梦游网络平台创意策划书大学毕设论文.doc

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梦游网络平台创意策划书创业计划书山西大学商务学院电子商务系团队名称：e家子武斌、牛俊茹、张敏、王婷婷、项目名称 “梦游”网络咨询平台所在行业电子商务系团队联系方式姓名武斌电话 18734816918 QQ 690821215 邮箱 wubin690821215@ 项目摘要主要是在网络上设计一个简单、便捷的旅游网络咨询平台，提供便捷的旅游路线咨询服务，点到点查询，将技术与服务相结合，解决广大游客出游的几大矛盾：1）想自助游，又没有经验，怕上当？2）跟旅游团，又不想经历时间紧迫的参观游览？3）出去玩，买汽车票、火车票、飞机票的各种拥挤，各种排队？4）兜里没票票，心里又痒痒，怎样省钱玩转多个城市？5）总是在抱怨，去哪里玩都是那些地方固定的景区，想更贴近生活，体验当地不为外人知的风土人情？6）酒店好贵！住在哪里会又便捷，又省钱？等。主要是为广大旅游爱好者提供详尽而具体的旅游线路指导（如：各种交通工具的一整套具体线路查询，可具体到公交站牌；收集并提供一些罕见、原生态的旅游景点等）；优点是：比一般的旅游网站简洁、方便，查询的内容详细具体，适用于对互联网搜索技术掌握层次不同的人群查询，当然它也具有一般商务型网站的一些基本功能。客服 ①提供一整套完备的旅游线路咨询服务为主，同时也可根据需求满足游客跟团游、单人或多人自助游的愿望。②根据需要代买飞机票、火车票、汽车票等交通工具的票据。③根据需要提供多种旅游线路供游客选择，可节省旅游费用。④可根据需要提供最佳食宿安排。⑤提供罕见的当地景观、景点咨询。⑥代卖各种旅游商品或必需品，一站式服务商业模式及收入来源以电子商务网站的方式进入市场，收入来源主要是靠在网络平台上为游客提供的旅游线路咨询服务，根据不同的咨询需求有不同的价位收费；代买机票、火车票、汽车票等的手续费；代理旅游用品的收入；给实体旅游社等合作商的网站打广告的收入；赞助商与投资者的投入等。项目满足及解决的问题解决了现今网络旅游平台搜索繁杂，提供信息不够准确、明了，各项信息不能满足游客需求。具体如：1）想自助游，又没有经验，怕上当？2）跟旅游团，又不想经历时间紧迫的参观游览？3）出去玩，买汽车票、火车票、飞机票的各种拥挤，各种排队？4）兜里没票票，心里又痒痒，怎样省钱玩转多个城市？5）总是在抱怨，去哪里玩都是那些地方固定的景区，想更贴近生活，体验当地不为外人知的风土人情？6）酒店好贵！住在哪里会又便捷，又省钱？行业背景及发展潜力现今旅游信息业蓬勃兴起，各大旅游网站层出不穷，但这些旅游网站太过于复杂，容纳的各类与旅游无关信息太多，客户搜索有效信息时占用太多时间，过程较为繁琐。而且，在我国互联网技术虽已普及，但仍然有很大一部分人群不熟悉互联网的使用，让他们在这样名目繁多的互联网上查找信息更是难上加难。最重要的一点是旅游公司的繁琐与不负责任使人们不愿报团旅游，自助游越来越流行，并成为一种未来发展的趋势。而自助游获取信息的手段，很大一部分来自互联网，我们设计的这个便捷的网络平台无疑是客户获取信息的首选。竞争对手携程旅行网、去哪儿网、驴妈妈旅游网、悠哉旅游网、艺龙网、春秋航空外来客户接触网络、想要体验旅游乐趣却无从着手的大学生、背包客等旅游爱好者。当网站发展到一定阶段可与各大实体旅行社、广告公司、报社、合作。项目的投资人及投资情况由于本项目还在前期的策划准备阶段，且所需资金额较大，所以并没有找到合适的投资人。项目运营计划初期通过做一些校园环保宣传活动感染广大学生群体，提高他们的环保理念，使“绿色旅游”深入人心，从而提高“尚游网”在学生心目中的形象，使“尚游网”在学生的潜意识中根深蒂固，增加知名度，从而使“尚游网”成为他们旅游的首选。与此同时，在本城市的一些旅行社和旅游景区进行宣传，主要是吸引一些旅游爱好者的注意，使他们在选择旅游路线时能想到“尚游网”。当网站发展到一定阶段，可与媒体、报社等联系合作，因规模较小，主要还是发展旅游线路咨询业务，可利用广播对网站进行宣传，敏感性分析本项目的策划实施需要做大量的前期准备工作，对于资金来源问题有一定的难度，但本项目具有很大的市场潜力，相信通过交流沟通之后会有很强的吸引力。 SWOT 分析优势 ①及时更新发布旅游资讯；②点对点服务，为客户量身打造旅游方案,省去自助游前期准备工作的大量工程；③在线服务，随时随地接受在线咨询；④方便选择各种出游方式； ⑤代购汽车票、火车票、飞机票、船票；⑥对于很有经验的背包客，轻游无疑也是一个赚外块的地方，因为本公司也接受广大游人提供最新的旅游咨询，按方案的优劣提供一定的金额。劣势网站的建立需要做充分的市场调查，过程中可能会有一些困难。机会网站的简洁方便的查询方式与结果的精确性比较吸引人，客户群庞大。网站运营简单，且收入有保障。威胁各大旅游网站竞争激烈，且竞争对手实力较强。风险分析及应对措施（1）风险：①行业风险，各大旅游网站繁多，尤其是一些实体旅行社对旅游业的某种程度上的垄断，造成了本网站在短时间内想要发展起来的困难性。②市场及技术风险，旅游客户市场购买决策过程复杂，开发难度较高，对各旅游景区的线路了解情况有一定难度，对前期市场调查要求高。旅游客户对于新网站的接受能力和反应不确定。对网站的维护方面要求高。③管理风险，对旅游区景点路线的具体供应不能满足客户对景点路线紧急需求的风险。（2）措施：①不间断关注旅游与互联网方面的政策走向和最新动态，积极参与正确的舆论指导。②建立一支熟悉旅游行业与网站建设的专业队伍，逐步建立完善的旅游市场网络和针对市场形势有策略的调整；加强分销、宣传渠道管理。③加大网站技术和旅游市场调研的投入，有针对性的开发新旅游路线、产品，并加强同行业网站的优势互补和技术吸收。④形成以旅游线路咨询搜索为主的同心多元化产业链，分散经营风险，加强市场渗透。⑤内部管理柔性化、扁平化，加强内部决策的专业化和科学化，加强财务管理和旅游资讯供应链建设。财务评价投资收益率在初期较低，大概35%左右，但在发展后期较高。投资回收期大概在一年后资金需求项目需要的融资金额大概是25万左右，主要用于项目四年的直接成本核算和期间费用。大概包括：网站注册域名（.com），技术设计费及基本维护，运营维护，外来提供“点子”人员报酬，管理费用，营业费用，财务费用等。退出机制当投资者因某种原因需要退出时，可把本网站进行转让，把本网站获得的有效的客户信息资源提供给需要的同类网站，既保证了客户在网站转让后可获得类似的服务，又保证了投资者又可从中获取一些回报，还可使收购者扩大经营服务范围，可谓一举多得。资金使用计划(元) 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年资金需求 45000 62500 80000 105000 150000 预计收入 70000 150000 270000 380000 600000 利税总额 25000 87500 150000 275000 450000

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