集团公司员工手册制度管理样本.doc

江西轩辕春秋集团员工手册2月11目 录一.集团介绍二.集团组织架构三.企业文化四.职员行为规范职员形象规范文明用语规范社交礼仪规范业务工作规范文明办公规范电话使用规范名片使用规范贵宾接待规范电脑使用要求五职员管理入职试用要求转正要求人事调整要求离职步骤要求解聘步骤要求考勤制度职员奖惩条例六薪酬制度七福利制度八保密制度九附录集 团 简 介江西轩辕春秋集团是一家多元化民营企业集团企业。总部座落于江西省小蓝经济技术开发区。企业自成立以来，历经风雨，已经成长为产业结构多元化、管理模式信息化、服务机制专业化综合性集团企业。现在，江西轩辕春秋集团已形成四大产业板块：工程机械板块、城市基础设施建设板块、国际贸易板块和农业板块。集团旗下拥有：江西轩辕春秋实业、广西一合工程机械、湖南春秋工程机械、南昌轩辕春秋保险代理有限责任企业、湖南湘潭城通基础管网建设、江西省东远贸易、埃塞俄比亚新时代贸易、赣州轩辕春秋农业发展、江西润达实业等多个优良子企业。销售和服务网点遍布江西、湖南、广西、上海、四川、海南、浙江义乌等地。以“忠、勤、苦、学”为关键企业文化，“以用户为中心，视用户为弟兄，和用户共发展”服务理念，让轩辕春秋集团在各行各业里全部有杰出表现，各分企业在各自发展领域里雄踞一方。集团企业已成为“江苏现代”、“北京现代”、“常林股份”、“厦工”等中国外工业巨头最关键战略合作伙伴。展望未来，江西轩辕春秋集团将继续以“百年春秋，服务永恒”经营理念开拓市场，服务用户；以发展企业振兴国家为己任，主动开拓、勇于创新、将春秋集团建设成为全国一流现代化企业。董事长集团组织架构集团办公室IT部资金管理部财务管理部监审部财务管理中心集团人力资源部集团信息部集团财务部 工程机械农业城市基建国际贸易赣州轩辕春秋农业发展埃塞俄比亚新时代贸易湖南春秋工程机械广西一合工程机械江西润达实业江西省轩辕春秋实业湖南衡生投资担保江西衡生投资担保南昌轩辕春秋保险代理湖南轩辕春秋贸易湘潭城通基础管网建设江西省东远贸易企 业 文 化企业使命：发明轩辕春秋百年基业，和社会共进步 企业精神：忠 勤 苦 学 忠：以孝顺父母为先，忠于家庭、忠于好友、忠于事业 勤：勤思索、勤动手，不要怕吃亏，多做一点是好事 苦：尝世人所不能尝之苦，必达世人之所不能达之地，尤其年轻人要多吃苦 学：活到老，学到老，以学习为进步之根本关键价值观：以建设轩辕春秋百年基业为己任，做好人，再做事爱心观：尚善若水、厚德载物经营理念：百年春秋、服务永恒市场理念：以用户为中心，视用户为弟兄，和用户共发展竞争理念：把竞争对手作为竞争队友，是她们促进我们不停超越自己职员行为规范一、职员形象规范职员仪容要求：（一）、头发必需梳理整齐和保持清洁，头发不得染除黑色外其它颜色，男士头发不得长过耳，女士长发必需束发。（二）、天天保持面部清洁，男士有胡须需天天剃须。（三）、不得留长指甲及染有色指甲油。（四）、女士如需化妆，可化淡妆工作，但不得浓妆艳抹。 职员仪态要求：（一）、职员在上班时必需保持良好精神状态，不可无精打采。（二）、对待用户、来客要彬彬有礼，保持微笑，大方得体。（三）、坐、立、行、走必需抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰。（四）、不得背手、叉腰、跺脚、交叉双手于胸前或插手入裤袋。 着装要求： （一）、企业有统一发工装，上班必需穿着工装。（二）、衣服搭配尽可能合理，洁净整齐，衣服口袋不得装过大物品以免鼓起。（三）、男士长袖衬衫要塞进裤腰内，非工作需要，袖子不要卷起，长裤系腰带。（四）、女士着裙装应过膝盖。领口过低、袖过短衣服不宜穿着。（五）、遇有企业公关、庆典等重大活动时，应依据场所不一样，合适着装。