资源描述
岗位级别薪资方案
一、 薪酬体系
1. 薪酬策略
对外,采用适度领先策略,保持在人才和劳动力市场中具有一定的竞争性;对内,采用按责任与奉献取酬策略。目前不宜采用提成方式,售后服务部、销售部采用基本工资+浮动工资+奖金的方式。其他职能部门仍采用基本工资+浮动工资的工资结构,工资结构及比例如下:
工资=基本工资(60%)+浮动工资(40%)+奖金+工龄工资+全勤奖
2. 奖金
奖金由售后服务部、销售部根据公司的政策,结合本部门的具体情况分别制订,报公司总经理、董事长批准后实行。
3. 工龄工资
岗位
工龄工资
说明
经理级
100.00
入职满12个月后
200.00
入职满24个月后
300.00
入职满36个月后
主管级
60.00
入职满12个月后
120.00
入职满24个月后
180.00
入职满36个月后
普通员工
30.00
入职满12个月后
60.00
入职满24个月后
90.00
入职满36个月后
4. 全勤奖
当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤,奖励50.00元/月。
5. 试用期无奖金、全勤奖。
二、 岗位级别
岗位级别
工资级别
说明
试用期
按试用期标准
入职三个月内
初级
中级×(80%~90%)
转正,三个月内
中级
见岗位工资标准表
转正,三个月后
高级
中级×(105%~110%)
入职12个月后,经总经理、董事长批准
三、 岗位级别工资标准
见附件。
四、 浮动工资的考核及发放方法:
1. 重要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进行考核,考核方式如下:
1) 考核方式:上级考核下级
2) 考核周期:每月一次
3) 绩效沟通:直接上级必须就考核结果与被考核人面谈,告知被考核人的表现符合公司和部门盼望的地方,同时指出被考核人需要提高的方面,并帮助被考核人制订可行的改善计划,指导被考核人提高绩效。最后双方需要在绩效考核表上署名确认。
4) 考核申诉:若考核人与被考核人就考核结果无法达成一致结识,被考核人可以就考核结果向考核人的直接上级进行申诉,由考核人的直接上级作出最终考核。
5) 加、减分:按照公司有关管理制度的规定,当被考核人对公司有突出的奉献或者做出严重损害公司利益、形象的行为时,直接考核人有权加分或减分。
2. 根据不同类型的岗位设计不同的考核方案(附考核表)
考核表
合用考核对象
考核人
管理人员考核表
主管(含)以上级管理人员
直接上级
技术人员考核表
售后服务部车间员工
直接上级
业务人员考核表
销售人员、售后服务顾问
直接上级
普通职工考核表
办公室职工、文员
直接上级
五、 考核结果应用
1. 在浮动工资中的应用
考核分数满分为100分,本月考核的得分数作为浮动工资发放的比例,例如:
某岗位的核定工资为3000元,60%基本工资为1800元,40%浮动工资为1200元,他当月的考核分数为90分,那么他就可得到90%的浮动工资1080元,即:
当月工资=基本工资1800元+浮动工资1080元=2880元
考勤及违反公司规章制度应当缴纳罚款的,从基本工资总扣除。
2. 优胜劣汰
连续三次考核结果
合用措施
前20%
升职、加薪、额外奖励等激励措施
中间70%
维持原职位及待遇不变
后10%
职位、待遇调整;辞退
附件
岗位级别工资标准:
管理人员考核表
(合用对象:主管(含)以上级管理人员)
部门: 岗位名称: 被考核人姓名: 考核日期:
考核项目及内容
分值
考核得分
领导能力
15%
善于领导下属提高工作效率,积极达成工作计划和目的
15
灵活领导下属顺利达成工作计划和目的
13~14
尚能领导下属勉强达成工作计划和目的
11~12
不得下属信赖,工作意愿低,态度悲观
7~10
领导方式不佳,常使下属不服或反抗
7以下
计划能力
15%
工作计划性强,工作安排井然有序
15
工作有计划,工作安排有条理
13~14
工作有计划,但条理性局限性
11~12
只能做交办事项,不知改善
7~10
缺少计划能力,须依赖别人
7以下
工作任务及效率
15%
能杰出完毕工作任务,工作效率高
15
能胜任工作,效率较高
13~14
工作不误期,表现符合标准
11~12
勉强胜任工作,无甚表现
7~10
工作效率低,时有差错
7以下
责任感
15%
有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作
15
具有责任心,能达成任务,可交付工作。
13~14
尚有责任心,能如期完毕任务
11~12
责任心不强,需有人督导,亦不能如期完毕任务
7~10
无责任心,时时需督导,也不能完毕任务
7以下
沟通协调
10%
善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作
10
乐意与人沟通协调,顺利达成任务
8~9
尚能与人合作,达成工作规定
7
协调不善,致使工作较难开展
5~6
无法与人协调,致使工作无法开展
5以下
授权指导
10%
善于分派权力,积极传授工作知识,引导下属达成任务
10
灵活分派工作或权力,有效传授工作知识达成任务
8~9
尚能顺利分派工作与权力,指导下属完毕任务
7
欠缺分派工作权力,及指导下属之方法,任务进行偶有困难
5~6
不善分派权力及指导下属之方法,内部时有不服及怨言
5以下
工作态度
10%
品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模
10
品行诚实,言行规矩,平易近人
8~9
言行尚属正常,无越轨行为
7
固执己见,不易与人相处
5~6
私务多,经常运用上班时间解决私事,或擅离岗位
5以下
成本考核
10%
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
10
具有成本意识,并能节约
8~9
尚有成本意识,尚能节约
7
缺少成本意识,梢有浪费
5~6
无成本意识,经常浪费
5以下
加分项
事实说明
减分项
综合考核得分
总经理: 人事行政部: 考核人: 被考核人:
技术人员考核表
(合用对象:售后服务部技术人员)
部门: 岗位名称: 被考核人姓名: 考核日期:
项目及考核内容
分值
考核得分
工作任务
30%
能时时跟进,追踪工作,提前完毕任务
30
能跟踪,按期完毕任务
25~29
在监督下能完毕任务
15~25
在指导下,偶尔不能完毕任务
15以下
