内镜工作流程.doc

方案一：无痛内镜预约工作流程
门诊医生开无痛内镜检查单
病人进行预约登记

护士根据申请单，告知检查项目及方式

分诊护士通知检查医师和麻醉医师

检查医师评估患者签署知情同意书
麻醉医师评估患者并签署知情同意书，开药单及缴费单

预约护士查看缴费情况，收药。告知预约成功，并讲解注意事项及检查日期
患者缴费、取药

方案二：无痛内镜预约工作流程
门诊医生开无痛内镜检查单
患者缴费

病人进行预约登记

护士根据申请单，告知检查项目及方式

分诊护士通知检查医师和麻醉医师

麻醉医师评估患者并签署知情同意书
检查医师评估患者签署知情同意书

告知预约成功，并讲解注意事项及检查日期

方案三：内镜退费工作流程
患者提出退费申请
护士长审核

登记退费原因、金额

护士长签署退费申请

患者在缴费窗口退费