二、文明用语规范1、 礼让：请 ！ 2、 打招呼：您好！/早上好！/下午好！/晚上好！/欢迎光临！3、 问询：请问，。4、 表示感谢：谢谢您！/很感谢！5、 歉意：对不起，！/不好意思，。/很抱歉，。6、 客套：打搅您了！/麻烦您了！/没关系！/您太客气了！/应该！7、 关心：还好吗？/需要帮助吗？ 8、 征求意见： ，您看这么行吗？/ ,您认为呢？9、 反对意见：我有些不一样意见（见解），。/我不太同意，。10、离别：再见！/明天见！/您慢走！/多保重！三、社交礼仪规范（一）、礼貌待人，惜时守信。（二）、使用一般话和礼貌用语，合适自我介绍和表示自己意见，会微笑、点头、鞠躬、握手、招手、鼓掌，会双手递送或接收物品。说话要亲切、轻声，提意见态度要和善。（三）、尊重用户、上级和同事，虚心接收教育和帮助，回复上级问题要起立，进入办公室要喊汇报或敲门。（四）、男女同事正常交往、真诚相待。发生矛盾时多做自我批评。（五）、对待来访人员热情大方，主动问候，微笑致意，起立迎送。（六）、讲话注意场所，不随意打断她人讲话，打搅和防碍她人工作、学习或休息要道歉。（七）、参与多种集体活动要着装得体，有序、守纪。观看演出和比赛要适时、适度鼓掌致意。（八）、未经许可不进入她人房间、不乱翻动用她人物品。四、业务工作规范（一）文明办公规范：A）遵守考勤制度，按时上、下班，不迟到、早退。B）坦诚待人，平等尊重，团结协作。C）保持良好坐姿、行姿。D）不大声喧哗，谈话声音适度。不引影她人工作。E）热情接待每一位贵宾，不以貌取人，和用户交谈要诚恳、热情、不卑不亢。业务之外话题，注意合适，严禁不文明词汇。主动端茶送水。F）珍惜办公场所，珍惜企业财物，保持整齐完好。（二）电话使用规范1、 标准上电话应在铃响三声内接听。用语为：“您好，（企业）部，请问有什么能够帮助您？遇元旦、春节时问候语“您好”可改为“新年好”。2、 通话过程中，语言清楚，音量适中，语言简练，时间不宜过长；态度要热情、有 礼貌、有耐心。3、 接电话时不得长时间不出声，应不时出声做出回应，让对方知道你正在认真接听。4、 通话中途若必需和她人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后按静音键或捂住话筒，交谈完成应向对方说“对不起，让您久等啦。”5、 邻座无人时，应主动代接电话并作好统计；统计内容最少应包含：对方姓名、电话号码、来电时间、是否需要回复等四项内容，并应立即转告。6、 接到来电方态度恶劣电话时，态度应和蔼，耐心解释；无法处理时，可先将问题统计下来再寻求处理方法；任何情况下，严禁在通话中和对方发生争吵和互骂。7、 话结束后说“再见”，待对方放下话筒，再轻放话筒或用手轻按话机插簧后放下话筒，避免让对方听到较大声音。8、 标准上接听电话时应使用一般话，除非沟通时有语言障碍，才可使用外语或方言。9、 如遇来电打错部门，应主动通知对方正确电话号码；如遇来电打错企业，应向对方耐心解释并表示歉意。10、当接到不属于本身职责范围咨询或用户投诉电话时，在将电话转接给相关责任人员之前，应将用户咨询或投诉内容向相关人员做简明陈说，尽可能避免让用户在电话转接过程中数次反复其咨询或投诉内容。11、通话言简意赅，时间不宜过长。12、有其它人员尤其是用户来造访时，正在通话被访者应该立即结束现在通话。（三）名片使用规范：1在和她人交换名片时，应双手递上，身体微向前躬，手臂高度略和胸齐。规范用语：“我叫，这是我名片”。2若想得到对方名片时，可使用规范用语为：“假如您方便，请留张名片给我”。3接收名片时，双手接过对方名片仔细看一遍，慎重收好。切忌随意丢放。4若发觉名片上有不认识字或不了解内容，则应虚心讨教，以避免引发误会。