关键技术部精细化管理实施专项方案.docx

精细化管理实施方案一、 技术服务部精细化管理整体目标 经过精细化管理，建立起一套科学管理机制，提升团体绩效，提升整体实施力，实现“精、准、细、实”整体目标。二、 技术服务部精细化管理目标分解1、 方案及施工图设计目标1) 达成经济技术指标合理2) 方案及施工图质量合格3) 满足项目开发建设进度要求2、 项目手续办理目标1) 满足项目开发建设进度要求2) 相关项目手续零遗漏3) 手续办理资料留存建档.3、 技术管理目标1) 图纸会审、技术交底率100%2) 设计变更资料完整3) 现场技术问题处理立即4) 质量检验和过程监督到位4、 部室制度建设目标1) 完善工作步骤及负面清单2) 做好职责三级分解，责任落实到人3) 建立考评评价机制5、 内外部协调配合目标1) 团体配合步骤化，沟通交流长久化2) 对职能部门包含手续梳理清楚3) 对协调工作做好分工配合4) 对外建立良好工作关系三、 关键工作及布署(一) 方案及施工图等设计管理1、 项目方案设计1) 组织项目计划方案设计，跟踪计划方案从初步设计到方案细化整个过程，包含计划设计、单体设计、环境设计等；（责任人：张涛）2) 组织计划、景观、配套、单体等方案及技术资料讨论评审，5-10个工作日内日对发觉问题组织相关部门进行整改，做好书面统计；（责任人：张涛）2、 施工图设计及结果交接1) 计划方案经过后3日内组织施工图设计，负责和工程施工图设计单位做好沟通，并对设计进度和质量进行过程监督；（责任人：张涛）2) 施工图设计完成并经过各项图纸审查合格后2个工作日内将施工图交付工程部、施工单位、监理单位等相关部门；（责任人：刘小位）(二) 项目手续办理1、 项目方案报批1) 协调计划部门，在方案调整完成后15日内报送计划科，办理项目计划调整报批并确保报送方案及各项经济技术指标正确性；（责任人：张涛）2) 跟踪计划局业务办公会、教授会，随时推进报批进度，确保方案报批进度不出现无故停滞；（责任人：张涛）3) 方案调整过程中，协调日照分析部门，做好日照分析，提供方案报批所需分析资料，确保分析结果正确性；（责任人：张涛）4) 日照分析完成后，协调计划局法规科，做好日照不足承诺工作；（责任人：张涛）5) 做好方案报批办理过程中，进行各项公告工作。（责任人：张涛）2、 工程施工图送审1) 施工图设计完成后，将施工图及相关材料报送图审中心，办结证审手续，跟踪图纸审查进度，取得审查意见后督促设计单位进行意见整改及回复，确保图纸能够一审经过；2) 施工图审查经过后，填写节能立案记录表，结合图审中心及墙改办办理节能立案；3) 取得计划许可及施工许可后，根据建筑物建筑高度及建筑规模，将施工图及相关材料报送消防支队/大队，进行消防审核/立案，跟踪审查进度，如有需要做好相关现场查验配合；4) 将施工图建筑及电气部分，报送气象局，进行防雷设计审核，跟踪意见整理及回复，办理防雷设计审核意见书；5) 将施工图建筑及结构部分，报送住建局抗震办，跟踪教授评审过程，跟踪意见整理及回复；（责任人：张涛、刘小位）6) 各职能部门审查过程中提出相关问题，第一时间和设计单位沟通处理，确保施工图各项审查工作顺利完成。