上半年成都零售业运行报告.doc

2011年上半年成都零售业运行报告 2011年上半年成都社会消费品零售总额持续增长，累计实现1392.5亿元，同比增长18.4%，高于全国同期增长速度1.6个百分点，高于四川省同期增长速度0.4个百分点。 一、上半年成都零售市场总体运行情况 （一）社会消费品零售总额持续增长 2011年1-6月，全市实现社会消费品零售总额1392.5亿元，累计比去年同期增长18.4%，增长速度平稳，二季度增幅与上季度相比有所加大，增加了1个百分点。 （二）分地区零售情况表一 区（市）县社会消费品零售总额表（2011年1-6月） 单位：亿元区(市)县累计比同期%锦 江215.79 19.2青 羊199.13 19.1金 牛199.85 18.7武 侯201.12 19.1 成 华95.86 19.2 高 新75.20 18.9 龙泉驿36.70 17.0青白江21.58 16.8 新 都46.38 17.0 温 江29.62 17.2金 堂22.58 17.0 双 流66.28 17.2 郫 县30.41 16.8 大 邑17.65 17.0 蒲 江9.95 16.6 新 津21.64 17.0 都江堰33.54 17.6彭 州24.05 16.8 邛 崃22.36 17.0 崇 州22.82 16.8 （三）商品大类零售情况表二限额以上企业大类商品零售额同比增幅排序（2011年1-6月） 单位：亿元排序产品类别增长%排序产品类别同比%1机电产品及设备类105.611家具类27.52文化办公用品类65.712书报杂志类26.63石油及制品类58.113五金、电料类21.6%4通讯器材类48.514化妆品类20.25体育、娱乐用品类42.115电子出版物及音像制品类17.46金银珠宝类35.816汽车类13.57日用品类32.817建筑及装潢材料类-1.58家用电器及音像器材类32.818中西药品类-10.59食品、饮料烟酒类28.919煤炭及制品类-55.410服装鞋帽、针纺织品类28.0 （四）分行业情况 （五）商品零售额所反映消费层次二、消费品市场微观活动分析 （一）连锁企业按行业分类销售（营业）额及增长速度 （二）百货零售 增长速度加快。1-6月百货零售企业销售额91.08亿元，同比增幅为31.9%，占连锁销售总额的16.3%。如图所示，销售额前3名的企业分别为成都伊藤洋华堂、成都王府井百货、成都人民商场，销售额占14家企业销售总额的61.0%。（三）超市卖场 保持高速增长。11家超市卖场销售额占连锁销售总额的7.1%，上半年销售额同比增长64.5%。（四）便民连锁增幅显著。7家便民连锁销售额占连锁销售总额的7.6%，上半年销售额同比增长38.7%。（五）家电连锁增长加快。4家家电连锁企业上半年销售额同比增长幅度29.5%，占连锁销售总额的7.8%。四川苏宁电器市场份额最高，为47.89%，成都国美同比增幅最大，为38.04%。（六）通讯数码经营状况好转。7家通讯数码企业销售额占连锁销售总额的3.3%，一季度销售额出现负增长，至上半年转变为同比增长7.7 %。（七）汽车零售增速回升。上半年销售额同比增幅17.7%，二季度销售增长回升，比一季度高11.3个百分点。除成品油外，汽车行业占连锁企业销售总额的最大份额，为18.6%。（八）药品零售行业增长有所恢复。10家药品企业销售额占连锁企业销售总额的1.7%，上半年销售额同比增长3.7%。（九）装饰材料销售增长放缓。8家装饰材料企业销售额占连锁企业销售总额的2.1%，上半年销售额同比增长25.3%，二季度增幅明显下降。（十）餐饮业营业状况总体平稳。上半年餐饮类营业额同比增长22.6%，中式快餐增长速度最快，同比增幅为77.6%。餐饮类营业额占连锁企业销售总额的3.2%，西式快餐类占餐饮市场份额的41.2%，中餐类占餐饮市场份额的36.8%。三、上半年成都消费品市场运行特点 （一）居民收入与价格指数上涨共同推动社会消费增长 1、城乡居民收入快速增长。上半年成都城市居民人均可支配收入12357元，增长15.3%；农民人均现金收入6220元，增长20.1%，增幅较上年同期分别提高1.4和7.3个百分点。 2、市场价格水平高位运行。上半年成都市居民消费价格CPI同比上涨6.9%，其中食品类上涨14.7%。6月份我市CPI在全国15个副省级及36个大中城市按从高到低排位分别居于第16位（环比涨幅）和第28位（同比涨幅）。 收入与价格因素两者共同作用使得社会消费品零售总额增加、增幅达到较高水平。 （二）影响市场平稳定运行因素增多 1、食品价格轮番上涨，食品类销售增幅明显。