1、期末测试题(三)一、名词解释65301旅游需求2指数评价法3旅游区4核心边缘理论5乡村景观意象6理论识别系统二、简答题4*10401简述旅游决策的影响因素。2. 简述旅游资源层次评价法的步骤。3简述旅游环境容量体系。4简述区域旅游合作的目的与内容。三、论述题2*15301结合旅游动机的影响因素,对城市旅游的客源市场进行主题细分,并分析各类细分市场的需求特征与消费行为。2根据长三角旅游区域合作的现状,分析所存在的障碍,提出深入合作的对策。一、名词解释65301旅游需求旅游需求:旅游需求是旅游者对旅游活动渴求满足的一种欲望,是激发旅游者旅游动机及行为的内在动力。从旅游经济角度看,旅游需求是指在一定
2、时期内、一定价格水平上,旅游者愿意而且能够购买的旅游产品或旅游服务的数量。2指数评价法指数评价法主要通过建立模型以公式化的形式来评价资源的特定价值。3旅游区旅游区:由特定范围内具有特定风格和旅游重点的不同旅游主题的旅游节点或旅游范围组成,是构成旅游目的地区域的基本单元,它不仅包含旅游对象,也含有为旅游者实现旅游目的而不可缺少的各种基础设施和服务设施。4核心边缘理论“核心边缘”理论(也称为外围理论或依附理论),由弗里德曼提出。他认为任何一个国家或者地区,都是由核心区域和边缘区域(也称为中心区域和外围区域)所组成的,其界限由核心区与边缘区的关系来确定。其中,核心区域大多是国家内的城市聚集区或一个城
3、市内的中心区域,工业发达、技术先进、资本集中、人口密集、经济增速度快。边缘区域则是那些相对于核心区域来说经济较为落后的区域。5乡村景观意象乡村景观意象:乡村景观意象是乡村景观在人们感知过程中所形成的一个完整的、具有鲜明特征的景观意境图式。它具有让人耐人寻味、发人深省,引起人们心灵共振的功能。6理论识别系统理念识别是指旅游地独特的价值观、发展目标、形象定位、文化的个性内涵等。MI决定了旅游地独具旅游地的经营理念,是旅游形象CIS策划的核心、基础和灵魂,是旅游地持续发展的动力。二、简答题4*10401简述旅游决策的影响因素。(1)旅游服务因素旅游服务是一个复杂的系统,主要涉及到吃、住、行、游、购、
4、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。服务系统的完备与否,服务水平的差异是人们选择旅游目的地的决定因素。任何一个旅游者,都追求高服务质量和与自己的支出相适应的服务硬件。尤其是那些回头客,更是把旅游服务的质量作为决策的首选条件。(2)社会支持因素个人心理和行为受社会环境的规范和制约。社会对旅游的宣传、倡导,并提供一定的便利,无疑会促进旅游风气的形成,给个人造成旅游压力。社会支持已经使旅游成为现代人生活方式的重要组成部分,有机会、有条件而不去旅游,个人不仅会感受到外在的社会压力,而且会体验到内在的心理冲突。(3)个人心理因素人的行为是他们的个人特征与环境相互作用的产物。个人心理因素会影
5、响他们认识、评价旅游环境,以及持有什么样的决策标准,从而影响他们最终的旅游决策。(4)群体支持因素个人的心理和行为既受所属群体的影响,又受参照群体的影响。因此,时尚、家人、亲朋好友等都会影响个人的旅游决策。在旅游活动中,很多情况下参照群体比所属群体拥有更大的影响力。(5)个人社会经济因素收入水平、余暇时间、日常生活的压力等因素,是现代旅游的基本约束条件。一个人或家庭的经济状况是决定他们能否实现旅游的关键。余暇时间的长短,不仅决定着一个人能否成为旅游者,同时也影响着旅游者的旅游方式和旅游活动的内容。(6)其他因素除了以上因素外,旅游决策还受旅游者身体健康状况、家庭状况、旅游地与客源地之间的空间距