（责任人：张涛、刘小位）3、 项目建设前期手续办理1) 方案报批完成后，计划开工前办理计划许可证，做好配套费核实及缴纳工作；（责任人：张涛）2) 计划许可办理完成后，联络计划局建管科及测绘院，办理计划放线及工程跟踪管理手续；3) 帮助其它部门办理工程招投标、报建、施工许可等手续；（责任人：技术部全体）4、 工程建设阶段手续办理1) 桩基施工完成后，对需要建设单位配合检测情况，通知检测中心进行桩基检测，跟踪取得检测汇报；2) 土方开挖、基础垫层施工放线完成后，通知计划局建管科，进行基础验线，做好协调配合；3) 结构主体施工至0.000，通知计划局建管科，进行0.000以下主体验线，做好协调配合；4) 做好0.000以上主体施工过程中，监督检验科跟踪管理协调配合工作；5) 督促施工阶段施工单位资料整理及分部工程监督立案；5、 工程完工验收、分部分项验收1) 工程分户验收完成后，联络检测中心，进行室内环境检测、外窗气密性检测、热工检测等相关检验检测，做好协调配合及费用缴纳工作，立即取得检测汇报；2) 取得以上检测汇报后，督促施工总、分包单位（包含土建、外窗、保温、太阳能、空调等相关节能施工单位）整理相关资料，报送住建局墙改办，进行节能评审，跟踪教授评审及现场验收等工作，做好意见整理并跟进现场整改；3) 通知计划局城建档案馆，组织监理单位、施工单位整理施工资料，进行档案预验收，做好意见整理及回复，办理档案预验收意见书；4) 通知测绘院，进行建筑计划实测，做好协调配合及实测数据查对工作；5) 取得档案预验收意见书及建筑计划实测汇报后，完善相关手续，报送计划局监督检验科进行计划验收，完成计划现场验收后，办理计划许可证正本更换（对超出计划许可副本面积情况，做好配套费补缴）；6) 整理相关资料，报送环境保护、人防办、地震局分别进行环境保护验收、人防验收及地震验收工作；7) 完工现场验收完成后，督促施工单位（包含土建、安装等全部分包单位）整理施工资料，报送住建局质检站，进行完工验收立案，跟踪资料审查及施工单位整改，做好养老保险金补缴工作；8) 完工立案完成后，联络审批大厅住建局窗口，办理劳务工资确保金及墙改基金返还手续；9) 完工验收完成后，联络住建局科教科，办理太阳能补助手续（在有可申请补助款前提下）；10) 完成完工立案后，将全部完工资料报送计划局城建档案馆，跟进档案归档审查，做好归档资料补充，完成城建档案归档；11) 帮助其它部门办理项目配套需对外协调各项手续（包含供水、供暖、排水等）；（责任人：技术部全体）6、 项目称号及奖励申报1) 结合项目实际，确定项目能够申报各项称号及奖励，并主动组织申报；（责任人：张涛）2) 在申报程序要求时间内搜集整理申报各称号及奖励技术资料，跟踪跟进申报程序；（责任人：张涛、刘小位）3) 完成申报程序取得称号和奖励后3日内，将取得称号及奖励转交综合部、销售部等相关部室；（责任人：刘小位）(三) 部门技术管理1、 图纸会审1) 施工图、关键变更或二次设计施工图出图后15日内组织设计单位进行施工技术交底及施工图图纸会审，对会审中提出问题，逐一处理并做好书面统计；（责任人：张涛）2、 技术交底1) 对施工过程中，需要结合设计单位对施工单位分部分项工程进行技术交底，在该项工序开始前进行技术交底；（责任人：技术部全体）2) 对施工难度较大、施工工艺较复杂分部分项工程，依据需要组织、监督并审查施工单位编制施工方案、施工方法等，对需要进行教授论证方案及方法在编制完成后7个工作日内组织教授论证；（责任人：张涛）3、 设计变更1) 对施工过程中需要设计变更或设计说明，结合设计单位，7个工作日内完成变更或增补，对于工作量较大变更或增补，合理增加工作时间，制订设计进度计划并监督实施；（责任人：张涛）4、 现场技术问题处理1) 