特产超市管理细则-(修改).docx

特产超市员工管理细则
一、目的
为树立良好的企业形象，充分调到员工积极性，加强各项规章制度的严肃性，保证公司规章制度的贯彻落实，体现公司管理原则，创造良好的工作氛围，特制定本制度。
二、适用范围
工业旅游超市全体员工。
三、奖励类别
（一）优秀员工奖：
1、季度优秀员工评比
（1）必须三个月出勤率为全勤（无迟到、早退、请假）。
（2）季度月绩效考核达到80分以上。
（3）对本职工作积极主动，认真细心，成绩显著，临时性工作、销售工作积极，受到部门领导的一致好评。
（4）对公司忠诚，对同事团结，对领导尊重，对客人礼貌。
（5）工作区域干净整洁。
2、季度优秀员工奖励100元，并公布优秀员工名单。
3、评选流程
季度优秀员工，第三个月的25号特产超市所有员工投票选举，选举出票数最高的前5名员工，超市经理、主管等对这5名员工进行最终评选，并递交总经理审批，最终选出3名优秀员工。次月1号将最终评选的员工通报表扬。
（二）年度优秀员工奖：评选部门年度优秀员工时，原则上每部门1名，低于3人的部门合并到其他部门，对评选出来的年度优秀员工颁发荣誉证书并发放礼品或者给予100-500元的物质奖励；对特别优秀员工公司给予旅游休假10天的奖励（超市员工按季度奖，每位员工奖励150元，优秀员工奖励的比例不超过10%）。员工连续三年被评为“年度优秀员工”工资嘉奖3级，每级200元。
（三）合理化建议奖：员工对公司的合理化建议被公司采纳，创造重大成效或取得重大经济效益的，给予500-3000的奖励。
（四）品德奖：拾金不昧、见义勇为等行为在社会上得到第三方或公众表彰的；遇突发情况不顾个人安危，积极为公司挽回损失的；对严重损害公司利益，对公司造成重大经济损失的的行为进行检举，为公司挽回损失的等公司视情况给予50-300的奖励。
（五）业绩奖：完成公司领导下达的销售任务和计划指标，经济效益良好，年度销量提前超额完成，并超过计划30%以上的，总经理给予超市经理、主管特殊嘉奖。
（六）其他奖：
1、晋升提拔；
（1）、会议通报表扬；
（2）、被公司推选、选举为超市组长均有一定的补助；
四、处罚制度
（一）警告处罚：员工违反相关制度将给予相应的处罚，依据公司管理办法相关规定执行。有以下行为者，给予记警告处分并给予罚款50--100元。
1、在工作时间吃零食、闲聊、聚众嬉戏、看电影、听音乐、玩游戏或聊私人QQ，或从事与工作无关的事情；
2、未经许可在超市内品尝产品者；
3、在夜间值班，必须在卖场时时巡查，随时发现问题，及时处理或上报，出现脱岗半小时以上者；
4、员工对管理人员查处违纪必须接受和认识到错误，不得有任何不满。
5、无正当理由不服从直接上级的工作安排或调配等；
6、多次擅离工作岗位或未按指定时间到达者；
7、卖场人员在工作时间内仪容不整，不按规定着装，在公司通知穿正装时不穿、穿戴不整齐、或不按要求佩戴工牌者；
8、工作被动，被上级领导指名提出批评或致使工作延误的或因过失以致发生工作错误，情节轻微者；
9、没有特殊情况，员工私自换岗、顶岗，一律按旷工处理，并承担后果；
10、不按规范操作，妨碍现场工作秩序或违反安全、卫生工作守则；
11、无故不参加公司安排的会议、培训课程等；
12、不使用文明礼貌用语造成后果者；
13、陈列产品不规范、商品短缺、补货不及时者；
14、环境卫生清理不到位，乱扔乱倒者；
15、违反公司的其他规定情节轻微者。
16、私自接电线或连接其它线路，使用非自已使用的机械或专用工具者，私自使用或移动消防设施者；
（二）记过处罚：员工有以下行为者，给予记过处分，并罚款100-200元。
1、未经许可擅带外人入厂参观；
2、携带危险物品入厂；在禁烟区（超市、办公室、休息区）吸烟者；
3、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉、酒后工作者。
4、涂改考勤表，记考勤时代替他人喊到，考勤人员徇私舞弊者；
5、违反公司的其他规定情节较轻重者。
6、上级袒护下级或员工,出现三次包庇违纪人员行为的，罚款50—200元，情节严重者降职或撤职。
7、员工散布小道消息和流言蜚语，制造混乱，中伤他人，甚至借机煽动闹事，干扰正常生产工作秩序的，处以100元以上罚款，后果严重者开除。
（三）严重处罚：员工有以下行为者，视情节轻重，给予记大过处分给予200-500元罚款或辞退/开除：
1、在工作场所或上班时间打架、喝酒（应酬除外）、赌博者；
2、违反国家法律、法规、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
3、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，在工作中缺乏主动性和自觉性者；
4、擅离职守，不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；导致事故，使公司蒙受重大损失；
5、泄露公司秘密，向客索取回扣、介绍费的；
6、工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、包装物、造成经济损失的；
7、撕毁、遗失公司重要文件、机件、物件或工具；违反公司规定带进出物品；
8、擅自变更包装工艺方法致使公司蒙受重大损失；
9、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
10、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
11、 对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；捏造事实，夸大事态，诽谤他人的；
