资源描述
企业发展不一样阶段薪资体系
企业要根据自身所处不一样发展阶段以及当期竞争战略,设计适合企业本阶段发展并可以有效支撑其竞争战略薪酬体系。
(一)初创期
初创期企业就是一种新企业诞生过程,新成立企业一般需要投入大量资金进行产品和服务生产和销售.在此阶段,产品和服务质量一般不稳定,生产成本较高,产品著名度较低,市场拥有率低。由于企业初创,资金往往展现净流出状态,任何不确定风险原因都会直接或间接地转化为对投资增长需求。为处理初创期困难,薪酬设计应满足如下规定。
1.薪酬具有很强外部竞争性
处在初创期企业,往往急需大批优秀生产技术人员和销售人员,但由于受外部人力资源条件限制,要获取所需优秀人才,一般只能从劳动力市场上招募。由于企业初创,对人才竞争力从总体上还很弱,因而只能靠较高薪酬水平来吸引优秀人才。
2.淡化内部公平性
企业初创时期,重要业务流程及组织架构尚不稳定,职位职责尚不明确,常常存在一人多职或职责交叉现象,主导员工往往是创业热情,而不是声誉和正式地位。因此企业薪酬设计重点应放在薪酬外部竞争性上,而淡化薪酬内部公平性。
3.薪酬构成
在初创期,企业流动资金较为紧张,为了减轻企业财务承担,本阶段总体薪酬刚性应当小某些,即基本工资和福利所占比重要小,而绩效奖金所占比重要大。
此外,企业首先急需专业技术人才、管理人才和市场营销人才加盟,另首先迫于财务压力,迫使许多企业采用长期鼓励方式来吸引和留住人才。一般做法是:企业向员工做出承诺或到达协议,用股权、未来收益或未来职务等长期鼓励形式替代目前高薪。
案例
可口可乐企业进入中国大陆后,为了有效发挥薪酬鼓励功能,其薪酬制度伴随外界环境和企业战略变化而不停变化。进入中国大陆之初,企业采用是强调外部竞争性高薪政策。
在20世纪80年代初,中国刚开始改革开放,人们生活水平较低。可口可乐中国企业针对当时中国物质不丰富、员工收入水平低状况,采用高薪政策以吸引和鼓励人才。当时可口可乐企业薪酬构造由基本工资、奖金、津贴和福利构成。企业提供应员工基本工资是当时国内饮料行业两至三倍(尽管可口可乐中国企业在中国大陆处在初创期,不过母企业资本雄厚,不存在流动资金紧张状况,因而薪酬中基本工资部分很高)。薪酬政策同步强调内部均衡,管理人员和工人工资差距较小,薪酬具有很强平均色彩。奖金是企业根据员工绩效,经考核后,在月底和年终向员工发放。
由于采用极具竞争力高薪政策,可口可乐企业在当时吸引了中国大批人才加盟其中,并且员工高职率很低,有力地增进了企业战略目实现。
(二)迅速成长期
处在这一阶段企业重要特性是,产品和服务销售量猛增,市场拥有率大幅度提高,企业以及企业产品和服务具有一定品牌著名度。为适应企业迅速成长,薪酬体系设计要做到:
1.重视内部公平性
由于企业规模扩大,企业开始重视规章制度建设,重要业务流程及组织架构也日趋稳定,企业逐渐进入规范化管理阶段。因此建立以职位为基础薪酬体系在客观上成为也许。
2.强调薪酬外部竞争性
在此阶段,首先新职位不停出现,另首先企业对高素质人才依赖愈加明显。企业对优秀人才,尤其是对科研、高级管理、市场营销、财务以及金融人才需求量都大大增长,企业受外部人力资源条件制约深入凸现。为了获取优秀人才,尤其是高级优秀人才,薪酬外部竞争性显得格外重要。
3.薪酬构成
由于市场销售形势良好,资金流速加紧,企业也许出现净资金流入现象,现金存量较为宽裕这时,企业首先开始合适提高基本工资和增长福利;另首先,由于企业正处在积极扩张状态,鼓励个人奉献,并按个人绩效计发绩效奖金占很大比重。
由于在这一时期许多企业投资也深入加大,因此,企业现金存量往往不多。为了吸引高级人才加盟,企业还应强调长期鼓励重要性。
案例