对施工过程中出现技术问题，结合相关部室及单位，现场可处理现场处理，对于需要设计单位协调处理3个工作日内给予处理；（责任人：技术部全体）5、 质量技术配合1) 参与质量周检、月检，对需要提出技术整改方法，结合相关单位及部室编制整改方法；（责任人：张涛）2) 配合工程部、质量督察部对总、分包工程质量及资料情况进行过程监督（包含土建、安装、电梯、信报箱、防雷设备、供电设备、消防工程等）；（责任人：张涛、刘小位）6、 技术资料管理1) 方案报批阶段资料管理a) 接收整理项目报批过程中，计划部门下发各项资料（包含办公会和教授会意见、日照分析结论、方案文本等）；（责任人：刘小位）b) 整理企业相关方案问题递交给相关职能部门各类申请、说明等；（责任人：刘小位）c) 将新办理完成应该归档相关手续、文件、资料等在1个工作日内移交综合部，进行归档；（责任人：刘小位）d) 本阶段手续办理所需资料整理及留存。（责任人：刘小位）2) 项目建设阶段管理a) 负责和设计单位、施工单位、监理单位施工图交接及施工图会审统计整理和传输工作；（责任人：刘小位）b) 将施工过程中产生技术交底、设计变更、补充施工图等资料第一时间转达施工单位、工程部及监理单位等，并进行分类整理存档；（责任人：刘小位）c) 审查各施工单位资料，督促施工单位完成各分部分项工程监督立案；（责任人：刘小位）d) 本阶段手续办理所需资料整理及留存；（责任人：刘小位）3) 完工验收阶段a) 审查各施工单位资料，督促施工单位完成工程完工验收立案；（责任人：刘小位）b) 负责督促施工单位、监理单位完成资料汇总，并做好城建档案归档工作；（责任人：刘小位）c) 本阶段手续办理所需资料整理及留存。（责任人：刘小位）(四) 部门制度建设和管理1、 部室制度建设1) 编制部室职责划分及工作明细，责任落实到人；（责任人：张涛）2) 每十二个月12月20日前编制完成整年总结和下年计划，实施过程中随时检验计划内各项工作完成情况；（责任人：张涛）3) 基于年度总结和计划，在每七天期月末25日前完成编制六个月、季度及月度总结和计划，部室内人员总结和计划由部室长汇总检验，部室计划交由综合部汇总整理； （责任人：张涛）4) 建立工作计划完成情况检验制度，每三个月末检验整年工作计划，每个月末检验季度工作计划，每七天末检验月度工作计划，对工作计划进行纠偏调整；（责任人：张涛）5) 建立部门周例会制度，每七天召开一次部门例会，做到有部署、有检验、有统计；（责任人：张涛）2、 部门日常管理1) 对部室组员进行动态管理，对各职员制订各自目标，进行目标任务分解，每三个月进行一次调整；（责任人：张涛）2) 指导监督下属工作，每三个月对部室组员进行一次一对一思想交流活动；（责任人：张涛）3) 学习工程技术新知识，提升本身素质及业务能力，深入胜任本职员作；（责任人：技术部全体）(五) 内外部协调配合(一) 内部协调配合1、 和工程部协作1) 依据工程部编制进度计划，编制方案及施工图设计进度计划，先于工程施工日期完成设计任务；（责任人：张涛）2) 项目各专业施工图对接；（责任人：技术部全体）3) 相关设计变更转达；（责任人：刘小位）4) 技术问题讨论及处理；（责任人：技术部全体）5) 共同推行工程质量技术检验制度。（责任人：技术部全体）2、 和销售部协作1) 配合项目销售，立即提供销售所需效果图、户型图等各项技术资料，并确保其正确完整；（责任人：张涛）2) 对销售过程中碰到技术方面问题进行答疑和解读；（责任人：技术部全体）3、 和综合部协作1) 对办理完成各项手续、证件、资料等立即同综合部进行交接归档；（责任人：刘小位）2) 手续办理过程中需要相关证件时，尽好保管义务，使用完后立即归还；（责任人：技术部全体）3) 配合办理项目开发前期相关手续，提供技术支持。