市旅游局导游培训通知.doc

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重庆市旅游局关于举办2010年度导游人员岗位培训的通知各区县（自治县）旅游局，出境游旅行社、导游服务公司：为加强导游人员职业继续教育培训工作，完善导游行业管理，进一步提高导游人员整体素质，提升我市旅游行业服务水平，我局委托旅游教育培训中心于2011年2月开展2010年度导游人员岗位职业培训工作。现将有关事宜通知如下：一、报名（一）报名对象 2010年11月30日前注册的专、兼职导游人员。（二）报名时间 2011年1月10日—21日（节假日除外）。（三）报名地点重庆市旅游教育培训中心（江北区建新北路76号光宇大厦14楼）。（四）报名程序及提交材料 1．各单位统一办理报名手续。报名时须提交《重庆市导游人员2010年度岗位培训报名册》（附件1）的电子件及纸质件和《导游人员继续教育手册》。 2．未办理《导游人员继续教育手册》的导游人员，可由所在旅行社或导游服务公司统一向市旅游教育培训中心申领。 3．为了保证培训效果，对万紫千红、形象、中意、红叶、潮流和汇兰导游服务公司导游人员分批次进行培训，具体安排见《导游服务公司年度岗位培训人员分配表》（附件2）。（五）报名要求请各单位抓紧时间办理报名手续，确认所选择培训课程和时间，以便做好培训准备和服务工作。二、培训（一）培训时间 2011年2月13—21日。（二）培训地点培训地点待定。（三）培训内容主要包括政策法规、职业道德、导游业务及相关综合知识方面的内容，详见《2010年导游人员年度岗位培训课程安排表》（附件3）。（四）培训费用 2010年度重庆市导游人员岗位培训所需费用由我局拨付专款，2009年度年审合格的导游人员无需缴纳培训费，导游人员所在单位不得向导游人员收取培训费用。三、考试（一）考试方式采取培训与网上考试相结合方式，强化培训效果。请参训人员在培训结束后一个礼拜内登录重庆市旅游职业教育网进行网上考试，考试成绩作为导游年审依据之一。（二）成绩发布及签注市旅游教育培训中心将于2011年3月31日前在重庆市旅游职业教育网上公示年度培训考试合格人员名册，并进行签注。导游人员凭签注后的《导游人员继续教育手册》参加年审。四、咨询方式联系人：杨卫华、钟晴联系电话：67860025 传真：67721747 网址：附件：1.重庆市导游人员2010年度岗位职业培训报名册 2.相关单位年度岗位培训人员分配表 3.2010年导游人员年度岗位职业培训课程安排表二〇一一年一月七日附件1: 2010年导游人员年度岗位培训报名册 2 序号姓名性别身份证号码资格证（等级）证号码 IC卡号码继续教育手册证书号语种所选培训时间　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　单位时间人数形象导游服务公司 2月14—15日 538人 2月16—17日 538人 2月18—19日 537人万紫千红导游服务公司 2月14—15日 704人 2月16—17日 704人 2月18—19日 703人中意导游服务公司 2月14—15日 140人 2月16—17日 139人红叶导游服务公司 2月18—19日 183人潮流导游服务公司 2月18—19日 46人汇兰导游服务公司 2月14—15日 76人 2月16—17日 76人各导服公司、出境旅行社1-3年未参加年审人员 2月20—22日 1540人各单位特、高、中级导游员 2月23日 180人各出境旅行社 1056人合计 7160人附件2: 相关单位年度岗位培训人员分配表附件3: 2010年导游人员年度岗位职业培训课程安排表时间培训内容第一期 2011年2月14—15日重庆社会和经济发展形势政务接待礼仪温泉专题讲座佛教专题讲座第二期 2011年2月16—17日重庆社会和经济发展形势《旅行社责任险管理办法》解读佛教专题讲座旅游安全知识讲座第三期 2011年2月18—19日重庆旅游经济发展态势专题讲座导游人员职业道德及其案例专题讲座政务接待礼仪长江三峡文化专题第四期 2011年2月20—22日重庆社会和经济发展形势温泉专题讲座《旅行社责任险管理办法》解读佛教专题讲座《旅行社管理条例》解读第五期（特、高、中级导游） 2011年2月23日重庆社会和经济发展形势温泉专题讲座 6

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