民营医院内部价格管理制度.doc

民营医院内部价格管理制度
1、 医院所有价格是收费工作由财务部统一管理。财务部设有专门的物价管理员，从事医院物价收费管理、监督工作。
2、 医院各项收费严格按照省医疗服务项目价格和国家药品价格规定执行。所有收费内容统一在计算机中心进行设置，杜绝其他科室随意调用、变动项目。严禁在国家规定之外擅自设立收费项目、分解收费项目或重复收费等行为。
3、 对于科室有新增医疗服务项目的，由科室写出书面申请报财务部由专人审核备份后，由计算机中心进行维护。对于科室有新增特殊材料项目的，严格按照医疗服务项目《特殊卫生材料库》的内容执行，加价部分也要按省医疗服务项目比例计价加收。
4、 定期下科室检查价格记费情况，若发现问题及时纠正，有新增和调价项目及时维护。定期召开各科物价员座谈会，了解和解决记费工作中存在的问题，对以后的工作有何建议。
5、 及时处理患者及其家属对违规收费的投诉，要求热情接待，耐心听取，不能当时解决的，3个工作日内解决并答复患者。同时医院根据性质及清洁轻重对相关科室进行处罚。
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