物业维修人员岗位职责.docx

物业维修人员岗位职责【篇一：物业工程部水电维修工岗位职责】 物业工程部水电维修工岗位职责 工作概要：坚守岗位，认真落实公司下达的各项任务，对给排水系统设备、中水设备、配电系 统设备、送风及排风系统设备进行全面管理维护，为业主正常生活提供保证。 工作内容： 1、 2、 3、 工程部工作人员必须持证上岗。 提交小区设备维修计划，备品备件采购计划，每月月初提交工作计划，上报工程部经理。 对小区内外排水系统、设施、管网及配电系统、送风排风系统进行管理维修、保养确保 设备安全运行，定时巡视主要设备的工作情况，发现故障或异常应立即做出正确判断并采取有效措施解决问题，如不能解决及时向最高主管人员（陈总、张主任）汇报，通知设备厂家尽快解决。 4、 接到业主报修电话在20分钟内到达现场，维修完毕后做好维修记录，不定期做维修回访， 听取业主意见及建议做到提高服务的目的。 5、 努力学习技术，熟练掌握本小区内供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术 性能及实际操作。 6、 7、 8、 9、 做好配电室保养工作，做好防范小动物工作，确保设备安全运行。 熟悉电梯性能，使用方法，如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。 认真做好工程部相关资料、文件与维修、保养设备的记录工作，每周上报办公室存档。 管理好使用好本班负责范围的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、 低耗、安全运行是水电维修的首要责任，对管辖区域要做到三净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、四良好（使用性良好、密封性良好、坚固性良好、调整良好）。 10、 准时到达工作岗位，服从领导的调度和安排，按时、按质、按量的完成任务，不得擅自 离岗、串岗。不得乱收费、私自收费。 11、 对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务信条，把礼让给业主，以优质的服务为公司争荣 誉，创造财富。 12、 严格遵守员工守则及公司各项规章制度。 北京恒信嘉业物业管理有限公司【篇二：物业维修工岗位责任制】 物业维修工岗位责任制 一、爱岗敬业、听从安排，认真完成上级领导下达的各项指令性的维修任务； 二、持证上岗，认真贯彻市（区）供电局，技术监督局有关规定，严禁违章作业，杜绝重经营、轻安全的思想，提高安全意识，认真执行本公司各项规章制度； 三、每天负责抄水电表，做好记录的同时检查每个楼层的安全隐患工作，做好工程有关系统机房里钥匙的保管工作与之相配套区域的卫生清理工作；下班后把工具及仓库钥匙放消控中心； 四、认真制定年 、季度目标维护计划，定期对酒店各处消防设施，配电室，管道系统等安全检查，发现隐患及时排除； 五 、每天做好日常安检和故障记录，及时汇报主管签字，并作出相应的整改意见。 六 、本酒店维修工不准私自承接与本酒店无关的维修业务，如要帮助相关部门维修需呈报主管批准。领取维修单通知方可作业。 七、 维修工要加强业务技术学习，加强自我保护和对他人负责安全意识，不断总结经验，提高安全管理水平。 八、 有事请假，不迟到，不早退，不随便离岗，要有责任感。 九、 团结友爱，相互配合，工作装整洁，注重仪表仪容。 十 、要爱店如家，勤俭治店，降本节耗，做好节能和环保工作。 .杭州萧山北干诺诚酒店管理部【篇三：物业工程维修部职责】 工程维修部岗位职责 工程维修部职责 工程维修部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防、对讲监控及楼宇公共设施等设备（设施）的运行管理、维修保养，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。工程部的管理需要科学性和严密性，除了因为它本身的技术性之外，还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。具体职责如下： 1、 负责楼宇设备施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对交接验收设备或系统作现场 标识，并完成交接报告。 2、 制订工程维修部日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责，建立设 备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术和对客服务标准和规范。 3、 负责制订管理楼宇工程维护年度和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维 护保养计划和设备大中修计划。 4、 对管理范围内的设备、设施进行全面、有效的管理，保持设备、设施良好运行，按计 划进行设备设施维护保养；设备进行维护保养和检修的项目、方法、完好程度必须符合相关规定，定期进行设备完好率的统计和考核，使设备完好率达到公司规定要求，确保建筑环境、供电、给排水、空调、电梯、消防、电信、电视、监控等满足客户使用要求。运行中所发生的设备故障应得到正确、及时的处理，在紧急情况发生时，能够按应急处理方案实施有效控制处理，确保人员、设备设施完好。 5、 按对业主服务标准完成对业主服务事项，维修及时率、返修率、业主满意率必须达到 公司规定标准。 6、 建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材料、 配件的验收和质量控制。 7、 负责业主装修方案的审核和施工现场的技术方法、施工质量、使用材料的监理。 8、 负责上级领导确定的工程整改项目、新项目的招、投标和签订合同，对施工计划进行 审核，实施项目的施工监理，完成竣工验收、办理工程结算等工作。 9、 实施各专业、各系统设备、各机房的值班、巡视、维护保养、检修记录制度，记录做 到清晰、真实、完整，建立档案管理制度。按管理要求作好运行记录、技术文件、数据、图纸的收集整理、保存和归档工作。对储存的记录做好标识、收集、储存、保护、查阅和处置。 10、 制订工程维修部的年度、月度培训计划，做好新到人员的上岗前培训，按计划实施各 项专业技术培训，不断地提高工程维护部人员的技术素质和实际操作能力，使各类技术岗位所需专业人员的技术等级得到满足，确保工程人力资源得到合理流动的使用。 11、 配合政府、行业管理部门，确保电力、供水、煤气、通信、电视等正常，按管理部门 要求，定期完成电力、防雷、消防等各项安全检测，使污水、排水、噪音达到环保要求。 12、 负责编制职责范围内的各种应急预案并组织培训和实施。 13、 负责本部门的不合格服务的处置及验证，针对不合格项制定纠正措施，按期实施整改， 并针对实施效果负责。 14、 负责设备运行、维修时噪音的控制，并对管辖范围内的相关方的噪音排放施加影响。 15、 负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作，包括：提交招聘需求及培训 计划；合理管理所属员工工作，评估员工绩效；激励员工、监理优质团队、提高工作效率。7 / 7