市场信息收集管理规定(绝密).doc

市场信息收集管理规定

一、市场信息是企业进行一切市场营销工作的基础，也是提高市场营销效果的必备条件。为使企业通过对市场信息进行分析和整理，了解市场状况，制定正确的营销战略，发现和利用市场机会，进行新品开发、新市场开拓，最终达到使企业在日趋激烈的市场竞争中始终占据有利地位的目的，特制定本规定。
二、本规定适用于公司总部、各部门、事业部、区域、分店。
三、公司营销策划部全面负责企业市场信息收集管理工作。
四、各事业部、区域、分店或相应责任人负责本公司所辖区域内的市场信息收集、整理、反馈工作。
五、为进一步建立、健全市场档案，各事业部、区域、分店需认真填写《公司直营店档案》（附件一）和《竞争品牌档案》（附件二），以每年为周期上报，具体上报时间为每年4月15日前。
（因通知下发较晚，为使各事业部、区域、分店有充分的调研时间，2009年第一次上报时间为6月15日。）
六、各事业部、区域、分店在填写《公司直营店档案》时，要求认真、且及时；
七、各事业部、区域、分店在所辖范围内以市为单位确定竞争品牌，其中北京、深圳、上海、杭州区域的竞争品牌不得少于8个，其他地区的竞争品牌不得少于5个。
八、为能及时掌握市场动态，各事业部、区域、分店需认真填写《市场信息反馈表》（附件三），于每月5日前上报公司营销策划部。
九、为使市场信息更加准确、有效，各事业部、区域、经理（或其他直接负责店内运营的部门经理）和一位新品研发人员（或厨师长），每月可到竞争对手店或新开餐饮店内进行四次市场调研，每次人员限定为两人，所产生的合理费用由公司予以报销。
十、市场调查费用进行报销时，需附费用报销申请，此申请由市调人员、区域总监、营销策划部部长均签字后才有效。
十一、各事业部、区域、分店指定专人负责市场信息反馈工作。
十二、营销策划部需按月将事业部、区域、分店的《市场信息反馈表》汇总整理，在月度经营例会上通报。
十三、每年年底，公司对能按本规定要求认真、及时、准确上报所有报表且《市场信息反馈表》具有借鉴性和预见性的直接责任人及相关部门，给予？——？元的奖励，并全公司通报表扬。
对能按要求认真、及时、准确上报的，营销策划部将不奖不罚。
凡有一条一次没有按规定执行的，营销策划部将对责任人进行考核，每次50元。填写《业务考核单》（见附表四）上传于公司办公oa系统，在当月工资中体现。
十四、全年累计超过三次（含三次）没有按规定要求执行的，营销策划部除对责任人进行考核外，还将在部门交叉考核中列为一项不合格。累计超过六次（含六次）列为两项不合格，以此类推。
所有的奖励和考核都不重复进行，即：若某分店在当月违反了某项规定，营销策划部对其进行了考核，本月的部门交叉考核中将不再进行考核。当累计超过三次时则按第十四条规定进行考核。
十五、规定未尽事宜将另行通知。
十六、规定由营销策划部解释、补充。
十七、规定自2009年5月起开始执行，原《规定》、《办法》与本规定不符之处以本规定为准。
附件：
1、《公司直营店档案》
2、《竞争品牌档案》
3、《市场信息反馈表》
4、《业务考核单》

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