攀西鲜果电商汇商业计划书.doc

商业计划书

一、创业项目概述
1、创业项目基本情况
公司名称
攀西鲜果电商汇
法人
何俊林
身份证号码
511323198601033093
电话（手机、固定电话）
15902817345 18180749680
联系地址
成华区府青二段蓝水湾5-1-10-6
E-mail
172145180@
项目名称
攀西鲜果汇
项目来源
□高校 □社会项目 □科研院所项目 □其他
企业的主营产业
攀西特产
2、项目背景：
随着我国大、中城市电子商务及物流日趋成熟,竞争也日亦激烈；相反,随着新农村建设的步伐日亦加快,农村将是一个很大的市场,而果品市场作为利润较高的市场，电子商务的平台在此基础上有更好的收益。 鉴于此适合水果的销售模式是传统销售加上电子销售的结合。B2C为商家对顾客的销售模式。商对客是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。
攀枝花市，四川省省辖市，位于中国西南川、滇交界部，地貌类型复杂多样，属南方亚热带为基带的立体气候类型，旱、雨季分明，昼夜温差大，气侯干燥，降雨量集中（全年815毫米），日照长（全年2443小时），太阳辐射强，蒸发量大，小气候复杂多样。年平均气温20.3℃，是四川年热量值最高的地区，被誉为天然的“大温室”；攀枝花市丰富的光、热资源为农业生产等提供了优越的自然条件。由于气候呈立体性分布，因而适宜热带、温带等多种植物生长。粮食、蔬菜、甘蔗等不但产量高而且质量好。同时还具有发展香蕉、石榴、葡萄、芒果、番木瓜等热带、亚热带、温带水果的条件。攀枝花水果具有良好的口碑，其水果不仅品种好，而且品质较好，在国内享有美誉。
3、主要发展战略目标和阶段目标：
通过淘宝网和门户网站等商务平台来分门别类地作好上市农副产品的质量、数量及当地价格等信息的发布，做好电子商务。
(1) 寻求产品优势，增强市场竞争力 
首先是攀枝花水果本身具有良好的口碑，其水果品质较好。其次是产品有一定的价格优势。以攀枝花芒果为例，在8月中旬，红象牙果园摘果价为1.90元/斤，攀枝花本地批发价格约为2.50元/斤（包括纸箱、摘果人工费、产果区到批发市场运输费），而成都市同期礼品果价格约为6-8元每斤，产品运输到成都后，一般经销商加价1.5倍后销售。同时品质更优于市面上一般攀枝花芒果，具有相当的市场竞争力。
(2) 满足客户的多种需求，提高市场接受程度
以中秋为引导的第一批次攀枝花水果项目，定位是主攻礼品市场，根据运行情况来看，团购市场节日消费强劲。送礼送水果已经成为一种时尚，以高端水果为主导的攀枝花水果符合当前消费的趋势，市场易接受。
(3) 从销售端着手进入产业链
鲜果销售是水果产业链最后一环，也是收获的一环，从鲜果销售入手，反向为前端果农提供农技服务和供应农资产品，通过邮政快捷的网络运输体系，完成市场价值的转移，从而整合产业链上的资源。
(4) 争取各级政府和果农的支持
攀枝花水果品种丰富，虽然目前不愁销路，但通过邮政介入生产、销售环节，打造攀枝花高端水果品牌形象，能够形成一种稳定的发展模式，这种可持续的稳定发展生产，易得当地果农和当地政府的支持，也是邮政响应中央号召，构建绝色农产品回城的具体举措。
二、产品介绍
随着许多人经济程度的提高，各人是愈来愈注意自己的糊口程度在饮食方面各人也非常存眷，此刻许多人不仅要求吃的饱，而且要求吃的好这个好就要求蔬菜与水果搭配恰当饭后吃水果已是很多人的习气另有一些爱漂亮的伴侣把水果当饭吃这完全可以看出水果在各人糊口中的重要位置。攀枝花水果本身具有良好的口碑，其水果品质较好，具体如下：
(1) 攀枝花芒果
