资源描述
经营安全事故应急救援预案
经营安全事故
应急救援预案
郑州市兴盛花木城有限公司
目 录
1总则 1
1.1编制目的 1
1.2编制依据 1
1.3适用范围 2
1.4应急救援体系 2
1.5应急工作原则 3
2经营单位的危险性分析 5
2.1经营单位概况 5
2.2危险源与风险分析 7
3组织机构与职责 23
3.1应急组织体系 23
3.2职责 23
4预防与预警 26
4.1 危险源监控 26
4.2 预警行动 28
4.3信息报告与处置 30
5应急响应 31
5.1响应分级 31
5.2响应程序 31
5.3应急结束 35
6信息发布 36
7后期处置 37
8保障措施 38
8.1通信与信息保障 38
8.2应急队伍保障 38
8.3应急物资装备保障 38
8.4经费保障 38
8.5其他保障 39
9培训与演练 40
9.1培训 40
9.2演练 40
10奖惩 42
11附则 43
11.1术语和定义 43
11.2应急预案备案 44
11.3维护和更新 44
11.4制定与解释 44
11.5应急预案的实施 44
附件 45
附件1 周边环境图 45
附件2 联系部门及方式 46
附件3 应急物资装备 48
附件4 人员疏散路线图 51
火灾事故专项应急救援预案 52
消防及突发事件安全应急疏散专项预案 62
液化石油气泄漏专项应急救援预案 68
治安事件专项应急救援预案 71
自然灾害专项应急救援预案 75
艺茂国际仓火灾现场处置方案 78
电器火灾现场处置方案 79
IV
经营安全事故应急救援预案
1总则
1.1编制目的
为了规范公司经营安全事故应急管理和响应程序，提高最对突发事故的应急处置能力，作好事故预防及应急救援工作，及时有效地实施应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡、财产损失，保障在突发事故中人员和设施的安全，结合我公司实际，制定本预案。
1.2编制依据
（1）《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第70号）
（2）《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令[2008]第6号）
（3）《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）
（4）《河南省安全生产条例》（2006年6月1日实施）
（5）《郑州市安全生产条例》（2010年1月1日起施行）
（6）《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（AQ/T 9002-2006）
（7）《生产安全事故应急预案管理办法》（国家安全生产监督管理总局令[2009]第17号）
（8）《郑州市安全生产监督管理局关于印发郑州市实施生产安全事故应急预案管理办法细则的通知》豫安监[2009]136号
（9）《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》（GB 50067-97）
（10）《建筑设计防火规范》（GB 50016-2006）
（11）《民用建筑设计通则》（GB 50352-2005）
（12）《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》（GB 50067-97）
（13）《人民防空工程设计防火规范》（GB 50098-2009）
（14）《火灾自动报警系统设计规范》（GB 50116-1998）
（15）《自动喷水灭火系统设计规范》（GB 50084-2001，2005年版）
（16）《超市购物环境》（SB/T 10400-2006）
（17）《商店建筑设计规范》（JGJ 48-88）
（18）《饮食建筑设计规范》（JGJ 64-89）
1.3适用范围
本预案适应于郑州艺茂国际仓项目，包括地下一层的停车场和家具卖场、地上三层茶叶、古玩、字画、家具等与之配套的公用工程在运营过程中，可能发生的火灾和恶性突发事件等事故的经营安全事故应对工作。
1.4应急救援体系
应急预案体系由综合应急预案、专项应急预案以及现场处置方案构成。
综合应急预案是公司各部门制定并共同签署的应急工作总体预案，是公司应对突发事件的规范性文件。