上半年，粮食、蔬菜和猪肉、鸡蛋轮番涨价，特别是猪肉价格持续上涨，并创新高，是今年我市CPI上涨的主要原因之一，也是影响市场稳定运行的主要因素。蔬菜、猪肉等农产品价格剧烈波动，对基本民生影响甚大，使政府保障供应、稳定市场的压力和任务加重。 2、“3.17”食用盐抢购事件考验政府调控能力。受日本震灾及传言影响，今年3月17日，“3.17”抢盐潮突入袭来，成都突发食盐抢购风波，市民生活受到严重影响。市政府立即启动应急机制，动员骨干流通企业实施应急供应，确保市场运行平稳。 （三）消费结构呈现新的变化 1、文化、休闲类迅猛上涨。文化办公用品类消费额累计增幅达65.7%，体育娱乐用品、书报杂志类、电子出版物及音像制品类均有较大幅度增长，这与居民提高个人素质和追求精神生活质量的需求有关，也在一定程度上反映了国家版权保护等相关法律法规的作用在加强。 2、居住相关产品增幅下降。建筑及装潢材料类产品上半年同比增幅为-1.5%，而家具类增幅也小于去年同期增幅，这反映了住房调控政策持续起作用，波及影响到与居住相关产品的市场销售。 3、汽车类消费持续下降。上半年汽车类增幅仅为13.5%，比去年同期增幅减少19.8个百分点，汽车类产品在连锁企业销售总额中所占份额降低了4个百分点。结合石油及制品类产品达58.1%的同比增幅来看，成品油价格上涨对于汽车零售有较大的影响，同时政府对汽车产业的鼓励政策退出对汽车类消费也有影响。四、切实做好保障供应和促进消费工作 （一）组织产销衔接，确保基本民生 今年上半年我市主要农产品价格不断上扬，蔬菜价格剧烈波动，猪肉价格持续上涨。为确保民生基本需求，我市商务部门大力组织产销衔接，加快市场体系建设，促进农产品流通。 1、健全农产品流通网络从批发、零售两个环节入手，不断健全农产品流通网络。在批发环节，我市已形成了以成都农产品交易中心（聚和）、成都农产品批发市场、成都农产品中心批发市场（白家）、四川国际农产品交易中心（濛阳）、三联家禽批发市场等5个大型农副产品批发市场、 17个产地批发市场构成的批发市场体系。2011年上半年，上述5个批发市场的交易额达到了110亿元以上。在零售环节，仅中心城区就有近200家菜市场、2000余家经营农产品超市门店、50余家便民菜店构成的零售体系。目前我市的农产品流通网络基本健全，基本能够保障日常供应，满足消费需求。 2、积极促进大型批发市场现代化改造 支持批发市场加快信息化建设，通过实施电子交易、电子结算等改造项目，提升经营管理水平；支持批发市场加快规模建设和提档升级，强化交易功能，开展省际调运、丰富货源品种。据统计，成都农产品交易中心（聚和）从市外调入蔬菜、果品占市场交易总额的60%；成都农产品中心批发市场（白家）主要承担市内农产品经营和向城市配送服务，外调蔬菜占交易总额的30%。成都农产品中心批发市场（白家）、成都农产品交易中心（聚和）已制定二期建设规划，项目正在积极推进中。 3、促进“专超对接”，建设常态化渠道 制定专项鼓励政策，支持大型商业零售企业扩大成都农产品，特别是生鲜农产品经营。通过与农业产业化龙头企业、农民专业合作社的直接合作，建立稳定的直接采购关系。目前，参与专超对接的10户商业企业，共有经营农产品的门店近2000个，与200多家合作社建立直接采购关系，已建立了专超对接常态化渠道。 4、推进标准化建设，推动“专场对接”发展 从2007年10月起，我市开始实施中心城区菜市场标准化建设和改造，努力改善居民购物环境，建设清洁、有序、规范、美观的农贸市场，目前已完成标准化菜市场新建和改造130多个。同时动员城区菜市场开展“专场对接”，开设专区引进专业合作社和农业产业化企业设置销售窗口，直接面向消费者，在巩固已有10个菜市场基础上，今年新建的12个标准化菜市场都要开展 “专场对接”业务。 5、加快培育农产品流通主体 鼓励从事农产品流通的经纪人、各类农产品经营组织走公司化运作的道路，逐步成为专业从事农产品流通的商业企业。重点扶持和培育3-5家菜市场经营管理公司，形成品牌影响力，以标准化管理和服务能力参与城乡菜市场、农贸市场经营管理。 6、完善应急商品供应机制建设 近年来，社会应急需求越来越呈现常态化的趋势，在认真总结“5、12”震灾和“7.18”洪灾救援物资供应经验的基础上，我局在2010年建立了应急商品供应重点联系企业制度，确定了红旗连锁、四川互惠2家企业作为应急商品供应重点联系企业，政府给予相应支持，要求联系企业加强应急基础和信息监测。针对应急建设常态化的需要，今年又新增确定成都舞东风超市、成都盐业分公司2家企业为应急商品供应重点联系企业。 