（责任人：技术部全体）4、 和财务部协作1) 提供财务部办理融资贷款等手续时所需各项技术及数据资料等；（责任人：技术部全体）2) 对手续办理时所需缴纳费用，提前通知财务部门，方便做好资金计划；（责任人：技术部全体）3) 对项目开发过程中能给予返还或补助资金情况，依据工程进度及手续办理情况沟通财务部，做好费用对接；（责任人：技术部全体）(二) 和外部职能部门沟通协调1、 方案调整阶段1) 计划局：计划科、计划服务中心、法规科、审批大厅计划窗口；（责任人：张涛）2、 工程开工建设前1) 计划局：建管科、测绘院、勘察院、审批大厅计划局窗口；（责任人：张涛、刘小位）2) 住建局：图审中心、抗震办、墙改办；3) 气象局：防雷办、审批大厅气象局窗口；4) 消防支队/大队：审批大厅消防支队窗口、消防支队365服务大厅、消防大队365服务大厅；3、 工程建设阶段1) 计划局：建管科、监督检验科；2) 住建局：质监站、检测中心；4、 工程完工验收阶段1) 计划局：城建档案馆、测绘院、计划科、建管科、监督检验科；2) 住建局：质检站、检测中心、墙改办；3) 环境保护局：审批大厅环境保护局窗口；4) 地震局：审批大厅地震局窗口；5) 人防办：审批大厅人防办窗口；(三) 和合作单位沟通协调1、 和设计单位沟通协调1) 工程开工建设前，协调设计院，进行方案及施工图设计；（责任人：技术部全体）2) 工程建设阶段，协调设计院，对设计上不足，进行变更及调整；（责任人：技术部全体）3) 工程完工验收阶段，协调设计院，完善工程完工图；（责任人：技术部全体）2、 和施工单位沟通协调1) 工程开工建设前，完成施工图交接及技术交底；（责任人：技术部全体）2) 工程建设阶段，对施工单位提出问题，进行解答和回复，对所建工程进行过程监督，督促其完成份部分项工程监督立案；（责任人：技术部全体）3) 工程完工验收阶段，协调施工单位，进行各分项工程检测及验收，督促其完成工程完工验收立案；（责任人：技术部全体）3、 和监理单位沟通协调1) 工程开工建设前，完成施工图传达；（责任人：刘小位）2) 工程建设阶段，对工程产生设计变更及图纸增补进行传达，和监理单位共同推行工程检验制度；（责任人：技术部全体）3) 工程完工验收阶段，协调监理单位，进行监理资料及档案归档工作；（责任人：刘小位）四、 负面清单技术服务部工作负面清单明细表序号工作类别工作划分工作负面清单明细及扣分项得分1部室制度建设及日常管理1、企业管理规章制度1、不实施企业管理规章制度扣3分，实施力不到位扣1分；2、不服从部门管理扣1分；3、未按企业印鉴管理措施使用印鉴扣0.5分；4、未按工作需求立即调整部门规章制度扣0.5分22、部室计划管理1、未制订周计划扣2分，计划不全方面扣0.5-1分，计划不细致扣0.5分；2、对周计划未立即纠偏扣2分，纠偏不力扣0.5-1.5分；33、部室周工作例会1、本周工作情况统计资料不全扣0.5分，无统计扣1分；2、针对存在问题，分析不到位扣0.5分，无处理方法扣1.5分，方法不力扣0.5分；3、需上周例会处理问题，到本例会没处理/或办理，扣1.5-3分；4、例会纪要无专员统计扣0.3分，统计不全方面扣0.3分；4方案及施工图设计1、设计进度和时效1、未依据工程进度立即进行相关方案设计扣1分；2、方案及施工图设计进度缓