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《秘书工作手记》读后感心得体会.docx

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《秘书工作手记》读后感心得体会 《秘书工作手记》是一本适合初入职场的秘书人员阅读的职场书,是一本凝聚了一个从业多年、仍战斗在办公室工作一线的小秘书的实践经验总结和理论思考成果,是敢于揭露职场真相的真实手记。读完这本书,你的那些对职场的好奇、疑惑也许都会有所解答。   Part 1   第一部分作者介绍了在职场中,你应该如何说、如何做才可以得到领导和同事的认可。很显然,这是很重要的一步,如果你不能很好的融入办公室这个团体,那么你的工作进展一定不是很顺利。   在领导吩咐任务时,要做到件件有回音、事事有着落;   做事很重要,会汇报更重要。向领导汇报任务一定要勤,要频繁,汇报任务时一定要注重方式,逻辑清晰:先说结果,辅以书面资料,突出重点,拿出方案和办法;   正确领导意图,“在办公室用大本子记,出门在外拿小本子写”,不懂就问一定不能擅自决定。注意,如果对领导的指示没有头绪,把握不大,就一定要认真按原话落实;   在办公室一定要有“眼力见”,善于察言观色、为人殷勤,还有礼貌的素养;   如果在办公室挨骂,一定要知道这并不是领导嫉妒贤能,也绝对不要当场声辩;   懂得说话的艺术。无论是领导叫你即兴发言,还是平时和领导同事的相处,都要会说话。要记住即兴发言声音洪亮,做到有准备,有态度,有说法,有爆点;在办公室时做到多说“请”,多称“您”,多夸人。   Part 2   第二部分作者详细讲述了在办公室工作是一定要培养的几个习惯。习惯的力量是巨大的,只有一直坚持良好的习惯才有可能获得更大的成功。   多动笔,多写日记。自建秘书档案帮助自己更好的完成秘书工作;   多看书,多学习,吸取前辈的经验;   注重身体,正确强身健体,好的身体才是工作的本钱;   注重办公室着装,即使是周五依然要注意;   学会外包工作,如果一项工作你可以在外边找到更加专业和精通的人,并且远远超过你的水平,千万不能闭门造车,完全可以把它外包出去;   在日程管理方面,秘书人员可以学习“五环管理法”:   Part 3   第三部分作者分为五章分别讲述了秘书工作中的四个重要工作,并总结说明如何更加高效的办公。   打电话发信息首先一定要注意礼貌,主动接电话,绝不不接;其次要注重称呼,无论是短信还是电话都应该注重对对方的称呼;第三发短信时要注意署名;第四发短信还是打电话要视场合而定;   现代社会,社交软件成为一个交流的窗口,秘书人员还应注意自己的微信。在一个领导和同事比例很高的微信里,秘书人员最好使用真实的姓名、真实的头像、朋友圈积极向上内容多为工作或学习心得;   在帮助领导写公文时注意从中学习;写好公文的第一要务是做亮标题;公文内容要敢于触及矛盾和痛处,丰富细节,提出的举措要切实可行;   在平时的工作和学习中,秘书人员可以建立写作资料库,动笔前要做专题研究,切实了解问题;   在组织和安排宴请相关事宜时,要注重安排位置首先注重大领导,学会选择餐厅和如何点菜,学会不落俗套的敬酒话术;   组织会议时,要注重会前的会议通知“一个不落“;注重会议进行时的各种问题,如:会议背景,会议贵宾室等等;秘书人员还要谨记”开会只信烂笔头,不靠好记性“,一定要注重撰写会议记录。   在本书结语中,作者说道”所谓不装的职场书,在我看来,其实就是不端架子、不摆脸子、实话实说,一是一二是二,丁是丁卯是卯,说点大白话、接地气的话,实事求是地告诉你怎么干好自己的工作“。确实这本书正如作者自己所说,一点也”不装“,反而更加贴近真实的职场生活,读起来干货满满,受益匪多。
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