（四）贵宾接待规范 1、贵宾抵达后，由相关人员负责通知被访职员。职员必需亲自迎接 2、不得让贵宾长时间在大堂或办公区域等候。 3、贵宾等候应在会客区或会议室，不得在办公区内走动。 4、客人入座请先为客人倒水后再进入谈话内容。 5、客人离开时，须亲自送至门口，并说：“再见，谢谢来访”。 （五）电脑使用要求 1、工作需要发电子邮件时，要有标题和称呼，内容简明。 2、在工作时间不做玩游戏、看影视、浏网站等和工作无关事情。 3、使用外来磁盘要先查杀毒处理。 4、企业内部文件和资料不得外发无关人员。 5、关键工作资料注意保密，必需时设置密码。6、职员下班必需关闭电脑。 7、电脑出现故障请相关责任人员处理，不得自行拆卸处理。职员管理一、入职试用要求1. 经同意录用后，人力资源组通知新职员到企业报到，通知新职员报到时带好相关资料及物品。确定报到日期和上班日期。通知其所属部门责任人作好准备。新职员报到需带资料和物品：1医院体格检验表。2最终工作单位离职证实。31寸彩色登记照片4张。4交验身份证-复印1份。5交验学历证-复印1份。6其它必需文件资料。7. 个人生活用具2办理入职手续1）新职员阅读职员手册。2）签署劳动协议书。劳动协议3个月-1年，试用期最多30天；劳动协议十二个月以上不满三年试用期最多两个月；协议三年以上试用期最多六个月。注意：同一单位和同一劳动者只能约定一次试用期3）办理人事档案，身份证、学历证及其它资料复印一份，连同应聘人员记录表、简历、面试评鉴表等资料整理建档。4）率领新职员到分企业（部门）报到，了解岗位职责，工作内容。3.入职培训企业对职员进行企业介绍、各项制度、企业发展历程、企业文化和理念等方面培训。针对无经验新职员，还需作业务基础知识等方面培训。二、转正要求1. 每个月15日，29日办理转正事宜，人事专员提出半月内试用到期职员名单。通知职员本人或其部门文员。2. 填写转正申请表。人事专员填写考勤情况，再交给职员填写对应内容，然后提交给所属部门主管（责任人）填写对应考评内容，并签核意见。考评时要和该职员进行面谈，其考评意见应得到职员认可，未经认可意见由分企业总经理协调处理。3. 交回人事专员，人事专员签核后提交给分企业总经理审核。最终提交到集团人力资源部分管领导核准。4. 分企业总经理级（含）以上职员转正，经集团总经理（总监或董事长）审批5考评合格转正申请已核准，由人事专员填写转正通知单，注明职员转正薪资，通知分企业财务。考评不合格，延长试用期或解聘。解聘依“解聘步骤”处理。6. 以上操作须在五个工作日内完成。转正申请表和转正通知单原件传到集团人力资源部归档，分企业保留复印件。三、人事调整要求 人事调整分为调岗（含跨企业调岗）、晋升、降职（降级）。1. 申请人填写职员岗位 职级调动申请表附录），写明原位情况和调动后情况，调动原因，生效日期，按步骤呈签。而且通知当事人。2. 对于调岗，原位部门主管签核后交给人事专员，人事专员上报至分企业总经理审核。再传至调动单位责任人签核，签核完成传至人力资源部。3. 人力资源部同意后方可调动。当事人到调动后岗位报到。4. 对于晋升、降职，直接由原部门主管签字后交给人事专员，人事专员上报至分企业总经理审核。签核完成传至人力资源部，人力资源部同意后方可调动。5人事专员更新档案及OA资料。人力资源部将“职员岗位 职级调动申请表”存档。通知财务部门作相关手续。四、离职步骤要求1. 职员填写离职申请表，提交给部门责任人。离职需提前通知企业，标准上，通常职员提前十五日，主管级以上（含）提前30天。2. 部门责任人安排离职面谈,填写离职面谈统计。问题处理，离职面谈统计交人事专员存入职员档案。职员继续工作。问题未处理，进入下步骤。3. 部门责任人确定最终工作日并通知该职员于该日前往人事部办理离职手续办理离职手续。