收藏 分销(赏)

教育学心理学复习资料知识点总结.doc

上传人:天**** 文档编号:3127048 上传时间:2024-06-19 格式:DOC 页数:10 大小:45.50KB
下载 相关 举报
教育学心理学复习资料知识点总结.doc_第1页
第1页 / 共10页
教育学心理学复习资料知识点总结.doc_第2页
第2页 / 共10页
教育学心理学复习资料知识点总结.doc_第3页
第3页 / 共10页
教育学心理学复习资料知识点总结.doc_第4页
第4页 / 共10页
教育学心理学复习资料知识点总结.doc_第5页
第5页 / 共10页
点击查看更多>>
资源描述

1、教育学心理学复习资料一、名词解释1、教育学是通过研究教育现象来揭示教育规律的科学,是教育科学体系中的一门基础学科。2教育科学指研究教育规律的各门教育学科的总称。3、教育学的任务是通过对教育现象的研究,来探索和揭示教育的客观规律,从而为教育实践活动提供科学理论依据。4、义务教育是国家通过法律形式予以规定的每个人都必须接受的一定程度的教育。5、教育是有意识的以培养人为直接目标的社会实践活动。6、学校教育是由专职人员和专门机构承担的,有目的、有组织、有系统的,以影响入学者的身心发展为直接目标的社会实践活动。简单的说,学校教育就是专门的育人活动。7、教育目的是把受教育者培养成为一定社会需要的人的总目标

2、、总要求,是所培养的人应达到的最终标准。8、全面发展教育就是“为促使人的身心得到全面发展而实施的教育。”9、素质教育是按照中国社会主义现代化建设的要求和教育对象身心发展的特点,来发掘教育对象的身心发展潜能,弘扬其主体精神,促进其身心全面、和谐发展的教育。10、应试教育是一种以升学为唯一目的,围绕应考科目去开展学校活动的,片面的选拔淘汰教育。11、教师是履行教育教学职责的专业人员,承担教书育人,培养社会主义事业接班人和建设者,提高民族素质的使命的人。12、师生关系 是学校中最基本的人际关系,是指教师与学生在教育教学法过程中为完成共同的教育任务而结成的一种特殊的社会关系。13、师德是教师在教育活动

3、中必须履行的行为规范和道德准则。从本质上讲,它是一定社会或阶级道德的一种具体、特殊的表现形式。14、学校教育制度简称学制,是指一个国家各级各类学校的系统,它规定各级各类学校的性质、任务、入学条件、修业年限以及它们的关系。15、癸卯学制1903年修改为癸卯学制,这是我国近代学校教育制度的开始。它以日本的学制为蓝本,并保留了封建科举制度的残余,以读经尊孔为教育宗旨。其特点是学习年限长。16、德育是教育者根据一定的社会要求和受教育者思想品德形成的规律,有目的、有计划、有组织的对受教育者施加思想、政治和道德影响,并通过受教育者积极的认识、体验、身体力行,以形成他们的思想品德的活动。17、德育原则是教师

4、对学生进行德育时必须遵循的基本要求。18、德育方法指为了完成德育的目的任务和实施德育内容所采取的具体手段。19、知行统一原则又称理论与实际相结合的原则。在德育过程中,既要对学生进行马列主义基本理论教育,又要引导他们久进行实际锻炼, 20、自我教育法是指导学生自己教育自己,以形成社会所要求的思想品德的方法。21、德育过程是教育者根据一定社会的思想政治观点、道德行为和受教育者思想品德形成的规律,有目的有计划有组织地施加系统的影响,使受教育者逐步形成教育者所期望的思想品德的过程。22、德育过程的基本矛盾德育任务、德育内容与受教育者原有的思想品德发展水平之间矛盾,是德育过程的基本矛盾。23、课程广义的

5、课程是指学生在校期间所学内容的总和及进程安排。24、教学是教师有目的、有计划、有组织地指导学生学习系统地科学文化基础知识和基本技能,并促进其身心全面发展的一种教育活动,是教师教和学生学的双边活动。25、教育思想是人们对一定社会和时代的教育现象、教育规律、教育问题的认识或看法,表现在培养人的一系列问题上的观念、理论及其体系。26、课程计划又称教学计划。是根据学校的培养目标和教育任务,由政府主管部门制订的对学校教育教学工作进行全面安排和规划的指导性文件。27、教学方法是教师和学生在教学活动中,为了完成教学任务而采用的手段和方式的总称,它包括教师教的方法和学生学的方法。28、班级授课制又称课堂教学,