攀枝花芒果，是四川省攀枝花市的著名特产，攀枝花芒果具有“纤维少、味甜芳香、质地腻滑、香气怡人、组织细密、营养丰富”的优良品质，其可溶性固形物和总糖含量、可食率高，富含Β-胡萝卜素和维生素C，集热带水果精华于一身，被誉为“热带水果之王”。除了营养价值高，还具有较高的药用价值。攀枝花晚熟芒果在9-10月成熟,比国内其它芒果产区晚熟1-2个月上市，占具国内晚熟芒果市场。其果实外观好，品质优，上市晚，市场销路好，价格高，很受消费者欢迎。
(2) 大田石榴 
     被誉为"水晶珠玉"，是果中珍品。攀西大田石榴产自攀枝花市仁和区大田镇，其青皮软籽石榴果形端正，色泽绚丽，果大皮薄，籽粒似珍珠红玉，晶莹剔透，味甜，爽口。果汁富含多种氨基酸、磷、锌、碳水化合物和维生素C、维生素B、粗蛋白等营养成分。有美容、保健、强体之功效。且耐贮藏，运输方便。1993年在北京荣获全国农业博览会金奖。
(3)米易雪梨 
  米易种梨有着悠久的历史，近二十多年来，米易先后引进了金川雪梨、金花雪梨、河北鸭梨、苍溪雪梨等多个优质品种，一方面引进苗子种植，另一方面引进枝条对过去的劣质梨进行高接换种。每年盛夏酷暑，当芒果等水果下市时，那一个个硕大浑厚、香甜化渣的雪梨便会及时上市，为您解除炎夏的烦躁。
(4) 鸡血李
  鸡血李，落叶乔木。树形尖塔状，枝直上，幼时光滑。单叶互生；叶片长椭圆状披针形，核果近圆形，略扁，直径3～5厘米，紫红色，缝痕颇深，果梗较短，果肉红褐色，亦有带黄色者，核小而粗糙，半倒形与果肉紧贴。
(5) 红格脐橙
为了有效保护“红格脐橙”地理标志产品、规范“红格脐橙”地理标志的申请。使用和管理、维护“红格脐橙”的生产经营秩序，确保红格脐橙的品质与特色。
(6)中坝草莓
攀枝花中坝草莓，是四川省攀枝花市仁和区中坝乡的著名特产，该品果型好、颜色好、抗病力强、味道鲜、亩产量高、收获期长，深受种植户喜爱。
三、市场分析和竞争分析
1、介绍项目市场情况：
中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果85公斤相比，国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查，80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。随着居民收入水平的提高，对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg，与健康标准要求(70kg)还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国果品消费量将达到11550万t，比2014年全国果品生产总量高出70%。
2、介绍项目市场竞争情况：
由于水果的市场行情大好，比如芒果的品种越来越多，使得芒果的竞争力加强。黑香蕉芒果中最好的一种，价格相对其它品种较高。黑香蕉芒果中的营养价值都是相同的，在面对较高的价格中，消费者一般选择普通的品种，既满足了价格，也满足了价值。
2012年黑香蕉芒果市场价格行情大好，全国各地黑香蕉芒果大幅减产。今年黑香蕉芒果价格比去年高出一大截，关键是有好几个因素在起作用。一来，自2013年以来，黑香蕉芒果已经连续两年涨价，在惯性作用下，今年继续上行。二来，果农的生产成本不断攀升，据权威统计，生产一亩黑香蕉芒果的成本如今增加了1000元左右。使得芒果的价格也在逐渐增长。
3、优势分析
