药学部质量持续改进制度.doc

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药学部质量持续改进制度

目的：
建立药学部质量持续改进的制度，规范质量管理行为，不断提高质量管理水平和效率。
责任人：
质量领导小组、质量管理小组。
内容：
1. 质量持续改进是药学部质量管理工作的重要原则之一。
2. 药学领域质量持续改进工作是医院质量管理与持续改进工作的重要组成部分，由药学部负责组织与管理。药学部主任或受其委托的质量领导小组成员，代表药学部参加医院质量管理与持续改进组织。
3. 质量领导小组是药学部质量持续改进工作的领导机关，负责药学部质量持续改进工作的领导。质量管理员负责药学部质量持续改进工作的监督、检查、指导。
4. 质量领导小组应按《药学部质量管理体系评审制度》的规定，每年主持进行一次药学部质量体系评审。评审结果应作为当年度质量持续改进工作审核和下年度质量持续改进工作开展的主要依据。
5. 质量领导小组应于每年末召开有质量领导小组和质量管理小组全体成员参加的质量持续改进工作会议。会议应对药学部当年度质量管理个质量持续改进工作做出总结，在充分讨论的基础上形成会议决议，以指导下年度质量持续改进工作的开展。
6. 质量领导小组成员和质量管理小组成员应注意收集各方面对药学部质量持续改进工作的意见或建议，认真填写《药学部质量持续改进意见/建议征集表》，并按规定程序及时报告。
7. 质量领导小组应按照《药学部质量管理信息发布制度》的规定，定期或不定期发布质量持续改进信息，并做记录。
8. 药学部的全体人员有责任了解药学部的质量方针、目标，熟悉与质量有关的规章制度，严格遵照规章制度的要求完成工作，关注质量持续改进工作的进展，发现质量问题并提出质量改进的意见和建议，认真落实质量持续改进措施。

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