专项应急预案是应对某一类型或某几种类型突发事件而制定的具体的应急操作预案。主要内容包括火灾事故、电梯事故、恶性突发事件、自然灾害应急预案。
现场处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的预案处置措施。各部门针对自己经营活动中某一重大危险源或生产装置应制定现场处置方案。
应急救援预案体系如图1所示。
综合应急救援预案
火灾事故
专项应急救援预案
电梯事故
专项应急救援预案
恶性突发事件事故
专项应急救援预案
火灾
现场处置方案
餐饮火灾
现场处置方案
恶性突发事件事故
专项应急救援预案
火灾
现场处置方案
图1 应急救援体系示意图
1.5应急工作原则
（1）以人为本，减少危害。认真履行公司安全承诺，救人胜于救场，把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和危害。
（2）预防为主、居安思危。高度重视安全应急管理，常抓不懈，防患未然，努力增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合、做好应对突发事件的各项准备工作。
（3）统一领导，分级负责。在公司的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责，条块结合为主的应急管理体制，充分发挥应急体制作用。
（4）依法规范，加强管理。依据有关法律、法规和相关要求，加强突发事件应急管理，使公司应对突发事件的工作规范化、制度化、程序化。
（5）依靠科技，提高素质。要加大安全监测、预测、预警、预防和应急处置技术的投入，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发事件的科技水平和指挥能力，避免发生次生、衍生事件；加强宣传和培训教育工作，提高员工自救、互救和应对各类突发事件的综合素质。
（6）快速反应，协同应对。建立和政府社区的联动协调机制，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
（7）先行控制，随后消除。
（8）先救重点，后援一般。
2经营单位的危险性分析
2.1经营单位概况
郑州兴盛花木城有限公司成立于2003年，位于金水区国基路中段南侧，是一家专业从事花卉花木、茶艺根雕、古玩字画、玉器摆件、等传统文化用品艺术品市场管理的公司。所属郑州北茶城专业市场占地面积250亩，是郑州市最具影响力和深受郑州市民喜爱的茶叶古玩专业市场。
表 0 1企业情况表
企业名称
郑州兴盛花木城有限公司
经营范围
花木种植、销售，园艺设备及器材销售、摊位租凭
企业类型
有限责任公司
法定代表人
陈乾伟
公司地址
郑州市惠济区长兴北路中段
邮政编码
450000
电话
0371-63637777
传真
0371-63637777
据郑州市惠济区委惠文[2015]10号通知文件，艺茂国际仓被确定为惠济区2015年度重点项目。紧跟郑州市城市发展统一规划，抓住郑州市中心城区专业批发市场逐步外迁的历史性机遇，郑州兴盛花木城有限公司已在天河路以东开元路以南清华园路以西投资建设总建筑面积达20万平方米，集茶叶茶具、陶瓷紫砂、花鸟虫鱼、古典家具、名人字画、古玩玉器、奇石根雕、创意婚庆、家纺布艺、家庭软装、运动户外、影视娱乐、休闲餐饮、酒店商务、精品淘宝、银行金融等为一体的大型综合国际艺展文化体验生活馆——艺茂国际仓（原名郑州北茶城艺展文化园）。艺茂国际仓建筑规划、装饰装修、设施设备完全按照现代化人性化体验式高标准进行设计施工，她的开业运营必将给郑州市民带来全新的购物、休闲和生活体验。
本项目总投资1.8亿元，2015年度计划投资1.2亿。建设年限为2015年1月至2016年6月。总建筑面积20万平方米，总建筑楼体15栋，现已完工12栋，其余3栋预计1016年初主体完工。现项目内部路面硬化及绿化已完成50%，外体、内部装饰正在进行施工。雨水管道、天桥连廊、消防设备已基本完善。本项目分二期建设，总建筑面积280000㎡，停车位3000个，建筑共有四层，总高度15.50m，其中地下一层为停车场、奇石根雕卖场及设备机房，层高为4.3m；地上三层商铺为个体工商户租赁，设置为商铺卖场，并设置后勤办公，层高为4.1m。该项目日均客流量约？人，容纳人数最大值为？人。郑州兴盛花木城有限公司艺茂国际仓项目有郑州兴盛花木城限公司全权负责，该项目企业职工？人，主要工种有：管理人员、企划、招商、运营、保安、保洁、设备维修人员等。
