排除电脑驱动 的故障参见喷墨打印机“错误信 息”故障维修流程（P81）3在不同的打印机接口，电 脑操作系统下联机打印同上同上1.2.4进纸状态检查请按以下步骤检查打印机的走纸状况。步 骤检查项目检查要点对应方法1装入单页纸检查进纸位置是否正常 声音是否正常 纸张是否有倾斜参见喷墨打印机“自动进纸 器不进纸（卡纸）”故障标 准维修流程（货7）2退出纸张检查出纸是否顺畅检查纸张是否褶皱、破损，是否有污渍3连续进多页纸，检查进出纸 是否顺畅同上4更换不同进纸方式，确保对 应不同介质都能正常使用更换进纸通道更换纸盒更换纸型（连续纸、A3纸、厚纸、多层复写纸、光盘等）12（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON1.2.5打印质量检查步骤检查项目检查要点对应方法1打印喷嘴检查检查喷嘴有无堵的现象参见喷墨打印机“打印缺点（线），打印空白”故障标准维修流程（p88）2打印Wndo w s测试页，观 察字迹、质ndo xw图标是否 清晰字迹是否正确、清晰 字迹有无重影参见喷墨打印机更换拆装 部件后的调整（D101）3打印表格，检查竖线是否 校直参见本书的随附程序（P157）4打印色块，检查颜色是否 正确参见本书的随附程序（P157）5使用喷墨专用纸，打印测 试样张参见本书的随附程序（pl 57）检查字迹是否清楚色彩是否正常，注意检查样张 中背景、灰色是否正常6打印连续多页纸检查字车、进纸器运动是否正 常，打印是否错位参见喷墨打印机“字车运行异常（打印错位）”维修流程（p61）1.3 激光打印机维修前的检查项目1.3.1外观检查请按以下步骤进行外观检查，并对故障进行相应维修。步骤检查方法检查要点1部件是否齐全比如纸盒、送纸器是否齐全，是否有附件、选件。2检查耗材是否原装？是否应该更换（碳粉重新灌过粉,硒鼓损坏）3检查外观是否有明显破损机器内部是否有异物，是否很脏，是否油 污很多。清洁机器注意检查易损件（如塑料连接部位，加热膜 表面是否有划伤、皱褶、残留黑粉？搓纸轮 表面是否脏）4检查各开关、扳手、按键、旋钮等是否正 常检查有无物理损坏 操作是否灵活5检查电源注意额定输入电压（220V?110V?）（仅限内部使用）13标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON1.3.2 开机状态检查请按以下步骤检查通电状态下打印机状态，并按维修流程维修步骤检查项目检查要点对应方法1电源是否可以正常加载更换电源板2自检是否正常指示灯状态有无报警提示（指示灯、液晶 屏等）参见激光打印机报错误信 息”故障标准维修流程（P134）与激光打印机Ser Rc c GUI”故障标准维修流程（P137）3有无异常响声检查声音是否正常（字车声 音、马达声音、齿轮转动声音）判断机器因何故障引起的 异常响声，并进行维修1.3.3 联机打印状态检查步骤检查项目检查要点对应方法1联机打印检查打印机是否可以正常联 机排除电脑、连接线缆原因 更换主板2检查进纸纸张是否顺畅进入打印机参见激光打印机“进纸部 分卡纸”故障标准维修流 程（P126）3纸张是否完全退出打印 机出纸是否卡纸？纸张是否褶皱？卷见激光打印机“出纸部 分卡纸”故障标准维修流 理33。4在不同的打印机接口，电 脑操作系统下联机打印同上同上1.3.4 打印质量检查步骤检查项H检查要点对应方法1联机打印Wndo Axs测试页字迹是否清晰，是否直参见激光机打印污渍的维 修流程（P142）2从不同进纸通道打印不同 规格的纸（抬、A3、B5等），同上3连续打印不同类型的纸（厚 纸、薄纸）同上14（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON2维修完成后的检查项目2.1 针式打印机2.1.1 检查打印针分别在以下情况下，使用测针程序检查打印头是否有断针。