工作流程组织在项目管理中的应用.doc

1Z201035工作流程组织在项目管理中的应用
知识体系
一工作流程组织的任务
二工作流程图
工作流程组织包括：
（1）管理工作流程组织
（2）信息处理工作流程组织
（3）物质流程组织

知识点详解
一、工作流程组织的任务
（1）设计准备工作的流程
（2）设计工作的流程
（3）施工招标工作的流程
（4）物资采购工作的流程
（5）施工作业的流程
（6）各项管理工作（投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等） 的流程
（7）与工程有关的信息处理的流程
二、管理职能分工表
工作流程用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。

历年真题解读
（2014）关于工作流程组织的说法，正确的是（ ）
A.同一项目不同参与方都有工程流程组织任务
B.工作流程组织不包括物质流程组织
C.一个工作流程图只能有一个项目参与方
D.一项管理工作只能有一个工作流程图
【答案】A
【解析】B,工作流程组织包括物质流程组织；C正确说法：一个工作流程图可以有多个项目参与方；D确说法：工作流程图应视需要逐层细化，如投资控制工作流程可细化为初步设计阶段投资控制工作流程图、施工图阶段投资控制工作流程图和施工阶段投资控制工作流程图等；
(2010)为明确混凝土工程施工中钢筋制安、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，施工项目部应当编制(　 )。
　　A.组织结构图
　　B.任务分工表
　　C.工作流程图
　　D.工作一览表
【答案】C
【答案解析】工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。
(2010)业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的(　 )。
　　A.管理工作流程
　　B.物质流程
　　C.信息处理工作流程
　　D.设计工作流程
【答案】A
【答案解析】工作流程组织包括：
(1)管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；
(2)信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；
(3)物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。
(2009)关于组织和组织工具的说法，正确的有（）。
A. 组织分工一般包含工作任务分工和管理职能分工
B. 工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的指令关系
C. 工作流程图是一种重要的技术工具
D. 组织结构模式和组织分工是一种相对静态的组织关系
E. 在线性组织结构中，每一个工作部门的指令源是唯一的
【答案】ADE
【答案解析】B项，工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织； C项，工作流程图是一个重要的组织工具

知识点小结
• 重点掌握工作流程组织的包含内容，能够熟记例子，对号入座
工作流程组织包括：
(1)管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变 更等流程；
(2)信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；
(3)物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。
• 掌握工作流程图的含义和表示方法
1Z201036合同结构在项目管理中的应用
知识体系
一合同结构的应用
知识点详解
合同结构的应用
合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。如果两个单位之间有合同关系，在合同结构图中用双向箭杆联系。在项目管理的组织结构图中，如果两个单位之间有管理指令关系，则用单向箭杆联系。

知识点小结
熟记：
内容较少，每年最多出一题
合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。
如果两个单位之间有合同关系，在合同结构图中用双向箭杆联系，在项目管理组织结构图中，如果两个单位之间有管理指令关系，则用单向箭杆联系。

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