项目周边环境为：
西侧：格力广场仓储项目
东侧：清华园路苏屯村
南侧：锦艺苏屯项目。
北侧：天伦庄园。
周边环境图见附图1 所示。
郑州兴盛花木城有限公司艺茂国际仓项目四周布置绿地及植草砖生态停车位，四周道路形成环形消防通道，道路宽度为8m，艺茂国际仓与四周道路的最近距离不小于20m。建筑共有三层，总高度15.50m，其中地上三层为 ，层高为5.3m；地下一层停车场，层高为4.0m，各层都有自己独立的出入口和地面连接。
表2-2 建筑物情况表
序号
建构筑物类别
结构
建筑面积㎡
耐火等级
层数
建筑高度m
1
艺茂国际仓商业建筑
钢砼框架
280000
一级
地下1层
地上3层
15.5m
2.2危险源与风险分析
2.2.1 主要危险物质
表2-3 危险有害物品辨识表
物质
危险性分类
闪点℃
引燃温度℃
爆炸极限%V/V
熔点℃
沸点℃
相对密度
火险分类
上限
下限
水=1
空气=1
2.2.2 危险性分析
郑州兴盛花木城有限公司艺茂国际仓项目的地下一层超市、地下二层餐饮商业业态均为人员密集型场所，一旦发生突发事件，人员疏散比较困难，易发生群死群伤事故，后果严重，影响巨大，因此其危险及危害因素更加值得关注。
火灾、群死群伤、电梯事故的危险为主要的危险，尤其是火灾带来的危险最为严重。根据表3-1中的统计数据可以看出，商场火灾在中国火灾总起数中比例很小，只有1.8～2.3%，但是却造成了惨重的人员伤亡（死亡人数占到全国火灾事故总死亡人数的14.9%，2014年）和巨大的经济损失（直接经济损失占到13.4%，2014年），需要引起高度重视。
表2 3 商场火灾统计表
年份
起数
死亡人数
受伤人数
直接损失（亿元）
2012年
全国火灾
179955
2744
4572
14.3
商场火灾
3594
174
368
2.0332
比例
2.0％
6.3％
8.0％
14.2％
2013年
全国火灾
189185
3021
4404
15.2
商场火灾
4492
450
277
2.0332
比例
2.3％
14.9％
6.3％
13.4％
2014年
全国火灾
216784
2334
3781
14
商场火灾
3825
147
213
1.3
比例
1.8％
6.3％
5.6％
9.3％
2.2.2.1火灾
火灾特点
1、 火灾蔓延途径多、速度快：
1) 楼梯间、电梯井、管道井、电缆井、排气道等竖向管井，如没有考虑防火分隔措施或对防火分隔措施处理不当，当发生火灾时，好像一座座高耸的烟囱，拔气作用大，即成为火势迅速蔓延的途径；
2) 建筑物内起火，烟火扩散的方向，先是向上，遇到顶棚等转向水平方向，再沿着墙壁向上、下运动，随着空气的对流，愈烧愈烈。一旦烧透房顶、门窗或设备孔洞等，就会迅速向外蔓延；
2、 安全疏散困难，容易造成重大伤亡事故：
1) 商业建筑的特点是采光差、结构复杂、容易迷路，垂直疏散距离远，需要疏散的时间长。发生火灾时，实际疏散速度比烟气流动的速度慢很多，而且人的疏散方向又与烟火蔓延的方向相反，不得不在烟熏和热气流的烘烤中进行疏散，进一步增加了疏散的艰巨性和危险性。所以，人们往往来不及疏散就被烟火熏死、烧死。
2) 商业建筑的另一特点是人员比较集中，疏散设施少，疏散时容易出现拥挤情况；发生火灾时烟气和火势向竖向蔓延快，给安全疏散带来困难，而平时使用的电梯由于不防烟火和停电等原因停止使用。所以火灾时，地下建筑的安全疏散主要靠楼梯，如果楼梯间不能有效地防止烟火侵入，则烟气就会很快灌满楼梯间，从而会严重阻碍人们的安全疏散，甚至威胁人们的生命安全；
3) 随着建筑多功能化的发展，其结构越来越复杂，不熟悉情况的人员和消防人员进入这样的火场容易迷失方向从而被困在火场中。当人员在黑暗或充满浓烟的走廊或复杂的房间格局中移动时，很可能会错过通向出口的门而被困住或迷失方向。
3、 消防设施不够完备，扑救困难：扑救地下建筑火灾主要依赖于室内消防给水设施，由于受到消防设施条件的限制，常常给扑救工作带来不少困难。此外还有登高困难，不易接近火点；用水量大，供水困难；需要特种登高、排烟消防车辆和抢险、救生装备等。