1、使用单页纸，手动调整PG调节杆为“0”的位置2、改变进纸通道（底部、后部、前进纸等）3、使用多层复写纸，手动调整PG调节杆到相应的位置4、使用拖纸器打印连续纸检测标准：所有打印针都可以正常工作，单页与复写纸的印迹清晰;打印机进、退纸张都顺畅，无褶皱2.1.2检查双向打印使用连续纸，打印表格检测标准：表格水平、垂直方向均齐整；参见本书的随附程序（P157）表格2.1.3 检查接口更换接口，打印Wndo丽测试页检测标准：字迹、v i ndo xs图标清晰.（仅限内部使用）15标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON2.2 喷墨打印机2.2.1检查喷嘴使用普通纸，打印喷嘴检查检测标准：所有喷嘴都可以T作，没有堵塞现象c参见本书的随附程序（似57）喷孔检测2.2.2检查双向打印使用普通纸，打印表格检测标准：表格水平、垂直方向均齐整；参见本书的随附程序（P157）表格2.2.3检查低分辨率打印质量使用普通纸，打印Wndo流测试页检测标准：字迹、v indo丽图标清晰，正确;字迹工整，无重影；进退纸顺畅，无褶皱；2.2.4检查高分辨率打印质量使用喷墨专用纸，选高分辨率，打印测试样张检测标准：字迹清楚背景干净，无多余墨迹色彩正常，背景、灰色正常，无偏红、偏绿的情况参见本书的随附程序（957）喷墨打印机检测页2.2.5检查接口更换接口，打印板ndo v s测试页16（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON检测标准：字迹、v i ndo xs图标清晰2.3激光打印机2.3.1检查打印质量在下列情况下，联机打印Wndo两测试页，检查打印质量1、使用普通纸2、更换进纸方式（手动、纸盒等）3、更换接口检测标准：字迹、v i ndo xw图标清晰、工整，无重影；进退纸顺畅，无褶皱；（仅限内部使用）17标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON3针式打印机典型故障标准维修流程3.1打印缺划3.1.1故障现象描述打印输出中某些行上的点部分或全部未打印。3.1.2涉及的故障部件及原因打印头 头线缆 主板 色带挡片 色带纸厚调节杆断针或线圈烧毁折断、连接不好针驱烧毁、EEPRCM数据不对或丢失、头缆插槽接触不良脱落、变形或损坏损坏、移出设置不对3.1.3故障检测判断流程检测步骤：备注：1、用测针程序联机打印1、通过测量，可以判断不出针的原因是由于2、检查打印机纸厚调节杆断针，还是其它原因。3、检查色带挡片4、检查色带2、部分机型的打印力度与打印头值、机架值5、检查打印针及头线圈有关，如果此值不对或丢失，打印效果会受到6、检查头线缆影响。7、检查主板18（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON3.1.4故障检测及维修流程3.1.4.1用测针程序联机打印打印时，每针打一行针点，正常情况下有针击打的声音，并在纸上留下针点，表明该针工作正 常。所以打印时要注意倾听每针打印时是否有出针声音并杳看纸上是否有针点。判断：1）如果有出针声音，但纸上没有打上针点，可以断定打印头针驱动线路没有问题，造成缺划 的原因可能是由于断针、纸厚扳手位置不正确、色带挡片安装不正确或损坏、色带不良等 因素。2）如果某针打印时无出针声音，说明该针没有被驱动，需要检测打印头线圈、头缆、主板、主板上头缆插槽等。3.1.4.2检查打印机纸厚调节杆是否置于适当位置一般情况下，使用普通复印纸，纸厚调节杆应置于-1或0的位置；使用多层纸应适当加 大调节杆位置。纸厚调节杆的具体设置请参阅用户手册或维修手册中相关章节。3.1.4.3检查色带挡片1）检查色带挡片是否错位。如果发生错位，针会打在挡片上，纸上不会有针点，这时应该重 新安装挡片。2）检查挡片是否变形：打印时查看色带是否会从打印头前滑出，如果色带滑出，挡片有可能 发生变形。这样的挡片应及时更换。3）挡片是否破裂。破损的挡片会刮破色带，影响打印效果，应将该挡片换掉。3.1.4.4将色带从打印机上取下进行检查1）检查色带颜色：色带长时间使用颜色会变浅，造成打印不清，各别针点会显示不出来，这 时应更换色带。