6、离、旅游地的消费水平、知名度、居民素质、政策法规、亲朋好友的旅游推荐、旅游广告宣传等因素的影响。旅游决策过程实际上是旅游者在其内在动机、个人偏好和对旅游产品的认知与评价的基础上,对自己所面临的众多旅游机会进行抉择的过程。2. 简述旅游资源层次评价法的步骤。第一步,建立旅游资源开发评价模型,评价因子层一般包括旅游资源、区位条件、区域条件三个方面的指标;第二步,运用层次分析法和专家征询法求出各指标(因子)的权重Wi;第三步,运用模糊综合评判法计算出各资源点的级别隶属和得分:建立模糊评价指标基本集合。包括评价指标集合F=f1,f2,f3, ,fn,评价指标集合一般可使用上面的旅游资源、区位条件及开发
7、条件三个指标;评价尺度集合E=e1,e2,e3,em,对旅游资源、区位条件、区域条件这三个指标的评价尺度一般按很好、较好、一般、差4个级别进行划分,并赋予分值分别为8、6、4、2;每个指标的加权平均作为矩阵的因子。确定隶属度矩阵R;用模糊变换求出综合评价值S。第四步,根据级别隶属对旅游资源分等定级。对s1,s2,s3,sn做归一化处理,得到s1,s2,s3, ,sn,假设sk= maxs1,s2,s3, ,sn,则评价对象属于第K个等级;第五步,根据模糊综合评判得分,选取需要进行开发定量评价的资源进行第二轮详尽评价。3简述旅游环境容量体系。(1)自然容量(Natural Carrying Ca
8、pacity)是一种“供给导向型”计算模式,包括以设施和旅游资源为基础的物质容量和以自然生态环境为基础的生态容量两个分支内容。其中,物质容量又包括设施容量和旅游资源容量。设施容量即基础设施与旅游专用设施的容纳能力。旅游资源容量即在保持旅游资源质量的前提下,一定时间内旅游资源所能容纳的旅游活动量。生态容量,是指保持旅游地的自然生态环境不致退化或者在很短时间内自然生态环境能从已退化的状态恢复原状的容纳能力的限度。(2)社会容量社会容量(Social Carrying Capacity)是一种“需求导向型”计算模式,是指旅游者和当地人口所能承受的因旅游业带来的环境、文化和社会经济影响的程度。旅游感知
9、容量是旅游者在某地从事旅游活动时,在不降低活动质量的条件下,该地域所能容纳的旅游活动最大量。旅游接待地社会容量指旅游接待地区的人口构成、宗教信仰、民情风俗、生活方式和社会开化程度所决定的当地居民可以承受的旅游者数量。4简述区域旅游合作的目的与内容。(1)目的:资源共享、位势叠加;市场对接,客源共享;降低开发成本,促进基础设施和交通网络的完善;利益共享,合理分配,实现“多赢”;经济、文化和政治协调融合。(2)主要内容:基础层面上,开展旅游资源共享、重组和旅游产品、市场的联合开发;支持层次面上,开展旅游资产和资金的流通互助和联合共建;辅助层面上,开展旅游交通、信息系统的沟通和旅游设施的共享;保障层
10、面上,开展旅游人才和技术的交流与合作;行政管理层面上,加强旅游政策、制度和法规的相互借鉴与合作。三、论述题2*15301结合旅游动机的影响因素,对城市旅游的客源市场进行主题细分,并分析各类细分市场的需求特征与消费行为。提示:细分的依据可以有多种,例如:年龄细分法、家庭结构细分法、职业细分法、心理需求法、生活方式法、旅游目的法等。具体采纳一至两种即可,分析得有理即可。2.根据长三角旅游区域合作的现状,分析成功之处以及尚存在的障碍,提出深入合作的对策。提示:分析及对策的角度可以多样,合作环境、合作体制、合作内容、合作成效等都可以是分析的对象。期末测试题(一)一、名词解释65301旅游流2条件价值评
