PDCA循环管理实施过程.doc

PDCA管理循环的实施办法

为什么地面有油渍？答：“因为滴漏油了。”为什么会滴漏油呢？答：“因为闸阀里的垫子损坏了。”为什么闸阀垫子会损坏呢？答：“因为没有定人、定期、按照设备管理制度来进行维护保养检查。”发掘安全数质量管理隐患和问题的真正原因并将其排除的最有效方法之一，就是从持续地追问“为什么”，直到找到问题的原因为止。因此，经常地问为什么，就可以找出问题的原因并可及时采取措施。为防止问题和隐患再次发生，就要推行现场管理最有效的方法——PDCA管理循环。现场基层管理者、第一责任人班组长及一线员工，必须认真执行和努力提高PDCA管理循环的执行力。
PDCA循环是指：P（Plan）即计划，D（Do）即实施（执行），C（Check）指检查，A（Action）指改进（行动）。它是把管理工作分成若干循环过程，四个过程不是运行一次就完结了，而是要周而复始地进行，每个循环过程解决若干问题。通过循环不断地提高工作质量，促使管理工作规范化和条理化，减少盲目性，提高科学化程度。是我们完成HSE管理的重要内容之一。

循环过程：                                                                     
计划P → 实施D → 检查C → 改进A

1.计划：管理活动的第一步即制定计划（Plan），制定计划有如下步骤：
①明确实施管理活动的目的及是否必须实施。
②结合工作现状，提出问题。
③设定目标。
④实施管理的组织、日程、初步方法。
⑤设定管理项目。
⑥资金预算。
2.实施：计划拟定后即进入按照计划实施（执行）（Do）阶段，该阶段步骤如下：
①对执行人员的教育培训，班组长和一线员工是重点。
②按计划中的组织将管理活动分担并执行。
③全员参与改善提案。
④改善提案后，经中心安委会或片区安全领导小组认可后执行。
3.检查：对计划执行过程中的实际情况进行检查（Cheak），其步骤为：
①检查是否按计划日程逐项实施。
②是否按计划达到预定的工作目标。
③分析前期工作中失败或整改不到位的事例并予以纠正。
④评价优秀事例并加以推广。
⑤实施奖惩的依据和提升现场管理的基本。
4.改进：活动结束，运行过程中的管理环节，开展改进（行动）（Action），着手总结报告及反馈结果。主要内容为：将这个循环管理中的成功经验加以保持；总结在管理中的失败和不足之处，吸取教训，对未能解决的问题提交给下一个PDCA循环中去解决。