营销部绩效考核办法.doc

营销部绩效考核实施方案为做好营销部基础管理，提升团队协同能力，更好的开展销售工作，参照公司绩效考核实施办法，特制定本方案一、每个员工工资的5%作为绩效工资，按月提留集中到年终按考核结果评级计发。二、考核评级分四等优、良、合格、不合格三、考核办法：置业顾问考核办法：1、考核指标分业绩考核、服务考核、考勤考核、基本任务考核四项指标；2、考核比重：业绩考核50%，服务考核20%,考勤考核10%，基本任务考核20%；3、业绩考核中分为销售业绩和回款业绩，两项指标权重各占50%4、服务考核中案场接待服务占60%，（能按照客户接待流程完成上门客户接待和电话来访）；客户维系服务占40%，（能以置业专家的身份和客户建立良好的关系并保持经常性的联系）；5、考勤考核参照公司考勤制度严格执行；6、基本任务考核：由于营销工作的深入开展，每月工作重点将进行调整，为确保各项任务顺利完成，本部门所有人员全力配合；销售主管考核办法：1、考核指标分业绩考核、服务考核、考勤考核、案场管理考核四项指标；2、考核比重：业绩考核40%，服务考核20%,考勤考核10%，案场管理考核30%；3、业绩考核中分为销售业绩和回款业绩，两项指标权重各占50%4、服务考核中案场接待服务占60%，（能按照客户接待流程完成上门客户接待和电话来访）；客户维系服务占40%，（能以置业专家的身份和客户建立良好的关系并保持经常性的联系）；5、考勤考核参照公司考勤制度严格执行；6、案场管理考核：案场管理分基础管理（合理安排前台值、排班，协助上级处理案场纠纷和矛盾），和团队协作考核（协调同事之间的关系，帮助同事完成销售业绩和任务）销售内务考核办法：1、考核指标分考勤考核、基础工作考核两项指标；2、考核比重：考勤考核20%，基础工作考核80%；3、考勤考核参照公司考勤制度严格执行；4、基础工作考核：确保销售资料准确、及时；做好每月销售报表 ；配合财务和置业顾问做好回款工作；四、考核与绩效工资的挂钩 年度综合考核为优秀的发提留绩效工资的200%；考核为优良的发提留绩效工资的150%；考核为合格的发提留绩效工资的120%；考核不合格的，不发放绩效工资。 营销部 2011-2-15 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804