关于印发绩效考核办法的通知(5.7).docx

江苏创美环境科技有限公司文件

苏创美 [2016] 004号 签发：黄礼龙

关于印发《员工绩效考核管理办法》（试行）的通知

集团公司各部门，各相关子公司：
为充分各级各部门人员的工作积极性，进一步提高工作效率、激发工作热情、提升工作业绩、树立工作形象，增强企业的核心竞争力，保证集团公司年度各项目标任务的顺利完成，经董事长会议研究通过了《员工绩效考核管理办法》（试行），现印发给你们，请各单位、各部门抓好贯彻落实，请全体员工遵守执行。
附件:1.员工绩效考核管理办法(征求意见稿)
2.员工月度工作计划表
3.员工月度绩效考核评分表
4.员工月度绩效考核汇总表
5.员工年度绩效考核汇总表

江苏创美环境科技有限公司

二0一六年五月二十一日

主题词：印发 绩效考核 管理办法 通知
抄 送：集团公司领导
江苏创美环境科技有限公司办公室 2016年5月21日印发
附件1
员工绩效考核管理办法
（征求意见稿）
第一章 总则
第一条为更好地引导员工行为，加强自身管理，发挥最大潜能，提高工作效率，创造最佳业绩，树立良好形象，不断激发员工自觉性、积极性、主动性，结合集团公司实际，制定本办法。
第二条 员工绩效考核工作应严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条 员工绩效考核工作应建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条本办法适用于集团公司部门及部门以下的全体员工，子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度。集团公司高管是指担任集团公司董事长、总裁（总经理）、副总裁（副总经理）、总监等职务的领导，集团公司高管的绩效考核办法视情另行制定。
第二章 等级评定
第五条 员工绩效考核分月度考核、年度考核两类，月度考核时段为整个月度，年度考核时段为公历的1月1日至12月31日。
第六条 月度考核的绩效考核工资标准，暂按员工每月应发固定工资总额的10％执行；并将其作为绩效考核工资，根据当月绩效考核结果，确定月绩效工资。
第七条 月度绩效考核的内容分为工作出勤、遵章守纪、责任态度、质量效率、团结协作五个方面。
第八条 年度考核结果为全年各月绩效考核分数综合平均后确定等级，根据年度绩效考核结果，确定员工年终奖金发放比例和具体金额。
第九条员工绩效考核结果分A、B、C、D四个等级，由考核分数转换确定。各个等级评定标准如下：
A等级，超额完成当月、当年工作任务，综合表现突出，工作成绩优异，最终综合考核分数在95分以上的（含95分）；
B等级，全面完成当月、当年工作任务，综合表现良好，工作成绩良好，最终综合考核分数在80至95分之间的（含80分、不含95分）
C等级，基本完成当月、当年工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误，最终综合考核分数在60至80分之间的（含60、不含80分）；
D等级，未完成当月、当年工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误，最终综合考核分数少于60分（不含60分）。
第三章 组织实施
第十条 员工绩效考核管理工作接受集团公司董事长领导，在集团公司主管行政人力资源工作的领导组织下，由集团公司办公室牵头、各职能部门具体实施。
第十一条 员工绩效考核实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由集团公司主管行政人力资源工作的领导最终评定。具体为：
（一）集团公司主管行政人力资源工作的领导考核部门和部门以上领导负责人、子公司法人；
（二）部门负责人及子公司法人考核部门或单位的所属员工。
第十二条 员工绩效考核，由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成；考核各阶段，应进行必要的沟通。具体流程如下：
（一）员工每月28日前编报下月度的《XX年度XX月份员工工作计划表》（见附件2），送直接上级审批;
（二）员工每月6日前填报上月度的《XX度XX月份员工工作计划表》（自评完成情况）、《XX年度XX月份员工绩效考核评分表》（附件2、附件3），员工完成自评后送交直接上级考核；
（三）直接上级结合员工工作计划完成情况、对照料考核指标进行考核，考核完毕后应于每月8日前，将月度员工绩效考核评分表，集中送交集团公司办公室进行汇总；
（四）集团公司办公室汇总后，于每月10日前呈送集团公司主管行政人力资源的领导后终评；
（五）集团公司分管领导终评完毕后，由办公室进行考核结果的反馈、核算月度绩效工资。
第十三条 员工绩效考核的结果反馈，按照如下流程进行：
（一）每月15日前，集团公司主管行政人力资源的领导将部门及所属员工的终评考核结果下发办公室；
（二）办公室根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》（详见附件4），并于每月18日前呈集团公司主管行政人力资源的领导审批；
（三）办公室将经集团公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告计划财务部；
（四）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。
（五）年终，办公室将填报《员工年度考核汇总表》（详见附件5），经公司领导审批后，反馈至各部门。
第四章 结果运用
第十四条 实行绩效考核结果与工资奖金、职务晋升、评优评先挂钩制度。月度考核结果与员工当月绩效工资的发放挂钩，年度综合考核结果与员工的年终奖金、评优评先工作挂钩。
第十五条 绩效考核结果为A等级的人数，按照一定比例限定：月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的25％，年度绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的20％。
第十六条 月度考核绩效工资按以下标准发放；
（一）考核结果为A级的，月绩效工资按130％发放；
（二）考核结果为B级的，绩效工资按100％发放；
（三）考核结果为C级：绩效工资按80％发放；
（四）考核结果为D级：绩效工资按60％发放。
第十七条 对考核结果比较优秀的人员，按照以下情形进行奖励：
（一）连续三个月考核结果为A等级的，第三个月奖励绩效工资人民币100元；
（二）连续六个月考核结果为A等级的，第六个月奖励绩效工资人民币300元；
（三）连续九个月考核结果为A等级的，第九个月奖励绩效工资人民币500元；
（四）全年各月考核结果均为A等级的，直接入选年度优秀员工。
（五）连续两年年度综合绩效考核结果为A等级的，且两年内月考核无C等级或以下的，工资档次提升一档。
第十八条 对考核结果比较差的，按照以下情形进行处理：
（一）全年连续两个月等级为D的，给予留职查看、取消年度评先评优资格处理；
（二）全年连续三个月等级为D的，或全年累计D等级超过4次且少于6次的（含4次、6次），给予转为试用员工、取消年度评先评优资格处理；
（三）全年连续四个月等级为D的，或全年累计D等级超过6次以上的（不含6次），给予解聘或辞退处理；
（四）全年C等级累计达到或超过6次的，根据其实际工作情况，给予工作戒勉谈话、取消年度评先评优资格处理。
第十九条 员工年终绩效考核等级与年终奖金挂钩，等级系数为：年终绩效考核被评定A等级的为1.2，被评定B等级的为1.0， 被评定C等级的为0.8，被评定D等级的为0.6。
第五章 结果管理
第二十条 由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。考核结束后（人力资源部门）各级考核人还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。
第二十一条 被考核者有权了解自己的考核结果，集团公司办公室应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。
第二十二条 考核结束后考核结果作为保密资料，由集团公司办公室归入被考核者个人档案并负责保存。
第二十三条 被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向集团公司办公室提出申诉，集团公司办公室需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。
第六章 附则
第二十四条 考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，经调查属实的，报集团公司主要领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。
第二十五条 本办法由集团公司办公室负责解释，有关规定与之有冲突的，从属本办法。
第二十六条 本办法经集团公司董事长会议通过后，于2016年6月1起试运行，于2016年8月1日正式执行。