4. 工作交接，物品和资料交接。依离职交接清单逐项交接，接手人署名。本部门，电脑及相关硬件、软件，资料交接、工作交接、预支款（借款） 人力资源部，企业物品、手机卡、床位、协议解除、保险方面事宜、开具离职证实书。 信息技术部，OA注销、邮箱注销。 财务部，应发工资、预支（借款）。5. 未完成交接，暂停发放工资，合适延期直至交接完成。已顺利完成交接，需在离职当日离开企业。五、解聘步骤要求1. 依据企业经营情况需要，和职员个人工作表现，用人部门责任人有权向人力资源部提出本部门解除聘用人员申请。填写解聘申请表。2. 人事专员接收到申请，依据企业制度和劳动法相关要求调查被解聘人员工作情况，若认为能够重新安排工作，和相关部门进行沟通，重新安排其它工作。若认为必需解聘，则和当事人充足沟通，呈报给总经理（超越权限向更上一层呈报）。3. 总经理审核不经过，人事专员该职员所属部门责任人。审核经过，把解聘申请表传到人力资源部，作最终审定。4. 人力资源部审定不经过，通知分企业人事专员，通知该职员所属部门责任人。审定经过，通知人事专员，和该职员办了解聘手续。5. 人事专员填写解聘通知书该职员部门责任人署名、总经理署名、传回人力资源部核准。核准后复印一份存档，原件传回人事专员，人事专员递交解聘通知书给该职员。 正式聘用期间，职员严重违纪或违法，解聘通知不用提前30天，其它情况需要提前30天通知职员。6正式办理离职手续。 六、考勤制度（一）、作息时间：（如分企业依具体情况依法另行确定作息时间，以分企业要求为准） 正常班次 早晨：8：0012：00 下午：13：3017：301、 严格遵守作息时间，职员出勤必需打卡。（如无卡机，需登记作好统计。）2、 30分钟内作为迟到或早退，迟到、早退依分企业或部门绩效考评制度相关条款处理。3、 30分钟后4小时内，作为旷工半天，8小时内作为旷工1天，无正当理由旷工1次，警告处分。连续旷工3天及以上，解聘。（二） 加班1、企业激励职员在天天8小时工作制内完成本职员作，不激励加班。确因工作需要加班或值班，职员需填写职员加班申请表，按管理权限由上一级领导审批，未进行事前报批，一律不计加班。2、加班时间限制： 通常每日不超出1小时，特殊情况每日不超出3小时；每个月累计加班通常不超出36小时。3、不安排女职员在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班。4、加班后填写实际加班时间，经部门责任人核实后提交给人事专员。5、加班费计算依国家相关法规进行。平日加班小时工资是平日1.5倍，周日加班是2倍，法定假日加班是3倍。6、企业实施每七天6天工作制，周六作为加班，加班费已列入薪资中。7. 加班时间通常以调休形式给予赔偿，因工作需要不能以调休形式赔偿，由人力资源部同意可给予加班费赔偿。8、凡调休职员均应填写调休申请，并经主管和人事部门同意审批。调休时间以半日为最小单位。 9、特殊或紧急情况处理可突破加班时间限制和常规程序，但须事后补充相关手续。 （三）、请假要求：1、职员因故不能按时上、下班者，必需提前向直接上级请假，必需填写请假单，确有急事来不及提前请假者，可电话请假，事后补办请假手续。病假、婚假、产假、护理假、工伤假等请假需有证实资料。2、 职员外出时，必需请假方能外出。四小时以上外出需事先填写请假单，直接上级签字，无请假外出者视为脱岗，事后补假无效。3、准假后，请假单交人事专干（专员）立案，假满后到人力资源部销假。（四）事假及待遇职员可请事假，事假期间作缺勤扣款处理。（五）、病假及待遇：1、请病假3天（含）内，必需出具医生证实，3天以上，必需出具镇级以上医院证实，无医院证实，作为事假处理。2、 因病需请长假者，最长不得超出劳动法要求医疗期。