4、 功能复杂，起火因素多：大面积的商业建筑，一般来说其内部功能复杂，使用单位多，设备繁多，装修标准高，管理制度松散，可燃物质多，电器线路多，因此火灾危险性大，容易引起火灾事故。
5、 易产生其他危险：
1) 在火灾中，楼板、墙、天花板和吊顶易发生变形、剥落或倒塌。
2) 火灾中产生的巨大热量可能会引起楼板弯曲、炸裂和突起。这样的区域随时有可能倒塌，从而砸伤居住人员和消防人员；
3) 吊顶受热后，支撑结构坍塌，消防人员很可能缠绕在支撑系统中。来自吊顶的危险往往不是压伤，而是紧跟在倒塌中的烟熏、火烤；
4) 对于吊顶和楼板之间的闷顶，当火灾延伸到闷顶时会点燃这些可燃的绝缘材料，火焰沿通风管道传播，从而使火灾在闷顶中迅速蔓延。烧坏吊顶坍塌之后，可能会把消防人员困在里面；
5) 高温封闭的环境会给消防人员带来一定程度的伤害。虽然防护装备可以保护消防人员免受烟熏火燎，但是这些装备阻止了身体热量的散发，使身体中热量越来越多。同时由于这些装备非常笨重，往往加快了热量的积累。所以在建筑火灾扑救中常使人筋疲力尽，甚至晕倒。
6) 由于装修材料的使用，建筑内部发生火灾时，会产生大量的烟气。烟会通过建筑中的竖井向上或向下蔓延，高温的烟气会点燃可燃物。烟在蔓延过程中逐渐冷却，但仍然含有大量有毒气体，对逃生人员和消防人员依然是致命的。
火灾原因
郑州兴盛花木城有限公司艺茂国际仓项目的功能分区比较复杂，可燃物较多，火灾隐患比较大。建筑内设有办公室、个体购物场所等人员密集区，潜在火灾隐患多，一旦起火，容易造成大面积火灾，且火势蔓延更快，扑救疏散更为困难，损失大，极易造成人员伤亡。
分析可能引起火灾的原因有吸烟、纵火、玩火、电气火灾、违章操作等，相关的数据统计见表3-3、图3-1~3-3。
表2 4 商场火灾起因统计表
原因
放火
电气
违章
用火不慎
吸烟
玩火
自燃
雷击
不明
其它
起数
2012
210
1518
217
718
222
117
34
4
576
396
2013
234
1871
221
1013
259
210
26
5
430
223
2014
221
1628
201
861
190
141
30
12
384
157
图 2 2 2012年大型商场火灾原因分析
图 2 3 2013年大型商场火灾原因分析
图 2 4 2014年大型商场火灾原因分析
下面对引起火灾的各种原因进行分析：
1、 吸烟不慎：这是民用建筑中最常见的起火原因。其常见的情况有：
1) 在禁止吸烟的地方违章吸烟，比如仓库、食品加工间；
2) 将未熄灭的烟头随意倒入垃圾箱，引起垃圾起火；
3) 乱扔烟头、火柴梗，引起地毯、沙发、衣服、废物篓等可燃物起火；
4) 躺在沙发上或醉酒后吸烟，睡着后引起火灾。
2、 电气火灾：在民用建筑中，由于电气线路和电器设备造成的火灾占相当大的比例。电气火灾的情况比较复杂，常见的有：
1) 照明灯具设置不当，烤着可燃物，或堆垛堆放太高，离灯具的距离小于最小安全距离的要求；
2) 电气设备安装不良、长期带病或过载运行，使绝缘损坏，短路起火；
3) 违章用电及用电不慎，使用电炉、电熨斗、电吹风等电热设备后，没有切断电源，烤着可燃物等；
4) 带电维修电气设备、线路，产生电火花引燃可燃物；
5) 电视机、电风扇、空调器等使用时间过长，引起电器元件过热起火；
6) 防雷、防静电设施不符合要求，或维修不够，遭雷击或因静电火花引起火灾。
7) 该项目的变配电室设置在10号楼西北侧，地下室出口北侧，采用干式变压器为项目提供电源。变压器、配电室避雷、保护接地、静电接地若损坏，接地线接地电阻如果超标，发生雷击、漏电、静电时，存在过电流烧毁设备、人员触电并引发火灾爆炸的危险。互感器、电容器防雷保护装置，低压配电装置的预防性试验及技术管理不善都是安全隐患。变压器着火的原因有：若绕组绝缘损毁产生短路(如老化、变质、绝缘强度降低、焊渣或铁磁物质进入变压器、制造质量不良等)引起着火爆炸事故。电气火灾：电器元件、电气线路发生短路、过载、接触不良、绝缘不良和有外来火源等，都易引发电气火灾。电缆的绝缘材料、填充物和覆盖层都具有可燃性，遇到高温或外界火源极容易被引燃，电缆一旦着火会很快蔓延，波及临近的电缆和电气设备使火灾扩大。
3、 餐饮或食品加工操作不当引发火灾：
1) 油炸、油煎等烹饪制作较为常见，当油锅在持续加温，锅内温度逐渐达到食用油的燃点(315℃左右)后，油锅内的油品便会产生自燃。油锅起火大约20s后，火势便发展到猛烈阶段。若不能及时有效地扑灭，可迅速引燃厨房内其他可燃物，并且通过风机、风管蔓延，从而引发更大的火灾;
