信息中心机房搬迁项目实施方案设计.doc

****公司
信息中心机房搬迁项目实行方案

设备技术科
一月

一、项目概述
****公司信息中心搬迁项目将原有设备涉及机房环境设备、网络设备、服务器主机设备等完好地搬入到新厂区机房内，并保证搬迁后系统仍能正常投入运营。
由于****公司大部分业务工作都要依托信息网络和有关系统开展，因此信息中心搬迁工作不是一般的设备搬运，而是一项集网络规划、设备调优、应用整合于一体的复杂的系统工程。
Ø 搬迁方式：部分服务外包方式；
Ø 搬迁目的：准时、按量；保质、保安全；
Ø 搬迁内容：按地理位置分为机房、成品仓、装封箱车间的信息系统有关设备。
二、风险评估和措施
（一） 设备搬运风险
1、设备损坏的风险。由于设备在搬迁过程中不可避免会发生碰撞、挤压，导致设备硬件损坏不能正常工作。
解决措施：
（1）做好设备的包装和运送工作，并且在堆放设备时遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则；
（2）在与搬家公司形成设备搬迁过程中浮现的安全问题责任合同，督促各方做好各自工作；
（3）建立虚拟备品备件库，以备不时之需。
2、设备丢失风险。设备丢失，导致信息系统不能正常运作。
解决措施：
（1） 制定清晰的设备清点和交接流程。
（2） 货品搬运过程对物流公司进行现场监督。
3、数据丢失风险。搬运过程的硬盘易损坏，导致数据丢失。
解决措施：
备份操作系统和数据库数据：如果备份失败，必须重新备份，直到备份成功为止，并且必须作1份异地备份；
（二）设备安装风险
1、设备连接风险。设备接口、网卡、连线对接混乱。
解决措施：提前对既有设备端口的进行具体的登记，并加挂标记。
2、设备入网风险。新旧机房的网络拓扑构造不同，简朴地接入网络，必然不能共享信息系统服务和资源。
解决措施：与新机房信息中心承建单位沟通，规定提供网络拓扑图、网络设备配备、IP地址分派等阐明书。
（三）基本设施风险。
运送工具浮现故障，影响运送进度。
解决措施：
协调有关部门事先做好车辆、叉车、电梯等工具的检测工作。
（四）工作人员风险
1、指挥协调的风险。人员众多，指挥协调难度大，导致搬迁流程不顺畅。
解决措施：
（1） 建立指挥沟通协调机制，明确分工。
（2） 配备足够的沟通工具，如手机（充足电）。
2、操作失误风险。人员操作失误，导致各类型的故障发生，影响搬迁进度。
解决措施：
（1） 加强操作人员和备份人员培训。
（2） 重要操作双人执行。
（3） 联系各设备供应商做好技术支持。
3、强电操作风险。搬迁过程中电源插拔数量较多，操作过程用电风险较高，如UPS的拆卸和安装等。
解决措施：安排专业电工现场支持。
三、搬迁实行筹划
（一）项目组织人员拟定
成立****公司信息系统搬迁工作小组，保证搬迁按筹划顺利推动，职责详见表1。
角色
人数
职责
总指挥
1
总体协调工作
组织工作人员
3
各环节方案拟定、协调、协助以及设备打包等工作
电气工程师
1
1、UPS、服务器电源拆卸与安装
2、保证持续供电
硬件工程师
2
负责设备拆卸、安装及技术指引
数据库工程师
2
负责数据的安全
系统工程师
2
保证操作系统、信息系统的正常工作
新机房规划工程师
1
负责新机房信息收集、环境准备
搬运人员
4
负责设备安全搬运
电梯工程师
1
保证电梯正常工作
成品仓管理员
1
保证成品仓库通道畅通
备注
硬件工程师、数据库工程师、系统工程师、新机房规划工程师等角色可以互相兼职
表1：工作小组职责列表
本次搬迁是一种流水作业的过程，总共有17个环节。将每环节的职责贯彻到个人，再由负责人制定该环节的具体实行方案并组织实行。具体分工见表2。
序号
阶段
项目
负责人
协助人
总协调
1
前期准备
服务有关工作

