部门考试试卷1执行力.doc

赢在执行力试题公司名称： 部门名称：_ 考生姓名：_分数：_一、单选题 共6题题号: 1 在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。沟通无时无刻不在进行，一次好的沟通取得的效果是不可估量的，而一次失败的沟通取得的恶果也是影响巨大的，那以下哪种沟通是失败的？ A、秘书小文的报告措词很不准确，老总拿着报告对小文说：“这些报告有一些地方的措词不是很准确，你拿回去修改一下。如果有问题可以请教丘主任。” B、生产主管拿着不合格的产品对小李训话：“你还想不想干了，不想干赶快回家。” C、财务部拿来公司的财务报告给老总，并且建议是否可以简化一下财务报销的审批流程，老总回答说“你的提议很好，我看一下，再给你回复。” D、刘总昨天由于陪客户没有休息好，但第二天还是精神矍铄地召开会议。 题号: 2 对于心态好能力也好的员工,管理者应采取哪种管理风格? A、参与式 B、推销式 C、授权式 D、沟通式 题号: 3 本文中的沃尔玛的发展应属于以下的哪种发展模式？ A、价值扩张 B、滚动式发展 C、专业化发展 D、虚拟规模 题号: 4 “授权式”管理风格应是针对以下哪种员工？ A、能力好心态好 B、能力好心态不好 C、能力不好心态好 D、能力不好心态不好 题号: 5 在企业当中，管理的核心是? A、用合适的人干合适的事 B、找有能力的人 C、找学历高的人 D、找资历深的人 题号: 6 A公司是从事纸业的一家大型企业，近年来，在房地产、酒店等行业都有投资。从企业发展的模式来看，该企业处在什么阶段？ A、滚动式发展 B、价值扩张 C、多元化经营 D、资产保值 二、多选题 共6题题号: 7 造成执行不力的核心因素有哪些? A、态度 B、技能 C、学历 D、能力 题号: 8 在召开团队会议的时候，需要利用某些手段抓住听众的注意力，你认为下面哪些做法对抓住听众注意力有帮助？ A、适时提问 B、鼓励讨论 C、布置简短的活动 D、提供高档的会议空间 题号: 9 建立执行备忘录并纳入制度的操作方法有哪些? A、评选优秀执行部门、执行者 B、提拔优秀的执行者 C、纳入执行的备忘录 D、纳入职前教育 题号: 10 企业的发展模式分为哪几种? A、滚动式发展 B、价值扩张 C、规模扩张 D、稳定式发展 题号: 11 敢于执行的关键是？ A、用对人 B、对执行者严格要求 C、纵容执行者的能力 D、提拔执行者 题号: 12 沟通的原则是? A、汉堡式沟通 B、语气、表情沟通 C、掌控情绪沟通 D、灵活沟通 三、判断题 共13题题号: 13 提高团队执行力的首要一点是目标明确，万众一心。 A、正确 B、不正确 题号: 14 良好的沟通是执行的核心，执行的关键是敢于执行。 A、正确 B、不正确 题号: 15 下级可以越级投诉，但不可以越级请示;上级可以越级调查，但不可以越级指挥。 A、正确 B、不正确 题号: 16 团队会议必须是正式的，并且需要较长的时间，会议才能达到预想的效果 A、正确 B、不正确 题号: 17 把信送给加西亚以及美国西点军校“没有任何借口”，其实强调的都是执行力。但这是理想中的执行力。现实中的执行力是被多种因素影响的，其中良好的沟通是执行的核心。 A、正确 B、不正确 题号: 18 要让你的团队有战斗力,关键要有良好的薪酬和合理的激励制度。 A、正确 B、不正确 题号: 19 麦当劳之所以成为标准普尔500中的指标股，绝不仅仅是靠它每年买出上亿个汉堡包，它的大部分资产来自于它庞大的地产王国。就像麦当劳王国的创始人雷克罗克说的那样，“其实我不做汉堡包业务，我的真正生意是房地产。”由此判断麦当劳的发展模式应该属于滚动式。 A、正确 B、不正确 题号: 20 上级的命令我会坚持执行，但如果有多人指挥的话，谁的职位最大，我就听谁的。 A、正确 B、不正确 题号: 21 企业文化分为三个方面，包括物质文化、制度文化和领导文化，而其核心是制度文化 A、正确 B、不正确 题号: 22 团队执行力上把战略、决策转化结果的满意度、广度以及速度，是一项系统工程，是管理不断优化；是文化的建设与演进。 A、正确 B、不正确 题号: 23 老段是戚总的老同学，因为这层关系，虽然老段的性格比较温和、能力不是很强，还是担任着人力资源部总监的要职。 A、正确 B、不正确 题号: 24 卡尔维诺也曾说过：在一个人人都偷窃的国家里，唯一不去偷窃的人就会成为众矢之的，成为被攻击的目标。因为在白羊群中出现了一只黑羊，这只黑羊就是“另类”。这与文中“劣币驱逐良币原理”的观点是一致的，这说明要在企业内部建立一个积极，乐观的氛围是非常重要的。 A、正确 B、不正确 题号: 25 很多上司能够很好的解决问题但不能及时解决管理的难题。 A、正确 B、不正确 四 简答题1 请简要回答最高执行者应该具备的四个素质答案： 最高执行者应该具备的四个素质包括： 第一，执行的勇气，也就是要有克服一切困难的勇气，有坚强的意志 第二，执行的创造力，也就是要自己判断前进的方向，要灵活机动，善于将理论和实 际巧妙的结合起来 第三，善于创建一个核心的团队，也就是要学会把管理者的工人能力转变为组织执行能力的中间枢纽 第四，下属执行能力的培养和启发，也就是要建立自己与下属沟通交流的平台，通过目标明确的培训培养和启发下属的执行能力2 请列举执行力包括的四大核心要素答案 执行力包括的四大核心要素分别是:第一,心态第二,工具第三,角色第四,流程这四大要素相辅相成，统一于执行之中3 什么是企业的流程？答案： 一个企业真正核心的内容是流程，所谓流程就是如何为顾客提供优质服务的程序，即先做什么，后做什么。内部流程是外部流程的一个反映，而整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的。所以，一个企业从执行的效益来说，不是结构决定流程，而是流程决定结构。具体而言，就是企业如何为顾客提供服务决定了企业应该存在哪些部门，也就是说企业如何为顾客提供服务的流程决定着企业应该拥有什么样的结构。五 论述题1论述如何建设以战略执行力为导向的目标管理工程？答案要点：在保证了目标管理以战略执行力为导向的基础上，首先要确定的是目标的有效性。目标的有效性要具有三大原则正确地提出目标、正确地限定目标和正确地分解目标。也就是说：第一，正确地提出目标：原则第二，正确地限定目标有时候符合原则的目标很多，在这种情况下，企业就要学会正确地限定目标。限定目标时主要考虑的因素就是目标的可行性，企业可以通过集中、检阅或阶梯的原则来确认目标的可行性。通常情况下，对于任何一项计划来说，影响它的前提性因素都不会超过六个。在对限定目标进行讨论时，一定要设法找出这些因素，当所有这些条件都满足的话，企业就一定能实现这些目标，否则就可能无法实现目标。第三，正确地分解目标。客观题答案：一、单选题 共6题1、B 2、C 3、A 4、A 5、A 6、B 二、多选题 共6题7、AD 8、ABC 9、ABCD 10、AB 11、AB 12、ABC 三、判断题 共13题13、A 14、A 15、A 16、B 17、A 18、B 19、B 20、B 21、B 22、B 23、B 24、A 25、B