6、是将学生按照大致相同年龄和知识程度编成班级,教师根据规定的课程内容,按固定的教学时间对全班学生进行统一教学的组织形式。29、教学模式是指在一定教学理论指导下为设计和组织教学而在实践中建立起来的各种类型教学活动的基本结构。30、班主任是组织领导班级组成为坚强集体,协调各方面教育力量,指导学生的全面发展的人。31、班集体是将学生按年龄和知识水平分成有固定人数的教学班,经过一定的培养,使其成为具备集体特征的正式群体。32、课外教育指的是学校在课堂教学之外有目的、有计划、有组织开展的多种多样的教育活动和教育工作。33、教育合力学校教育、社会教育、家庭教育三种教育力量统一要求、互相促进、协调一致,形成合

7、力。34、管理合理组织好各项工作,协调好各种关系,高质量、高效率地实现预定目标的活动过程。35、学校管理是一般管理的特殊部分,它是合理组织好学校各项工作,协调好学校各种关系,高质量、高效率地实现学校教育目的的活动过程。36、管理职能是管理系统中管理者和组织机构的职责和功能。管理的职能反映管理的本质。37、决策在可供选择的多个方案中选择出最佳方案的行为。38、管理体制是指一定组织系统的机构设置、隶属关系和管理职责、权限划分的制度39、教育思想是人们对一定社会和时代的教育现象、教育规律、教育问题的认识或看法,表现在培养人的一系列问题上的观念、理论及其体系。40、学校整体改革指整体育人,以达到全面贯

8、彻教育方针,全面提高教育质量,全面提高学生素质41、教育测量是根据教育目标的要求,按照一定教育规则对教育活动的效果加以数量化测定的过程。42、教育评价是根据一定教育目标,依照科学的方法程序,对教育现象、教育活动及其参与者进行价值判断,为教育决策提供依据的过程。教育学简答题1、 教育学的产生和发展经历了哪三个阶段?萌芽阶段;形成阶段;科学教育学阶段2、 古代学校教育具有哪些基本特征?()阶级性,等级性()非生产性()专门化()教育内容具有明显的分化趋向和知识化趋向3、 近代学校教育具有哪些基本特征?生产性;普及性;系统性;双轨制4、 现代学校教育的发展呈现出了哪些基本特征?()与社会联系的普遍性

9、和直接性,()学制的开放性,梯形化和弹性化()教育的现代化()教育的民主化()科学精神和人文精神的统一性5、 生产力与教育之间的辩证关系:()生产力对教育的制约作用主要表现在:生产力的性质和发展水平制约着教育的类型和结构()教育对生产力的促进作用主要表现在:教育是劳动力再生产的重要条件; 6、 教育对人口的影响具体体现在哪些方面?教育具有控制人口增长的作用;教育具有提高人口素质的作用;教育具有使人口结构合理化的作用。7、 学校教育发挥主导作用需要具备哪些条件?符合社会发展方向、反映社会发展要求;有效地协调其它教育影响;符合教育对象身心发展规律;创设适宜的动物园文化环境,组织各种丰富多彩的有益有

10、趣的教育活动;注重自我教育能力和自我控制能力的培养。8、 教育目的的重要作用的具体表现:(1)控制教育对象发展方向和预期结果(2)指导和支配整个教育活动过程(3)评价、检测教育质量9、 我国的现行教育方针是什么?教育必须为社会主义现代化建设服务,必须与生产劳动相结合,培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。10、在社会发展中教师承上启下的作用具体表现在哪些方面?知识的创造者和传播者;社会的代表者和社会道德的实践者11、教师对学生的教育作用具体表现在哪些方面?知识的传授者;课堂纪律的管理者;班集体的领导者;心理健康的维护者;父母的代理人12、教师劳动的特点有哪些?劳动对象的复

