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读书札记一——《共赢领导力》北京大学出版社 章义伍/著
大使于宿舍 2009年10月14日
最近一段时间，在图书馆借了一本关于领导力的书，感觉写得很好，阅读之后做如下的摘录，分享一个。
第一章  领导者你欠什么
1、只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵——拿破仑
2、企业发展的两种作用力：推力（建立现代化的企业规范）和拉力（企业的吸引力和个人影响力），可以把企业比作一辆车
3、经验管理，强调权威经验——人治；科学管理，强调标准流程——法治；文化管理，强调价值观——心治
4、在企业文化建设方面，领导既要布道，还有传教，并且身体力行
5、中层领导者的十二项技能训练
角色认知、激励技巧、沟通技巧、教练技巧、时间管理、会议管理、授权技巧、变革管理、目标管理、领导风格、绩效评估、团队管理
5、过去的领导者懂得如何去说，未来的领导者要懂得如何去问：聆听的技巧
6、“会而不议，议而不决，决而不行，行而未果”
7、市场唯一不变的法则就是天天在变
8、领导者的三种能力：技术能力、人际沟通能力、思维能力
9、游戏规则一旦定下来，就不能够当儿戏而随意打破，标准一旦确定，就不能打折扣。这些都是关系到企业工作规范的原则性问题。
10、一个好的愿景要具备的条件
理想性 激励性 可衡量性 统一性 吸引性 渗透性
11、世界500强企业的平均寿命为40年，欧美日本为12.5年，中国企业不到8年，相当多的企业死于它们的发展期。

第二章  扩大你的影响力
1、  管理和领导
管理是一个控制的过程，更强调计划、组织、指导和控制的功能，以一种控制而非人性化的态度来面对目标；领导者则是以一种个人的、积极的态度来影响人们达成目标，管理者更多的关注任务要素，以任务为导向；领导者则更多的关注人的因素和作用。
2、  领导他人，管理自己
3、  理想领导的“6P”特质
远见（purpose） 热情（passion） 定位（place） 优先循序（priority） 人才经营（people） 领导权利（power）
4、  把长远的愿景和短期的目标结合起来
5、  优秀的领导者不仅自己的主动性很强大，还能点燃下属的工作热情
6、  权利=你可能的影响力
权利的关键是依赖，你对我的依赖性越强，那么我对你的影响力就越大

第三章  领导关系是资源，也是杀手
1、  小人物做事，大人物做人；小企业做事，大企业做人
2、  情商是指人们准确评价、表达、调整和发展自己情绪的一种能力
3、  麦当劳的一句口号：“你希望你的员工如何对待顾客，你就要如何对待你的员工”
4、  输家是问题的一部分，赢家是答案的一部分；输家总是看到答案后面的问题，赢家总是看到问题后面的答案。
5、  处理同级关系的3C原则
Communication 沟通 多提建议，少提主张
Coordination
协调
Corporation 合作
6、  吸引追随者的四个条件
赋予梦想 正值性 公平性 可靠性
领导者应该关注每个下属的职业生涯，帮助他们确定方向，当然这个职业梦想应该是明确的、有魅力的、能够实现的，同时这个梦想应该是和组织及个人的需求相吻合的
7、在上司长处之外发挥自己的长处

第四章  诊断技术：下属的成熟度如何
1、  影响员工完成任务的因素：工作能力、工作意愿
2、  以弹性和发展的观念来对待不同的经验
3、  衡量一个人能力的高低可以从知识、技能和经验三个层次去判断
4、  工作意愿：信心、动机
5、  员工发展的四个阶段
能力低，意愿较高
能力高，意愿下降
能力较强，意愿波动
能力高，意愿也高
6、  人财、人在、人灾

第五章  领导技术：弹性选择领导方法
1、  领导风格是他人感觉到的领导者的行为模式（语言和行动）
2、  独裁和民主的风格
3、  四种领导风格
命令式
教练式
支持式
授权式
4、  四种领导风格的共同点
设定目标
注意观察并追踪下属的绩效
在绩效跟踪的过程中适时的给予反馈
5、  领导风格的弹性选择
野牛群模式——野牛都服从野牛群首领的指挥
雁群模式——不断的交换领航权来减轻领头雁的压力
情境领导模式——四种领导方式和员工四个发展阶段的匹配

第六章  教练技术：早就精英下属
1、  教练式领导本质工作：引导人们愿意做 指导人们如何做
2、  作为一个领导者，不可挡在员工的路上，而是要栽培他们，让他们有机会会赢，并且在适当的时候赏识他们——杰克.韦尔奇
3、  影响学习效果四大因素：环境影响、学习需要、学习态度、外界激励
4、  行为要不断的重复，才有可能演变成为习惯。一次两次的行为只能是单一的举动，而不能够成为职业习惯。
5、  “爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”
6、  教练要具备的特征：
充满爱心 自信并信任下属 高标准 耐心 积极 公平 共赢的心态 热情
7、  教练应具备的核心技能：
沟通能力 洞察力 示范能力
第七章  激励的技巧：提升员工的工作愿望
1、  改变自己要不改变别人容易得多
2、  不要按照自己的价值观去要求别人
3、  激励的三个层次
行为取向
努力程度
坚持程度
4、  工作动力是激励的出发点
内在动力
外在动力
动力来源：生存、安全、社交、尊重、自我实现
5、  动力3C原则
影响内在动力的三个要素
协作 collaborate
满意 content
抉择 choice
6、  金钱只是保健因素，而不完全是激励因素——赫兹伯格双因素理论
7、  将员工的追求自我的发展的本能溶入到组织发展的目标中
8、  激励的策略
激励是将下属的潜能变成动能的过程
BEST策略——
B believe in them 相信他们
E encourage them 鼓励他们
S share with them
与他们分享
T trust them 信任他们
9、激励策略的四原则
针对性
适度性
及时性
多样性

第八章  授权的技术：该放手的时候放手
1、  授权的益处：
集中精力办大事，并使主管有时间学习新的技能
提升下属的士气和信心
帮助建立良好的人际关系，改善上下级关系
有益与信息的传递，提高工作效率
有助于培养下属的才干
2、  授权正是给下属加压，给领导者自己松绑的一种方式，他不仅可以最大限度的解放领导，而且可以实现下属的快速成长。
3、  不要高估自己的能力，也不要低估下属的能力
4、  学会放风筝
5、  授权后的控制技巧