电子商务基础与实务教学大纲-课程标准-.docx

《电子商务基础与实务》教学大纲
课程介绍：
《电子商务基础与实务》以电子商务基础知识为核心，重点强调实践，以实践来引导必要理论知识的讲述。主要内容包括初识电子商务、电子商务模式、网上支付、电子商务安全、网络营销、电子商务物流等理论知识，随后从PC电商和移动电商不同方向进行实训。本书根据中职学生的学习能力和职业技能的形成特点，采用“理论结合实践”的编写思路，注重实践能力的培养。
通过对本书的学习，能够掌握电子商务基础知识和网店运营的基本技能。本书可以作为电子商务专业、计算机专业或经济类专业的教材，也可以作为电子商务人员、网络营销人员等的培训教材或创业自学者的指导用书。

培训目标：
Ø 了解电子商务及Internet
Ø 掌握电子商务的几种常见模式
Ø 了解网上支付及网上银行的知识
Ø 了解电子商务安全的内涵及对策
Ø 掌握网络营销策略及技巧
Ø 掌握电子商务物流的内涵及管理内容
Ø 掌握网上开店流程及网店经营
Ø 掌握移动电商的有关操作

学习时间：
68课时

培训内容：
一、 初识电子商务
v 1. 通过网上体验，对电子商务有初步的认识；
v 2. 了解电子商务的产生条件；
v 3. 了解电子商务的内涵和发展历程；
v 4. 掌握电子商务的优势和分类；
5. 网上体验Internet；
v 6. 了解Internet的含义；
v 7. 掌握Internet的主要功能（学会收发电子邮件）；
v 8. 了解Internet的特点；
v 9. 了解IP地址和域名。

二、 电子商务模式
v 1. 浏览京东、阿里巴巴、百度糯米、淘宝闲鱼等网站，了解各网站的服务内容；
v 2. 根据各网站的服务内容，分析其运作模式；
v 3. 掌握B2C电子商务的基本组成；
v 4. 掌握B2C电子商务的购物流程；
v 5. 了解B2C电子商务的类型；
v 6. 了解B2B电子商务的交易模式；
v 7. 了解B2B电子商务的优势；
v 8. 掌握O2O电子商务的优势；
v 9. 了解O2O与B2C电子商务的区别；
v 10. 了解C2C、BOB、B2B2C电子商务；

三、 网上支付
v 1. 了解银行卡支付和支付宝支付的操作流程；
v 2. 掌握网上支付系统构成及网上支付方式；
v 3. 了解网上支付资金流向；
v 4. 掌握网上银行的分类和优势；
v 5. 了解网上银行业务范围；
v 6. 掌握网上银行安全使用建议；
v 7. 了解手机银行的优势；
v 8. 了解手机银行的业务；

四、 电子商务安全
1. 了解计算机网络安全；
2. 了解电子商务中存在的安全问题；
3. 掌握电子商务安全内涵；
4. 掌握电子商务安全管理对策；

五、 网络营销
v 1. 了解网络营销的概念和特点；
v 2. 掌握网络营销的主要内容；
v 3. 了解网络营销工具；
v 4. 掌握产品策略；
v 5. 掌握定价策略；
v 6. 了解分销策略；
v 7. 了解促销策略；
v 8. 了解自媒体时代网络用户消费特点；
v 9. 掌握自媒体时代电商营销策略；
v 10. 了解自媒体营销工具使用技巧；

六、 电子商务物流
v 1. 了解电子商务物流的含义；
v 2. 掌握电子商务物流的特征；
v 3. 了解电子商务物流的发展趋势；
v 4. 了解电子商务物流管理的含义；
v 5. 了解电子商务物流管理的特点；
v 6. 了解电子商务物流管理的内容；

七、 PC电商案例实训
v 1. 掌握PC端网上开店的流程；
v 2. 了解网上开店的准备；
v 3. 熟练掌握PC端淘宝的店铺管理、店铺装修和商品拍摄、管理以及其他操作；
4. 掌握并灵活运用网店经营的营销策略；

八、 移动电商案例实训
1. 了解微商的概念与意义；
2. 掌握微店的开店流程；
3. 了解微店的优势；
4. 熟练掌握微店的店铺管理和商品管理以及其他操作；
5. 灵活运用微店的营销策略；
6. 了解移动电商的发展趋势；
7. 掌握手机淘宝的开店流程；
8. 了解手机淘宝和PC端淘宝的区别；
9. 熟练掌握手机淘宝的店铺管理和商品管理以及其他操作；
10. 灵活运用手机淘宝的营销策略；