慢造成工程施工停滞扣2分；52、讨论优化及正确性1、须讨论方案及施工图未组织讨论或讨论滞后扣1分；2、方案及施工图等技术资料缺点，造成工程施工停滞扣1分，造成工程缺点不需返工可修复扣1分，需返工修复扣3分；3、方案讨论未形成书面统计扣0.5-1分，统计不完整扣0.5分63、结果交接1、未立即将方案及施工图等技术资料交付相关部门扣0.5分；2、交付方案及施工图等技术资料错误不正确扣0.5-1分；7相关手续办理1、计划方案调整报批1、调整方案报规不立即扣1分，报规方案及其经济技术指标不正确扣1-2分；2、未立即跟进方案报规进度，造成报规进度无故停滞扣1分；3、日照分析工作不立即扣1分，日照分析数据及提供相关技术资料不正确扣1-2分；4、方案报规公告工作不立即扣1分；82、工程施工图各部门报审1、图审合格证办理不立即影响项目其它手续办理扣1分；2、和职能部门沟通不立即，造成资料整理延误、不完善扣1分；3、未立即跟进图纸审查进度，造成图纸审查工作滞后扣0.5-1.5分；93、项目建设前期手续办理1、计划许可证办理不立即，造成计划放线滞后影响开工建设进度扣1分；2、工程监督管理手续办理不立即，造成监督检验部门下发停工通知扣1分；104、项目建设期手续办理1、桩基检测不立即扣0.5分；2、计划验线通知不立即，造成验线工作缺失扣1分；3、督促施工单位分部工程立案不立即扣0.5分，无故拖延立案扣1分；115、完工验收期手续办理1、未立即委托检测中心进行相关检测扣1分；2、和职能部门沟通不立即，造成资料整理延误、不完善扣1分；3、对总、分包资料整理督促不力，影响验收及立案进度扣0.5-1分：4、完成完工验收后，城建档案归档不立即扣0.5分；5、未立即办理相关费用返还手续扣0.5分；6、手续办理总结1、需办理手续出现遗漏扣1-3分；13部室技术管理1、图纸会审1、未立即组织图纸会审扣0.5-1分；2、图纸会审无统计或统计不完整扣0.5-1.5分；142、技术交底1、未进行分部分项工程开始前必需技术交底或交底不完整扣0.5-1分；2、对需教授论证方案或方法未组织论证或论证不立即扣0.5-1分；3、技术交底无统计扣0.5分；153、设计变更1、设计变更不立即或跟踪不力造成施工进度停滞扣0.5-1分；2、设计变更转达不立即，造成工程返工扣1-2分；3、设计变更未存档，转达无统计扣0.5分；164、现场技术问题处理1、技术问题处理不立即扣0.5分；2、问题处理方法不妥扣0.5-1分；3、对需取得设计单位认可处理方案未通知设计院扣0.5-1.5分；4、技术问题处理无统计扣0.2分；175、质量技术配合1、无故未参与质量周、月检扣0.5分；2、对需制订整改方法问题未立即同相关部门制订整改方法扣0.5分；6、技术资料管理1、资料搜集不立即、不完整扣0.5分；2、手续办理后资料留存不完整、未建档扣0.5分；3、技术资料、相关手续转达、移交不立即扣0.5-1分；18内外沟通协调1、内部沟通协调1、沟通协调欠缺造成手续办理滞后、施工进度停滞扣1分；2、相关部门手续办理所需各项技术指标及资料提供不立即造成手续办理滞后扣0.5-1分；3、提供技术指标及资料不正确扣1分；192、外部沟通协调1、和职能部门关系处理不妥，损害企业形象扣1-3分；2、沟通协调不主动，沟通步骤不严密扣0.5分；203.合作单位沟通协调1、督促工作力度不足，造成施工延误扣1分；2、沟通协调不立即，沟通步骤出现脱节，造成技术资料遗失或未转达扣0.5-1分；累计100分100分五、 工作步骤