工作质量
20%
杰出、准确,无任何差错
20
完毕任务质量尚好,但还可以再加强
15~19
工作疏忽,偶有小差错
10~14
工作质量不佳,常有差错
10以下
工作技能
10%
具有极丰富的专业技能,能轻松完毕自身职责
10
有相称的专业技能,足以应付自身工作
8~9
专业技能一般,但对完毕任务尚无障碍
7
技能限度稍感局限性,执行职务常需请教别人
5~6
对工作必需技能不熟悉,平常工作难以完毕
5以下
工作态度与责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完毕任务
15
工作努力,积极,能较好完毕份内工作
13~14
有责任心,能自动自发
10~12
交付工作需要督促方能完毕
7~9
敷衍了事,无责任心,做事粗心大意
7以下
协调性
15%
与人协调无间,为工作顺利完毕尽最大努力
15
爱惜团队,常协助别人
13~14
应别人规定能帮助别人
10~12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
7~9
散漫,不愿与别人合作
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8~9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5~6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
加分项
事实
说明
减分项
综合考核得分
-
总经理: 人事行政部: 考核人: 被考核人:
业务人员考核表
(合用对象:销售人员、售后服务顾问)
部门: 岗位名称: 被考核人姓名: 考核日期:
项目及考核内容
分值
考核得分
工作业绩
30%
能时时跟进,追踪工作,提前完毕工作任务
30
能跟踪,按期完毕工作任务
25~29
在监督下能完毕工作任务
15~25
在指导下,亦不能完毕工作任务
15以下
成本意识
10%
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
10
具有成本意识,并能节约
9
尚有成本意识,尚能节约
8
缺少成本意识,稍有浪费
3~7
无成本意识,经常浪费
3以下
工作能力
客户满意度
15%
有强烈的服务意识和规范的服务行为,多次受到客户的赞赏
15
服务意识良好,服务行为符合公司规定,受到过客户的表扬
12~14
具有服务意识,服务行为能达成公司的最低规定,没有受到客户的投诉
7~11
服务意识一般,受到客户的投诉
7以下
产品结识
10%
对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻
10
对产品及相关业务知识的掌握很面
8~9
对产品及相关业务知识的掌握比较全面
5~7
对产品及相关业务知识的掌握能应付
5以下
工作态度
职业道德
5%
职业行为规范执行很杰出
5
职业行为规范执行基本不犯错
4
职业行为规范执行时有违反现象
2~3
职业行为规范执行不认真
2以下
信息管理
10%
收集,整理客户或者市场信息很杰出
10
收集,整理客户或者市场信息积极积极
8~9
收集,整理客户或者市场信息基本完毕
5~7
收集,整理客户或者市场信息做得较少
5以下
合作精神
10%
与别人或部门沟通协调很有成效
10
与别人或部门合作有效
8~9
与别人或部门时有合作
5~7
与别人或部门很少合作
5以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8~9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5~6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
加分项
事实
说明
减分项
综合考核得分
总经理: 人事行政部: 考核人: 被考核人:
普通职工考核表
(合用对象:办公室职工、文员)
部门: 岗位名称: 被考核人姓名: 考核日期:
项目及考核内容
分值
考核得分
工作任务
30%
能保质保量,提前完毕任务
30
能保质保量,准时完毕任务
25~29
在监督下能完毕任务
15~25
在指导下,偶尔不能完毕任务
15以下
工作能力
解决能力
10%
理解力很强,对事判断非常对的,处事能力很强
10
理解力强,对事判断对的,处事能力强
8~9
理解判断力一般,解决事务基本没有错误
7
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够
5~6
迟钝,理解判断力不良,经常无法独立解决事务
5以下
工作技能
10%
在工作作业改善方面,经常有创意性建议并采纳
10
有时在工作方法上自觉改善
8~9
偶尔有改善建议,能完毕任务
5~7
工作技能基本没有改善,勉强能完毕任务
5以下
工作协调
10%
与人协调无间,为工作顺利完毕尽最大努力
10
爱惜团队,常协助别人
8~9
应别人规定能帮助别人
6~7
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5
散漫,不愿与别人合作
5以下
责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完毕任务
15
工作努力,能较好完毕分内工作
13~14
有责任心,能自动自发
10~12
交付工作需要督促方能完毕
7~9
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
7以下
工作质量
15%
无工作错误,并经常自觉提高
15
无工作错误亦无改善建议
12~14
需在指导下才干保证较高的工作质量
7~11
工作质量低,在指导下工作仍有错误
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8~9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5~6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
加分项
事实
说明
减分项
综合考核得分
总经理: 人事行政部: 考核人: 被考核人:
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