11、杂性;劳动手段的主体性;劳动过程的创造性;劳动方式的个体性;劳动成果的长效性13、 教师的职业道德有什么特殊要求?忠诚于人民的教育事业;热爱学生;以身作则,为人师表;团结协作14、老师指导学生自我教育应进行哪几方面的工作?(1)指导学生掌握修养的标准(2)自我评价(3)道德情感体验(4)在社会实践中锻炼品德。15、 运用讲授法的基本要求有哪些?讲授的内容要有科学性;讲授要有系统性连贯性和逻辑性,层次清楚,突出重点、难点;讲授的语言要有条理性、简练性、启发性、生动性、语音、语调要有和谐性;恰当运用板书和体态语言,强化讲授效果。16、选择和运用教学方法的依据有哪些?根据教学目的和任务来选择;根据学

12、科和教材特点来选择;根据学生的年龄特征、知识水平来选择;根据学校的客观条件来选择;根据教师的业务水平、实际经验和个性特点来选择。17、怎样备课?做好三项工作:备教材;备学生;备教法。写好三个计划学年或学期教学进度计划;单元教学计划;课时计划(教案)18、一堂好课的标准是什么?教学目标明确,完成任务好;教学内容正确、充实。抓住重点、难点、关键;教学方法适当,教师善“启”善“导”;语言规范、板书整洁;教学进程组织严密、结构紧凑;师生双方积极性高。19、运用练习法有什么要求?练习要有明确的目的要求;精选练习材料,使之具有典型性;帮助学生掌握正确的练习方法,适当分配练习的份量、次数和时间;在练习过程中

13、要加强指导,经常检查练习的结果。20、良好班集体形成的标志?(1)全班同学有共同的奋斗目标(2)有团结一致的领导核心(3)有正确的政治方向和集体舆论。21、班集体形成过程:初建松散阶段;基本形成阶段;巩固发展阶段22、建设班集体的主要方法:(1)调查了解学生,研究班级情况(2)提出奋斗目标,组织共同活动(3)培养集体论,形成优良班风(4)培养和发现班级骨干,形成集体核心(5)建立平等团结、互助的新型人际关系。23、班集体管理的几种类型:常规性班集体管理;阶段性班集体管理;毕业班集体的管理。24、课外校外教育的特点:组织上的自愿性;内容上的广泛性;活动上的自主性;形式上的多样性25、课外校外教育

14、的基本要求:明确的目的性与周密的计划性;知识性与趣味性;发挥学生的自主性与创造性;面向全体;充分利用当地条件。26、课外校外教育的三种组织形式:群众性活动;小组活动;个人活动27、教育科研具有哪些特点? 以下主要特点:(1)研究目的的实践性、应用性和服务性(2)研究参与者的广泛性、群众性(3)研究成果的迟效性和长效性28、教育科研的任务是什么?(1)研究当代教育发展,指导当前教育实践(2)总结教育经验,推动教育学科建设(3)进行中外教育比较研究(4)预测教育未来发展趋势。29、坚持科学态度,遵守科学道德具体表现在哪几个方面?热爱真理、客观诚实;勇于创新、严肃认真;不畏艰辛、合作竞争30、教育科

15、研过程中应做好哪些工作?(1)选择科研课题(2)提出理论假设(3)确定科研对象(4)制定科研计划(5)选用科研方法(6)搜集科研资料(7)进行整理研究工作31、教育评价的功能是什么?测定功能、诊断激励功能、指导功能、导向功能32、教育评价的原则:方向性原则、科学性原则、民主性原则、激励性原则、可行性原则、整体性原则 33、 如何开展课堂研究?(1)确定班组抽样的具体方法(2)提出相应的课堂研究假设;(3)弄请该课堂研究中的三类变量;(4)搞好课堂研究设计教育学选择填空题1、绪论 最早阐述教育目的、制度、内容、方法、师生关系的教育专著是学记。童年期是培养动手能力的关键期,学校产生的必备条件有一定

16、的经济基础、一定的政治基础、一定的文化基础。贯穿于大教学论全部教育思想的一个重要理论,就是自然适应性原则,人生阶段一般分为婴儿期、幼儿期、童年期、青年期、成年期和老年期。2、教育基本规律 教育的基本规律有两条,一条反映的是社会发展与教育的辩证关系,另一条反映的是人的发展与教育的辩证关系。学校教育的出现是教育从社会生活中独立、分化出来的一大标志。科学教育是现代教育的核心。教育现代化的目标就是要培养现代化的人。在现代社会里,经济、政治、文化和人口等是影响教育发展的几个主要因素。3、教育目的 教育目的是全部教育工作的核心,是教育活动的出发点和最终归宿。个性发展的核心是创造能力的培养。愉快教育的核心是