11、估法3旅游感知容量和接待地社会容量4乡村旅游5区域旅游合作6地理信息和旅游地理信息系统二、简答题4*10401从社会经济背景角度,试述中国旅游地理学发展历程。2简述旅游决策过程3中国旅游资源的分布规律4简述旅游规划管理系统组成三、论述题2*15301试从自然和人文两方面,用案例来说明旅游对环境的积极影响。2论述巴特勒旅游地生命周期六个阶段的特征表现。指导性答案一、名词解释65301旅游流旅游流是以旅游客流为主体,包括旅游信息流、旅游物流、旅游资金流、旅游能流等在内的复杂系统。2条件价值评估法条件价值评估法是一种典型的陈述偏好评估法,是在假想市场情况下,直接调查和询问人们对某一资源环境效益改善或
12、资源开发和保护措施的支付意愿或者对环境或资源质量损失的接受赔偿意愿。3旅游感知容量和接待地社会容量旅游感知容量是旅游者在某地从事旅游活动时,在不降低活动质量的条件下,该地域所能容纳的旅游活动最大量。接待地社会容量指旅游接待地区的人口构成、宗教信仰、民情风俗、生活方式和社会开化程度所决定的当地居民可以承受的旅游者数量。4乡村旅游乡村旅游不仅是基于农业的旅游活动,而是一个多层面的旅游活动,它除了包括基于农业的假日旅游外,还包括特殊兴趣的自然旅游,生态旅游,在假日步行、登山和骑马等活动,探险、运动和健康旅游,打猎和钓鱼,教育性的旅游,文化与传统旅游,以及一些区域的民俗旅游活动。5区域旅游合作区域旅游
13、合作是指区域之间或者区域内不同地区之间的旅游经济主体,在一定的目标和原则下,制定协议、章程、合同,将旅游资源和各种系统要素在地区之间重新配置与优化组合,形成规模更大、结构更佳、品牌知名度更高的旅游产品和市场体系,以便获取最大的经济效益、社会效益和生态效益的旅游经济活动。6地理信息和旅游地理信息系统(1)地理信息,是指表征地理圈,或地理环境固有要素或物质的数量、质量、分布特征、联系和规律的数字、文字、图像和图形等的总称,是一些与地球表面空间位置数据相关联的信息。(2)旅游地理信息系统,是对旅游相关信息进行采集、管理、分析、可视化的计算机技术系统。二、简答题4*10401从社会经济背景角度,试述中
14、国旅游地理学发展历程。(1)初创阶段(1979-1985年)随着中国经济的发展,旅游业也得到不断发展,对旅游理论的需求愈加迫切,旅游地理学也应运而生。这一时期旅游地理学的发展动力,除了“文化大革命”结束后旅游事业得到发展的客观因素外,地理学、特别是人文地理学的复兴,也起到了推波助澜的作用。(2)初步发展阶段(1986-1991年)自80年代中期开始,经过广大学者的不懈努力,旅游地理学在科学实践中逐渐成长起来,并以其独有的指导功能而受到旅游界认可,地理界承担的小区域旅游开发规划数量急增,完成了一大批有较高实用价值的科研报告,迎来了旅游地理研究的丰收期。(3)深入发展阶段(1992年以来)经过20
15、世纪80年代的不断摸索和反思,在90年代,特别是90年代中后期以来,中国旅游地理学研究进入历史以来最活跃的时期,研究领域日益拓宽、研究手段和方法不断更新,注重研究课题的实践意义和研究成果的应用价值,以及与相邻学科的交叉渗透。从事旅游地理学研究的队伍也日益扩大,全国主要地理研究机构都相继在旅游地理学的基本理论和实践方面作了研究尝试。2简述旅游决策过程人们内在心理或生理处在某种缺乏状态,从而产生满足这种缺乏状态的愿望,即存在内驱力,加上外界情境的刺激,就产生了旅游需要。游客所处的社会经济系统对旅游需要进行加工和调控,产生了初步的旅游意向,旅游决策过程真正开始。接着,旅游地的吸引因素和游客自身的心理
