青年骨干核心能力提升培训方案.doc

*公司青年骨干核心能力特训培训方案学习能力取决于对路径的依赖就是把所有经验、实践搭起来的路径进行知识重组，建立学习路径是管理者的生活青年骨干核心能力特训一、课程描述及课程要点配置课程名称：青年骨干核心能力特训编制单位：西安交通大学校企合作中心编制日期：2014-12-08课程名称青年骨干核心能力特训课程代码A009适用岗位青年骨干学 时3天2晚/批二、课程设计思路青年骨干团队是企业管理体系中的关键一环，是人才队伍建设和干部梯队建设的重要组成部分。*公司在实践和实效性层面关注青年骨干的培训，旨在通过专题强化学习，教授青年骨干认识并掌握管理的核心理念及技能技巧，西安交通大学校企合作中心充分考虑公司管理的现状，内容紧扣核心，采取实用性与指导性相结合的原则，案例与情景模拟充分结合，以理论为框架、实践为方法进行学习和训练。我们在培训中除了讲授基础知识外，将采用示范、演练、讨论、实践和现场进行实践的方法，以更好的达到培训目标。三、课程要求1. 课堂参与本课程主要以授课、案例与情景模拟相结合，开展当堂训练，使学员的问题和演练为以后的管理工作产生价值。学员提前从自身管理实践中获取前期认知，预热思考，静心准备，在课堂上在老师的理论导引下进行学习、思考、讨论、提升。鼓励大家在课堂时间积极讨论与参与训练，在做中学、学中做。提出与课堂内容的理解等相关的问题，更深入地理解课堂讲义的内容，完成课程考核作业，以理论为框架，实践为方法进行训练，大幅提高学习效果。2. 课前作业（1）学员事先整理总结自己的实践案例，形成不少于500字的案例作业。（2）老师根据学员交上来的作业，提前整合、分析、提炼、归纳、演绎。3、考核要求强调课堂参与、作业、实践实训、小组集体智慧等过程考核的重要性，提倡有利于提高自主学习性和培养实践能力、应用能力和创新能力的综合评价方式。 综合课前准备，上课学习成果，每位学员结合自身岗位形成个人成长发展或工作体会收获的典型案例，课后进行评价。4、系统学习a) 制定目标：课堂上每位学员制定自己的目标，关于工作目标、生活目标、能力发展等内容，以半年为阶段，以小组为单位，实行小组成员间互动，定期提醒学员目标实现，给以成果反馈。b) 学习计划帮助实施：课上每位学员将自己制定一份学习巩固扩增计划，以半年为阶段以电话、短信、邮件等各种形式督导学员的学习情况，帮助完成学习计划。c) 金牌资料包：每人发放一份集合了管理大师智慧结晶的金牌工具资料包，包括大量资源、工具、信息、方法、模型。帮助学员成为优秀的中层管理干部，为企业发展助力腾飞。四、各授课模块简介（一）对职业化的理解何为职业？何为职业化？为何要求每个人都职业化？职业人角色认知职业化素质解读你是职业化人才吗？补上“职业化”这门课职业化，国际化的职场规则职业化的表现有哪些？如何营造职业化氛围？职业化素质的内涵职业化与契约精神企业必须实行职业化的管理企业任职资格与职业化行为体系职业化精神的灵魂：敬业敬业，是职业人最基本的素质敬业精神的内涵细微之处见敬业精神怎样培养积极的心态？培养职业人的自豪感不是要我做，而是我要做敬业奉献的原动力崇高的愿景持之以恒神奇的成功之箭职业化精神的使命：责任责任与价值观社会责任感与职业道德职业人的责任意识以工作绩效来衡量责任积极主动承担压力与责任提前行动，主动承担责任对自己负责，对事业负责职业化精神的基础：专业专业化是人才职业化的基础（二）结果证明价值职场人角色认知永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳职业人就是创造业绩的将个人目标与公司目标相连才能创造良好业绩将注意力放在对外部的贡献上重结果，就要以事为本人才定位：专才与通才专业化人才的知识结构储备专业知识与技能专业化的必由之路：终身学习职业化精神生命：创新创造力来源于不同的思维方式创新的关键方法制胜创新是通向成功的天梯冲破创新的障碍创新贵在屡败屡战创新的应变策略职业化精神的核心：协作如何提升团队的工作激情协作，职业化精神的核心群体与团体的区别团队良好协作的优势团队协作失败的原因团队领导者的影响力构建你的人脉资源如何创建积极健康的团队？如何打造快乐团队职业化精神的信条：规范职业化的信条规范法律规范、道德规范、职业道德正直、忠诚、诚信、公正的原则制度规范与自律职业人需要遵守的职场规范有哪些？职业化能力：思维决策能力（三）责任造就人品第一：工作需要有一种责任感 1、工作需要我们全力以赴 2、责任感比能力更重要 3、责任感保证工作绩效 4、责任感引爆自我潜能 5、责任感决定企业的成败 第二、对工作负责就是对自己负责 1、机遇来自每一份责任感 2、糊弄工作就是糊弄自己 3、认真工作是真正的聪明 4、不承担责任是最大的风险 5、责任感让你变得不可替代第三、拒绝借口，让责任止于我 1、工作中容不得半点不负责 2、任何借口都是在推卸责任 3、让该解决的问题到此为止 4、坦率地承认自己的错误 5、勇于负责，为老板排忧解难第四、尽职尽责，培养主人翁意识 1、你不是过客，公司就是你的家 2、抛弃“打工心态”，拥有“老板心态” 3、自动自发，拒做“按钮式”员工 4、让责任感成为一种生活习惯 5、只有尽职尽责，才能尽善尽美第五、注重小事，细节体现责任感 