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购物献爱心-让淘宝网成为一个集购物与公益为一体的平台目录第1章 引言及团队介绍11.1 引言2第2章 创意概述3第3章 市场环境及可行性分析4第4章 自我创意分析5第5章 目标及战略6第6章 实施执行方案76.1 开发与投资的预算76.2 险评估理9第7章 结束语11引言及团队介绍1.1 引言比尔*盖茨说过:“进入世纪，如果您还没有进入电子商务，未来就会无商可务”。从21世纪90年代开始，计算机网络技术得到了飞速发展，电子商务作为网络技术一直重要应用席卷全球每一角落的每一行每一业。电子商务改变了许多企业传统的经营模式，也促生了许多商业模式和新型企业。电子商务作为现代化经济的产物，其发展已成为一股不可阻挡的历史潮流。 增加商户数量是所有网络商家的目标，然而留住商户才是稳定发展的根本。商家和消费者是“根”与“叶”的关系，“落红不是无情物，化作春泥更护花。”根要健壮,必须要有叶的滋养；根深了，才能长出更多更繁的叶。商家能留住消费者，消费者愿意消费，双方和谐，才能“根深叶茂”。 进入21世纪人们看重的已不在是物质消费，而是精神消费。 汶川地震，北京奥运，西南旱灾，玉树地震，让我们看到了中华民族炎黄子孙对“情”和“义”这传统美德的执着和发扬。人生在世，都有感情，世界在变，经济在发展，然而感情是永不褪色的。 因此，我们团队秉承“以情为本，以务动人”的理念，以树立淘宝网品牌，吸纳和稳定顾客为目标，创建一种“情感消费”，让淘宝网购成为一种温馨的生活方式，让淘宝网成为一个集购物与公益为一体的平台。第2章 创意概述 我们的创意：由淘宝网建立一个“购物献爱心”系统和一个爱心账户，此账户对外公开，里面存储各卖家的爱心值，可供外界查询，淘宝网定期根据各卖家爱心值兑换成善款捐出（卖家根据其相应的爱心值捐出善款）。淘宝店铺可以有选择性的接受此系统，接受后买家在此店铺购买的商品都会多加一个“捐献爱心”选项，选择此系统的商铺才可参与淘宝网为他们提供的某些优惠活动。买家在选择此系统的商铺上购买东西会获得相应的爱心积分，凭此积分可参与相应的折扣活动，同时商铺也会获得相应的爱心积分，参与到相应的优惠活动中去，并且此爱心积分可成为评价该商铺的一个参考值。第3章 市场环境及可行性分析 1、淘宝网 淘宝上全亚洲最大的B2B交易平台，淘宝网注册会员人数过亿，覆盖了中国绝大部分网购人群；中国网购市场占有份额极大。单纯靠吸引新顾客和老顾客消费，在短期内并无很大潜力。增加“购物献爱心”系统非常简单，不仅能吸引大量新卖家，而且能作为一种消费形式长期存在，增加稳定的成交额，更能为一些需要帮助的人们献爱心，并能提高淘宝网的社会价值与社会形象。 2、淘宝卖家 卖家可自主选择是否增加“购物献爱心”选项。对于部分卖家而言，只需拿出很少的资金，用来捐出善款，并获得相应的爱心积分，可以增加自己店铺的销量，对于部分卖家有吸引力。 3、买家 淘宝买家以白领、大学生等人群为主，多为年轻人，受教育程度较高，购买能力较强。 还能强化他们的爱心意识，开辟“购物献爱心”系统能吸引他们来淘宝网购物。 对三方都有利，所需成本较低。第4章 自我创意分析 “积德行善、扶贫济困”是中华民族的传统美德，实现全民富裕，构建和谐社会，也是我们共同的心愿！当我们在享受幸福温馨生活的同时，是否还曾想到,生活在同一方蔚蓝天空之下，行走在同一片坚实的大地之上，我们本该有着同样灿烂的欢言与笑颜，可是，就在这同一片天空与大地之间，就在我们逍遥于春花秋月、草长莺飞之时，还有一些老人、孤儿、残疾人，生存依旧无所依靠；还有一些孩子，依旧为了一个小小的读书梦想而一次又一次地泪流满面；还有一些家庭突遇天灾或久病返贫，依旧为了生计而眉头紧锁！