17、不断获得成功。我国制定教育目的的依据有:社会生产方式及其发展变化的状况;人的自身发展的需求;马克思关于“个人全面发展”的学说。素质的基本属性有:相对稳定性;内在性;整体性。全面发展教育由德、智、体、美、劳共同构成。德育是以培养教育对象思想品德为目标的教育活动。包括道德教育、思想教育和政治教育等。4、教师与学生 在教育过程中,教与学这一对矛盾的主要方面是教师的教,“教有法而无定法”说明了教师工作具有创造性,教师的劳动也有复杂性,创造性是学生主体作用的最高表现。学生主体性表现在:创造性、自觉性、独立性。师生关系通常表现为教育关系和心理关系,而后者又包括情感关系和认识关系。根据教师和学生在教育过程中

18、的地位和作用,师生关系分为命令-服从型、放任-自流型、民主-参与型。5、学校教育制度 我国近代最早的学制是癸卯学制,解放以来我国学制基本上沿用1951年学制,我国当代学制改革的主要文件是中共中央关于教育体制改革的决定。学制按横向划分有:幼儿教育、普通教育、高等教育。6、德育工作 构成德育过程的主要形态是:说服教育、实际锻炼、陶冶教育。思想品德教育可以从学生的道德意志、道德认识、道德情感、道德行为作为开端。德育方法除说理教育法外,还有实际锻炼、示范教育、陶冶教育、自我教育、品德评价法五种方法。7、教学工作 制定教学计划的首要问题是学科设置。制定有关课程总体规划的指导性文件是课程计划。对班级授课进

19、行了系统研究和说明的著名教育家是夸美纽斯,杜威主张“儿童为中心”“从做中学”,传递-接受式源于赫尔巴特,情境-陶冶式吸取了保加利亚心理学家洛扎诺夫的暗示教学理论并参照我国教学实际工作的成功经验概括而成。引导-发现教学模式的理论依据是布鲁纳和杜威抽倡导的发现教学法。常见的教案有:讲义式教案、提纲式教案、综合式教案。教学效果的反馈环节是学业成绩的检查与评定。考试、考查是检查学生成绩的方法。8、学校管理 学校管理的核心是对人的管理。学校领导在执行阶段的重要职责是协调。在执行阶段,学校领导主要应该抓好组织、指导、协调和激励工作。9、教育测评 教育测量的要素有单位、参照点、量表。10、教育现代化 教劳结

20、合是一个双向作用的过程,它一方面强调教育必须结合生产劳动,另一方面则强调生产劳动必须依*科学和教育。教育学论述题1、管理教学工作应该从哪几个方面入手? (一)教学工作计划(二)教学工作的组织(三)教研组工作的管理(四)教学工作的检查与指导(五)提高教学工作质量3、联系实际谈谈学习教育学的意义?有助于树立正确的教育思想,提高贯彻教育方针的自觉性;有助于树立热爱教育事业的专业思想,全面提高教师素养;有助于科学育人,提高从事基础教育工作的水平和能力;有助于推动基础教育改革的教育科学研究。4、结合实际试述老师如何建立良好的师生关系?树立正确的学生观和教师观;发扬民主,发挥班集体的教育作用;控制情绪,正

21、确处理师生之间的矛盾;以身作则,为人师表。5、联系实际试述在教学中如何运用教学过程的规律。(1)直接经验和间接经验相结合的规律。(2)掌握知识与发展智力相结合的规律(3)知识传授和思想教育相结合的规律(4)教师主导和学生主体相结合的规律6、如何贯彻课外活动的指导原则?自愿原则、自主原则7、 如何开展课堂研究?(1)确定班组抽样的具体方法(2)提出相应的课堂研究假设;(3)弄请该课堂研究中的三类变量;(4)搞好课堂研究设计8、管理教学工作应该从哪几个方面入手?(一)教学工作计划(二)教学工作的组织。(三)教研组工作的管理(四)教学工作的检查与指导:(五)提高教学工作质量二、简述题:1、心理学的研