总指挥
2
目的地环境准备

3
确认搬迁设备

4
搬迁设备信息记录

5
目的地设备信息记录

6
加挂标签

7
系统数据备份

8
备品备件准备

9
工具材料准备

10
其她准备工作

11
搬迁流程
设备关机

12
设备下架

13
设备打包

14
设备搬运

15
设备安装

16
设备加电检测

17
环境清理

表2：小构成员职责列表
（二）搬迁前准备工作
搬迁前的准备工作重要分为服务有关工作、目的地环境准备、搬迁设备确认、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、系统数据备份、备品备件准备、工具材料准备、其她准备工作等10个方面工作。
1、服务有关工作
对技术和搬运能力范畴外的环节进行服务外包。
一是技术服务外包。设备硬件拆卸、保养、安装以及特殊系统（一号工程）的数据备份技术性较强，应与相应服务商签订技术支持合同。服务外包应涵盖同城运送系统、一号工程系统、统一会计核算系统的软、硬件以及其他PC服务器的硬件服务。
二是物流运送外包。与物流公司签订运送外包合同，分清责任范畴，内容涉及设备搬运、运送。
三是连接内联网技术支持。祈求中烟实业提供视频设备和内联网有关设备的联接和调试。
2、目的地准备工作
新机房、成品仓库准备工作是本次机房搬迁的基本，关系到整个搬迁工作的成功与否。
一是确认空调、电源、除尘等与否安装完毕，强电和弱电槽的走向和铺设与否达到规定，特别是UPS能否满足设备的规定，涉及一号工程装箱机和同城运送入库点的环境准备。
二是拟定网络的拓扑图、机柜的分布图和设备的摆放图等，准备新机房的光纤和双绞线及标签。
三是在搬迁前完毕联通和移动的广域网线路和互联网线路到位，并测试成功。
3、确认搬迁设备
搬迁前要确认需搬迁的设备，如果装箱机搬迁后不需要打码，则将打码机、工控机拆卸，搬回机房寄存。
列表记录搬迁的设备信息，见表3。
序号
设备名称
规格型号
资产编号
1

2

表3：搬迁设备列表
4、搬迁设备信息记录
整顿原有机房需要搬迁设备信息，记录在案，填写如下有关表格，见表4、表5。
服务器名称

服务器型号

所属硬盘编号

网卡1
名称

IP地址

网关

DNS

对端设备
名称

接口

IP地址

表4：服务器设备信息登记表

设备名称

设备型号

接口名称

IP 地址

对端设备
名称

接口

IP 地址

表5：网络设备信息登记表
5、目的地设备信息记录
搬迁前规划好新机房的设备信息记录，涉及机柜布局图、设备信息表（vlan、点位）、外区信息点位表。如有新机柜，应拟定该机柜将上架的设备，并做记录，见表6。
序号
机器名
IP 地址
机器用途
所属区域
点位
备注
1

2

表6：设备信息表
6、加挂标签
旧机房内的设备加挂标签工作很重要，主机和网络的连接电缆诸多，机柜与机柜之间、主机与机柜之间、主机与网络设备之间的连线都是需要严格的标记的，在正式搬迁之前，需要进行具体的标记和打标签。
而标记电缆工作不能在系统运营时进行，由于由于使用时间较长，有些电缆两端需要确认，因此，需要扯动电缆，建议这最佳在系统关机状态下进行。
7、系统数据备份
这是搬迁前的最后一次备份，必须是业务服务停止后方可进行。备份涉及服务器的配备和数据备份、网络设备的配备文献备份等。在备份完毕后，再将备份信息刻成光盘，做好标记，并与原备份分开运送。其备份登记表见表7、表8。
序号
服务器名称
服务器功能
备份内容
备份与否完毕
1

2

表7：服务器备份登记表
序号
网络设备名称
功能
备份内容
备份与否完毕
1

2

表8：网络设备备份登记表
8、备品备件准备
在搬迁过程中也许会有某些易损件损坏，影响搬迁工作的顺利进行，根据设备状况列出常用易损备品备件表，并通过比质比价后拟建立一种虚拟备品备件库，以保证设备发生硬件故障时及时响应，备品备件库见表9。

