视觉障碍者在就业中存在的问题及对策--毕业论文.doc

ANSHUN UNIVERSITY本 科 毕 业 论 文毕业论文一律采取A4纸张打印，页边距：上2.7cm、下2.5cm，左3.6cm,右2.6cm，行间距取多倍行距，1.35倍；字符间距为默认值（缩放100%，间距：标准），封面采用教务处统一要求的封面。（20102014年）题目：小二号、黑体、加粗；如题目有两行，将上面一行的下划线去掉。 题 目：视觉障碍者在就业中存在的问题及对策院 别： 特殊教育学院 专业班级： 特殊教育专业 学生姓名： 学号： 指导教师： 职称： 讲 师 起讫日期： 2013.9.12014.4.20 2安 顺 学 院本科生毕业论文原创性申明本人郑重申明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本申明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 年 月 日本科生毕业论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权安顺学院可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密，在 年解密后适用本授权书。本学位论文属于 不保密。（请在以上相应方框内打“”）作者签名： 日期： 导师签名： 日期： 摘 要视觉障碍者在就业中存在的问题及对策摘 要 在现代的社会生活环境中，就业是民生之本，是保障个人在社会生活中生存的必要条件。每一个社会青年都是祖国的未来和希望,然而视障者青年作为社会中的弱势群体一直未能在求职、人才平等竞争的市场环境中得到应有的照顾和特殊待遇,致使其就业率非常低。由此从目前的就业情况来看，视障者就业形势严峻，通过对视障者基于当前的工作现状进行了调查，得知就业情况不够理想，还存在很大的问题。本研究主要通过查阅文献的方式了解到视障者本身的特质、社会因素、政策因素、教育因素以及社会对视障者雇用的偏好等因素存在的问题进行整理分析并作出相应的对策。关键词：视觉障碍者 就业现状 问题 对策 AbstarctProblems and Countermeasures of the visually impaired exist in the employment Abstract In the modern social environment, employment is the peoples livelihood, is the necessary conditions to guarantee individual existence in social life. Every social youth are the future and hope of the motherland, but visually handicapped youth as vulnerable groups in society have been unable to get proper care and special treatment in the job,talent fair competition market environment, the employment rate is very low. From the current situation of employment, the employment situation is grim for the blind, the blind work based on the current status of the investigation,found that the employment situation is not ideal, there are a lot of problems. This research mainly through the way of literature to the very nature of the visually impaired hire factors such, policy factors, education and social preference for visually impaired hire factors such as the problems existing in finishing analysis and make corresponding countermeasures.Key words: people with visual