当处在迅速成长时期,为了增强对人才资源竞争优势,可口可乐中国企业于1995年根据劳动力市场薪酬调查汇报,做出每年给员工多发三个半月基本工资决定,以提高工资总量,保持企业总体薪酬水平处在美商在华企业平均薪酬四分之三水平上。在福利方面,除了按政府规定为员工支付基本养老金、住房公积金、失业保证金,并根据企业状况增长补充养老保险金,以及向员工提供一般团体意外险和住房贷款计划等。此外在强化佣金、奖金等短期鼓励措施同步,开始重视采用股票期权等长期鼓励手段。这样通过变化后薪酬制度对外更具竞争力,对内更具鼓励性和导向性。
(三)成熟稳定期
当企业发展进入到成熟稳定阶段,企业规蘑产品销量和利润、市场拥有率都到达了最佳状态。企业营销能力、生产能力以及研发能力也处在鼎盛时期,企业及其产品社会著名度很高。处在成熟稳定期企业薪酬体系具有如下基本特性:
1.愈加重视薪酬内部公平性
由于本阶段企业内部管理愈加规范,建立以职位为基础薪酬体系更为轻易。并且员工对薪酬内部公平性也显得更为关注,这一时期企业必须尤其重视薪酬内部公平性。
2.不再尤其强调外部竞争性
在成熟稳定期不再尤其强调薪酬外部竞争性,并不是由于该阶段薪酬外部竞争性变得不重要,而是由于该阶段薪酬自身已经具有较强外部竞争性。并且企业品牌和影响力也有助于巩固企业对人力资源竞争能力。更为重要是,该阶段企业对优秀人才获取开始从外部劳动力市场转向企业内部劳动力市场。由于企业发展到成熟稳定阶段时,内部已拥有大量人力资源,企业要做是怎样去发现和培养人才。
3.薪酬构成
处在成熟稳定期企业,产品市场拥有率和资本收益率较为稳定,现金存量最多,这时企业支付给员工基本工资很高,福利也最多,绩效奖金则相对较少。此外,因市场深入扩大靠员工个人力量难度加大,需要依托团体作战,这时候企业必须强调组织效率和团体协作,要尤其重视体现团体奉献团体薪酬。 企业不一样发展阶段薪酬体系
案例
从1999年起,可口可乐中国企业在中国投资扩张速度开始放缓,大规模办厂也告一段落,企业开始进入了稳定发展阶段。当时与可口可乐竞争企业不仅有百事可乐,尚有国内健力宝、汇源、娃哈哈、露露、统一、康师傅等企业。产品市场竞争以及由此带来人才市场竞争,加上内部不尽完善薪酬制度导致了可口可乐企业人员辞职率上升、员工绩效下降现象。为了扭转这种局面,,可口可乐中国企业首先进行了重大组织构造改革,然后对所有职位进行全面职位分析和职位评价。并在此基础上对薪酬制度做了重大调整,开始推行全面薪酬制度,将经济性和非经济性薪酬真正融为一体,把薪酬范围扩展到包括基本工资、绩效奖金、福利、股权、培训计划、职业生涯开发、员工沟通与参与、员工满意度提高等各个方面。同步还为当地员工向国际化人才发展并进行国际间人才交流发明了条件。
(四)衰退期
企业进入衰退期,也许有企业自身原因,也也许是由于外部环境导致。衰退并不完全意味着企业走向灭亡,更多时候是企业发展阶段中一种低谷。在衰退期,企业一般体现为市场销售额急剧下跌、市场拥有率和利润大幅度下降,财务状况开始恶化,负债增长等。与此同步,会出现员工离职率增长,土气低落,组织承诺度下降,员工不公平感提高等现象。此时企业有两种选择,要么坐以待毙;要么采用收缩战略,控制住成本,剥离亏损业务,有计划地培育新增长点,使企业有效地蜕变。不过企业蜕变需要一种过程,在这个过程中薪酬体系需满足如下特点。
1.强调薪酬外部竞争性
本阶段,裁员往往是不得已选择,同步企业也也许为了开拓新业务领域而招聘适合该领域发展人才,因此薪酬必须具有较强市场竞争性。另首先,企业内部原有优秀员工离职意向在本阶段也许显得尤其强烈,假如整体薪酬不具有较强市场竞争性,那么将很难留住优秀员工。
2.薪酬构成
在本阶段,企业一般采用收缩战略,因此强调个人绩效奖金和长期薪酬意义不大,较高基本工资和较高福利将是明智选择。
企业组织如同生命体同样,也有一种自己生命周期,大多数企业一般要经历初创期、迅速成长期、成熟稳定期以及衰退期,处在生命周期不一样阶段企业具有不一样特点。当企业从一种阶段向另一种阶段过渡时,常常会碰到多种各样问题,出现多种矛盾和危机。假如企业可以及时、有效地处理不一样步期出现多种矛盾和危机,就可以基业常青。相反,假如企业未能及时化解这些矛盾和危机,这些矛盾和危机积累到一定程度,就也许导致企业提前衰退甚至死亡。