2) 餐饮厨房在使用过程中，其排烟罩及风管会因油烟影响逐步集聚油垢。当烟罩及风管内的油垢遇到明火时，易引起燃烧，并经风机、风管等途径蔓延而引发火灾。
3) 该项目使用到液化石油气罐，因人为或设备等原因造成液化石油气罐泄露，遇明火或高温而发生爆炸。
4、 对易燃易爆品使用管理不当：地下超市经营的物品中有诸如摩丝、指甲油等美容美发用品，如果对这些种类的物品管理不当，也可能会引起火灾和爆炸事故。
5、 维修不当引起的火灾：在维修建筑和设备时，可能涉及到切割、焊接、烘烤、油漆等作业，因操作不当或违反安全操作规程等均易引起火灾。
6、 其他原因引起的火灾：
1) 该项目设置的地下停车场，由于汽车油箱发生泄漏，若未能及时发现，遇到点火源极易发生火灾、爆炸。
2) 若地下停车场内通风不畅，造成汽油、柴油等可燃气体挥发气积聚，容易引发火灾、爆炸。
3) 另外，地下停车场内的用电设施，由于未能定期、及时进行维护，有可能造成短路，引发火灾。
4) 该项目柴油发电机组使用的柴油存储，若柴油存放不合理或加油操作不规范等原因，容易造成火灾爆炸危险。
5) 人为纵火：个别人员有时会因要发泄不满情绪而选择纵火犯罪，商场因属于人员密集型场所，容易成为被纵火的对象；
6) 恐怖主义袭击：由于商场属于人员密集型场所，因此容易成为恐怖分子的潜在目标。
群死群伤
大型高档商场、超市，作为人员密集型场所，因某些因素作用容易引发群死群伤事故：
发生人员拥挤踩踏导致群死群伤事故多源于管理措施不到位，没有考虑到人流、客流对建筑设施承载的要求，特别在商店开业、销售旺季，客流量的增加都是无法准确估计的。如果经营管理单位没有制定相应的安全管理措施和预案，在人流、客流高峰时节，不能及时疏导、疏散、分流人群，最终将引发人员拥挤踩踏，导致群死群伤事故的发生。
引发踩踏事故的第二个原因，是火灾事故或其他不可预测的突发事件（如突然停电、恐怖袭击、犯罪分子破坏等）突然发生造成人员恐慌，引发人流客流在瞬间向同一个方向涌去或四处奔逃，造成拥挤踩踏事故的发生。
该项目1—3层卖场区等人员密集，一旦发生火灾、爆炸以及大面积停电事故、疏散通道拥堵都可发生踩踏事故。在事故中慌乱的人群往往无所适从，而产生从众心理和盲目恐慌，致使事故难以控制，并次生二次事故，造成大量的人员伤亡。
人群在骚乱状态下的特点：
1、 人群处于恐慌状态下，场面混乱，人员的逃生顺从主流流向；
2、 每个人都选择自己认定的最佳路径，不同体质的人群容易发生碰撞而产生挤压和踩踏事故。
3、 人群在骚乱状态下难以疏散的特点：成拱现象；异向人群流动现象；异质人群流动现象；异质性人群流现象。
该项目在运营过程中，可能诱发此类事故的原因主要有以下几个方面：
1、 火灾事故或其他不可预测的突发事件的突然发生造成人员恐慌，引发人流在瞬间向同一个方向涌入，造成拥挤踩踏事故的发生，一旦出现突发状况十分危险。
2、 因大促销等活动组织不当而造成人员过于兴奋引发抢购狂潮，也容易引起拥挤踩踏事故的发生，十分危险。
3、 影响疏散的一个重要因素是通道的畅通，如果通道被杂物堵塞或疏散指示标志缺失或不明确，则在发生突发事件时，人群就会因缺少出口、迷失方向而来不及疏散，酿成事故。
电梯事故
电梯做为建筑及公共聚集场所的人流、货流竖向交通工具，承担了很大的疏散功能。但是，由于电梯特别是客梯的工作量非常大，如果维护不及时，将有可能发生电梯事故，或由于将人员困在电梯内或造成人员伤害事故。电梯事故一般有以下几种：
1、 开门走梯
1) 主要表现为人还没有完全进入电梯，电梯门也没有关闭，电梯已经开始运行，结果造成人员伤亡事故发生。
2) 电梯正在进行维修时，电梯状态依然维持在正常状态，维修的过程中突然出现高速走梯情况，结果造成人员伤亡事故发生。
3) 电梯处于停电的等待救援状态，但是救援与等待救援的人员不具备必要的安全知识，未切断电梯供电回路，使得正在实施救援时，电梯恢复正常供电，开始高速走梯，结果发生人员被挤压或剪切的伤亡事故。
2、 层门门联锁啮合长度不够或不牢固，导致极易开启后使人坠落井道或其他原因造成的坠井事故
从、资料来看，仅以我国2014年因电梯造成的伤亡事故131起中，坠入井道造成伤亡就占42起，是造成伤亡事故的主要原因，占比例为32.04%。主要出现的情况有以下几种：