附件2
年度月份员工工作计划表

序号
工作计划内容
拟完成
时间
完成情况
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

小计

部门负责人审核签字：
姓名　 　　 　部门岗位　 　 　填报时间 年月　 日
备注：1、本表由员工制定，部门负责人审核，作为员工月度考核参考依据；
2、本表随员工绩效考核表一起上交。

附件3
年度月份员工绩效考核评分表
（征求意见稿）
部门：　　　　　　姓名：　　　　　　岗位：　　　　考核时间： 年 月 日
序号
考核内容
指标说明
考核评分
自评
上级
综合
1
工作出勤
（20分）
5级：满勤，无迟到早退；
4级：迟到早退≦2次，请假≦1天；
3级：2次﹤迟到早退≦4次，或1天﹤请假≦2天；
2级：4次﹤迟到早退≦6次，或2天﹤请假≦4天；
1级：迟到早退＞6次，或请假＞4天，或旷工≧1天。
5级：20分
4级：15分
3级：10分
2级：5分
1级：0分

2
遵章守纪
（20分）
5级：严格遵守各项规章制度，无乐捐记录；
4级：遵守纪律，乐捐≦50元；
3级：无意违反纪律，50元﹤乐捐≦100元；
2级：基本遵守纪律，100元﹤乐捐≦200元；
1级：经常违反纪律，乐捐＞200元。
5级：20分
4级：15分
3级：10分
2级：5分
1级：0分

3

责任态度
（20分）

计划性
5级：工作计划优秀，无不按时报审工作计划现象;
4级：工作计划良好，报审工作计划超过0.5天;
3级：工作计划较好，报审工作计划超过1天;
2级：工作计划一般，报审工作计划超过2天;
1级：工作计划较差，报审工作计划超过2天以上。
5级：5分
4级：4分
3级：3分
2级：2分
1级：1分

主动性
5级：按规定汇报工作，或本职工作无需要督促履行现象；
4级：不按规定汇报工作1次，或完成本职工作需督促1次；
3级：不按规定汇报工作2次，或完成本职工作需督促2次；
2级：不按规定汇报工作3次，或完成本职工作需督促3次；
1级：不按规定汇报工作3次以上，或完成本职工作需督促均超过3次。