2）检查色带上是否有破洞，有破洞的色带针打在破损处不会在纸上留下针点，而且会刮断打（仅限内部使用）19标准化维修操作指南（%r.Ne EPSONE|1针，这样的色带也需要更换。3）用手转动色带旋钮，是否很难转动，最好与好色带比较一下手感，对转动吃力的色带要及 时更换。3.1.4.5检查打印头线圈及打印针1）打印头线圈是否烧毁：打印头线圈有单层和双层两种，其接线图通常在维修手册的故障 排除（Tr o ublesh o o t ing）章节中。单层线圈的测量方法（以LQ630K为例）和双层线圈 的测量方法（以LQ1600IQH为例）请参见如何测量打印头线圈（p51）。注意：有几种机型如更换打印头后，应将头值通过调整程序输入打印机，否则换了新头 也可能会现打印不清的结果。头值标在打印头前部一侧，一般是一位数的红色数字，在 调整程序中头值称为AUPHV值。详细信息请参见下面的调整章节。2）检查打印针：从打印头出针口查看是否有针短缺；打开打印头，检查是否针断在里面。3）检查打印头骨架：打印头如果使用时间已经很长，里面会聚积一些灰尘、油泥等，减小 打印力度，造成打印不清。如果骨架劈裂，也会造成不能正常打印。这时应该清理打印 头或更换骨架。清理打印头的方法可以将打印头放在洒精内浸泡3-5分钟，浸泡时注意 线圈不要被浸湿，然后取下色带，装上打印头，在无色带的情况下打自检，打印头升温 后，很容易将头内的脏物带出。3.1.4.6检查线缆是否有断线头缆如果有断线，主板发出的驱动信号就不能顺利传递给打印头，导致无法出针。测量方法：将头缆从打印头及主板拨下，用万用表测量同一根线的两端，如果相通则该线是好的,如果断开或接触不好则已损坏。3.1.4.7检测主板1）检查针驱动管是否烧毁。测量方法：（注：指针式万用表。因不同主板电路不同，测量结果会有所不同，下表是LQ 1600IQII+和LQ 670K的测量结果）管脚管脚管脚管脚红笔BSCE20（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON里笔 八、-1_1SBEC结果30Q30Q46Q开路2）检查头线缆插槽是否接触良好-目测线缆插槽内的金属线是否有变形、是否缩进下部接触不良。-检测插槽焊点松动或在虚焊。3）打印头上标有头值（在打印头鼻一侧，红色数字）的打印机，用调整程序输入头值及机架 值C3.1.5调整方法及步骤更换主板后需要进行调整，不同机型调整内容不同。下表列出目前常用机型更换主板后需 要做的调整：机型调整1调整2调整3LQ160014IIB-d出厂设置调整LQ 300KI-R-d无LQ 630KBi-dLSD ID值EL1-3000KR-d头值输入ELQ3500KBi-d头值、机架值L8B值其中：1）竖线调整：所有机型在更换主板、打印头、字车电机、字车、皮带、字帽后都需要做竖线 调整，调整方法参见具体机型的维修手册2）LSBID值输入：配有L8B接口的打印机更换主板后需要在新主板中输入LBB ID值。目前配置有L8B接口的 针式打印机有LQ 630K635K ELQ 3500/3250几种型号。具体L8B ID值输入方法参见 LQ 630K LSB ID 值输入（p42）禾口 以 3500K3250K调整程序（p46）。3）头值、机架值输入：ELQ30004350043520K/EFX8000机型在更换主板、打印头、机架后 需要进行输入打印头值、机架值，输入方法参见LQ 630K LSB ID值输入（p42）和 LLQ 3500冷32501（调整程序（p46）。4）PG调整：更换或拆装打印头、字车、字短、皮带后需做PG及平等度调整。平推及非平推 打印机调整方法不同，具体内容可参见G及平等度姆薪谷8）。注意：ELQ3000K和ELQ3500旷3250K打印机更换主板后，需将Fi r mar e拷入主板，否 则打印机无法正常工作。具体操作方法详见链接文件ELQ3000K控制程序拷贝方法和 ELQ 350013250K控制程序拷贝方法。