序号
设备名称
设备型号
备件数量
1

2

表9：备品备件列表
9、工具材料准备
工具材料清单见表10。
序号
物料名称
数量
单位
备注
1
标签
100
张
需要采购
2
螺丝刀等工具
6
套
公司调配
3
捆扎带
3
包
需要采购
4
记号笔
3
支
需要采购
5
笔记本电脑
2
台
已有
6
工业电脑
5
台
需要采购
7
刻录光盘
20
个
需要采购
8
吸尘器（毛刷）
3
个
公司调配
9
手动叉车+托盘
2
辆
公司调配
10
硬纸箱、泡沫塑料或海绵
30
套
需要采购
11
箱号贴纸
30
张
需要打印
表10：工具、材料列表
10、其她准备工作
Ø 确认新机房、新成品仓库的环境准备与否完毕；
Ø 再次核对搬迁设备与否有漏掉；
Ø 检查设备信息有关记录与否完整；
Ø 确认备品备件通道与否打通；
Ø 搬运通道与否畅通，特别是成品仓通往办公楼电梯的门与否打开，并协调成品仓运货电梯作为备用通道；
Ø 所有备份与否完毕，异地备份（光盘刻录）与否完毕，与否做好标记集中打包（必须要与本地备份分开）；
Ø 检查工具与否齐全、完好；
在以上准备工作查验完毕之后，还需要在正式搬迁前15天发布停机公示，提前3天组织有关人员召开项目启动会议，将搬迁流程、注意事项以及有关职责传达到位。
（二）搬迁流程
设备搬迁是指从硬件设备及业务系统停机-下架-打包-搬运-安装-测试的过程，此过程是搬迁工作的重点之一，需做好具体的规划，保证搬迁工作的顺利进行。我们将搬迁流程各环节的时间进度筹划细化到小时，为了不影响正常生产、办公，建议在月底停产期间搬迁。时间进度见表11。
任务
开始
工期
完毕
第一天
关机
8:00:00
0.5h
8:30:00
下架
8:20:00
5h
13:20:00
打包
9:20:00
5h
14:20:00
上车
14:00:00
1.5h
16:30:00
运送
16:30:00
1h
17:30:00
下车
17:30:00
1.5h
19:00:00
第二天
安装
9:00:00
5h
14:00:00
测试
10:00:00
7h
17:00:00
现场清理
17:00:00
1h
18:00:00
表11：时间进度筹划表
1、设备关机
搬迁前应关闭网络设备及服务器系统,具体流程及内容如下：
（1）停运流程
Ø PC 服务器停机：PC 服务器关闭应用软件系统，关闭系统，切断电源；
Ø 小型机停机：小型机停数数据库，关闭系统，切断电源；
Ø 存储系统停机：磁盘阵列关机，切断电源；
Ø 备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源；
Ø 网络及安全设备停机和拆离，在网络机架上按照互换机、核心互换机、路由器、防火墙的顺序将设备电源依次切断。
（2）注意事项
Ø 设备停机时应按不同业务系统进行有序停机；
Ø 设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时间较长，应等其电扇完全停转后切断电源；
Ø 确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运环节进行操作；
Ø 停机顺序按照先停运业务系统，再停运数据库、存储系统、备份系统、网络系统的原则进行；
Ø 系统停机时如发生软件或系统故障，应先排除再进行停机操作，不得野蛮停机，保证操作系统和业务软件系统停运时无端障；
Ø 切断电源时应先关闭电源插座，再拔设备电源；
2、设备下架
待机房设备所有停运并切断电源后，方可对设备进行下架，设备下架环节和注意事项如下：
（1）下架流程
Ø 对开机状态无法加挂标签的设备进行标记；
Ø 下架应本着“先外后内，先周边再主体”的原则；先拆卸设备周边连接附件及线缆，再拆卸主机；
Ø 设备下架时应由上自下，对机柜内设备进行逐个拆除，并按照业务系统进行分类，待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。
（2）注意事项
Ø 在设备下架后将螺丝钉安装回原点位；
Ø 下架设备时确认周边设备已经所有断开连接，避免线缆下架时拖连；
Ø 下架设备时应注意对设备保护，对体积和重量较大的设备需提供托架；
Ø 设备下架时应按照规定佩戴静电保护设备，如：静电护腕等，保证拆卸时静电不会对设备导致损害；
Ø 设备下架时应严格遵守设备的放置规定，杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放；
Ø 小型机、存储、核心互换机等设备体积大、重量较重，下架时应注意人员及设备的保护，保证设备和人员安全。
Ø 设备下架时，应严格按照设备安装和拆卸指南进行，不得野蛮拆卸。
3、设备除尘、打包
设备的包装好坏是保证设备完好的核心所在。
（1）包装流程
Ø 清理设备内、外部灰尘；
Ø 电源线和连接线也装入相应设备的纸箱中；
Ø 设备装箱，并在装箱单内填入具体内容，见表12；
Ø 按照搬迁设备清单清点设备，箱体四周贴事先打印好的箱号；
Ø 与搬运单位交接，交接登记表格使用表13；
Ø 对箱子进行封装，贴上封口。