黑香蕉芒果以其固有的内在品质和美丽外观，在广大学生人群中备受亲睐。在水果市场中，目前为止还没有培养出能替代红富士的品种。因此，黑香蕉芒果只要进行标准化生产，达到绿色食品标准，其市场前景非常广阔。黑香蕉芒果含有钙 磷 铁 维生素 B2 维生素C等丰富的营养，色、香、味俱佳。多吃黑香蕉芒果可改善呼吸系统和肺 功能，保护肺部免受污染和烟尘的影响。黑香蕉芒果还能 防癌，预防铅中毒。祖国医学认为，黑香蕉芒果甘凉，具 有生津止渴、润肺除烦、健脾益胃、养心益气、润 肠、止泻、解暑等功效。黑香蕉芒果有着天然的怡 人香气，具有明显的消除压抑感作用。
4、劣势分析
目前是水果销售旺季，黑香蕉芒果每公斤高达六七元的价格让很多人望而却步。我们从攀枝花市部分水果零售摊点以及批发市场了解到，今年黑香蕉芒果在去年高价的基础上再次涨价，其价格与去年相比上涨了30%左右。
5、机会分析
随着国民经济的迅速发展，人们的生活水平在不断的提高。同时，对水果的质量要求也在提高。由于黑香蕉芒果里富含多种有利于身体健康的元素，人们对黑香蕉芒果的需求量并没有因其价格的增长而减少，然而黑香蕉芒果的质量好、口感奇特，正符合了消费者对高品质生活的追求。
6、威胁分析
芒果的品种过多，黑香蕉芒果的价格过高，容易被普通价廉的水果品种取代。
四、市场营销、推广战略
1、市场推广策略规划
（1）应让消费者了解到本品是真正来自于攀枝花，品种纯正。
（2）强调能让消费者品尝到真正的新鲜瓜果原味，口感一流。
（3）拥有强大的配送网络，所以能保持瓜果的新鲜，消费者购买时能闻道瓜果自身淡淡的香味。
（4）运输快捷，所以能够最少程度的减少瓜果所蕴含维生素等营养成分的流失，营养丰富。
（5）严格质量把关，出口的瓜果在外观上（纹路、大小、色泽……)标识上有较统一的标准，方便消费者挑选。
（6）琅琅上口的品牌名让消费者识记，以便其能认品牌购买，成为忠实的客户。
2、产品战略定位
对于果品的定位，目前定为中高档；主打礼盒、礼品化销售路线与其他产品差异化竞争。
（1）品牌及其主张
（2）销售模式建议
A、本果品定位为中高档市场，因此在销售场所的选择上也应更多的考虑高档场所。
B、可与某些知名酒店、宾馆达成供货协议，成为他们的长期的供应商。由于使用C、礼品化包装，超市拥有良好的储运环境，可以在某些大型超市进行定点销售。
D、可在本市高档社区聚居的区域开设特色瓜果专卖连锁店，使消费者想买哈密瓜、
葡萄就去专门的特色水果专卖连锁买。
E、在经济条件允许的情况下，可以考虑开设水果专店。
3、销售点布置注意点
水果是人们日常消耗量较大的品类，因此销售点应以中高档居民区周边地区为宜。
  其次，在某些商业街也可开设直营店，主打礼盒化水果，方便消费者携带、送礼之用。再次，可与本市第一食品等食品专卖店合作，开设专柜，礼品包装，使我们的产品高档化，差异化；领先其他产品；在设计上更加领先；有区别的产品包装。礼品市场采用礼盒包装，自用市场采用普通透明包装，以上两种包装均要突出产品的新疆风格。规划企业销售渠道为：经销商、公司网站、网购商店、百货商场、超市，电视购物，除经销商外，其他渠道都是企业自行销售
4、营销渠道策略
（1）加强四季水果店的铺货率
（2）提高市场客户的服务质量
（3）完善营销渠道建设，深化食堂、宿舍楼下等一些符合目标消费者行为的特殊渠道的建设，力争成为销量增长的来源。
5、宣传渠道策略
以市场营销活动为核心，利用校外的一些宣传活动将其变成我们宣传的阵地，不断通过广播、海报、传单等宣传形式，将水果消费观念推广、公关、促销有机地结合起来，相互配合形成立体的宣传链，以最少的投入，最大限度地影响目标用户群体，短期内定能在目标市场之中引起轰动，同时也是为了长期扎根于我校市场打下坚实的基础，提升在水果的市场占有率和销量。