1) 当楼层电梯层门门联锁啮合长度不够，或不牢固，乘客可以随意拔开电梯门进入电梯。当有乘客在其他层拔开电梯门，或者依靠在电梯层门上，而此时电梯轿厢却在底层时，有发生乘客因坠入井道而造成的伤亡事故。
2) 当电梯处于等待救援状态而停留在某层位置时，乘客强行扒开轿厢门，试图冲出电梯进行自救时，极易发生坠入井道的伤亡事故。
3) 电梯轿厢门不牢靠，依靠轿厢门，结果倒入电梯井坑，造成伤亡事故。
4) 电梯停靠位置异常导致乘客踏空而坠落井道，发生伤亡事故。
3、 冲顶或蹲底事故
发生此类事故时，一般电梯处于维修过程中，由于操作失误或发生意外事件，都有可能造成电梯冲顶或蹲底事故的发生。
4、 平层超差引起的绊人事故
电梯轿厢在平层时，由于设备故障产生了平层超差现象，乘客未注意被绊倒，造成伤害事故。
5、 超负荷运营引发的事故
如果乘坐电梯时，电梯超负荷运行，可能因超载而导致电梯钢丝绳断损、信号控制失灵、刹车失灵等事故，从而发生电梯伤害及人员伤亡事故。
6、 儿童及青少年在电梯或自动扶梯上玩耍、打闹引发的事故
儿童非常喜欢在自动扶梯上进行来回玩耍，青少年有时会做出电梯里打闹、踢打轿厢的举动，这些都有可能导致自动扶梯、电梯的运行异常，从而引发伤亡事故：
1) 儿童喜爱在自动扶梯上奔跑，尤其是逆向奔跑或在乘客间钻跑而从自动扶梯上滚落，造成伤亡；
2) 儿童有时在自动扶梯随意触摸，导致被自动扶梯夹住等伤亡事故；
3) 儿童有时喜爱在电梯轿厢中随意触摸、乱按按钮，导致电梯处于非正常运行状态，发生伤亡事故；
4) 儿童有时喜欢拖延进入/离开电梯轿厢的时间，在停留的轿厢门与层门间来回穿插，或拖延上下自动扶梯的时间；
5) 儿童或者青少年有时喜欢在电梯或自动扶梯上打闹，或做出猛踢轿厢、拍打轿厢的举动，导致电梯运行异常从而引发伤亡事故。
物体打击
1、 由于该项目所在建筑物有采用玻璃幕墙，因此，玻璃幕墙的安装质量是保证项目安全的根本。一旦安装存在问题或使用材料不符合要求，玻璃幕墙受风吹雨打，发生脱落，有可能发生砸伤路人的事故。
2、 商户的货架摆放不牢或部分商品的摆放位置不合理，摆放不能达到安全可靠，有可能发生当顾客购物时触及到货架而造成上部商品从高处坠落的危险或货架倾倒，造成对人员的伤害。
3、 该项目在在运营中，由于宣传的需要，会设置一定数量的广告牌、霓虹灯等宣传设施，如果这些设施制作、安装不合格或年久失修，都会脱落，砸伤人员或设备设施。
4、 项目地上平台边缘若未设置踢脚板，平台上的物品坠落，有伤及楼下的行人、造成人员伤害的可能。
5、 检修人员在高处作业时，如随身所带工具箱挂靠不牢，有发生高处检修工具坠落而造成人员物体打击的危险。
触电
1、 该项目内有很多电气线路控制箱，电气操作属特种作业，工作人员需要持有相关部门颁发的电工上岗证。如果非持证人员乱动、乱碰电气设备容易造成触电危险。
2、 设备防漏电接地不良，也容易造成触电危险（如保护接零、漏电保护、安全电压、等电位联结等），或安全措施失效，有发生作业人员触电的危险。
3、 电气线路或电气设备若在设计、安装上存在缺陷，或在运行中缺乏必要的检修维护，使设备或线路存在漏电、过热、短路、接头松脱、断线碰壳、绝缘老化、绝缘击穿、绝缘损坏、PE线断线等隐患，均有发生作业人员触电的危险。
4、 由于功能的需要，项目中需设置大量的电源插座，部分插座设置的位置比较低，如果插座的选型不当或没有安全保护装置，当被顾客中的儿童触摸时，易发生触电危险。
5、 该项目属于地下建构筑物，若防水和通风措施不到位，造成工作环境内比较潮湿，容易引发触电危险。
6、 变配电室内发生触电危险，主要有以下几点原因：电气设备运行管理不当，安全管理制度不完善；没有必要的安全组织措施，易造成误触电；专业电工或机电设备操作人员的操作失误或违章作业，无电工作业证人员违章操作电气设备，极易发生触电。
中毒
该项目的中毒危险主要包括建筑材料特别是装修材料中的甲醛含量超标、厨房使用的液化石油气罐发生泄漏事故造成的中毒、餐饮食品加工不达标而引起的食物中毒事故及人为蓄意投毒引发的群体性中毒事件。
1、 建筑材料中的甲醛含量，会随着时间而逐渐消失，期间应保证室内通风。
2、 厨房使用的液化石油气泄漏，造成人员中毒将是一直存在的风险。因此，如果作业人员不严格按照液化石油气罐的使用要求，只关闭炉灶的阀门，不关闭液化石油气罐阀门，一旦室内输气管道泄漏或阀门失灵，都可能造成室内液化石油气浓度超标。特别是冬季寒冷，室内通风不畅，更容易发生人员中毒事故。