22、究对象是什么?人的心理现象包括哪些方面?心理学研究的对象是人的心理现象。人的心理现象包括心理过程和个性心理两个方面。(1)心理过程包括认识过程、情绪与情感过程、意志过程(2)个性心理具体表现在人的个性倾向性、个性心理特征和自我意识三个方面。2、研究心理学必须遵循什么原则?(1)客观性原则(2)系统性原则(3)发展性原则(4)教育性原则。3、注意的品质有哪些?注意的范围、集中性、稳定性、分配、转移。4、简述知觉的基本特征:知觉的选择性、整体性、理解性、恒常性5、遗忘的原因是什么?衰退说;干扰说;6、简述遗忘的规律:遗忘的进程是不均衡的,其规律是先快后慢。7、简述记忆的过程:识记、保持、再认或重现

23、。8、影响再认的因素是什么?(1)对原有材料识记的巩固程度(2)当前呈现的材料同原来曾识记过的材料的相似程度(3)当前事物所处环境和该事物过去被识记时所处环境的类似程度。9简述思维的过程:(1)分析与综合过程(2)比较与分类过程(3)抽象与概括过程(4)系统化与具体化过程10、情感的功能有哪些?信号功能、调节功能、感染功能11、情感调控的方式有哪些?理智调控、转移调控、激励调控。12、意志有哪些品质?自觉性、果断性、坚持性、自制性。13、意志行动的心理过程可以分为哪些阶段?(1)采取决定阶段:可分为三个环节,即动机斗争、确定目标、选择行动方法和制定行动计划。(2)执行决定阶段。14、意志行动的

24、特征有哪些?自觉目的性、以随意动作为基础、与克服困难相联系。15、个性有哪些基本特征?个性的整体性、个性的独特性、个性的稳定性、个性的社会制约性16、简述马斯洛“需要层次论”的内容:生理需要、安全需要、社会交往的需要、尊重的需要、自我实现的需要。17、简述个性的心理结构:个性的心理结构就是个性的构成。它一般由如下三个部分组成:(1)个性倾向性(2)个性心理特征(3)自我意识18、能力与知识、技能的关系是怎样的?能力和知识、技能是密切联系的。一方面,能力是在掌握知识、技能的活动过程中形成和发展起来的。另一方面,掌握知识、技能也以一定的能力为前提,依赖于能力的发展19、气质与性格的关系怎样?气质与

25、性格关系密切,二者相互融合,相互影响。气质是与生俱来的心理活动的动力特征,性格是在后天实践中形成的。20、简述性格的结构内容:对现实态度的性格特征;性格的情绪特征;性格的意志特征;性格的认知特征21、意义学习的条件有哪些?(1)意义学习的客观条件:学习材料自身具有的逻辑意义。(2)意义学习的主观条件:是指学习者的内因。22、影响问题解决的因素有哪些?客观因素:刺激呈现的模式;问题的具体性;多余刺激的干扰;练习的多样性。主观因素:认知结构;定势的作用;智慧发展的水平;动机强度。23、学习为什么会迁移?学习迁移之所以会发生,一般取决于两个条件:(1)客观条件,两种学习之间存在共同成分(2)主观条件

26、,学习者必须具有概括出两种学习之间共同成分的能力。24、影响品德形成的因素?很多,客观因素有家庭、社会和学校因素:主观因素有智力水平、受教育程度以及道德认知水平。三、填空、选择题1、绪论 人的心理现象极为复杂,它可以概括为心理过程和个性心理两大部分,心理现象(又被称为心理活动)不仅人有,动物也有,我们所学的心理学的研究对象是心理现象及其规律。心理学是从哲学中独立出来的既古老又年轻的科学。1879年德国莱比锡大学的冯特生理心理学原理创立世界上第一个心理实验室,标志着心理学成为一门独立的科学。心理研究应遵循的原则有客观性原则(最基本的原则)、系统性原则、发展性原则(必须遵循的原则)和教育性原则。研

