办公环境和公共区域管理办法.doc

办公环境和公共区域管理办法
(草案)
第一章 总 则
第一条 为加强公司环境管理，提高管理水平，树立公司良好形象，特制定本办法。
第二条 本办法所称办公环境和公共区域管理包括环境卫生、环境标准化和安全管理。
公共区域指公司厂区大门前至二号门、加气站所包括的范围和办公楼内会议室、卫生间、走廊、食堂、活动室等区域。
第三条 公司办公环境和公共区域管理实行统筹管理、统一规划、分工负责的管理机制，公司各部门、车间、站均有维护办公环境和公共区域管理的义务。

第二章 管理分工及职责
第四条 办公室是公司办公环境和公共区域统筹管理部门。公司各部门、车间、站负责本办公区域的环境管理，配合公共区域管理工作。
第五条 办公室职责：
(一)贯彻落实公司质量标准化管理要求，制定环境管理规章制度和管理流程，组织实施环境管理，监督、检查、指导各部门、车间、站环境管理工作。
(二)负责公司领导班子成员办公室和公司公共区域环境管理工作。
(三)负责办公楼安全和公共设备设施管理。
(四)负责公共区域规划，组织环境卫生清洁。
第六条 安全保卫科监督、检查、指导办公区和公共区域安全管理工作，统筹安全设备设施管理，审批、监督安全作业。
第七条 生产技术科和办公室根据职责分工负责公共区域维修改造工程的组织实施工作。

第三章 环境卫生管理
第八条 各部门、车间、站负责本职管辖区域和卫生分担区环境卫生清洁工作。门卫、保安负责公司大门前和厂区公共区域道路、停车场地面日常清扫工作。
第九条 办公环境卫生标准为：
(一)门窗无浮尘，四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、空调上无浮尘；玻璃上无浮尘、污迹，书柜、档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，无乱堆乱放现象；
(二)办公桌上无浮尘，物品摆放整齐；
(三)桌椅摆放端正，干净整洁。
(四)电脑、打印机、电话、传真、插线板等设备保养良好，无灰尘、浮土；
(五)地面每天清洁，保证无污物、污水、浮土；
(六)洗手间保证台面整洁，镜面无污点，地面干净，物品摆放整齐。
(七)厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味物。
(八)垃圾筐不定时检查、清理，保证垃圾不超过容量的2/3。
第十条 公共区域环境卫生标准：
(一) 公共区域道路、停车场、绿地、裸露地面无纸屑、树叶等杂物，无积雪、积水、土(泥)块。
(二) 绿地整洁，无杂草。
(三) 公共区域设备设施无油污、积尘。
第十一条 环境卫生要求：
(一) 办公区、卫生分担区按职责分工各部门、车间站按时清洁。
(二) 下雪、下雨及扬沙等天气后第二日完成清扫工作。
(三) 绿地、树木定期修剪。
(四) 设备设施定期清洁。
(五) 厂区道路、停车场每日清扫。
第十二条 办公室负责定期、不定期组织各部门开展公共区域环境卫生扫除工作，各部门应全力配合。

第四章 环境标准化管理
第十三条 公司办公环境、公共区域实行现场标准化管理。
第十四条 办公室负责办公区和公共区域环境标准化规划工作，拟定设备设施设置项目和摆放、陈列标准及要求，不定期组织检查，并负责下达整改通知、组织验收。
第十五条 各部门、车间、站负责根据公司标准化管理要求，落实本部门环境卫生、设备设施和安全标准化。
第十六条 各部门、车间、站应严格执行公司环境标准化要求，办公区、公共区域设备设施摆放、陈列应规范、整洁。
各部门非规划设备设施在办公区设置需经公司办公室批准。

第五章 安全管理
第十七条 公司公共区域内严禁烟火。
第十八条 办公区及公共区域内动火、动电、动土及其他施工严格履行公司相关审批制度，并接受相关部门的监督、检查。
第十九条 未经安全保卫科批准，严禁使用非办公用电器设备，私自接线。
第二十条 公司公共区域内车辆行驶、停放服从门卫、现场管理人员指挥。
第二十一条 值班人员应做好办公区和公共区域巡检工作，并做好相关记录。
第二十二条 办公区和公共区域灭火器等安全设施按规定设置，并定期更换。

第六章 附 则
第二十三条 公司各部门、车间、站应根据本规定落实环境卫生、标准化、安全责任制。
第二十四条 违反本规定公司将根据相关规定追究责任部门、责任人责任。
第二十五条 本办法由公司办公室负责解释。
第二十五条 本办法自发布之日起施行。

公司规章制度
一、 公司形象
1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确定地介绍公司情况。
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对主。
3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主劝接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形像，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、 生活作息
1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、 作息时间规定
上班时间：早8:00 12:0-13:00 下班时间：晚17:30
3、 员工上下班实行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴：员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。
三、 卫生规范
1、 员工须每天清洁个人工和区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、 员工在公司内接待来方客人，事后需立即清理会客区。
4、 办公区域严禁吸烟。
5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、 要爱护办公区域的花木。
四、 工作要求
1、 工作时间内不应该无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准。
4、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一縏 应超过三分钟（特殊情况除外）。
5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将实行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。
6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
11、 员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
五、 保密规定
1、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、 管理人员须做好公司条要文件的备份及存楼工作，并妥善记录网络及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
六、 人员管理
1、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常动作，视情节严重程度，给予处理。
6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。