3、工人职员疾病或非因工负伤停止工作连续医疗期间在6个月以内者，依据相关劳动法规，支付病伤假期工资标准：本企业工龄不满2年者，为本人工资60；已满2年不满4年者，为本人工资70；已满4年不满6年者，为本人工资80；已满6年不满8年者，为本人工资90；已满8年及8年以上者，为本人工资100。（六）、探亲假及待遇：1、 享受条件：（1） 公休假日不能和亲属团聚职员；（2） 乘车（火车、长途汽车、轮船）时间在10小时以上（工作单位距探望对象）；2、 假期要求和待遇，依国家和企业相关要求实施。 （七）年休假及待遇 职员累计工作已满1年不满，年休假5天；已满不满20年，年休假10天；已满20年，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。职员有下列情形之一，不享受当年年休假：1、职员依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数；2、职员请事假累计20天以上且单位根据要求不扣工资；3、累计工作满1年不满职员，请病假累计2个月以上；4、累计工作满不满20年职员，请病假累计3个月以上；5、累计工作满20年以上职员，请病假累计4个月以上。年休假可连续使用也可分开使用，最小时间单位为1天。假期工资照发。 （八）、婚假及待遇：1、按法定结婚年纪(女20周岁，男22周岁)结婚，可享受3 天婚假。 2、符合晚婚年纪(女23周岁，男25周岁)，可享受晚婚假14天(含3天法定婚假)。 3、结婚时男女双方不在一地工作，可视旅程远近，另给旅程假。 4、在探亲假(探父母)期间结婚，不另给假期。 5、婚假包含公休假和法定假。 6、再婚可享受法定婚假，不能享受晚婚假。 7、婚假期间工资待遇：在婚假和旅程假期间，工资照发。 （九）、产假及待遇：1、 女职员符合国家计划生育政策，生产时可享受90天产假；2、 多胞胎生育，每多生育一个婴儿，增加产假15天。3、 女职员怀孕不满4个月流产，给1530天产假；怀孕满4个月以上流产，给42天产假。4、 产假期间，工资照发。参与生育保险另享受保险待遇。 （十）护理假及待遇 已婚男职员在配偶生育产假期间，可享受7天护理假。工资照发。（十一）、丧假及待遇：1、 职员直系亲属（父母、儿女、配偶）逝世者，可给5天丧假，旁系亲属逝世丧假3天。路途时间另算。2、 丧假期间工资照发。 （十二）工伤假及待遇 1、职员因工负伤，需请工伤假诊疗或休养，依据职员伤情、结合医疗及其它判定单位核定，给核定工伤假。 2、核定工伤假期结束后，职员应该立即回企业上班，如因伤势影响其从事原工作，可由所在部门主管合理安排其它工作，薪资不变，上班期间如仍需要门诊诊疗，医院和所在部门给予合适照料。超出核定工伤假期不回企业上班，应该申请事假，不申请事假者，作旷工处理。 3、在核定工伤假期内，工资照发。4、因工致伤致残严重，依据国家相关要求实施。七、职员奖惩条例奖励 企业奖励方法分经济奖励、行政奖励和尤其贡献奖三种。经济奖励：奖金505000元；行政奖励：通报表彰、记功、晋升；尤其贡献奖：由董事长决定，同时给经济和行政奖励。奖金在工资中发放或单独发放。职员有下列行为之一者，可酌情取得奖励：（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现。给经济奖励501000元。（2）热心服务，得到用户好评。给经济奖励1001000元；行政奖励，通报表彰。（3）检举违规或损害企业利益行为。给经济奖励1001000元。（4）发觉职责以外故障，立即上报或妥善处理。给经济奖励1001000元；行政奖励，通报表彰。（5）对经营业务或管理制度提出有效合理化提议，得到采纳实施，并取得重大结果和显著成绩。