impairment；employment status； problems ；countermeasures 安顺学院2014届本科毕业论文（设计） 目 录一、引言.1 （一）问题提出.1 （二）概念界定.2 （三）文献综述.2二、视觉障碍者就业现状.5 （一）就业率的调查与分析.5 （二）就业机会的提供情况.5 （三）与其他身心障碍者的就业情况比较.6 （四）用人单位的雇佣态度.6 （五） 视觉障碍者自身的就业去向的研究.8三、视觉障碍者就业现状中存在问题的原因分析.9 （一）生理及心理因素.9 （二）社会因素.10 （三）政策因策.12 （四）教育因素.12四、对策与建议.14（一）从视觉障碍者自身角度分析.14（二）从教育角度分析.14 （三）从社会角度分析.15 （四）从政策角度分析.16结 语.18参考文献.19致 谢.21一、 引言 （一）问题提出 从我国的基本国情来看，各类教育制度不够完善，导致特殊教育事业的发展处于缓慢之中，就业对视觉障碍者来说还是一个比较高的门槛，不少视觉障碍者的就业还是比较困难，可能更多的视障者没有就业或者是因为就业反而成为社会和家庭的负担。因此，我们必须要对视觉障碍者就业的具体问题进行具体分析，根据存在的问题采取相应的解决措施，对他们进行必要的就业指导以及保障他们就业权利的平等，使其最大限度的让更多的视障者就业。目前我国在不断的完善残疾人就业保障法，并制定了相应的法律法规。促使视觉障碍者的社会权益受到保护，让他们在就业上享受平等、不被歧视，充分挖掘出自身剩余价值参与社会创造更多的财富，也为自己的明天畴造出一片美好的蓝天。 1.选题的目的在现代的社会生活环境中，就业是民生之本，是保障个人在社会中生存的必要条件。就业除了提供生活所需之外，也是个人获得成就感的来源。因此，如何选择好的的工作，是大多数人都需要面临的课题。然而，对于视觉障碍者来说，由于生理和心理上的限制，往往影响就业技能的学习以及就业机会的提供。同时，他们在就业中存在着一些就业压力和就业困惑。由于生理和心理的缺陷，导致了视觉障碍者在就业中被排除、被歧视和受到不平等待遇等现象的存在以及对自己的一些悲观定位。视觉障碍者本身的缺陷就是在社会就业中自身不可避免的困扰，所以我们有必要了解在哪些方面是让视觉障碍者受到打击或者受到排斥，从而要进行有关的研究。主要提出相应的解决方案或者是说尽量给视觉障碍者提供最大的社会帮助，提高听障者的就业机会，增加就业人数，让他们在社会中能够自己创造财富，享受自己的劳动成果。 2.选题的意义 我国对视觉障碍者就业问题日益重视，国家残联会教育部门开展的特殊教育事业为视觉障碍者提供就业指导，目前已有很多特殊学校都以及开设了盲人学校，为有视觉障碍的人提供了学习的场所，让他们能够学习和了解我们的科学文化知识同时也可以提高他们自身的素质。这为他们以后就业提供就业机会和学习一些就业技能多一条选择至关重要。促进视觉障碍者就业有利于视觉障碍者劳动权利的实现，促进实现其人生价值“平等、共享、参与”是视觉障碍者的重要人生观和价值观，也是视觉障碍者享有权利的重要体现。妥善解决视觉障碍者就业问题，有利于促进社会稳定、和谐、团结发展，视障者就业是改善他们生活条件的重要途径，妥善解决视觉障碍人群就业问题，为全面建成小康社会、提高生活质量打下了扎实的基础。 （三）概念界定 视觉障碍的定义： 1.从医学上定义：由于先天和后天的因素，导致个体视觉器官（眼睛视觉神经、大脑视觉中心）的构造或机能发生部分或全部的障碍，经诊疗后仍对外界事物无法（或甚难）作视觉的辨识。 方俊明、邓猛. 视觉障碍儿童的教育与发展M.北京：.北京大学出版社,2005 (3):12-13. 2.从特殊教育服务标准来定义：依据我国特殊教育法施行细则第十七条的规定，所谓视觉障碍用视力表所测定的好眼小于0.3，或视野在20度以内的人。可以按程度分为两类：(1)弱视：好眼视力在0.03以上在0.3以下，或其视野在20度以内；(2)全盲：好眼视力测定值小于0.03. 而本次研究认为视觉障碍者是由于各种原因视力降低或视野缩小，从而不能从事正常人所从事的工作。针对是否具有工作能力一类视觉障碍者。 卓大宏. 中国残疾预防学M.北京：华夏出版社，2000(11):5-7. (四）文献综述1.国内研究现况 我国学者丁学坤在研究市场经济条件下身心障碍者就业权的法律保障现状,寻找我国有关身心障碍者就业权保护法立法及实施效果之不足,进而提出一些解决措施,期待对促进我国的身心障碍者群体就业权工作之发展有所裨益。 丁学坤. 我国身心障碍者就有权之保障研究J. 科技信息，2011(23):2-5. 我国有学者在研究视觉障碍学生就业问题中得出：与其他各类的身心障碍者相比，视觉障碍者在面临就业情况较为特殊。