一种企业只有建立基于战略薪酬管理体系,从制度上突出企业价值导向和战略重点,通过薪酬分派机制来驱动员工行为,才可以有效地化解各个阶段矛盾和危机,增进企业健康发展。
案例分析
一种企业无论处在什么发展阶段,在薪酬体系设计时,都必须考虑薪酬对战略目驱动作用、外部竞争性、内部公平性、体现个人奉献程度以及薪酬构造和财务可控性等五个关键决策。
1.薪酬体系对战略目驱动
企业在不一样发展阶段,因所处内部和外部环境不一样,也许面临不一样机遇和挑战,企业一般会根据所处发展阶段和内外环境提出自己竞争战略。而企业竞争战略实现则依赖包括人力资源管理、营销、研发、生产以及财务管理等在内各职能战略目实现。因此,一种企业薪酬体系要根据企业在某个特定发展阶段人力资源管理战略目来制定,有效薪酬体系必须可以驱感人力资源管理战略目实现,进而实现企业竞争战略。
2.薪酬体系外部竞争性
企业战略目要依托优秀人才优秀绩效来实现。无论企业处在什么发展阶段,吸引优秀人才和防止优秀员工流失一直是人力资源管理关键问题之一。而设计良好薪酬体系能有效地吸引优秀人才和防止优秀员工流失。企业要根据自己竞争战略并通过薪酬调查来确定合理薪酬水平。企业薪酬外部竞争性方略一般有如下三种选择:
(1)市场领先:即企业支付给员工薪酬高于市场上大多数竞争者,从而使企业更具有吸引和保留人才竞争能力,这种薪酬方略有助于增进差异化战略目实现。
(2)市场滞后:即企业支付给员工薪酬低于市场上大多数竞争者,这种薪酬方略有助于增进低成本战略目实现。
(3)市场对应:即企业紧跟市场薪酬水平。这种薪酬方略不利于低成本战略目实现,但也许有助于差异化战略目实现。
需要指出是,企业在不一样发展阶段,竞争战略也许是不一样样。
3.薪酬体系内部公平性根据亚当斯公平理论,在薪酬问题上,员工不仅关怀薪酬外部公平性(对企业而言就是外部竞争性),即和其他企业员工进行薪酬比较;并且还会关怀薪酬内部公平性,即和企业内部不一样职位上员工进行薪酬比较。员工一旦感到不公平,则也许减少对工作努力程度,导致绩效减少,甚至会离开企业。因此,企业必须十分关注薪酬内部公平性。
4.薪酬体系必须能体现个人奉献
要实现薪酬内部公平,除了要处理职位相对价值,企业还必须关注员工个人奉献。由于没有任何两个员工能力完全相似,或工作做得完全同样好,企业要根据员工知识、能力以及工作绩效来确定其薪酬水平。合理薪酬体系要可以体现员工个人奉献,从而留住高绩效员工。
5.薪酬构成与薪酬可控性
企业员工薪酬构成一般分为基本工资、绩效奖金、福利和长期薪酬四部分。基本工资是指企业根据员工所承担工作或者所具有技能而支付给他们较为稳定货币收入;绩效奖金则是指企业根据员工、团体以及企业自身绩效而支付给他们具有变动性质货币收入;福利是指企业为员工提供除基本工资和绩效奖金以外货币和物品待遇;长期薪酬是一种延期支付,是指员工和企业通过到达协议把企业支付给员工薪酬推迟到未来一种日期给付。
薪酬构成不一样,虽然总量同样,也会对员工产生不一样鼓励作用,并且对企业财务承担影响也会不一样样。这是由于薪酬具有刚性,也就是说薪酬易升难降。薪酬刚性越强,对员工鼓励程度则越弱。在薪酬四个构成部分中,由于基本工资短期内保持不变,刚性最强,福利次之,绩效奖金由于和绩效挂钩,因此刚性最弱。因此,虽然薪酬总量保持不变,假如薪酬构成不一样,企业总体薪酬刚性也就不一样样。
企业在不一样发展阶段,财务状况往往不一样样,流动资金拥有量也就不一样样。假如企業在某个阶段流动资金较少,财务压力就大,那么设计总薪酬刚性应弱,即基本工资占比重要小,绩效奖金比重要大。
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