16、因素共同作用,生成了游客对旅游地及旅游活动行为的感应图景,初步出游计划形成。之后,游客斟酌出游方式和旅游费用而做出出游决策,旅游行为最终得以实现。3中国旅游资源的分布规律我国旅游资源分布也存在着地域规律性。(1)自然旅游资源集中分布在三大地形阶梯的过渡区域(2)自然旅游资源富集区往往是中国生态脆弱区或贫困区3人文类旅游资源特别是历史遗存类的资源以中部和东部地区最为集中(4)民俗资源遍布全国,但少数民族文化资源主要分布于边境和较偏远地带(5)现代人造旅游资源一般分布在大城市(特别是旅游发达的大城市)周围4简述旅游规划管理系统组成结合图7.22旅游规划系统的核心结构,答要点即可。旅游规划系统的核心
17、结构基础资料子系统现状分析子系统旅游产品设计子系统环境建设支持子系统数据共享层规划应用层决策服务层旅游资源评价、市场分析、预测建立规划信息数据库功能分区、项目安排、线路布局、鼓舞设施配置利用生态指标作综合评价三、论述题2*15301试从自然和人文两方面,用案例来说明旅游对环境的积极影响。略2论述巴特勒旅游地生命周期六个阶段的特征表现。(1)探索期:一个旅游地从诞生到成为真正意义上的旅游目的地的初始阶段。只有少量的旅游者,且旅游者表现为“多中心型”或者“探险型”;当地的旅游吸引物主要是自然型或者文化型旅游资源;当地几乎没有或者只有少量的旅游设施;在旅游活动的影响下,当地的自然和社会环境未发生显著
18、变化。(2)起步期:旅游地的发展开始进入正式起步运行中。旅游者人数增多,当地居民开始加入旅游者和旅游经营者队伍;旅游活动变得有规律,季节性开始凸现;出现了旅游宣传广告,旅游市场也开始形成;当地政府机关和公共部门开始投资建设旅游基础设施和配套设施。(3)发展期:旅游地各个环节开始步入正轨并快速成长。旅游者接待量迅速增加,外来旅游者大大超过当地旅游者,“中间型”旅游者逐渐取代了“多中心型”和“探险型”旅游者;出现了大量的宣传广告并形成了明确的客源市场;出现大量外来旅游投资,并逐渐占据重要地位;开始出现人造景观,旅游地的自然环境发生了明显的改变;出现规模较大的现代化接待设施,交通网络配套建设有所改善
19、。(4)稳定期游客数量在一定时期内仍旧有所增长,但是增长速率减缓并趋于下降;游客主要是“自我中心型”旅游者;大量的旅游广告宣传以克服旅游地的季节性并扩大市场范围;旅游地的划分更加细化,有了专门的娱乐商业区,原有的设施供给开始无法满足旅游者的需求;当地的经济活动和居民生活与旅游业联系紧密,但是旅游活动也对当地的生态环境、社会状况和居民生活等综合承载力构成了巨大压力。(5)停滞期:旅游地各方面的发展都已经接近或者突破容量的临界值,发展开始趋于停滞。游客数量已经达到顶点;旅游地的环境、社会容量以及居民心理容量都即将达到或者已经达到饱和,各种经济、环境和社会问题随之出现;旅游地的形象在游客中的吸引力大
20、幅度下降,客源主要依赖回头客,客房出租率下降,接待设施过剩,保持现有游客规模难度大。人为改造自然和人文旅游资源的痕迹明显,当地旅游相关企业的所有权开始频繁变更。(6)衰落期或者复苏期:客源市场在空间和数量上减少,旅游地失去吸引力并逐渐衰落;外来投资大量撤出,本地机构和居民开始大量低价介入,旅游房地产被转卖,旅游基础设施已经破旧或者由于闲置而被用作他途,原有宾馆可能会转而用作疗养院、公寓或者退休住宅;当地的旅游功能大幅衰落或者完全失去。另一方面,旅游地也可能在停滞期后进入新一轮发展,进入复苏阶段。这主要是通过两种途径:一是增加人造景观,用全新的吸引物取代原有的吸引物;二是开发新的旅游资源,重新启动市场。 9