虽然在教育程度上视觉障碍者或许要高于其他一般身心障碍者，但是从他们的就业率以及就业满意度去分析还是不够理想。 杞昭安. 视觉障碍学生就业问题之研究J.现代特殊教育，2002(4):36-44. 通过分析现行残障者就业机制存在的问题,引入了支持性就业的理念。设计了支持性就业的实施流程,以期能对我国智障者的就业提供一个先进的全新模式,促进我国社会和谐发展。 李瑾. 智障者实施支持性就要的流程设计J. 湖北函授大学学报，2012(3):3-6. 视障者的就业人口在全体身心障碍中的比例还不到6.9，视障者的平均就业率也低于肢体残疾、颜面伤残、听语障碍、重大器官及其它身心障碍者。视障者的就业率只有13.8，远低于颜面伤残者47.6、肢体残疾者26.1、语言障碍者27.1以及听觉障碍者16.9。可见视障者的平均教育程度虽高，却没有提供充分的就业机会，由于生理上的限制，以及社会的接纳度不足，导致了他们在就业上面临了特殊的挑战。 张磊. 智障人士就业服务问题探索D.西安：西北大学，2014(3):6-7. 有学者关于视觉障碍者工作现况及其相关因素的研究：视障者在就业中存在的问题很多，包括视障者本身的障碍、求职技能、求职管道的狭隘等再就业上收到的限制。 李永昌.视觉障碍者工作现况及其相关因素之研究J.现代特殊教育，2002 (2):12-13. 其中，视障者能否顺利就业雇主在其中扮演中重要角色。有学者讨论到支持性就业的问题，视觉障碍者同样也需要支持性就业，通过分析雇主对视障者的态度来看，我们就可以看出雇主是否愿意提供更多的就业机会，并为视障者提供其他就业支持。 李永昌.视觉障碍者也需要支持性就业J.现代特殊教育，2000 (2):46-38. 我国学者针对从音乐行业与服务行业、按摩业及特教巡回教师的视觉障碍者调查，咨询其工作中的一系列障碍，结果发现交通问题是视障者工作上的一大难题；工作单位是否愿意为视觉障碍者铺设无障碍设备也是影响视觉障碍者就业的因素。 万明美.大学视觉障碍学生就业后生和状况之研究J.国里彰化师范大学特殊教育学报，1999(4):17-18. 2.国外研究现况 2002年美国在调查19岁到55岁的年龄段中，全盲者的就业率为30%，弱视者的就业率为40%。 Wolffe，K . &Candela,A .Expanding the labor pool: Recruiting, hiring, and maintaning workers with visual impaiments .Employment Relations Today, 29,59-69.(2002).同时，有学者英国也进行了相关的调查，对本次调查资料进行了整理，发现全盲者有83%没有工作，弱视者有68%没有工作，而其已就业的视觉障碍者也多从事半技术或非技术性的工作。 Dimigen, G,Scoot, F, Thackeay,F, Pimm, M,& Roy, A. W. N. Career exceptions of British visully impaired students of school-leaving age. Journal of Visual Impairment and Blindnss ,87(6),209-210.(2002).有学者关于了视障者就业期望的研究指出，大部分80%未就业的视觉障碍者期望能找到适当的就业机会，都希望自己能有一份适合自己的好工作。由此，我们可以看到视障者对就业的期望度是极高的，然后给他们提供适当的就业机。 Johnson, G, L.Trends in the hiring of people with visual impairments.Journal of Visual Impairment and Blindness,92,404-406.(1998). Crudden,McBroon,Skinner与Moore（1998）的研究指出，视觉障碍者就业的障碍包括：雇主普遍认为视觉障碍者无法适应组织机构的要求、一般员工不知道如何与视觉障碍者相处、以及视觉障碍者难与明眼人竞争等。 Crudden，A, McBroom, L. W. Skinner, A. LA & Moore,J.E.Comprehensive examination of barriers to employment among persons who are blind or visually impaired. Mississippi State: Rehabilitation Research and Training Center on Blindness and Low Vision, University of Mississippi.