市场调研与分析2-答案2021XX学校XX专业.docx

市场调研与分析试题样卷 答案（二）一、 单项选择题（每题1分，共20分）1-5 D C D C C 6-10 B B D A D11-15 A C D D B 16-20 C A B B A二、 多选题（每题2分，共20分，漏选得1分，错选、多选不得分）1-5 CD ABCD ABC ABCD ABC6-10 AC ABCD BD ACDE三、 判断题（每题1分，共10分）1-5 对 对 错 对 错 6-10 错 对 错 错 错四、简答题（每题6分，共36分）1.类型：默许偏差引起的不可靠应答；极端偏差导致的不可靠应答；调查员引起的不可靠应答；主题偏差引起的不可靠应答；社会期望引起的不可靠应答。控制：强调匿名保密的原则；调查内容尽量少涉及被调查者隐私；选择合适的调查环境；调查员态度中立。2.信度指的是测量数据的可靠性,主要指实际测量的内容与应当测量的内容之间的一致性和稳定性。评估信度方法包括重测法、复本法和分半法。复本信度法。3.确定调研项目；选择调研的类型；选择基础调研方法；确定调研对象和调研单位；确定调研的时间规划；进行经费预算；制定调研的组织计划。4.优点：有效问卷回收率高；具有较高的真实性；访问人员容易控制问卷质量。缺点：费用较高；入户困难；被调查者容易受到访问人员影响；访问过程不易控制。5.给编码员提供一份空白的“参照问卷”；对每一个需要事后编码的项目提供一份编码表或编码名单；对每一个项目做一份编码本，内含一页或几张单页；让所有的编码员都在同一地点、使用同一编码本进行工作；提供编码指南，说明什么时候以及怎样设立一个新的代码或合并答案；设立较多较窄的类别要优于设立较少较宽的类别；保持编码本的整洁和清晰。6.评价报告的由来和背景；评价报告中调研方案的设计；评价调研过程的实施；评价调研报告的可靠性和适用性；评价结果分析和结论；评价报告的公正性。五、讨论题（共14分）参考第六章第二节相关内容举例说明