在他们那里，一个家庭的普通生活，却成了一种难以实现的奢侈！同是社会大家庭的成员，是我们的父老兄弟姐妹，我们岂能坐视不见！更岂能坐视不管？一方有难，八方支援。当那些不幸的人最需要援手时，帮助和抚慰他们，应是我们每个社会成员的共同义务和责任。捐款不计多寡，善举不分先后。购物一次，你就将献出你的一份爱心，你及你购物的网站还将获得爱心积分，你可用这些积分参与折价购物及网上商城的各类活动，爱心积分可成为评价该网站业务水平的标准，同时也可用这些积分参与针对卖家而开展的各类优惠活动，利己利人。 第5章 目标及战略 通过“购物献爱心系统”吸引更多顾客，提高淘宝知名度。 与各大主流媒体网站合作，推广“购物献爱心系统”。让“购物献爱心系统”成为一种时尚，一种潮流，一个表达真情的平台。第6章 实施执行方案1.与淘宝网的相关负责人沟通，为其介绍我们此创意。2.联系相应的慈善机构。3.由淘宝网官方增加“购物献爱心”系统，开辟“购物献爱心”板块，置于淘宝网首页显著位置。卖家可自愿性的选择是否接受“献爱心”选项。4.买家选购有“捐献爱心”选项的商品，选择“捐献爱心”，弹出窗口，买家在此窗口中填写上自己对接受爱心的人的祝福 。然后买家及卖家获得相应的爱心积分。 5.由于卖家分散性大，爱心款由卖家打到一个由淘宝建立的统一的账户，此账户对外公开，买家可查询其相关使用，但由淘宝将钱捐送出去。淘宝可适当给予接受“捐献爱心”卖家一定的优惠，来增加卖家接受“捐献爱心”的积极性，并且卖家获得的爱心积分可作为其业务水平评价的一个参考。 6.利用网络平台、电视广告、平面广告等宣传手段，推广此项服务。在各大门户网站，如新浪、腾讯等进行宣传。以网络宣传为主，电视广告和平面广告为辅。电视广告选择湖南卫视、星空卫视、央视3、5套等年轻受众较多，收视份额较大的频道。平面广告也选择读者意林等杂志进行合作。6.1 开发与投资的预算当今社会的高节奏生活方式，让很多的人们都喘不过气来，他们对于生活，往往是建立在金钱的思想上，而常常的忽视身边的人，而当我们忙碌的时候着的时候，无法抽身去Shopping吧，所以要有了解他的网购。而事实上网购有许多的好处，同时也存在很多的弊端。什么事情都是双刃剑吧。而对于我们的Idea吧，同样是如此。就光说它到底能不能被你们接受，而接受了又到了那种程度。而对于淘宝来说，建立这个系统的话，需要花费多少钱吧！以下是我个人在网上所找到的一些资料。 豪华型网站建设：价格8000元2万元目的： 建立企事业单位自己的网络门户，拥有强大的电子商务能力，能够迅速有效的进行网络电子商务活动。(1) 特点： 利用技术优势，通过多种方式展示企事业单位的全貌。完整的企事业单位宣传计划。这一类型对于互联网有一定的了解并引起重视企事业单位用户，能够使得企事业单位很快在网上建立自己的形象。 (2) 服务内容： 首页特别精美flash设计，50个精美内容页，提供五个动态效果，网络logo标志一个，flash动画10个，链接动画图标一个，国际顶级域名一个，300M网站空间，10个企业级电子邮箱，定制客户反馈程序一个，留言板一个，计数器一个，网站内容自动管理程序一个，可自行发布信息，免费为企事业单位提供操作培训。 留言板：最常见的网络交流方式，让用户直接在您的网站上留言 。在国内部分知名供求信息网站注册、 部分关键性地方采用最新互联网网页制作技术。