(1998). Kichner,Schmeidler,与Todorov在1999年关于影响视障者就业因素的一系列研究指出，影响视障者就业因素主要是根据视障者的年龄、教育程度以及健康状况等。 Kirchner,C,Schmeidler,E,& Todorov ,A. Looking at employment through a lifespan telescope: Age,health, and employment status of people with serious visual impairment. Mississippi State. Rehabilitation Research and Training Center on Blindness and Low Vision, University of Mississippi.(1999).二、视觉障碍者就业现状 就业现状是指投入有给定的工作环境的状况，包括竞争性的工作环境和鄙视性的工作环境。本研究中的就业现状，指视觉障碍者截至调查时，最近五年内投入给定的工作环境，以及其工作的一些待遇是否公平和被排斥等现状的研究。 （一）就业率的调查与分析 就当前的形势来看，就业问题是目前最大的一个问题，很多人在踏入社会的那一分钟起，首先想到的是就业问题如何解决。通过我们的调查发现，目前很多大学毕业生毕业后找不到工作，那么对一个身心障碍者来说，走出社会后能拥有自己喜欢的一份工作，更是不容易，可想而知我国身心障碍者的就业率是多么不理想。根据最新数据显示：整个身心障碍者中视障者的就业率所占的比例还不到6.9%， 我们可以看出视障者的就业率是很低的。 张磊. 智障人士就业服务问题探索D.西安：西北大学，2014(3):6-7. 在身心障碍中包括有肢体障碍、语言障碍、听觉障碍、视觉障碍以及颜面伤残者等等，在其中视障者的就业率是最低的。有很多受访者都表示在这些身心障碍类型中，视障者在工作中反而社会和企业的负担，他们宁愿聘用其他的身心障碍者也不愿意接受视障者，也是视障者在就业时的一大阻碍，导致了视障者的就业率极度偏低。 （二）就业机会的提供情况通过以上得到的结果，视觉障碍者的就业率在整个身心障碍者中过于偏低，我们可以看到在整个视觉障碍者的就业机会的提供情况不太理想。我们依据研究文献并分析统计来了解到目前为视障者提供的就业机会，视觉障碍者就业的类型主要集中于按摩业及视障体系；视障体系内的就业机会则一电脑文书排版、点字设计、点字校对、盲校教师以及视觉障碍者音乐表演团体等工作为主。其实，视障者从事的工作远远不只这些，只是人们对视障者还不够了解，当我们提到视障者工作问题的时候，不少人都会认为，“眼睛都看不见怎么去工作”！这短短的一句话却证明了他们对视障者的不了解。同时，也有不少人认为视觉障碍就相当于全盲，而全盲就是一片黑暗等各种认知上的错误大大的增加了视障者在就业上的阻碍和困难。但是视障者只是视觉上有一定的障碍，如果借助一些辅具和职业培训的帮助，视障者还是能想一般人一样正常的工作，拥有职业生涯！视障者在辅具的帮助下，钱志亮2000年现代特殊教育关于视障者职业教育的发表显示：大部分的视障者大概可以从事的职业有：按摩师、电话行销或电话客服人员、行政助理、资料Key in人员、市场调查员、餐厅服务员、洗车人员、资料传送员等等，在他们从事此类工作之前给他们做出相应的培训以及相应辅具的帮助，他们同样也能正常工作。 钱志亮.视觉障碍者职业教育J. 现代特殊教育，2000 (1):34-35.另外，也有其他视障者从事的职业技术：钢琴调音师、美容人员、心理咨询师、包装技术人员等等，其实视障者的职业种类並不局限于按摩，随着社会的进步，视障者所从事的职业也越来越多样化；重要的是，职场环境是否肯给予视障者一个工作机会，让视障者有机会可创造个人职场上的成功，也能为职场工作尽一份心力！ （三）其他身心障碍者的就业情况比较 提到身心障碍者，我们大概想到的就是视觉障碍者、听觉障碍者、语言障碍者、肢体障碍者以及颜面伤残者等等，在他们的就业情况中，视障者的就业情况与其他各类的身心障碍者相比，视觉障碍者在面临就业情况较为特殊。根据内政部对我国身心障碍者生活质量的调查发现：虽然在教育程度上视觉障碍者或许要高于其他一般身心障碍者，但是在就业情况来看视障者的就业率是在各类身心障碍者中是最低的，甚至还要低于多重障碍者。 庄树范、，张晓梅. 全纳教育之视障大学生就业对策研究J. 黑龙江高教研究，2013(6):5-6. 可见视障者的平均教育程度虽高，却没有提供充分的就业机会，由于生理上的限制，以及社会的接纳度不足，导致了他们在就业上面临了特殊的挑战。 张磊. 