商场的组织机构.doc

商场组织机构商场机构设置是为了加强经营和管理，这种机构建立要本着“精简、统一、效率、节省”精神，机构不庞杂，不重合，分工合理，责任明确，不搞令出多门，办事不拖拉，不推倭，讲实效，讲实际，讲实绩。本着精简机构、强化职能、统一管理、提升效益指导思想，商场应做到：机构设置合理，强化管理职能，满足教学需要。实施统一领导，集中人、财、物优势，做好一线经营和服务，做到专业管理和综合管理相结合。着眼于内部独立核实和相对独立核实，压缩各项费用开支，实现对商场企业化管理，提升经济效益。鉴于商场为教学性质，需要表现基础运行管理体制，需要设置业务、财务和营业等机构，提议具体设置经理办公室、市场部、销售部、采购部、财务部、人力资源部、行政部、用户服务部。1经理办公室（1）在经理领导下，负责组织安排总经理办公会议议程，并做好统计，公布会议纪要，检验落实实施情况（2）组织起草商场综合性工作计划、汇报、总结、计划、通告和规章制度等相关文件，并督促实施。（3）负责协调各部、室共同办理综合性工作，安排全场性会议。（4）正确使用管理商场印鉴、介绍信，起草商场公文、函电。（5）负责商场公文收发，文件资料打印，文书档案及“三密”文件管理。（6）负责企业大事记统计、整理和行政管理相关统计工作。（7）负责接待安排外来工作人员；接待、处理相关商场行政工作来信、来访。（8）安排和相关企业协作会议。（9）负责商场信息搜集、整理、编写、反馈及上报工作；办好内部刊物，负责新闻日常管理。（10）负责商场法律事务。（11）负责商场值班室、经理办公室及领导公务用车。（12）负责商场企业管理和服务管理工作。（13）办理总经理交办其它相关行政方面工作。2人力资源部（l）在总经理领导下，负责编制和制订全场人员用人计划；按要求办理人事调配任免手续。（2）负责制订相关劳感人事规章制度，管理职员请假、销假、考勤。考评、判定和奖惩工作。（3）负责职员劳动协议管理工作。（4）办理职员各类技术职务系列考评、报批具体工作。（5）检验、了解职员工作情况并制订培养教育计划。（6）办理职员工资、福利、奖金评定、调整工作；按要求编制和上报劳动工资、人事统计报表。（7）负责管理全场临时用工指标。（8）责任人事档案管理。（9）负责工作证和服务证章管理。（10）接待和办理相关劳感人事外调和信访工作。（l2）负责干部考评、培养、晋升、聘免工作。（13）帮助经理和上级相关部门交办其它相关人事工作。3财务部（1）在经理领导下，负责管理商场各项经费和编制各项经费预算。（2）根据核定各项财务预算，分配和管理各项预算内外经费。（3）依据会计法，根据会计制度，正确、立即地进行会计核实，按期编报财务报表，负责保管会计档案。（4）依据财务会计法律、规章、制度，监督各项开支，指导、监督、审计企业所属各独立核实单位、报账单位财务工作和各实物保管人财产账目工作。（5）参与企业包含财务收支经济协议签署。（6）编制财务计划，并按时编制财务分析汇报。（7）负责企业经济分析（商品流转分析、利润分析、商品流通费用分析、资金分析）和财产管理，组织好库存商品定时盘查和财产大检验。（8）负责内部银行管理，负责筹措资金和资金调控。（9）管理收银系统业务及各商店主管会计考评。（10）配合劳感人事部做好专业人员培训。（l1）建立健全财务制度和票流、物流、手续制度。（12）办理领导交办其它相关财务工作。 4市场经营部（1）在经理领导下，负责全场经营管理工作。（2）负责编制商品流转计划并检验实施情况。（3）指导商店做好商品经营结构调整；有效利用新促销方法和方法，组织展销和促销活动，搞好销售；负责销售协议管理。（4）负责编制进货计划，严格掌握进货渠道，确保进货质量；负责派出人员审查。（5）负责招商、引厂进店审批和检验。（6）负责商品质量、物价、计量、商品退换货管理。（7）负责对市场需求、商品资源、市场价格、消费者需求改变、市场拥有率等做出估计分析，为经理决议提供可靠经济资料。（8）负责协调、组织商品陈列、橱窗部署、商场内外装饰事宜。（9）帮助广告企业做好广告及对外业务宣传工作。（l0）负责外经外贸业务工作。（11）配合劳感人事部做好专业人员培训工作。（12）办理领导交办其它相关业务方面工作。5行政部（l）在经理领导下，负责全场后勤管理工作。（2）负责多种办公用具采购、配发。供给保管和结算工作。（3）负责全场房屋、营业设施、办公设备等固定资产登记建账；会同财务审计部进行财产检验和在库物品盘查。（4）负责工作服制作、发放和保管等。（5）负责包装纸及袋印制、保管、发放和结算。（6）负责劳保用具购置和发放。（7）负责商场日常环境卫生管理工作和场内外绿化美化工作。（8）协同相关部门，负责店前节日彩旗、条幅、国旗悬挂。（9）负责报刊收发工作。（10）负责接待相关部门来访工作。（12）配合劳感人事部做好各类专业人员培训工作。（13）建立和健全后勤各项管理规章制度。（14）办理领导交办相关其它行政后勤方面工作。6储运部（1）在经理领导下负责全商场商品运输、养护、保管和储存工作。（2）定时向商场领导提供商品周转情况，提供库存商品数量，帮助领导做好下一步工作计划，当好领导参谋。（3）负责制订运输计划，适时调整运力，确保运输计划实现。（4）负责全场客货机动车辆购置、使用、调配、安全检验、管理（5）负责商场机动车辆、油料使用、发放工作。（6）负责商品上下站交接手续和运输、装卸工作。（7）负责商品出入库、交接手续及装卸工作。（8）负责车站下站商品接报站工作及小件、快件商品签收、点验及转交商品部工作。（9）负责处理商品在运输各步骤中，商品发生残损、丢失、短少等情况查询和索赔工作。（10）负责对商场各商店周转仓库保管工作进行指导、检验。（11）负责珍贵及大件商品售后送货工作。（12）负责全场机动车司机业务培训、安全学习、考评工作。9公关广告部（l）在总经理领导下，对代表企业形象徽记、吉祥物、标准字、场旗、广告语及多种符号设计、制作管理。（2）制订商场年度广告公布计划。（3）负责商场各商店对外公布广告策划、审批、联络、实施。（4）制订商场年度公关活动计划及多种社会活动，并和相关部门配合共同实施。（5）对商场店堂美化、装饰、室内外灯箱及多种广告宣传品进行设计刷作、管理。10综合信息部（l）在总经理领导下，确保整个计算机系统安全运行。（2）对经营步骤基础数据进行有效处理，使数据信息转变成领导决议理论依据。（3）负责整个系统日常维护。（4）负责定时检验网络各步骤运行情况。（5）负责商场计算机网络软件操作技术支持。（6）负责统一配置计算机设备及消费材料。（7）配合劳感人事部定时对商店电脑操作人员进行培训和考评。（8）负责检验计算机网络保密工作。11售后服务部（1）在总经理领导下，负责家用电器商品、声像制品、多种钟表等售后保修和维修业务。（2）负责多种空调器、抽油烟机等上门安装调试服务。（3）负责处理用户退换商品纠纷。（5）帮助相关部门制订售后服务规章制度。