（ ）设备装箱清单之（ ）
序号
名称
数量
单位
装箱人签名
1

2

表12：设备装箱清单
（2）注意事项
Ø 应将同一系统的硬件集中打包；。
Ø 采用泡沫塑料或海绵对设备进行保护。
4、设备搬运
（1）搬运内容
Ø 搬运车辆准备，由运送承包公司准备；
Ø 搬运上车路线：一是机房-办公楼电梯-大厅-上车；二是成品仓-办公楼电梯-大厅-上车。备用路线：机房-成品仓-运货电梯-出货口-上车；
Ø 车辆行使路线：**-灵山-云龙。备用路线：**-绕城高速-云龙；
Ø 运送至目的地后，按照筹划将设备分批摆放到指定位置（路线根据新厂区具体环境拟定）；
Ø 清点包装数量、检查封口与否完好、开箱检查设备外观与否完好，与搬运单位交接。交接登记表格使用表13。
（2）注意事项：
Ø 搬运设备时，要轻拿轻放。
Ø 设备上车时尽量避免堆放，如需要堆放须遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则；
Ø 控制车速，不得超40公里/小时。
序号
箱号
目的位置（安装点位）
外观与否完好
双方签名
1

2

表13：设备运送交接清单
5、设备安装
（1）设备上架环节
Ø 按照设备摆放图将设备安装在指定位置；
Ø 检查设备接口及组件，拟定无端障隐患后方可安装；
Ø 先网络设备、准备网线，再主机及其他设备；
Ø 按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上，使用安装螺丝固定牢固；
Ø 按照标记对设备进行线缆的连接；
（2）注意事项
Ø 设备在安装时采用必要的防静电措施，佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷，以免发生由于静电导致的故障。
Ø 设备安装时需严格按照设备安装环节及注意事项进行，避免在设备安装过程中浮现设备故障。
Ø 设备安装涉及线缆及其她辅助设备的安装，安装线缆时，需相应设备接口和线缆接口，相应标记，将设备线缆按图连接。
6、设备加电检测
在设备安装完毕，线缆连接完毕后，需对设备进行加电，设备加电前应保证设备电缆等已经连接就位；设备加电前应对机房供电系统进行检测，保证供电系统正常。设备加电后，整个网络系统应已处在运营状态，此时需对网络系统的运营状况进行检测。检测环节如下：
（1）物理线路检测
Ø 对物理线路进行检测，保证线路连接正常，接口无松动；
Ø 保证物理线路连接时按网络拓扑图连接。
（2） 设备运营状态检测
Ø 对网络系统进行检测，通过PING、TRACERT工具等，对网络路由及畅通状况做检测，保证网络路由畅通；
Ø 按照网络新拓扑构造，对相应的网络设备，如路由器，互换机等进行配备，以符合新网络的运营需求；
Ø 通过相应网络管理软件或远程登录系统，检测系统运营状态，保证系统运营正常；
配合软件厂家及顾客对业务软件运营状态做检测，保证业务系统运营正常。
如系统或数据浮现异常，可进行导入和恢复：如果在导入操作系统中浮现错误，必须重新导入，如果无法重新导入，那么可以根据配备来重新安装操作系统。如果在导入数据库中浮现错误，必须重新导入，如果是导出文献错误，可以从既有的数据库中重新导出。
7、环境清理
设备安装上架后整顿机柜环境，检查扎线及理线器与否规整，清理机房环境。