给经济奖励500元；行政奖励，记功。（6）为企业取得重大社会荣誉，或其它特殊贡献，足为职员表率。给尤其贡献奖；行政奖励，通报表彰。（7）忠于职守，主动负责，不停改善工作，业绩突出。给行政奖励，晋升。 另外，企业设有“优异个人”、“优异集体”、“优异管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，企业组织评选活动，对工作中表现优异职员和集体给奖励。给经济奖励10005000元；行政奖励，通报表彰。 惩 罚对违反企业规章制度职员，给对应处罚，对因为个人原因造成企业损失，同时负担赔偿责任。处罚类型分为以下五种（罚金中不包含经济损失赔偿，罚金从工资中扣处或单独上交）：口头警告：罚金2050元；通报批评：在企业范围内通报批评，罚金50100元；记过：在企业范围内通报批评，罚金100200元，记入职员个人档案；解聘：解聘劳动协议，办理离职手续。1、有下列情形之一，口头警告：（1）工作时间电话聊天、睡觉、玩游戏和做其它和工作无关事情，情节严重。（2）在工作时间擅离岗位。（3）不服从上级指挥或藐视上级，情节轻微者。（4）妨碍她人工作或扰乱工作秩序，情节轻微者。（5）受到用户投诉者。（6）其它情形，由主管上司和集团办公室认定给予口头警告。2、有下列情形之一，通报批评：（1）30天内受过两次及以上口头警告。（2）无故未能准期保质完成任务，造成较重影响。（3）对同事恶意攻击，或诬告制造事端者。（4）工作疏忽造成企业财产或人员损伤轻节较轻。（5）其它情形，由主管上司和集团办公室认定给予通报批评。3、有下列情形之一，记过：（1）擅离职守，致企业利益蒙受较大损失。（2）不服从上级领导，屡教不改者。（3）拉帮结派，因小团体意识而影响企业正常工作秩序者。（4）因工作过失给用户利益造成较大损失。（5）其它情形，由主管上司和集团办公室认定给予记过。4、有下列情形之一，解聘：（1）未认真推行工作职责。（2）3个月内受过两次以上记过处分。（3）显著不能胜任工作，又不主动改善和配合。（4）数次违反企业要求，屡教不改，情节严重者。（5）其它相当情形，由主管上司和集团办公室认定给予解聘。薪酬制度企业本着公平、公正标准。建立竞争、激励、淘汰为关键薪酬机制。职员薪酬由基础工资、岗位工资、浮动（绩效）工资、周六加班费、工龄工资、补助、年底奖金、和其它福利组成。基础工资是当地政府要求最低工资标准。岗位工资依据岗位价值确定，属于岗位津贴。每一个岗位岗位工资分多个等级。浮动工资和月绩效考评挂钩。职员试用期工资为月工资总收入80%，不参与绩效考评；试用期结束后，依转正考评要求进行考评。考评经过转正后，依正式职员待遇进行。为激励职员长久为企业服务，设置工龄工资，每个月度发放。工龄工资标准为：在企业服务年限20元/年，到第十年结束，工龄工资保持在200元。相关周六加班费，企业现在实施每七天6天工作制，国家要求为每七天5天工作制，所以周六作加班处理。周六加班费已计入月工资收入中。企业完成年度经营目标后，依企业高管确定方案提取和发放年底奖金。年底奖和年度绩效考评挂钩。企业提供相关补助，包含出差期间差旅补助、食宿补助、话费补助。出差补助费用参摄影关要求。 企业依据企业经营情况和职员绩效来调整职员薪酬。福利制度（一）、社会保险为确保社会安定、企业遵法、职员安心、，依据国家和地方政府相关要求结合各分企业具体情况，为职员办理社会保险。职员办理社会保险调转或新参保，须向人力资源部提供参与社会保险多种相关证实材料。自建立劳动协议之日起交纳社会保险费用，自企业和职员解除或终止劳动关系之月起，企业停止为职员缴纳各项社会保险费用。社会保险费分担主体是国家、企业和个人。按国家和当地政府相关要求依百分比交纳。职员交纳部分从工资中代扣。