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民办xx小学家长信函及约谈制度
为进一步做好我校特殊学生（行为偏差、心理偏差）的教育，加强学校与家庭的联系，协调学校与家庭的教育步调，统一学校与家庭教育对学生的要求，真正与家长共同做好学生的教育工作，促进学生全面发展，特制定信函和约谈制度如下：
1、对于行为偏差或心理偏差的特殊学生，班主任及任课老师在与其家长联系沟通却仍然教育未果的情况下，可报请学校综合管理部介入，共同做好协调与沟通。
2、综合管理部在了解学生具体情况的基础上，汇报给校长室或分管领导，形成答复意见。然后由综合管理部出具专门信函，提请家长关注学生切实存在的问题，给予家长积极地应对策略。信函的措词应客观、真诚，体现学校对特殊学生的重视与关爱。
3、对于发函后未达到预期效果的或需要与家长作进一步沟通的，可邀请家长来校座谈。约谈由班主任协同相关任课老师发起申请，由校长室及综合管理部全面负责约谈。
4、约谈前，要做好充分准备，明确谈话中心。学生在校的学习、生活、纪律、品德等情况，必须实事求是地采用适当的方式告诉家长，让家长真正了解学生在校的表现。同时应客观地了解学生家庭状况、成长环境及在家的思想状况与表现、学习习惯、生活习惯和个性特征。 及时了解学生在家表现，注意保护学生的自尊心和积极性。
5、约谈时着重向家长反馈学生的学习情况及在校表现，指导家长转变教育观念，用科学的方法教育孩子，与家长共商促进学生发展的教育措施、方法和手段，帮助家长树立正确的人才观、质量观和价值观。
6、约谈时可宣传教育法律、法规和教育政策，对家长关心的热点问题做好宣传解释工作。
7、约谈时要注意其家庭环境、家长心情，酌情采取恰当的谈话方式。谈话的态度要诚恳、耐心，形成和谐融洽的气氛，要使家长感到学校、老师对学生的爱护和关怀。
8、约谈时学生不要在场，以免给其造成心理阴影。注意交流方式方法，一切从实际出发，切忌片面孤立地看问题，切忌告状式约谈。尊重家长，抱着热诚欢迎的态度对待家长的意见，切忌与家长“斗气”。
9、做好约谈记录，约谈结束时请家长签名确认。做好谈后分析及后续观察。