27、究的方法很多,其中最基本的是观察法和实验法。行为主义心理学的创始人是美国的心理学家华生。个性心理是通过心理过程形成并表现出来的。人本主义心理学的代表人物是美国的马斯洛。2、记忆 记忆的过程包括识记、保持、再认或重现三个基本环节。记忆表象具有直观性和概括性的特征。根据记忆的内容不同,可以把记忆分成四种:形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆和运动记忆。3、思维和想象 思维的反映对象是客观事物的本质和规律。思维的两个重要特征是概括性和间接性。分析与综合是思维的基本过程,它贯穿在整个思维过程之中,根据探索问题答案的方向不同,可以把思维分为集中思维和发散思维。根据想象时有无预定目的,可以把想象分为无意想象和创造

28、想象。有意想象按内容的新颖程度不同,可分为再创想象和创造想象。思维的品质表现为:思维的广阔性与深刻性、思维的独立性与批判性、思维的逻辑性、思维的灵活性与敏捷性。4、情感 人的表情主要有面部表情、身段表情、言语表情三种。情感的功能有信号功能、调节功能、感染功能三方面。按情绪状态分类。情感可分为心境、激情、应激、热情四种,情感的产生常以需要为中介。5、个性 个性的基本特征有整体性、独特性、稳定性和社会制约性。动机意向、意图信念都是人的个性倾向性的表现式。人的个性的本质是社会性的。6、个性心理 气质类型首先是希腊医生希波克拉底抽出,后被古罗马医生盖伦继承,提出人的四种气质类型,即多血型、胆汁型、粘液

29、质、抑郁质。人的一般能力包括观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力五种基本能力。1905年,法国的心理学家编制了世界上第一个能力测验量表,比奈-西蒙量表。智力测验也称一般能力测验,比较著名的广泛使用的量表有斯坦福-比纳量表、韦氏量表。气质是一个人在心理活动中表现出来的独特的、稳定的动力特征,即心理过程的强度、变化的速度、灵活性的特征。7、学习心理 人类的学习是自觉能动地以语言为中介,在社会实践中掌握社会历史经验和积累个人经验的过程。学生学习的特点是在教师指导下进行的,以系统掌握间接经验为主,发展认识能力和培养品德的过程。学习理论主要有三大派别,联结学说、认知理论、人本主义理论。桑代克提出的三大

30、学习定律是:准备律师、练习律、效果律。奥苏贝尔依据学习的内容和已有的知识经验之间的关系把学习分为意义学习和机械学习两类;根据学习者进行学习的方式,把学习划分为接受学习和发现学习。意义学习可以分为三种类型:代表学习、概念学习和命题学习。学习动机变量对学习的作用犹如“催化剂”。学生学习积极性的源泉是学习需要。学习是由经验引起的较特久的行为变化。8、学习心理2以是否找到具体事物来表示概念作标准,概念可分为具体概念和抽象概念。根据概念的抽象程度,概念可分为初级概念和二级概念。华莱士提出问题解决四阶段模式为:准备阶段、孕育阶段、豁朗阶段和验证阶段。概念形成是学龄儿童获得概念的典型方式,从学习方法上看概念形成属于发现学习。概念同化具有不同的模式,一般可以概括为类属学习、总括学习、和并列结合学习。智力是创造性的必要条件。定势属于顺向迁移。官能心理学是形式训练说的思想基础。共同要素说的提出者是桑代克。9、品德心理 品德是指个人依据一定的道德行为准则行动时所表现出来的心理特征和倾向。品德的改变经历三个阶段:顺从、认同和内化。品德一般包括道德观念、道德情感和道德行为。唯智派认为,人的确品德的形成主要取决于道德知识的掌握,主张进行伦理谈话和系统讲授道德知识。行为派认为,人的品德是我们所有的道德行为方式的总和。他们重视行为方式的训练,行为习惯的培养。

展开阅读全文
部分上传会员的收益排行 01、路***(¥15400+),02、曲****(¥15300+),
03、wei****016(¥13200+),04、大***流(¥12600+),
05、Fis****915(¥4200+),06、h****i(¥4100+),
07、Q**(¥3400+),08、自******点(¥2400+),
09、h*****x(¥1400+),10、c****e(¥1100+),
11、be*****ha(¥800+),12、13********8(¥800+)。
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
搜索标签

当前位置:首页 > 教育专区 > 其他

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服