（二）、其它福利1、企业依据经营情况确定在合适时间组织集体外出旅游。2、关键节日，企业依据经营情况发放节日礼品或礼金。保密制度企业机密关系到企业经营安全和在市场竞争中所处地位。每位职员应严守企业机密。企业分支机构和隶属组织职员全部有保守企业机密义务。接触到企业机密高级职员，比如：管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、秘书、保安人员等对保守企业机密负有尤其责任。保密范围包含以下： （一）企业重大决议中秘密事项。 （二）企业还未付诸实施经营战略、经营方向、经营计划、经营项目及经营决议。 （三）企业内部掌握协议、协议、意见书及可行性汇报、关键会议统计。 （四）企业财务预决算汇报及各类财务报表、统计报表。 （五）企业所掌握还未进入市场或还未公开各类信息。 （六）企业职员人事档案，工资性、劳务性收人及资料。 （七）其它经企业确定应该保密事项。 通常性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。企业机密密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。其它属于一般。绝密是最关键企业秘密，泄露会使企业权益和利益遭受尤其严重损害；机密是关键企业秘密，泄露会使企业权益和利益遭受到严重损害；秘密是通常企业秘密，泄露会使企业权益和利益遭受损害。 企业机密秘级确实定： （一）企业经营发展中，直接影响企业权益和利益关键决议文件、技术资料为绝密级； （二）企业计划、财务报表、统计资料、关键会议统计、企业经营情况为机密； （三）企业人事档案、协议、协议、职员薪资性收入、还未进入市场或还未公开各类信息为秘密级。属于企业秘密文件、资料，应该依据本制度标明密级，并确定保密期限。保密期限分永久、长久、短期，长久和短期注明期限时间，通常和密级相对应，特殊情况外标明。保密期限届满，自行解密。保密方法：属于企业秘密文件、资料和其它物品制作、收发、传输、使用、复制、摘抄、保留和销毁，由集团办公室助理或委托专员实施；采取电脑技术存取、处理、传输企业秘密由信息技术部门负责保密。 （一）非经总经理或主管领导同意，不得复制和摘抄； （二）收发、传输和外出携带，由指定人员担任，并采取必需安全方法； （三）在设备完善保险装置中保留。在对外交往和合作中需要提供企业秘密事项，应该事先经总经理同意。 含有属于企业秘密内容会议和其它活动，主办部门应采取下列保密方法： （一）选择含有保密条件会议场所； （二）依据工作需要，限定参与会议人员范围，对参与包含密级事项会议人员给予指定； （三）依据保密要求使用会议设备和管理会议文件； （四）确定会议内容是否传达及传达范围。 不准在私人交往和通信中泄露企业秘密，不准在公共场所谈论企业秘密，不准经过其它方法传输企业秘密。企业工作人员发觉企业秘密已经泄露或可能泄露时，应该立即采取补救方法并立即汇报集团办公室；办公室接到汇报，应立即作出处理。出现下列情况之一，给警告处罚，并罚金50-100元： （一）泄露企业秘密，还未造成严重后果或经济损失；（二）已泄露企业秘密但采取补救方法； （三）其它情形，由集团办公室认定警告处罚。 出现下列情况之一，给予解聘并追究法律责任和经济损失： （一）有意或过失泄露企业秘密，造成严重后果或重大经济损失； （二）违反本保密制度要求，为她人窃取、刺探、收买或违章提供企业秘密；（三）利用职权强制她人违反保密要求；（四）其它情形，由集团办公室认定需给予解聘。附 录 本手册是企业各项规章制度纲要，未尽事项由具体制度另行要求。本手册相关内容和法律要求相抵触时，依法律办理。本手册经集团办公室核准，报董事长同意后公布施行。