2023年引力置业置业顾问考核笔试题.doc

置业顾问基础知识考核试题时间：2023年3月23日 姓名？ 总分？100 共2页 得分？ 第一部分 填空题1、 房地产又称不动产，是 和 的总称，具有整体性和不可分割。（4分）2、 售楼部工作人员应在电话响起 声内接听。接电话规范用语是 。3、 引力置业的全称是 ，成立于 年。4、 金汇嘉园项目的建筑面积是 绿化面积 楼间距 5、 金汇嘉园是分到小学有 中学是 6、 住宅的结构有 、 、 。7、 阳台分为 、 两种，面积计算方式为： ， 8、 五证指的是 、 、 、 、 。9、 三通一平指的是 七通一平指的是 第二部分 问答题1、 签协议之前要准备什么？跟客户预约签协议电话应拟定哪几点？假如外地客户一直说没空回来签协议，也不怎么接你电话，你应当怎么做？2、 什么是期房，什么是现房？3、 得房率、建筑密度、绿化率的概念。4、 签约时的工作需要做什么，涉及哪些内容？5、 签完协议后的收尾工作是什么？6、 怎么解释土地使用年限短的问题？7、 购房需要交哪些税费？8、 为什么要按套内单价签协议？9、 怎么解释面积误差的问题，超过多少买受人有权 退房？10、 办理贷款需要准备什么资料？个体经营户提供的资料有什么？11、 建筑面积、套内面积、公摊面积的定义。12、 签完协议后备案前加名、减名是如何收费的？备案后又是如何收费？13、 可以委托直系亲属办理吗？为什么？14、 银行办理需要客户出首套房证明吗？15、 现在对于首套房银行的利率是多少？二套房呢?16、 外地户口的客户需提供什么资料？假如有一方是本地户口可以办理吗?17、 交契税需要提供什么资料？二套房呢？18、 房屋外墙体的厚度是多少？19、 什么是公证？有什么好处？第三部分 金汇嘉园项目情况问答1、 开发商名称： 2、 项目的地址： 3、 物业公司： 4、 车位车库是否出售？ 露台是否送面积？ 5、 在售的有什么户型？ 屋面防水是保修几年？ 6、 现在办贷款的及加银行及其优惠政策？ 7、 购房后是否可以迁户口，有何特殊的规定？ 8、 交房标准是什么？16、2.8米以下有产权吗，几米以下不算产权? 顶楼能装太阳能吗？ 17、 以后可以在社区没爬山吗？ 2#楼楼间距是多少？ 18、 怎么解释社区的地势很低？ 22、 社区停车位收费吗？ 假如收的话是按月收还是按年收？ 23、 房间内的墙体可以改动吗，假如改动的话是否要审批？程序如何？ 24、 厨房是否有排烟道，三房两厅一卫的复式楼是否可以改成两个卫生间？ 房屋公摊面积涉及哪些？ 第四部分 综合题1、按照接待流程介绍金汇嘉园项目的基本情况。（15分）2、介绍一个你最熟悉的楼盘情况。（15分）