以自己的网址作为后缀的企事业单位邮箱10个 (3) 网站内容： 单位介绍：宣传单位背景、整体形象、业绩、宏伟蓝图等 单位组织结构：介绍单位的组织结构、部门职能、联络方式等 经营情况介绍：展示单位的荣誉证书等 详细资料：陈列展示单位图片和文字信息 服务体系介绍：详细介绍单位的售后服务体系，进一步扩大单位的知名度 联系方法：联系人、电话、传真、地址、Email 网站后台自动管理程序一个 网站制作所需资料：单位名称、简介、面貌(一幅能够代表自身形象的图片)、领导照片，领导致辞；单位组织结构、详细资料；联系方法，联系人、电话、传真、地址、Email工作周期： 30个工作日后期维护更新：第一年免费，第二年起1800元/年 而这些只是一个参考吧还有宣传广告等等一些我们无发估量的不确定因素。而如果对于这个系统来说，它如果能够很好的兴起的话，直接受益的当然是我们普通消费者，它可以让我们感到亲情、爱情、友情是那么伟大呀！而对于店家来说，他们的回客率将大大的增加(前提是他们的信誉得到消费者的肯定)。而他们的收入也随之的提高了，具体的数目要看店铺的大小程度了估计，而对于他们来说，这个系统运行的好，月收入大概提升原收入的10%30%不等。试想一下怎么可观的数字会不会吸引更多的店家到淘宝开店呢？是的淘宝，这个亚洲最大的网络销售平台，它的的收益将会进一步的提升，从而拉大同行业的差距，甚至可以收购一些竞争力小的公司，更好的巩固自己在该领域的实力。这样三方同时受益的一个系统，应该值得大家去试试。6.2 险评估理 对于我们这样一个全新的系统来说，要被大多数的人立刻接受，是一件很困难的事情。所以说风险是必定存在的。风险作为客观存在，要求人们考察研究风险时，要从决策角度认识到风险与人们有目的活动、行动方案选择及事物的未来变化有关。风险的形成过程和风险的客观性、损失性、不确定性特征共同构成风险形成机制分析和风险管理的基础。人们一般对风险持厌恶态度，都想减小风险损失，追求风险与收益的均衡优化。风险管理的提出与发展与企业发展状况、社会背景密不可分。风险管理作为一门管理学科，首先在美国应运而生，之后传到西欧、亚洲、拉丁美洲。美国大多数企业都设置专职部门进行风险管理，许多大学的工商管理学院都开设风险管理课程。风险管理作为一门科学与艺术，既需要定性分析，又需要定量估计；既要求理性，又要求人性；不但需要多学科理论指导，还需要多种方法支持。 但是，对于该系统我们有足够的信心，可以它的可行性达到80%。况且我们在一定的情况下可以进行有效的控制。结束语：对于我们的创意，我们很有信心的把它做好，并且可以实施于实际。而通过我们的评估，此系统的潜力很大，对于未来电子化的社会将是一个很好诠释 第7章 结束语我们都深刻的知道，并不是每一次的付出都会有回报，并不是每一晚的熬到凌晨都会得能听到成功的褒奖，并不是每一次激烈的讨论都能得出正确的结论，但是我们都是一群简单的孩子，我们单纯的认为只要坚持努力就能收获成功。每一次的参赛，都是一次成长；每一次的付出，都是一次毅力的较量；每一次的激烈的讨论，都是一次追求完美的过程。我们在每一个细节上精益求精，每一处都力求完美，这就是我们，一个自信能一路远征，能一起结伴越走越远，越来越强的团队。我们也知道这是一次盛大的比赛，参赛的团队都是由精英人才组成的，我们的竞争对手都是强劲的，我们只有比别人付出更多一倍的努力，比别人花费更多的时间和经历才能使自己更有竞争力。搜看其他优秀参赛团队的作品，我们是深受启发，从中学到了不少好的学习经验，了解理解了电子商务这个我们从未接触过的领域。因为这次比赛，我们5个人建立了深厚的友谊，我们从当初的普通朋友变成了如今的铁杆哥们。这次比赛无论结果如何我们也都无怨无悔了，因为我们付出过，也努力过，值了！今天，让我们用购物共同敞开一扇心灵之窗，放飞希望，迎接我们新的朋友 ,今天，让我们用购物共同挽起友爱的臂膀，让明天来倾听我们爱心旋律的唱响！- 11 -