智慧树跨文化沟通心理学章节答案.doc

第一章 ：
1.跨文化沟通具有下列哪些特征？
A.是一个比较普遍的现象
B.仅仅发生在与外国人面对面的交流中
C.已经有数千年的历史了
D.是一种常见的生活事件
2.文化具有下列哪些特征？
A.文化是后天习得的
B.文化是可以共享的
C.文化以符号为基础
D.文化是一种动态过程
3.你怎样让一个法国人知道你很不耐烦了？
A.拍拍你的嘴唇并且打一个长长的哈欠
B.无声的模仿吹长笛
C.用中指和食指按你的鼻子
B
4.在Belay的综合性三维度模型中，跨文化敏感性是情感角度的跨文化沟通能力。
A.对
B错
A
5.文化意识是指对影响自我、思维和行为的文化有所了解，让人们理解差异性和共同性。
A.对
B.错
A
第二章 ：
1.美国的主导文化模式包括下列哪些特征？
A.个人主义
B.集体主义
C.物质主义
D.竞争
ACD
2.根据霍夫斯泰德的价值观维度，以下倾向于个人主义价值观的国家有？
A.美国
B.澳大利亚
C.中国
D.日本
AB
3.请判断以下观点的对错：每一个个体都拥有多重文化身份，例如种族身份、民族身份、性别身份、地域身份、网络或幻想身份等，这些身份彼此合作，任一身份都是环境的产物。
A.对
B.错
A
4.男性气质文化是指大男子主义盛行的文化。
A.对
B.错
B
5.开放思维包括个体表达自己的想法，并倾听或接受他人的观点。
A.对
B.错
A
第三章 ：
1.在高情境文化中，情境和非言语对理解说话者想要表达的意思非常重要。这个表述是正确的吗？
A.对
B.错
A
2.在有些文化中，人们更愿意表达自己的情绪，有更丰富的肢体语言，这种文化是：
A.中性文化
B.感性文化
C.高情境文化
D.低情境文化
B
3.相比于高情境文化中的人，在谈话中，当双方很长一段时间都不说话时，来自低情境文化的人会觉得不舒服。
A.对
B.错
A
4.下列关于成就型文化与附属型文化不正确的描述是：
A.在附属型文化中，将一个人身份地位和所属的组织联系起来是很重要的。
B.在附属型文化中，初次见面的人可能相互问“你学的是什么”、“你从哪里毕业的”。
C.成就型文化与附属型文化可以同时存在于一个群体内。
D.成就型文化的管理者总是希望别人能够顺从他。
D
5.普遍主义文化中的人在管理中强调：(多选)
A.就事论事。
B.不偏离规则。
C.因人而异，特殊处理。
D.制度一旦建立，人人都应该遵守。
ABD
第四章 ：
1.以下哪个选项不是文化身份感适应性策略：
A.否定策略
B.整合策略
C.隔绝策略
D.卷入策略
C
2.在香港被殖民统治的百年时间里，被定义为一个“没有历史”的地方，港英政府对香港进行的是“去中国化”和“去英国化”的管理。直到1997年回归中国，“中国人”的身份才被确定。因此，要想进一步增进两地的了解，需要增强香港人的文化身份认同感。
A.对
B.错
A
3.请按文化身份感发展模型对下列过程排序：A 反省。B 不协调，身份感怀疑。C 与主流文化价值保持一致。D 整合的觉知体验。E 对主流文化和身份感的抗拒。
A.CBEAD
B.BECAD
C.AECBD
D.ACBED
A
4.一个人由于对自身所属的群体（国家、族群、地域甚或组织等）的意识而产生的身份体验是：
A.文化定位
B.自我身份
C.文化身份认同
D.文化归属
C
5.文化，说到底就是“人化”，人创造了文化，同样文化也创造了人。
A.对
B.错
A
第五章 ：
1.当一种语言被翻译成另外一种语言后，其中很多原有的意义都无法很好地体现出来。
A.对
B.错
A
2.在中文和英文中尽管可以找到字面相对应的的词汇，但由于文化的缘故，会给同样的词赋予不同的隐含意义，下列哪些选项表现了这个特点？
A.狐狸/fox
B.水仙花/narcissus
C.龙/dragon
D.红色的/red
ABCD
3.中国人在阐述自己的观点之前往往先陈述事实，而英美人则喜欢开门见山直接表达观点。背后的原因是中国人喜欢采用归纳思维方式，而英美人则习惯演绎思维方式。这说明语言和思维是相互影响的。
A.对
B.错
A
4.对新语言的理解总是受限制于我们原有的知识，而知识又可以被我们的语言所反映。
A.对
B.错
A
5.人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制。
A.对
B.错
B
第六章 ：
1.当一个人所说的话和其非言语信息相矛盾时，人们倾向于相信口语信息，因为口语传达的信息更明确。
A.对
B.错
B
2.非言语沟通包括：
A.身体动作
B.目光接触
C.沉默
D.时间知觉
ABCD
3.面部表情的文化差异体现在下列哪些方面？
A.表达规则
B.频度
C.强度
D.表达场合
ABCD
4.下面这种情况属于哪一种空间距离？父母与孩子或爱人之间的空间距离，语言交流较少，情感互动强烈。
A.亲近距离
B.个人距离
C.亲密距离