智障人士就业服务问题探索D. 西北大学，2014(3):6-7. (四)用人单位的雇佣态度有学者关于视觉障碍者工作现况及其相关因素的研究：视障者在就业中存在的问题很多，包括视障者本身的障碍、求职技能、求职管道的狭隘等再就业上收到的限制。 李永昌.视觉障碍者工作现况及其相关因素之研究J. 现代特殊教育，2002 (9):51-69. 其中，视障者能否顺利就业雇主在其中扮演中重要角色。有学者讨论到支持性就业的问题，视觉障碍者同样也需要支持性就业，通过分析雇主对视障者的态度来看，我们就可以看出雇主是否愿意提供更多的就业机会，并为视障者提供其他就业支持。 李永昌.视觉障碍者也需要支持性就业J.现代特殊教育，2000 (2):24-27. 周怀梅在2011年关于平等就要的研究，调查结果显示，企业界不愿意聘用有障碍的求职者，视觉障碍者在其中排第一位。 周怀梅. 对平等就业的简析J. 法治与社会，2011(2):12-13. 从整体上来看雇主对视障者更多的是歧视的眼光，以下为雇主对视障者的雇佣态度以及顾虑： 1.考虑到视障者本身条件，雇主在考虑是否雇用视障者时，视障者本身的能力与条件是一项基本因素。或许是对于身心障碍者存有刻板印象，有些雇主认为视障者的工作效率和工作稳定性比不上一般人。但重要的是，由于视障者在行动及生活上可能需要他人较多的协助，雇主会对视障者是否能独力完成交办事项有所疑虑。例如，有几位受访者表示：就算视障者在某方面很好，还有人可以担保，但是他们还是不能独立的完成一项公司交代的事。还有人认为在交代人去办事时，让视障者去办还不如自己去办的快。由此，我们可以看到雇主对视障者能否独立完成工作颇有顾虑，都希望自己公司的员工能扮演多重角色，节省人事成本。另一方面，如果视障者具有与职务相关的专业能力，或具有相关工作经验，则有助于提升雇主进用视障者的意愿，雇主可能会聘用此类的视障者。 2.具有用人“惯性”，这主要表现在人力资源经理在招聘录用时会倾向选择某些特定视障者。人力资源经理的用人思维倾向可以用“晕轮效应”来解释。晕轮效应，又称“光环效应”，属于心理学范畴，它是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。反映在人力资源招聘中就是，若企业在录用某视障者的时候，看该视障者在他所在的家庭、所毕业的学校的表现是否优异，看他们所投的简历和实际表现。就会使企业人力资源经理肯定该类的视障者，用人时会优先考虑录用该类似的视障者。 3.有一定的专业特长的视觉障碍者，很多用人单位都很看重求职者的专业特长，尤其是对于一个双目失明的人来说。比如，在同一个单位里面有很多求职者，在所有的求职者中包括有正常人以及视障者。在这样的情况下，首先对于单位的第一印象，对视障者就有了一定排斥，然而更看重的就是在就业方面的专业特长。作为我们的视障者在面临就业竞争中必定要有在就业上有专业特长。 4.有良好的道德素质和文化素质的视觉障碍者，良好的道德素质和文化素质是在当今社会每个人都必须具备的，是每个公民立足于社会的必要条件。在任何一个企业的招牌规则上都明确的规定了，招牌对象一定要有良好的道德素质和文化素质。在我们的视障者走向就业之前首先我们要具备相应的道德素质和文化素质。 5.重视视觉障碍者在工作中的经验，对于视障者来说，在就业中具有一定的经验是十分重要的，如果视障者缺乏工作经验，一些企业往往是不考虑他们，比如招聘按摩师时明确规定相关的条件，具有工作经验的人，同时我们可以想到具有经验的人不光是视觉障碍者还包括了正常人，如果作为一个视障者你没有比常人更出色的经验，你拿什么和比人竞争。不管是哪一个行业的招聘上都有相关的规定。 （五）视觉障碍者自身的就业去向的研究 庄树范、张晓梅在2013年年关于到视障者就业发展去向的研究，首先，我们应该去了解视障者喜欢从事哪方面的工作，他们适合干哪方面的工作以及社会给他们提供了什么样的一些就业机会。通过我们调查以及收集资料得知视障者喜欢从事的职业分为艺术方面、社会福利方面、销售方面以及个人营业等。艺术方面主要包括：文艺、音乐、表演等；社会福利方面包括教师、教堂工作者；销售方面有专业销售、一般销售以及贩卖；个人营业方面有美容师和按摩师。其中只认为从事的行业适合自己的占68%，在待遇上有一定要求的占57%，从社会提供的就业机会来看能够适合目前的视障者的占55%。 庄树范、张晓梅. 全纳教育之视障大学生就业对策研究J. 黑龙江高教研究，2013(6):5-6. 通过我们的调查了解到，视障者适合的就业类型也是多样化的，并不是人们说的那样，一个连眼睛都是瞎的还谈什么工作。三、视障者就业现状中存在问题的原因分析 （一）生理及心理因素 1.