今年3月17日，成都突发食盐抢购风波，按照市政府应急机制的要求，应急商品重点联系企业迅即进入应急状态。盐业公司迅速行动，紧急组织食盐生产、调运、货源配送，为食盐的市场稳定提供了有力保障；红旗连锁、互惠超市和舞东风超市，采取应急配送措施，专车送货到各门店，于当日下午基本实现配货全覆盖。在供应方面，做到不涨价、不囤货，赢得了市民和社会的称赞。大型流通企业履行企业的社会责任，发挥应急保障的主导作用，增强应急商品供应能力，收到较好成效。 （二）加快商贸中心建设，大力促进社会消费 为加快建设“西部购物天堂”，我市商贸建设着力聚集化和高端化发展，提升成都商贸中心的聚集力和辐射力。 1、商贸流通体系加速完善，商业基础建设扎实推进。商品市场、商圈、特色商业街、专业楼宇等建设取得积极进展，规模以上零售卖场达179个，一万平方米以上零售卖场71个，培育发展年税收额超过1亿元的“亿元楼”13个。 今年以来，一批国际国内知名企业加快布局成都。6月份台资企业远东百货首次落户成都，其6万平米的营业面积，繁华优越的地域位置，时尚精致的品牌定位，进一步提升了中央商圈的高端聚集能级。已入驻成都的知名品牌企业，如苏宁、国美、大商集团、沃尔玛、家乐福、伊藤洋华堂进一步看好成都市场前景，加快了在中心城区新开店的步伐。本土家居零售龙头企业富森美家居，在高新区新南商圈新建20万平米的家居MALL, 汇集了318个国内外顶级家居品牌，设立了8个顶级欧美家居独立店，在成都首家引入美国销量前三名的国际顶级睡眠品牌，极大地提升了本土企业品牌形象。 2、品牌创建成果显著，正向“西部购物天堂”迈进。通过引进高端商业地产，带动国际知名品牌的引进，引导成都零售业向品牌化高端化继续推进。群光百货、远东百货、仁恒置地的顺利开业，进一步加快了西部购物天堂的建设步伐。仁恒置地广场开业三个月就引进8家世界500强企业，其高端商场已经集中了80个国际一线品牌。截至目前，我市已引入高端国际知名品牌188个，涵盖化妆品、服装、鞋帽、皮具、钟表、酒类、汽车等类。 成都已被授予世界第二、亚洲首个“美食之都”称号。为推进品牌营销，5月份成都组织行业协会及餐饮企业赴香港和台湾大力推广“国际美食之都”品牌，在台湾举办“川菜厨艺培训班”共四期，举办“川台美食文化交流座谈会”共五场。此次活动取得了良好的宣传推介效果，新加坡海峡时报、TVBS、东森电视、中国时报、台湾立报、联合报、苹果日报、今日新闻、新新闻报、联合新闻报和港都网路电视台等都对活动和“成都国际美食之都”进行了报道。台湾最大旅游新闻媒体大台湾旅游网向网民介绍“川菜是世界菜系中品种最多、滋味最丰富的流派之一，成熟的川菜菜品已达6,000多项，形成筵席菜、大众便餐菜、家常菜、火锅以及小吃等五大门类”。 3、大力营造促销氛围，节会拉动作用明显。牵头承办一批重要节会，引导企业组织内容丰富、形式多样的购物类品牌节会，重点组织好“成都购物节”和“成都新春欢乐购”大型活动。“成都购物节”年均吸引消费者875万人次，拉动旅游综合消费17.5亿元。2011年“成都新春欢乐购”至启动到结束，总销售额达到189亿元，比去年同期增长20.4%。“成都新春欢乐购”网上购物节总浏览量超过百万人次，线上零售额2.5亿元，成为整个活动最大亮点之一。五、业界关注 2011年1月26日，国家发改委披露：一些城市的部分超市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，并点名批评3起价格欺诈案例。此事经媒体披露后引起社会公众广泛关注，北京、昆明、广州、重庆等多地的消费者纷纷反映当地的多家零售企业均存在上述问题，消费者、媒体、政府的批评之声使得部分零售企业陷入了危机之中，也使得零售企业再次审视自己的促销行为：如何才能既促进销售，而又促销规范不越红线。 首先，零售企业应该意识到国家禁止价格欺诈行为的规定和零售商促销行为管理办法是企业促销的行为规范，一旦违反可能招致企业声誉及经济的较大损失，因此遵守关于促销的相关管理规定对于企业是必然选择。 其次，近年来零售企业促销手段和方式繁多，促销频繁，这实际上已经造成了促销效用的不断下降，消费者感知利得减少。因此，企业应该调整长期经营战略，变短期消费刺激为培养顾客长期忠诚，以更加审慎的态度对待促销。在培养顾客忠诚方面，成都伊藤洋华堂从商品采购、商品陈列、服务细节等多方面体现了营销的核心“以消费者需求为中心”。 最后，在短期促销的方式选择上更加灵活；减少促销频度，选择一年中的几个关键时点开展促销；促销一次让利幅度加大等，通过这些方式促销既符合国家管理规范，又切实在促销时刺激消费欲望。