参与性
5级：积极参加集体活动无缺席现象；
4级：无故不参加集体活动1次；
3级：无故不参加集体活动2次；
2级：无故不参加集体活动3次；
1级：无故不参加集体活动3次以上。

执行力
5级：无不服从工作安排或调动现象；
4级：服从工作安排或调动但行动缓慢1次；
3级：经说服后服从工作安排或调动现象1次；
2级：经说服后服从工作安排或调动，但行动缓慢1次；
1级：经说服后服从工作安排或工作调动，但未按时完成安排工作或到岗。

4
质量效率
（20分）
准确性
5级：无因工作责任缺失产生工作差错现象；
4级：因工作责任产生工作差错未造成重大影响1次；
3级：因工作责任产生工作差错未造成重大影响2次；
2级：因工作责任产生工作差错未造成重大影响3次；
1级：因工作责任产生工作差错重大影响1次或未造成重大影响3次以上。
5级：5分
4级：4分
3级：3分
2级：2分
1级：1分

及时性
5级：无不按时完成月计划工作现象；
4级：无故有1项计划工作未按时完成；
3级：无故有2项计划工作未按时完成；
2级：无故有3项计划工作未按时完成；
1级：无故有4项计划工作未按时完成。

独立性
5级：无需领导协调完成的工作事项；
4级：有需领导协调完成的工作少于1项；
3级：有需领导协调完成的工作少于2项；
2级：有需领导协调完成的工作少于3项；
1级：有需领导协调完成的工作超过3项。

满意度
5级：无领导点名批评的工作，且完成计划外工作超过2项以上。
4级：领导点名批评的工作1项，且完成计划外工作2项。
3级：领导点名批评的工作2项，且完成计划外1项。
2级：领导点名批评的工作3项；
1级：领导点名批评的工作超过3项。

5
团队协作
（20分）
5级：无不尊重他人现象，无顶撞领导现象，无与同事不团结现象，无客户投诉现象，主动积极协助同事完成3项工作以上，每月参加一次社会公益活动；
4级：无不尊重他人现象，无顶撞领导现象，无与同事不团结现象，客户投诉达到1次，与业务往来部门正常工作联系每月2次或2次以上，主动积极协助同事完成2项工作，每季参加一次社会公益活动；
3级：无不尊重他人现象，无顶撞领导现象，无与同事不团结现象，客户投诉达到2次，与业务往来部门正常工作联系每月1次，主动积极协助同事完成1项工作，每半年参加一次社会公益活动；
2级：无不尊重他人现象，无顶撞领导现象，无与同事不团结现象，客户投诉达到3次，与业务往来部门正常工作联系每月至少1次，主动积极协助同事完成1项工作，每年参加一次社会公益活动；
1级：不具备团队协作精神，不能与业务往来部门建立工作联系。有不尊重他人现象，有顶撞领导现象，有与同事吵架、打架等不团结现象，同一问题客户投诉超过2次，与业务往来部门正常工作无联系，全年未参加一次社会公益活动
5级：20分
4级：15分
3级：10分
2级：5分
1级：0分

6
加分项目
1、 向公司、部门给予合理化建议并被采纳：条
2、 受集团公司领导口头或微信群表扬：次
3、 受集团公司书面嘉奖或客户表扬：次
1、2分/条
2、3分/次
3、5分/次

自评得分：
上级评分：
综合评分：
最终得分：
自评人：
部门领导：
公司领导：
考核等级：
备注：1、员工填写“自评分”栏，部门负责人填写“上级评分”栏，公司领导填写“综合评分”栏。每月5日前，由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批。2、最终得分=自评分×20%+上级评分×50%+综合评分×30%。

附件4
年度月份员工绩效考核汇总表
填报部门： 填报时间： 年 月 日
序号
部门
姓名
考核等级
被考核人
备 注
A
B
C
D
签 字
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

备注
1、奖惩标准：A级：130％发放；B级：100％发放；C级：80％发放；D级：60％发放；
2、本表由办公室根据员工月度绩效考核结果填写，在相应栏目位置打“√”即可；
3、员工本人不签字的，以考核结果为准；
4、本表在每月5日前上交公司领导审批。
填报人： 办公室： 分管领导审批：
附件5 年度员工绩效考核汇总表
填报部门： 填报时间： 年月 日
序号
部门
姓名
月度考核等级
年度评定等级
被考核人
备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
签 字
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

备注
1、本表由办公室根据依据员工月度考核汇总表填报，在相应栏目位置填写月度考核等级（即A、B、C、D）即可；
2、员工本人不签字的，以考核结果为准；
3、本表在年终总结前1周上交公司领导审批。
填报人： 办公室： 分管领导审批：
5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279

17088100343355274 101229944325833379
17088100343355275 101866732938832008
17088100343356107 101581152501500522
17088100343356108 101000180059871732
17088100343354295 101074194142687017
17088100343356184 101878660869628802
17088100343356185 101775831174086674
17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804