工作请示汇报制度.doc

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工作请示汇报制度
第一条 请示汇报工作的原则、流程
一、原则：
（一）请示汇报必须坚持“逐级汇报、各级负责”的原则，可以越级投诉但不能越级请示，实事求是的反映情况，不瞒报、不夸大，严格按公司制度和流程办理；
（二）汇报工作时要突出重点、简明、准确，不准随意歪曲工作事实；
（三）凡属本部门职权范围内可以解决的工作事项，由本部门解决，超出职权范围的必须向上级主管领导请示汇报；
二、要求及流程
（一）汇报工作要真实，可越级投诉，不可越级请示；
（二）安排工作要扎实，可越级检查，不可越级安排。
请示汇报：部门经理→主管领导→总经理→董事长

工作安排：董事长→总经理→主管领导→部门经理→班组长→员工

第二条 汇报、请示
一、工作汇报内容
（一）已完成工作的总结概述；
（二）前期工作中存在的问题；
（三）针对前期工作中存在的问题提出的解决方案；
（四）下一阶段工作计划或目标；
二、工作请示内容
（一）工作请示的内容：达成目标→实施计划→过程控制→预期的结果；
（二）预期的结果提出三个可行性方案，并建议最优的一个执行方案；
三、越级请示、汇报的工作范围
（一）重大突发事件；
（二）时间紧急，无法与直接领导请示，汇报后直接主管授权同意的；
（三）上一级主管要求向其请示或汇报的；
（四）直接主管领导处理问题或安排工作有失误或其他原因的；
四、请示汇报答复各级主管领导对下级请示汇报的工作内容给予积极答复，对当时解决不了的应说明情况，并说明答复的时间。
第二条 管理部门
武威腾宇物流中心有限公司综合办公室（简称办公室）
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