资源描述
常规产品协议评审程序
DC/CX07-01
本程序是依据质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实行ISO/TS16949:2023版的特殊规定,结合本公司的实际编制的,是本公司质量管理体系程序文献之一。
本程序由公司经营部提出并归口。
本程序由公司经营部负责起草。
本程序重要起草人: 日期:2023.09.10
审核人: 日期:2023.09.15
批准人: 日期:2023.09.18
协议评审流程
责任单位/人
流 程 描 述
相关资料/质量记录
经营部
经营部
经营部
经营部
生产部
生产部
生产部
生产异常
生产评审
确认评审
顾客沟通
年意向协议/月订单
年销售计划(月生产计划)
查库
在订单加盖确认章
交付
满足
在规定期间内
下达生产计划
NO
YES
电话协议/订单记录
年销售计划
月份生产作业计划
生产计划
1. 合用范围
本程序合用常规产品的协议评审。
2. 目的
本程序规定了本公司常规产品销售协议的评审管理办法,以保证营销活动的正常运营,充足满足顾客对产品和服务的规定和盼望。
3. 术语和定义
3.1 本程序采用ISO/TS16949:2023版质量管理体系规定的相关术语和定义。
3.2 常规产品:指本公司具有完整的产品/工艺所可以批量生产的产品。
4. 职责
4.1 经营部负责组织常规产品协议的评审、协调工作,是常规产品协议的归口管理部门,并负责将评审结果传递至相关部门。
5. 工作程序
5.1 本公司的协议形式有:年初意向供货协议、订单。
5.2 协议评审
5.2.1 年初意向供货协议的评审
5.2.1.1经营部与顾客签订全年供货数量(或供货比例)的意向协议前,应对产品名称、零件号、供货数量(或供货比例)、产品价格、计算方式、交付方式、交付地点、交付周期、运送方式、运费的承担等方面进行确认。若有疑问,应及时与顾客联系。
5.2.1.2生产部负责提供生产周期及对交付期限提供依据。
5.2.1.3若协议中顾客提出价格变动,或发生原材料、零配件涨价,需重新进行价格评审,具体执行《投标、报价管理程序》。
5.2.1.4若协议中顾客提出其他新的规定,则执行《投标、报价管理程序》5.2相应条款进行评审。
5.2.1.5经营部负责组织年意向协议的评审。
5.2.1.6当在协议评审中发现协议难以履行时,由经营部与顾客联系,进行协商修订协议内容。
5.2.1.7评审时各相关部门将评审意见填入“协议评审表”。
5.2.1.8由经营部与顾客签订协议。
5.2.1.9协议签订后,经营部将之编入“全年销售计划”,经总经理批准后下达相关部门。
5.2.2 供货订单的评审(月订单或零星订单)
5.2.2.1经营部计划员接到顾客的订单,对产品名称、零件号、价格、数量和交付期予以确认,若有疑问,在1个工作日或顾客规定的时间内与顾客联系。
5.2.2.2经营部计划员查询成品库库存情况,若能满足顾客首批交付规定,由计划员签字确认。
5.2.2.3经营部根据订单和库存状况下达“临时供货申请单”,应明确产品名称、零件号、发货产品数量,应生产产品数量、入库日期及顾客实际的交付日期、通过书面的方式传递到生产部。生产部在规定期间内评审“临时供货申请单”。
5.2.2.4若生产制造部有疑问,在规定期间内反馈,经营部平衡后,若不能满足订单规定的,在1个工作日内与顾客联系,取得一致意见。
5.2.2.5由经营部计划员根据顾客的要货时间,告知库房,由库房做好发货前的准备。产品交付时,经营部做好记录,注明交付的时间、数量。
5.2.2.6当顾客订单为电话方式时,经营部计划员需进行登记”,并尽也许地规定顾客采用可确认的书面订单。
5.2.2.7若顾客有规定,经营部应确认的订单副本返回给顾客。
5.3 协议修订
5.3.1由于顾客的因素导致协议变更时,由涉及的部门按5.2.1和5.2.2条款进行。
5.3.2由于本公司导致的协议变更
5.3.2.1责任部门与经营部进行协商,并取得一致意见,经营部依据协商结果与顾客联系协调。
5.3.2.2若顾客批准修改意见,则由经营部与顾客签订新的协议/订单。
5.3.2.3若顾客批准修改但提出新的意见,则按5.2.1和5.2.2条款重新进行评审。
5.3.2.4若顾客不批准修改,则按原协议进行。
5.3.3协议变更后,经营部在1个工作日内交变更结果以“协议更改告知单”的形式告知各执行部门。
5.3.4有关协议变更的商务交涉由经营部负责。
5.4协议管理
本程序中涉及的产品协议/订单及协议评审资料由经营部集中存档管理。
6. 相关/支持性文献
《投标、报价管理程序》
7. 记录
协议评审记录JL0701-001
协议评审单 JL0701-002
协议评审报告JL0701-003
协议更改告知单JL0701-004
订货信息输入登记表 JL0701-005
评审人员授权书JL0701-006
展开阅读全文