5）确认机型名称：LQ 635K更换新主板后计算机可能会识别成063OK,因此需要通过调整（仅限内部使用）21标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON程序确认其实际型号，具体操作参见LQ 635更换新主板后机型识别642）。6）打印头侧传感器重置：根据机型不同需要用不同的调整程序完成此功能。其中LQ1600IG 重置程序适用于LQ16OOK3/K3+,LQ1600I3,LQ 1900K7K2五种机型；ELQ3500K重置程 序适用于ELQ 3500欧3250两种机型。3.2不联机3.2.1故障现象描述开机正常但联机时不打印或打印乱码3.2.2涉及的故障部件及原因主板 存储芯片损坏、设置不当、接口芯片烧毁、插线口接触不良电脑 输出端口设置不正确、接口损坏驱动程序联机线 有断线、联接不正确程序片 版本不对或损坏3.2.3故障检测判断流程检测步骤：1、打印机自检是否可以正常进行2、检查电脑及打印机端口备注：个别打印机联不同电脑结果会不同，这时 打印机接口芯片性能不好造成。22（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON3、检查驱动程序是否正确4、检查主板设置5、检查联机线是否损坏6、检查主板接口芯片是否烧毁7、检查程序片是否有问题3.2.4故障检测及维修流程详解3.2.4.1做打印机自检，测试如果测试不能进行，说明主板上的存储芯片有问题，需要更换主板。3.2.4.2检查电脑及打印机端口设置检查方法：我的电脑一打印机一机型属性-详细资料，检查打印到以下端口所选择的端口与 打印机使用端口是否相同。如不相同，点下拉菜单重新选择，点确认退出即可。另外，需要查看电脑、打印机端口打印线缆接插是否到位，端口是否有内缩造成接触不良的情 况。3.2.4.3检查驱动程序是否有问题检查方法：选用其它可替代驱动程序进行测试。或者将原有驱动删掉，重新安装与操作系统相 匹配的驱动程序。3.2.4.4检查主板设置检查方法：将由RCM恢复出厂设置。操作方法：LQ1600I3/K3/Kk LQ 1900B2/B2+.LQ 2600K同时按面板字体键、切纸/纸槽键开机LQ670KKF/K卜T同时按面板高速/存折键、切纸/纸槽键开机ELQ 3000K 同时按面板 Selec t Rpe 键、Paper Sei ec t 键、Pause 键其它机型同时按面板换行/换页键、进纸/退纸键、暂停键开机。（仅限内部使用）23标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON3.2.4.5检查联机线是否损坏1）检查联机线两端安插是否到位，有否歪斜。2）更换一根能正常联机打印的线缆打印。如果联机正常，说明原线已损坏。联机线缆不宜过长一般长度为2米以内，太长的线缆信号衰减过大。3.2.4.6检查主板接口芯片是否烧毁检测方法：更换电脑后联机是否正常。如果仍不能正常打印，说明打印机接口已烧毁，需要维修。（注意：个别打印机会出现这样的情况，即与用户电脑不联，与维修电脑联。这种情 况一般因打印机接口芯片性能不好造成。）接口芯片测量方法：工具：指针式万用表；判断接口芯片步骤：确认接口芯片各脚功能。芯片名：74LS06、74LS07,共有14个管脚。其中7脚接地；14脚 接+5V;12;3-4;5-6;8-9;10-11;12 13共6个门电路，使用12个管脚。见下图所示。[phone]接地在主板电路图上，此芯片的接线如下图示：工作时，打印信号从并口进入主板，通过排电阻后，进入74LS06/07的第2,4,6,8,10,12脚。然后从其第1,3,5,9,11,13脚传出，进入门阵列。测量方法：a、黑表笔接地b、红表笔分别接芯片信号输入端2,4,6,8,10,12,得到6个测量值。如果测量值中 任一值与其它不同，差值超过3。以上的，说明该芯片损坏。（标准值30。）c、在上面6值正常的情况下，再测量其余6个管脚，红表笔分别接芯片信号输出端1,3,5,9,11,13,得到6个测量值。以此6个测量值来判断门陈列是否烧毁。d、判断：若此6个测量值相同，阻值为241.5Q,则此门阵列通常是好的。