五、团队管理战略
*全面介绍公司管理团队情况，主要包括：
1、 公司的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来
2、 要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神
*项目负责人基本情况介绍：
姓 名
何俊林
角 色
经理
专业职称

任 务
营销
专 长
市场销售
主要经历
时 间
单 位
职 务
业 绩
2011-2014
深圳宏峰玻璃有限公司
市场主管

所受教育
时 间
学 校
专 业
学 历
2007-2011
三峡大学
电子政务
本科

*项目创业团队人数 4 （人）
*创业团队介绍（姓名、年龄、学历、社会经历等信息）：
姓名
年龄
学历
工作经验
何俊林
27
本科
市场主管
杨炫涛
20
专科
应届毕业生
钟玲
42
本科
高校教师
钟虹
38
本科
高校教师

*管理团队优势与不足之处：
我们年轻有活力，在做自己喜欢的事，有时间和激情去尝试，有足够的勇气
去面对，在这个团队，我们感受到团结的欣喜，体会到坚持不懈才能成功，才能
得到很多的快乐！我们不计较付出与回报的比例是否让我们满意，总之，奋斗了，
尝试了，就没有什么好后悔的。相信自信的力量，相信团队的力量，相信我们会
成功！努力，加油，奋斗，困难面前永远直前。口号：团建奋进在绿求实奋进
创双收。
*人才战略与激励制度：
一个企业的快速发展离不开人才队伍的建设，一家重视并以人力资源制胜的企业。我们要相信公司市场的拓展速度取决于人才产生的多寡。因此我们把员工的职业生涯规划管理、人才储备管理作为重点工作，以让每一位员工清晰并量化自己在微得利的短、中、长期发展的目标与方向。通过引入市场导向，并高于市场导向的人才价值定位系统，不拘一格地以品格选人为基础，竞争及能力练人为方式，清晰并量化员工发展途径及标准。 员工靠能力来获得晋升，公司以发展来留人，我们相信我们强大的人力资源及人才开发管理运作体系是致胜之道。确定企业希望员工达到的目标并量化，明确员工的工作职责，实行科学的收入与考核挂钩指标，奖优罚劣。企业目标与员工发展相结合，从员工自我实现、受人尊重等方面对员工进行激励，有效地激发员工无限的工作热忱和绩效潜能。
六、财务管理
*财务分析和预测：
一、 成本各种费用的计算说明：
（1） 水果成本费用（约20000元）
（2） 前期电商（淘宝、微商等）铺面装修费用（15000元）
（3） 水果运费预计
（4） 宣传费用预计： 以海报、传单、APP等形式宣传（5000元）
（5） 购置办公设备：（5000元）
（6） 启动资金合计：50000元
二、 预测
（1） 前期启动资金周转。
（2） 资金回报周期不确定性。
（3） 市场规模不大，竞争却激烈。
（4） 水果要满足广大消费者需求，涉及面太大。
（5） 如果投入不大，不大可能做到每期都要极高的质量。我们经常都听到很多人说水果行业需要半年时间才能盈利或者看出胜负。
（6） 水果产品保鲜期较短，销售途中亏损较大。
*投资与收益五年规划表：
（单位万元）
第一年
第二年
第三年
第四年
年 收 入
20
30
40
50
销售成本
6
10
14
18
运营成本
5
5
8
10
净 收 入
9
15
18
22
实际投资
2
3
2
1
资本支出
1
2
1
1
年终现金余额
6
10
15
20
*资金融资管理表：
迄今为止有多少资金投入贵企业？