生理因素 视觉障碍是由于先天和后天的因素，导致个体视觉器官（眼睛视觉神经、大脑视觉中心）的构造或机能发生部分或全部的障碍，经诊疗后仍对外界事物无法（或甚难）作视觉的辨识；我们从视觉障碍自身来看就不是一个完整的人，在融入社会就业中会出现种种的问题，比如：在我们的视觉障碍人群中有着不一样的就业期望，有的人想从事艺术方面、社会福利、企业事务、个人服务以及销售方面的服务等等。在这些服务行业中就算是一个身心健康完整的人也会出现很多问题，那么对于一个视觉障碍者来说面临此类的就业更是难上加难。所以这样导致了视觉障碍者不能从事正常人所能从事的工作，从而使视障者在就业中错失了很多就业机会，不能满足自身的就业期望。 2.心理因素 目前，现代社会生活节奏的加快和就业竞争日益激烈，不少视障者因自身的视觉障碍、对环境的陌生甚至对未来的不确定等等方面的因素影响导致了视障者就业上出现了很大的困难，然而心理因素的影响更为自身能否就业的一大难题。视障者心理因素主要包括：心理现状因素、社会适应因素两大类。（1）心理现状因素：我们从视障者的心理现状因素上来分析，视障者不管是在社会生活中还是在职业生涯中更多体现出来的是自卑心态，对生活和工作表现悲观、不积极，常常自暴自弃，对自身的视觉障碍十分不满，对自身的发展完全不带有任何的期望等一切都不能安于现状，不能接受事实。在思想和意志上不能想正常人一样表现出自信、自律、自强、自立，他们在自我评价、自我认识上总觉得别人别自己优秀，各方面都高于自己，认为自己就是社会的淘汰品。有时候还会羡慕正常人有一双明亮的眼睛能够去干自己喜欢干的事，看一些自己看不到的美好事物，不断的获取心理上的不平衡，对自己都没有从真正意义上去接纳自己等等一切心理上的障碍，导致了视障者难以走上就业之路存在的一系列问题。 （2）社会适应因素：任何人都有其双重属性，而视障者更为突出，社会属性是气重要的特征之一。一个人的社会化程度决定了他的人际关系以及适应社会环境的能力。首先，对于视障者对适应社会环境的能力上是相当的低，全盲者对于新的工作环境及工作内容易有不安的畏惧感，甚至对于上下班的交通问题多有顾虑，在工作中遇到不熟的人就难以正常的施展自己，有一种不安的畏惧感，导致影响了视障者在就业机会上的选择。而弱视者在此类问题上明显比全盲者好了很多，在一定的工作环境以及工作类型没有全盲者那么顾虑的太多，不过在社会环境的适应能力还是相当较差的。其次，对于视障者的人际关系还是过于缺乏，在我们周围也有不少的视障者，有不同年龄的视障者，通过对他们在社会人际交往方面的问题进行了了解。大部分视障者主要是因为从小由于生理上的缺陷，导致了视觉障碍者的心理出现了自闭的现象。很多事情不愿意与别人分享，很多问题不愿意与别人交流。当他们逐渐成长长大之后发现自己在人际交往方面十分缺乏。不知道怎样去接触身边的人，怎样去和他们进行交流。许多的视觉障碍者在进入职场工作后，经过一段时间会发现与其他同事或主管相处上有所隔阂，主要是因为视觉障碍者音视力问题造成自信心不足，或者同事或主管对视障者有歧视，进而造成视觉障碍者在职场中人际交往缺乏，与同事或主管的互动不佳。 （二）社会因素 1.社会接纳度 从Crudden,McBroon,Skinner与Moore在1998年关于视障者就业障碍的研究指出，视障者就业的阻碍主要包括：雇主和社会对视障者的不够了解，达不到组织要求，在单位一些员工不知道怎样与视障者交流以及视障者在单位怎样跟明视者进行职场竞争。 Crudden,A., McBroom, L. W.Skinner,A. L. & Moore, J. E. Comprehensive examination of barriers to employment among persons who are blind or visually impaired .Mississippi State: Rehabilitation Research and Training Center on Blindness and Low Vision, University of Mississippi. (1998). 自古以来传统思想和观念对参加人具有根深蒂固的偏见和歧视，视觉障碍者被排除在主流社会之外，不得不生活在相对孤立的封闭的环境中。有些企业及用人单位对视障者都有偏见。还有就是一些用人单位对视障者各方面的能力不太肯定，尽管他们有能力，但是能力不能弥补他们现在的缺陷，用人单位往往因为这些缺陷把他们拒之门外，认为雇佣他们会增加单位的负担。很多人都表示不愿意去接受视障者，如果在在需要雇用身心障碍者的时候，他们优先考虑的是其他的身心障碍者，比如，肢体障碍者、颜面伤残者、语言障碍者以及听觉障碍者，然而视障者几乎不会考虑，反而他们人，如果公司聘用了视障者