24（仅限内部使用）标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON如果测量值有任一值与其它不同，差值超过3Q以上的，绝大多数情况下则门阵列损坏。根据烧毁方式，即短路或开路，有以下两种情况。-如果测量值有高于标准值，可直接判断门阵列损坏。-如果测量值低于标准值，取下74LS06/07后，重新测量此6脚阻值，若阻值仍不完全 相同，则门阵列烧毁。若恢复正常，说明短路原因是74LS06/07造成的，与门阵列无 关。注意：根据维修经验，接口烧坏的顺序由易到难排列为74LS06/07,门阵列、再次为 各相关电阻3.2.4.7检查程序片是否正常故障原因：程序片部分功能损坏时，会发生打印机不能正常打印的情况。检测方法：更换正常工作芯片。3.2.5调整方法及步骤更换主板后需要进行调整，不同机型调整内容不同。下表列出目前常用机型更换主板后需 要做的调整：（仅限内部使用）25标准化维修操作指南(%r.Ne EPSON机型调整1调整2调整3LQ1600KLIIR-d出厂设置调整LQ 3001B-d无LQ 630KR-dLSD ID值EL1-3000KBi-d头值输入ELQ3500KR-d头值、机架值L8B值其中：1)竖线调整：所有机型在更换主板、打印头、字车电机、字车、皮带、字辐后都需要做竖线 调整，调整方法参见具体机型的维修手册2)LSBID值输入：配有L8B接口的打印机更换主板后需要在新主板中输入LBB ID值。目前配置有L8B接口的 针式打印机有LQ 630K635K ELQ 3500/3250几种型号。具体L8B ID值输入方法参见 LQ 630KlSB 值输入(p42)和Z2Q 35003250K调整程序(p46)。3)头值、机架值输入：ELQ30004350043520KZCFX8000机型在更换主板、打印头、机架后 需要进行输入头值、机架值，输入方法可参见LQ 630K调整程序和ELQ 350043250K调整 程序。4)PG调整：更换或拆装打印头、字车、字辐、皮带后需做PG及平等度调整。平推及非平推 打印机调整方法不同，参见PG及平等度调整(p48)。注意：ELQ3000K和ELQ 35003250K打印机更换主板后，需将Fi rmar e拷入主板，否 则打印机无法正常工作。具体操作方法详见链接文件ELQ3000K控制程序拷贝方法和 ELQ 35003250K控制程序拷贝方法。5)确认机型调整程序：LQ 635K更换新主板后计算机可能会识别成LQ 630K因此需要通过 调整程序确认其实际型号，具体操作参见“635更换新主板后机型识别(P42)。6)打印头侧传感器重置：根据机型不同需要用不同的调整程序完成此功能。其中LQ 1600出 重置程序适用于LQ16OOK3/K3+,LQ1600Ka,LQ 1900K7K2五种机型；ELQ 3500K重置程 序适用于ELQ 3500欧3250两种机型。具体操作方法详见LQ 1600%重置程序(p41)和相关 Ho3.3开机无电3.3.1故障现象描述正确连接电源线。打开打印机开关，打印机无印何动作，打印机面板指示灯不亮或立刻熄灭。26(仅限内部使用)标准化维修操作指南（%r.Ne EPSON3.3.2 涉及的故障部件及原因电源板主板电机（CR或PF）头缆打印头程序片各板与电器部件间的连接线缆烧毁烧毁烧毁（短路）/主板、电源板有可能同时损坏。破损后对地短路/头、主板、电源板有可能同时损坏。线圈短路/主板可能烧毁烧毁未正确连接注意:本章所述的故障判断、维修均基于220V市电输入电压符合打印机使用规格并且正确接驳打 印机的情况下。3.3.3 故障检测判断流程注意：插拔主板上任何线缆前必须先关打印机，并将电源线从打印机上拔下。检测步骤：1、检查电源板与主板、主板与面板是否 正确连接、电源开关是否损坏。2、断开各外围电气部件检查主板电路（5V、42V）部分是否正常、检查程序片是否损坏3、检查CR电机、PF电机是否短路4、对打印头、头缆等部件进行检查5、断开与主板的连接检查电源板直流输 出电压是否正常（*1）备注：1、