您目前正在筹集多少资金？

假如筹集成功，企业可持续经营多久？

下一轮投资打算筹集多少？

企业可以向投资人提供的权益有
□股权 □可转换债 □普通债权 □不确定
*目前资本结构表：
股东成份
已投入资金（万）
股权比例
何俊林
3
30%
杨炫涛
1
20%
钟玲
3
30%
何本芬
1
20%
七、风险分析
*企业面临的风险及对策：
（一）网络销售具有的风险性
1、货品与描述是否相符的风险。在网上购物，虚拟商店多，物品也多。同种类的商品也许图片和描述一样，但在价格与质量上都有差异。当消费者要买一件商品而在网上搜索时，得到的答案实在太多，选择多了也代表着顾虑的更多了，按照消费者的一贯心理，肯定是希望用最少的钱买到最称心的东西。但是，在网上销售的东西，不确定性太多，没有直观的感官所以不能真实的反映商品质量的好坏，即使有许多购买了该商品的消费者给出了评价，但是评价中众说纷杂，并不能给与购买者建议反而让消费者更加的迷茫，对该商品的怀疑度加深。网上商店管理员的介绍以及销售记录中的评价都存在客观性，这使消费者在选择购买时存在着一定的风险。
2、消费者网上付款的安全风险。网上付款存在着很大的风险，特别是对于操作不熟练的新手，他们往往不能辨别某些欺诈系统。有网络的地方就会有病毒，当你的电脑里存在着病毒的时候，你用网银支付相关款项就不再那么安全，密码的防护十分繁杂。并且存在着卖家设的支付链接陷阱。电子商务中还存在着计算机网络的安全威胁，包括系统层安全性漏洞、数据安全性威胁、计算机病毒的危害以及黑客的攻击。
3、商务交易中存在一定的风险性。网上商店不像传统商店那样有迹可循，消费者可以感知到其经营的可信度。网上交易双方互不相识，并且很多交易是异地交易，无从在感官上获取商家的个人认证、对其网店的信用认证。消费者不能很好的识别网上欺诈等行为。由于网络的虚拟性，这使消费者付款后没有保证。因而使消费者网购存在着付款后却收不到商品的风险。电子商务中还存在商务交易的安全威胁，在交易方面还面临着入侵者假冒合法用户来改变用户数据，解除用户订单或是生成虚假订单；竞争者以他人名义来订购商品从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况；被他人假冒毁坏公司信誉；获取他人机密数据或者是消费者提交订单后不付款等等安全威胁。在交易购买方还存在着虚假订单、付款后不能按质按量按时的收到商品、机密性丧失和拒绝服务的安全威胁。
4、商品配送安全风险。网上交易多属于远距离交易，大多数交易的配送方式为快递。但是目前一些快递公司的服务不尽完善，商品在运输过程中有时出现损坏、缺失现象。经营者和物流公司之间的责任往往并没有明确的界定，消费者投诉之后常常会看到经营者与物流公司相互推诿，浪费了许多时间与精力却仍然得不到很好的解决。而对于水果的网上订购，运输配送方面的风险是重中之重。在同城范围内，在网上订购可以是实物店的送货上门，这种方式的风险较小，而且对于水果的质量以及出问题之后的及时解决都有一定的保障。但是在配送方式上如果选择的是通过第三方专门的配送机构运输，那么其中存在的风险就比较大了。首先，水果是有保鲜期的，在运输的途中要保证水果不会因自身原因坏掉烂掉是一件很麻烦的事。其次，许多水果往往经不得碰撞，在运输过程中要保证水果不会因为受外力的挤压碰撞造成损坏也是较难处理的。总之在运输过程中不稳定因素有很多，所以风险性较大。
（二）针对风险制定的有效安全系统
电子商务在现今社会占有愈来愈大的市场份额，网络销售的发展空间巨大，网上购物已经成为一种潮流这种方式也渐渐被大众接受。为了让这种朝着好势头发展的营销方式不会只是昙花一现，要成为长久销售形势，那么让消费者在使用网络销售时用得安心用的放心便是首要前提。制定一个有效的安全系统是必不可少的安全保障。
电子商务的安全对策从两个方面着手。一是完善各项管理制度，其中包括健全相关的法律法规、建立组织结构与人员管理制度、建立完善的保密体系、跟踪审核检查网络交易系统日记机制、系统维护制度包括软硬件的日常维护工作和数据备份工作、病毒防范制度要定期清理病毒以及建立在发生紧急状况时应对的应急措施。二是在技术上的对策，其中包括网络安全检测设备，防范黑客以及找出安全漏洞、建立安全的防火墙体系、不间断电源的良好使用、建立认证中心并进行数字证书的认证和发放、加强数据加密的安全措施、严格的进行访问控制、合理的鉴别每个访问者的实体身份、保护传输线路的安全、数据完整性控制以防止接收的内容与发送的内容不一致以及进行端口保护。
单就水果在网上销售一事进行分析，在电子商务的技术上要注意加强认证中心的服务和传输线路的安全以及保证数据的完整性。但是，在水果进行网络销售时要确保安全必须从三方进行安全防护，即消费者、网络商店的管理者和运输方。对消费者而言，消费者应该提高网络自我保护意识，要熟知网络购物的操作流程以防在交易过程中出现付款链接等流程不正常的情况下被骗。要保护好自己的账户密码以及网银密码，确保电子证书的获取安全。要多关注网上发布的行骗手段防止自己上当受骗。对网络商店的管理者而言，要有一定识别虚假订单的能力，做到诚信经营。
八、其它说明
*您认为企业成功的关键因素是什么：
1、管理者的高度支持；
2、坚守流程规划性；
3、以开放的态度对待管理合作伙伴；
4、建立良好的标杆管理资讯流通渠道;
5、鼓励员工主动发起标杆管理计划；
6、 创新发展变革的主观能动性。
创业商业计划书为申报创业项目正式申报文本，申报人所填写项目和个人信息务必真实有效，所填写内容由项目申报人承担一切法律责任。

创业计划书内容真实性承诺（签名） 何俊林 申请日期：2016 年 1 月 7 日

初审意见：

年 月 日
复审意见：

年 月 日
创业天府·郫县行动计划工作领导小组办公室意见：

年 月 日