D.公共距离
C
5.下面描述的是哪种时间观的特点？时间是为关系服务的，不按时间表做事也是可以接受的，或者在一个时间段里可能会同时做几件事情，多头并进是正常的。
A.轮回时间观
B.线性时间观
C.灵活时间观
D.短期导向
C
第七章 ：
1.在哪个国家的餐厅就餐时给服务员小费是一种不礼貌的行为？
A.意大利
B.新加坡
C.美国
D.法国
B
2.能代表日本文化的事物有哪些？
A.樱花
B.芭比娃娃
C.和服
D.旗袍
AC
3.在中国交换名片的时候，下列哪些行为被认为是不礼貌的？
A.递送名片递送时将名片正面面向对方,双手奉上。
B.不给对方本人的名片。
C.看也不看立马塞进名片夹里。
D.与多人交换名片时,依照职位高低或由近及远的顺序依次进行。
BC
4.在工作的时候，日本人对上级的要求或指示是绝对服从的，总要首先回答说“是”“好的”什么的，然后赶紧去做。如果有想法或自己的意见，也要在过后或其它时候说。但中国人在面对领导指示的时候，一部分人喜欢先提意见、想法，甚至是条件，这在日本是不可想象的。因此我们应该做到：
A.在日本企业中工作的中国人，在这方面应多加注意。
B.本着平和的心态，对对方的习惯给予更多的理解，宽容和尊重
C.不断地提高个人修养
D.以现实的态度，就事论事地协商解决存在的问题
ABCD
5.下列哪个选项不符合日本人谈判中的特点？
A.不用严格遵守谈判时间。
B.通常参加谈判的人数较多。
C.提前了解谈判对手。
D.不太喜欢直接的，纯粹的商业谈判，多数情况下愿意展开人际交往的活动。
A
第八章 ：
1.德国的文化是属于低情境文化。
A.对
B.错
A
2.灵活时间观在德国文化中占优势。
A.对
B.错
B
3.以下能代表德国文化的事物有哪些？
A.埃菲尔铁塔
B.啤酒
C.康德
D.贝多芬
BCD
4.与中国人相比，德国人间社交的空间距离是较小的。
A.对
B.错
B
5.在德国，人们会在正式商业谈判之前购买礼物并进行交换。
A.对
B.错
B
第九章 ：
1.在典型的美国文化中，沟通强调直截了当、开门见山，把要沟通的信息用明白无误的可编码的文字语言传达出去，常常没有隐藏在字里行间的意义。
A.对
B.错
A
2.在美国，有一个形象代表着吃苦耐劳、诚实可靠及爱国主义的精神。请问这指的是下列哪一个形象？
A.芭比娃娃
B.山姆大叔
C.自由女神像
D.野牛镍币
B
3.移民文化使美国具有下列哪些特点？
A.贫富差距
B.冒险精神
C.种族歧视
D.追求自由平等
ABCD
4.著名的美国社会学家罗宾·威廉姆斯认为美国人具有下列哪些价值观？
A.效率和实用主义
B.关系取向
C.自由
D.集体主义
AC
5.根据霍夫斯泰德的文化维度理论，美国具有以下哪些文化特点：
A.个人主义
B.权力距离大
C.不确定性规避低
D.长期导向
AC
第十章 ：
1.冈田是一个在上海工作的日本人。由于经常走访各种国家，冈田具有对不同文化适应的能力。刚刚来到中国的时候，他对很多事情都充满着好奇。虽然在日本国内常常听到关于中国的负面新闻，冈田对这里的生活还是充满了新鲜感和激情。他将自己的热情投入到了工作之中，并取得不错的成绩。根据跨文化适应阶段理论，冈田现在处于下列哪一个阶段？
A.适应期
B.恢复期
C.敌意期
D.蜜月期
D
2.以下哪一个不属于跨文化适应的特点：
A.和其他文化必须直接并且第一手接触
B.和其他文化的接触短时间即可
C.两种文化相互影响
D.文化接触带来变化
B
3.以下概念中哪一个和其他不同
A.文化震荡
B.文化休克
C.文化变化
D.文化冲击
C
4.只与新文化群体建立关系，而不认同自己的母文化。这属于以下哪一种跨文化适应策略？
A.整合策略
B.同化策略
C.隔绝策略
D.边缘化策略
B
5.保留多种文化、并且在各种文化之间保持平等关系。这属于下列哪种东道国采取的策略？
A.熔炉策略
B.隔绝策略
C.排斥策略
D.多元文化主义策略
D
第十一章 ：
1.对于要出国的人来说，提高其跨文化沟通能力可以采取下列哪些方法？
A.明确自己的出国动机
B.提高自己的文化意识
C.用母国的文化标尺去评估对方国家所有的方面
D.多了解所处国家的特点
ABD
2.以下哪一项不属于跨文化适应障碍认知上的表现
A.刻板印象
B.归因偏见
C.非理性地看待
D.抑郁
D
3.影响跨文化适应障碍的个人因素有人格特征、动机、跨文化经验、东道国对待外来群体的政策等
A.对
B.错
B
4.应对跨文化适应障碍有很多具体方法，以下选项不正确的是：
A.不能允许自己犯错误
B.给自己适应新文化的时间
C.学习并运用放松训练，缓解焦虑、紧张情绪
D.从成长性的角度看待自己的经历
A
5.要想提高跨文化沟通能力，只要提高自己的外语水平就足够了。
A.对
B.错
B
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