3、 该项目配有食品加工和餐饮服务，如果餐饮、食品加工的原料、卫生不达标或没有达到相应的加工要求，都可能引起食物中毒事故。
4、 人为泄愤或恐怖分子有时会选择人员密集型场所作为攻击对象，投毒或以化学武器爆炸的方式造成群死群伤。
车辆伤害
该项目地下一层为一大型地下停车场，车辆来往较多，容易发生车辆伤害事故。
1、 违反管理规程，如超速等。
2、 车辆安全规章不健全。
3、 车辆本身有缺陷（包括灯光、喇叭、制动车辆缺陷）。
4、 车辆的驾驶员无证驾驶或身体有疾患、心理不适等。
5、 作业环境不符合安全要求，如道路、标志、指示、场地、照明等。
恶性突发事件
该项目属于人员密集型场所，周边有国惠济区政府、格力集团仓储项目、锦艺集团苏屯项目、天伦置业天伦庄园等有影响的建筑，有可能成为恶性突发事件中的袭击目标：
1、 恶性抢劫；
2、 恐怖袭击；
3、 报复社会；
4、 敲诈勒索；
5、 电话电子邮件等形式的恐吓威胁；
6、 其他形式的突发事件。
恶性抢劫、恐怖袭击、报复社会这几类事件很可能导致群死群伤。敲诈勒索或恐吓威胁类的事件，虽然可能没有相应的实际行动，不一定会造成群死群伤，但是会使商场中止一段时间的正常营业，同时公安机关也需要出动大量警力协助排爆、搜索和调查，并且会给社会带来恐慌情绪，所带来的经济损失和社会影响同样是十分恶劣。
洪涝
该项目存在地下建筑，在降雨量较大季节，若防洪涝措施和排水措施不到位，容易造成大量雨水进入地下建筑内，造成洪涝灾害。
若由于建筑物在施工过程中防水不合格或紧急排水设施损坏，容易在地下一层造成积水，引发洪涝灾害。
艺茂国际仓项目厂区内生产过程中存在的主要危险、有害因素分布情况如表2-4所示。
表2-4 主要危险、危害分布表
评价单元
存在的主要危险、有害因素
火灾危害、群死群伤、电梯事故、物体打击、触电、中毒、恶性突发事件和洪涝等其他危险有害因素
火灾危害、群死群伤、电梯事故、触电、中毒、恶性突发事件和洪涝等其他危险有害因素
火灾危害、群死群伤、电梯事故、物体打击、触电、中毒、车辆伤害、恶性突发事件和洪涝等其他危险有害因素
火灾危害、群死群伤、电梯事故、物体打击、触电、中毒、车辆伤害、恶性突发事件和洪涝等其他危险有害因素
2.2.3危险源的确定
（1）主要危险源的确定
和地下车库
（2）应急救援目标
通过上述经营过程中危险源的识别，以及企业内运营中危险特性及可能引起重大事故的特点，确定企业应急救援目标为：和地下车库。
2.2.4发生事故时的伤害、破坏、影响范围及后果
发生火灾事故时可能波及到全公司及周边相邻民用建筑。
2.2.5事故类型
事故类型、波及范围、事故后果及发生性见下表，对事故类型极少发生或不可能发生的事故，没有在表中列出其事故发生可能性的登记。
2-4 事故类型、波及影响范围、事故后果及发生可能性
目标
危险因素
事故类型
可能发生严重性类别
影响范围
发生事故可能性等级
各类可燃物品以及少量易燃易爆品
火灾事故
一般事故
岗位/经营场所范围内
可能发生
较大事故
经营场所范围内
可能发生
重大事故
周边环境
极少发生
中毒窒息
一般事故
极少发生
装修材料
火灾事故
一般事故
可能发生
较大事故
可能发生
重大事故
极少发生
火灾事故
一般事故
可能发生
较大事故
可能发生
重大事故
极少发生
地下车库
柴油或汽油
火灾
一般事故
车库范围内
极少发生
3组织机构与职责
3.1应急组织体系
应急救援指挥体系如图3-1所示意。
总指挥：？？？
副总指挥：？？？
疏散警戒组（人名）
抢险组（人名）
通讯组（人名）
安全救护组（人名）
图3-1 应急救援体系示意图
应急救援指挥部
公司设立应急救援指挥部，负责组织指挥应急救援工作。
总指挥由公司主要负责人担任，副总指挥由公司安全管理人员担任，成员由抢险组、疏散组、通讯组等各应急救援小组组长组成。
3.2职责
3.2.1应急救援指挥部的职责：
组织制定和修订危险化学品应急救援预案；
负责人员、资源配置，应急人员的调动；
确定现场指挥人员；
协调事故现场有关工作；组织指挥救援实施救援行动；
批准本预案的启动与终止；
火灾事故信息的上报工作；
接受政府的指令和调动；
负责保护事故现场及相关数据。
组织事故调查，总结应急救援经验教训。
3.2.2总指挥的职责：