12、 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取不法利益；造谣生事，散播谣言；带头闹事等致公司蒙受重大损失；　　
13、贪污挪用、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
14、收银员滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
15、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
16、有其他违章违纪行为，影响恶劣，情节特别严重者，或董事长、总经理提出应予以处罚的。
17、在超市内盗取产品或半成品者处罚100—1000元，情节严重者开除。
五、考勤管理办法
一、目的：
为规范公司考勤管理，使员工的考勤和工资核算有章可循，特制订本办法。
二、范围：
适用公司全体员工
三、内容
(一) 出勤
1、每日出勤时间依公司作息管理办法执行。
2、员工每月缺勤0.5天，本月无全勤奖（有迟到、早退、请假者无全勤奖）。
(二) 请假
1、公司所有人员请假须严格履行请假手续,请假须在《请假条》上注明请假原由并需有职务代理人。
2、普通员工请假1天内由部门主管审批，并将书面请假条交考勤管理员；请假1天以上须经部门主管同意签字、总经理签批，并将请假条交考勤管理员。
3、部门主管请假须经总经理签批。
4、公司人员须严格按批准请假情况出勤，提前到岗应及时做消假处理，否则仍以已签批的时间按请假处理，如特殊情况需延续假期，应及时办理续假手续，否则逾期不到岗以旷工论处。
5、无相关领导知悉的情况下不按时到岗者视为旷工。
6、没有特殊情况，每月请假不能超过三次（请假最小单位为半天），请假1次，扣发请假期间的工资；请假2次，除扣发请假期间的工资外，另扣月考核成绩5分；请假3次，除扣发请假期间的工资外，另扣月考核成绩10分。超过三次以上者，请假1天扣除1.5天工资。
(三)休息日管理
1、若因工作需要无法在规定时间内调休的可由部门主管在一个月之内安排补调休，但最多可集中2天时间连续调休。
2、超市员工休息时间安排最新休息表为准，因工作原因需临时更改休息日期须经本部主管同意，报备考勤管理员后方可更改休息日期,在无相关领导知悉的情况下不按时到岗者视为旷工。
(四)其他考勤
1、因公出差
1.1、公司员工出差达三天以上的须填写《出差申请、审核表》(附件三)，经部门经理审批同意考勤管理员做正常出勤。
1.2、不设办事处的外埠业务员考勤由经销商管理，须遵守经销商的有关考勤规定，公司不定期进行抽查。但须每周一将工作报告传真至公司人事部。
1.3、外埠业务办事处考勤由主管管理，每月须将考勤表传真至公司人事部。
2、病假与事假
2.1、公司员工请事假须提前申请,并依请假审批权限批准；特殊情况可电话申请请假，到岗后必需补请假条。
2.2、请病假一天以上的须补县级（或二等甲级）以上正规医院之诊断证明，并依请假申请程序批准，否则按事假处理。
2.3、事假不得先休假后呈报，已满假有特殊情况需延假者，须向部门主管或总经理申请，并报备考勤管理员。
2.4、因事需连续请假15天以上又不符合请事假条件者，可先办理辞职手续，等处理完事后愿继续为公司服务者，公司将优先考虑录用。但间隔达两个月以上者须从新试用，按新入职员工对待。
2.5、特殊情况电话请假须在上班之前通知部门主管及考勤管理员。否则不予准假，不到岗者按旷工处理。
2.6、请假一天以内的一律按事假处理。
3、产假
3.1、公司女员工在符合国家计划生育条例，有合法准生证明(《准生证》)的前提下，在怀孕六个月以上有资格提出产假申请。
3.2、公司依国家规定提供产假90天，女员工可按预产期提前15天休产假。
3.3、在公司任职满1年以上并继续在公司任职的女员工产假期间享有本人的基本工资。
4、婚假与丧假：
4.1、婚、丧假一律为3天，员工婚、丧假期间享有基本工资。。
4.2 员工3天婚假之外的请假，按照事假计算，结婚请假共计不能超过8天，超过8天，按照续假1天扣除1.5天工资计算，续假超过30天者，1天按2天事假计算。
5、例会考勤：
5.1、晨会:指定员工必须参加,由各部门主管主持本部门工作安排。
5.2、无故不参加周会者罚款30元。
(五) 惩处
1、凡未严格按照考勤要求出勤者，将视具体情况分别受到经济或行政惩处。
2、考勤异常处罚
2.1、当月迟到、早退合计三次及以上者，计旷工一天处理。
2.2、旷工1天扣发三天工资。
2.3、连续旷工三天，或累计一年旷工十天者，视为自动离职。
2.4、迟到早退处罚一览表
项目
处罚
职级
迟到或早退5分钟(含)以
上15分钟(含)以内者，按
以下标准扣发当月工资
迟到或早退15分钟以上
一小时(含)以内，按以下
标准扣发当月工资
迟到或
早退半小
时以上
一般员工、营业员、操作员
20元/人次
20元/人次
扣除当天工资
公司各部门主管
20元/人次
20元/人次
(六)考勤报表：
1、人事部于月初汇总上月全体员工的考勤状况，以《公司员工考勤汇总表》(附件三)的形式经公司人事主管审核、报总经理签批。
2、外埠办事处考勤由内勤人员统计，经办事处主管签字审核后传真至公司人事部，由人事部统计其考勤上报总经理审核。
3、考勤汇总表须详细注明其出勤状况及请(事/病)假、休假之起止日期等。
4、员工考勤由人事部存档，所有员工的出勤状况做为年终考核的依据之一。

工业旅游超市
2013年12月18日

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