名人城市汽车美容店创业计划书.doc

名人城市汽车美容店实施方案
一、 汽车美容店选址
南京市鼓楼区名人城市地面停车场
二、汽车美容店事项确认
1、洗车场场地规划
2、洗车场的年租金
3、租赁年限确定
4、排污管道布置
三、合同签订及合作模式
1、出具一份场地租赁协议，做申请执照材料。
2、一方全额出资；另一方负责经营管理。
四、洗车场规划设计
1、洗车车位数量：4台
2、洗车方式：水蜡洗车
3、洗车场名称：（待定）
4、形象设计：在公司进行logo设计时，也对洗车场形象进行设计。
五、洗车场营业执照申请流程
1、需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)

2、身份证复印若干张 ，一寸照片若干张.
3、申办者需带身份证先到工商局进行名称预先核准，申领表格办理工商营业执照。
4、到所在区的交通分局申领开业申请表，并提供设施设备、技术工人、规划要求等有关材料，进行立项审查。
5、到消防、环保部门办理有关许可证书，同时还需要到城管监察大队申领《污水排放许可证》。
6、得到批复后再到运管所办理资质批准，领取道路运输经营许可证；
7、到工商局领取营业执照；
8、凭以上资料到交通局办理经营许可证，获得开业资格。
9、再到税务所办税务登记证，还得办行业代码证，在质检局。

10、拿到税务登记证后申请发票，发票申请分2种：第一，按定税方法，即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额；第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税。
11、整个过程收费大概在500元左右，时间大概是3-7天。
六、洗车场服务及收费标准
1、洗车场服务
（1） 汽车清洗
（2） 汽车简单养护
（3） 车用应急工具的销售
（4） 汽车装饰用品
2、汽车清洗收费标准
（1） 小型汽车：25元/次
（2） SUV、越野车型：30元/次
（3） 商务车型：40元/次
七、 人员组织
1、 人员配置
（1） 管理人员（兼收银）：1名
（2） 洗车技术员：1名
（3） 汽车擦洗、清洁员： 2名
2、 人员招聘渠道
（1） 网络招聘
（2） 周末学生兼职做汽车擦洗清洁员
（3） 管理人员前期由公司内部派人管理，待进入稳定经营，制度规范后可网络招聘管理人员进入。
八、人员培训
1、洗车场管理制度培训
2、洗车技术培训及细节处理
3、服务礼仪培训
4、收银培训
九、运营成本

十、 运营管理
1、 管理制度建立
2、 激励制度建立
（1） 洗车效益的提成
（2） 应急工具和洗车用品销售提成
（3） 年底奖金
3、 奖惩制度建立
（1） 对违规操作的进行警告、罚款，严重者开除
（2） 对维护公司利益、举报违规行为者给予奖励。
4、 经营方式
（1）流动车辆洗车服务
方式说明：流动车辆进站洗车，采取标牌价进行洗车服务，无其他优惠和增值服务。
（2）会员车辆洗车服务
a.洗车店充值会员
方式说明：洗车店会员采取充值洗车，以洗车次数计算，做好对应车牌号记录；等候洗车时可免费提供热饮/冷饮一杯。
b.建行卡洗车会员
方式说明：正在咨询中，看能否加入建行卡洗车店名录中。
（3）单位车辆洗车服务
方式说明：在加油站周边寻找一些车辆较多的企事业单位，看看能否进行专点洗车服务。
5、洗车流程
（1）顾客流程
汽车进站→顾客交付洗车费→洗车结束→顾客签字评价→索取发票→汽车出站
（2）员工流程
汽车进站→顾客交付洗车费→员工去财务处购票（一票两份）→员工登记洗车→洗车结束→顾客签字评价→洗车票一份上交财务，另一份员工保留→递给顾客发票→汽车出站
（3）会员流程
汽车进站→找出会员卡→员工进行刷卡洗车→洗车结束→顾客签字评价→汽车出站
6、洗车费用收取环节控制
（1）洗车票由公司印制，盖上公司公章，清点数目发往洗车店；
（2）月度财务结算，公司根据售出洗车票、顾客签字反馈的洗车票、员工保留的洗车票和发票数四个数目进行相互核对，确保月营业额正确无误；
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