组织指挥全公司的应急救援；做好事故报警、报告、通报和事故处置工作；负责事故现场及扩散区域监测工作的指挥，必要时代表指挥部对外发布有关信息；负责事故的分析、事故处置工作的技术问题的解决。
3.2.3副总指挥的职责：
协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作；总指挥不在时，负责全面工作。
3.2.4应急救援小组分工及职责
1、抢险组及人员职责：
事故发生后，服从应急救援指挥部指挥，及时采取措施协调应急救援，应急救灾。
负责使出处置时调度工作及环境保护工作。
服从指挥部指挥，救援受伤及受害人员。
现场处置工作，消除危害。
负责事故调查及提供事故现场相关技术资料。
负责现场设备、设施修复及调查处理工作。
2、疏散警戒组及人员职责：
负责组织事故可能危及区域内的人员疏散、撤离至安全地带并清点现场人数，确保人员处于安全区域却向上级汇报。
负责事故现场交通管制、维持秩序、事故现场警戒及人员撤离区域的保卫；参与事故调查处理。
3、通讯组及人员职责：
协助应急救援指挥部做好事故报警、情况通报，通讯联络及事故上报工作。
提供救援时所需的设备和负责安装必要的设施等，检查并警戒公司重要设备，提供临时应急救援动力线路。
向公司及上级相关部门传达、报告事故情况。
4、安全救护组
携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火灾现场人员与物资的抢救。
4预防与预警
4.1 危险源监控
企业经营过程中存在危险源、不可容许风险以及环境因素的影响表现在许多方面，主要表现在自然灾害、人为破坏等非内部因素的影响；运营过程可能发生的人身伤害、设备事故、火灾事故、环境污染事故、交通事故等；信息系统安全事件，导致全公司或部分环节不能正常运转；其他恐怖袭击、经济安全、群体性事件、以及传染病疫情、群体不明原因疾病、食品安全以及职业危害等。
依照国家有关规定，公司采取有效的预防措施，加强对危险源的监控和管理。
根据《危险化学品重大危险源辨识》GB18218-2009，项目存在的危险物质有液化石油气（餐饮使用）和柴油（柴油发电机使用）。
表4-1 重大危险源辨识
分类
《危险化学品重大危险源辨识》GB18218-2009
实际存在量
(t)
危险化学品名称
临界量(t)
危险
化学品
液化石油气
0.00045t
1t
柴油
0.1t
5000t
《关于开展重大危险源监督管理工作的指导意见》安监管协调字[2004]56号
存在情况
压力
容器
(1)介质毒性程度为极度、高度或中度危害的三类压力容器；
(2)易燃介质，最高工作压力≥O.1MPa，且PV≥1OOMPa×m3的压力容器(群)。
无
压力
管道
(1)输送GB5044中，毒性程度为极度、高度危害气体、液化气体介质，且公称直径≥100mm的管道；
(2)输送GB5044中极度、高度危害液体介质、GB50160及GB50016-2006中规定的火灾危险性为甲、乙类可燃气体，或甲类可燃液体介质，且公称直径≥100mm，设计压力≥4MPa的管道；
(3)输送其它可燃、有毒流体介质，且公称直径≥10Omm，设计压力≥4MPa，设计温度≥400℃的管道。
无
对其进行叠加，数值小于1。
因此，该公司未构成重大危险源。
（1）安全监控系统
企业设置火灾自动报警系统，火灾自动报警系统中任一个烟或温感控制器动作、任何一个流水挚动作，视为火灾报警，立即在消防室报警器上报警，显示具体位置或区域，停止有关部位的空调送风机，关闭电动防火阀，并接收其反馈信号，启动消防水泵，并接收其反馈信号。任一个消防栓按钮动作，自动启动消防栓泵，并报警及显示位置。任一个湿式报警阀的压力开关动作,直接启动喷淋泵，同时报警。同时，通过模块自动启动喷淋泵，并接收其反馈信号。
（2）危险源预防监控制度
坚持值班人员定时巡回检查。
建立监视和测量设备管理制度，定期对监视、测量设备进行鉴定，保证监视和测量设备达到其应有的性能。
按规定对监视、测量设备进行维护保养，使其处于良好工作状态，并保证有效运行。
当危险源安全监控报警时，现场工作人员应立即采取措施进行处置并按照规定的程度进行报警或预警。
对从业人员进行相关应急培训，掌握相关应急处置技能，定期进行应急演练。
（3）危险源预防控制措
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