1、责任无大小，工作无小错 2、责任感体现在细节之中 3、用做大事的心态对待小事 4、始终追求精益求精 5、聚焦责任，把小事做透 第六、高效执行，责任感要落实到行动 1、责任感是高效执行的保证 2、落实任务首先要落实责任 3、不要被拖延捆住了手脚 4、现在就干，马上就行动 5、时刻保持高度的责任感 第七、成果导向，锁定责任才能锁定成果 1、责任感决定工作结果 2、对你的工作结果负责 3、注重结果才能获得功劳 4、认真负责，确保结果零缺陷 5、做一个追求成果的员工 （四）重视日常细节一、 注重细节的重要性1、永远注意日常行为的细节，2、随意永远是职业人的大敌3、职业细节的魅力4、职业行为中的细节5、日常职业行为的细节6、职业人的形象细节二、于细节中找优势1、细节是认真的态度2、细节是科学的精神3、战略从细节中来，到细节中去4、重视企业中的细节工作5、企业管理者的细节管理6、说话要注意细节7、细节决定一切三、企业管理大处着眼，小处着手1、做好细节管理2、从细节做起3、做好每天应做之事4、分配工作到个人5、挖掘每位员工的潜力6、注意员工的工作态度和情绪7、追根究底，不放过每个细节8、“问五次为什么”追根究底法四、在工作中紧抓细节1、习惯是可以改变的2、在企业中改变员工不良习惯的案例及启示3、制度化细化细节4、制度与标准的修改、完善（鼓励员工提建议）5、标准化强化细节6、培养员工注意细节的习惯7、培养员工不找任何借口的习惯（五）精确时间观念谁偷走我们的时间时间银行撕掉的人生测测我们的时间什么是时间什么是时间管理时间管理知多少时间管理的瓶颈与关键时间管理的障碍时间管理的关键让你事半功倍的有效原则时间管理的改进途径时间管理的原则永远保持精确的时间观念没有时间观念就是没有职业感树立精确的时间观念明确的目标和执行计划是时间观念的体现关注做事的效能是时间观念的实质养成良好的时间习惯（六）沟通解决一切永远将沟通能力视为不断修炼的课程相信沟通能够解决一切沟通是职业人的生存技能说和听是沟通艺术的基本内涵准确把握沟通对象是沟通成功的前提高效沟通概述决定业绩的三方面：态度、知识、技巧沟通技巧是成功人士必备的基本技能之一高效沟通概述有效沟通技巧完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈有效发送信息的技巧关键的沟通技巧积极聆听有效反馈技巧信任是沟通的基础有效沟通的五种态度有效利用肢体语言第一印象：决定性的七秒钟说话语气及音色的运用沟通视窗及运用技巧 双赢沟通的基本步骤事前准备确认需求阐述观点介绍FAB原则处理异议与上级沟通的基本原则与上级沟通的不败九式跨部门沟通的障碍跨部门沟通的TOP TEN （七） 行为始终如一个人成长与发展个人职业生涯收获永远追求行为始终如一虎头蛇尾绝对是职业人的死敌只有始终如一，才能获得职业成功只有心身合一，才能行为如一员工的自我修炼给自己设定一个目标做好每一天的工作培育员工五大品格提升员工五大能力做同事的替补队员培育员工五种行为理念提升员工五大自律能力优秀员工必须改掉的10大恶习如何由个人走向团队如何进行成果分享如何进行自我管理与激励如何运用团队的力量进行分享如何促进团队共同提升五、专家简介寇老师：高级工程师、高级培训师、中层干部培训专家，员工管理专家，人力资源管理专家、职业生涯规划师。西北工业大学MBA、西安交通大学MBA、西安交大MBA、CEO班特聘教授，专注于企业管理干部素养与技能提升。拥有多年央企工作经验，曾担任大型国企集团高层管理职务，具有非常丰富的团队建设和管理实践经验沉淀，同时具有十多年教育培训工作的丰富经验，在这样的背景下，寇老师更加深刻地理解企业培训需求。教学方式采用以案例研讨、情景模拟为主的小组交互式教学方式。管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，使得寇老师在管理培训领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家单位，培训学员上万人，包括航空、航天研究所、兵器工业各单位、电力系统各单位、有色冶金系统单位等。寇老师的授课经验非常丰富，思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感染力的声音，深得学员喜欢。学员普遍反馈，寇老师授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，授课风格热情、氛围热烈、学员参与度非常高，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。听寇老师讲课不仅是一次学习，更是一次享受。使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获，同时提振人心，使得学员能够以更加饱满的热情对待工作和生活，积极地投入到工作中去。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804-领先实效-西安交通大学校企合作中心地址：西安市翠华南路西安交通大学2号教学楼203办公室 电话：86-29-86690185Page 13 of 13