加油站现场卫生管理实施办法.doc

南京分公司加油站现场管理实施办法

2008年是南京石油分公司深入开展加油站规范化管理工作的关键一年。为了从根本上解决目前加油站现场卫生管理工作中存在的现场和厕所卫生“脏乱差”、卫生制度不落实、站容站貌整体形象不美观等现实问题。零售管理部决定，在加油站开展现场卫生管理专项整治工作，并形成长效机制，特制订本办法。
一、指导思想
1、现场卫生管理是加油站规范化管理工作的一个重要组成部分，结合省公司“最好的营销就是所有加油站做到优质服务，并保持良好形象”的服务理念，对加油站现场卫生工作进行专项整治，使加油站保持良好形象。
2、制度建立，责任到人。建立和健全加油站现场卫生管理的工作要求和执行标准，明确加油站现场卫生管理工作中的《加油站日常卫生交接细则》和《卫生包干执行标准》并认真执行。加油站站长是现场卫生管理工作的第一责任人。
3、通过6个月时间的加油站现场卫生管理专项整治活动，使所有加油站站容站貌整体形象明显好转，建立规范有序长效的卫生工作流程，使加油站卫生工作达到规范化管理的工作要求，向广大消费者展示良好的企业形象。
二、工作安排
1、从2008年1月份开始，各片区首先将片区ME所在办公加油站作为片区现场卫生管理示范站，由片区ME对照标准对加油站现场卫生管理工作进行检查指导、督促整改，使其在月底前成为现场卫生管理合格站，以后每月由片区ME向零售管理部上报1-2座合格站，在6月底实现片区全部加油站都成为合格站。
2、片区每月对加油站现场卫生管理工作执行情况进行检查评比，对得分情况进行排名，并将最好加油站和最差加油站上报零售管理部，零售管理部进行通报并奖惩。
3、零售管理部对片区内每月上报的合格站进行检查验收，对未通过检查验收的加油站站长及片区经理进行相应处理。
4、建立加油站现场卫生管理制度，现场卫生管理制度包括日常卫生交接细则和卫生包干执行标准，同时编制《加油站现场卫生管理检查表》。加油站必须严格按照日常卫生交接细则和卫生包干执行标准做好本站现场卫生管理工作，片区ME和零售管理部对照《加油站现场卫生管理检查表》对加油站现场卫生管理工作开展情况进行检查考评。
5、加油站每日交接班时，交班班长和接班班长对加油站现场卫生工作对照《日常卫生交接班报表》进行交接，交班班长负责将合格状态下的现场卫生交给下一班，双方在《日常卫生交接班报表》上注明“现场卫生交接完成”并签字确认。站长对现场卫生交接工作进行检查和监督。
6、站长参照《加油站卫生包干执行标准》合理划分本站的卫生包干区域，建立卫生包干责任制和卫生包干计划，落实专人做好各相应区域的清洁卫生工作。站长对卫生包干工作的执行情况进行检查和监督。

三、现场卫生管理制度
（一）《加油站日常卫生交接细则》
1、加油机表面无积灰、无油渍；加油枪胶管清洁、盘放整齐；加油机上张贴物符合标准。
2、加油泵岛卫生整洁，无积灰、无明显油污。
3、加油区域内地面无明显油污、无杂物垃圾。
4、绿化区内无垃圾、杂物、杂草，绿化物无枯死、修剪整齐。
5、油罐区内无杂物垃圾，量油口、卸油口、罐区地面无明显油渍，窨井盖板清洁。
6、消防器材定点摆放，（逢夜班）在交班前清洁一次；消防沙箱内无杂物垃圾，盖板无积灰。
7、车辆定点摆放整齐。
8、清洁用具定点摆放，垃圾桶表面清洁、无溢满。
9、票箱内部无杂物，表面无积灰，物品摆放整齐。
10、加油站各类标识标牌、润滑油橱柜（逢夜班）清洁一次。
11、营业间地面整洁卫生，无积灰、无杂物、无垃圾、无油污。
12、办公台（桌）面不放与工作无关的物品，相关工作物品摆放整齐。
13、工控机清洁无灰尘，机柜内整洁无杂物。
14、配电房内无杂物。
15、更衣室内个人所有衣物、鞋帽、日常用品入柜保管，公用物品摆放整齐。
16、小食堂餐具、炊具用后及时清洗、摆放整齐，地面、橱柜、配套设施清洁卫生。
17、厕所卫生参照省公司下发的《厕所卫生管理制度》严格执行，交接班时班长对厕所卫生进行检查确认。
18、小浴室、小活动室保持整洁卫生。
（二）《加油站卫生包干执行标准》
1、加油机内部卫生每周不少于一次。
2、量油口每周清洁不少于一次。
3、门窗玻璃每周清洁不少于一次。
4、雨棚立柱（2米以下）每周清洁不少于一次。
5、办公桌、橱柜内部每周整理不少于一次。
6、空调、电扇等家用电器每周清洁不少于一次。
7、营业房、围墙等瓷砖墙面（2米以下）每月清洁不少于一次。
8、办公室、营业间、库房、附属用房每月全面清洁整理不少于一次。
9、有洗车场的加油站由站长对洗车场卫生进行管理并负责。
四、奖惩办法
1、零售管理部每月对片区上报的现场卫生管理最好站和最差站进行通报。
2、建立片区“卫生管理流动红旗”。对月度现场卫生管理得分第一的加油站，颁发“卫生管理流动红旗”予以表彰。
3、零售管理部对片区月度现场卫生管理得分最高的加油站站长给予200元的奖励，对得分最低的加油站站长给予200元的处罚。
4、零售管理部每月对片区上报的合格站对照《加油站现场卫生管理检查表》进行复查，并对得分情况进行片区排名并通报；对排名最后的加油站的整改情况进行抽查，并根据抽查结果作出相应处理。
5、对片区现场卫生管理检查连续二次排名最后的加油站站长给予黄牌警告，对片区连续三次排名最后的加油站站长给予免职处理。
本办法从2008年1月正式执行。

各片区、加油站要组织全体员工认真学习传达，对照本办法的工作要求和执行标准开展加油站现场卫生管理专项整治工作，使加油站拥有整洁卫生的工作环境和美观大方的整体形象，为持续深入推进加油站规范化管理工作打下坚实的基础。

南京石油分公司零售管理部
2008年1月10日
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