儿科门诊岗位基础职责.docx

儿科门诊各岗位职责AN(分诊班) 资质：培训合格后上岗。能力：实施基础和生活护理照料。临床：1、每十二个月完成本病房责任病人基础和生活护理平均工作量80%。2、每十二个月完成本病房AN级人员平均夜班数80%以上。3、病人满意度达标。4、主动上报不良事件。工作：1、有爱心、责任心。2、提供优质护理服务。3、工作含有慎独精神。4、协作精神强，不违反法律法规。5、服从工作安排。6、全勤。7、无投诉。科研：撰写1篇护理心得或护理体会。培训： 类：10分分诊班职责：1、 分诊护士必需以高度热情投入工作，接待病人语言温和，认真听取病人陈说，以最短时间了解病人病情、心理及需求，按挂号次序排号，正确为病人按排医生诊治。2、 维持候诊室秩序，逐一安排病人到诊室门口候诊，诊室内不围观。若病人骤增，立即通知大组长调配医生支援，同时耐心向病人解释，使其了解以取得配合。3、 定时巡视候诊病人，依据病人通常情况判定病人病情轻重缓急，遵照先重后轻、先急后缓标准，优先就诊，以免延误诊疗。4、 依据传染病流行季节、流行趋势做好特定传染病预检分诊工作，发觉传染病要立即进行隔离，适时安排转移，并按国家传染病法要求疫情汇报制度在要求时间内向上级部门汇报疫情，以预防传染病传输。5、 主动和病人及家眷沟通，了解她们健康需要，有针对性地进行健康教育，利用电视、显示器等向病人介绍科室开展新技术、新业务及专科特色等。6、 耐心解答病人多种疑问，主动介绍教授就诊进程。向病人介绍科室及门诊各个功效区域。7、 认真落实便民服务方法，为病人提供水杯、剪刀、针线、纸笔等用物。8、 管理好诊室各项物品，定时及随时添加一次性用物。定时检验无菌物品使用期等。定时对诊室进行紫外线照射消毒并统计。N1（巡视班）资质：1、年资：本院护理岗位工作3年，（硕士2年）。2、学历专科及以上。3、职称护士及以上。能力：1、通常性护理。2、通常穿刺病人。临床：1、完成本病房平均病人数80%。2、完成本病房平均夜班数80%。3、病人满意度达标。4、主动上报不良事件。工作：1、有爱心、责任心。2、提供优质护理服务。3、工作含有慎独精神。4、协作精神强，不违反法律法规。5、服从工作安排。6、尊师重学。7、全勤。8、无投诉。教学：实施病人疾病健康教育。科研：撰写1篇护理读书汇报或个案护理病历。培训：类：5分；类：0-4分； 类：16-20分巡视班职责：1、着装规范，按时上岗，坚守岗位。提前五分钟到岗，准备好上班所需物品，将诊疗车放在对应位置。打开LED灯开关和输液室灯开关，空调，将电视调到叫号画面。2、维护输液室环境：保持整齐，调整好适宜温度，输液座椅摆放整齐，留观床洁净整齐，抢救物品合乎要求，便民方法落实到位。3、主动巡视患儿：观察病情及输液情况，观察患儿面色及通常情况。注意患儿有没有发烧、烦躁及面色改变。输液有没有外渗、滴数是否适宜、输液卡上署名是否规范，和实际滴数是否相符，发觉异常立即汇报，并配合处理。（对于输液不畅查找原因，必需时拔漏针并抚慰家长情绪，通知家优点理方法，嘱其稍事休息后再到穿刺台进行穿刺；一旦发觉输液反应立即关掉活塞，将患儿带至急诊室通知急诊医生，帮助急诊室护士对其进行处理。） 热情服务适时沟通：主动为患儿挂好输液，调整输液速度，立即更换输液，到患儿身边拔针，指导家眷怎样配合护理。立即处理呼叫，病人呼叫后，先问询需要，再进行处理。4、维护输液室秩序：指导患儿及家眷对号就坐留观，输液患儿应在指定输液区域输液。5、提供健康教育：为患儿及家眷宣传教育輸液相关知识，育儿常识及常见疾病护理知识。6、定时检验输液室设施：每七天五下午检验留观床、椅、挂钩是否完好，门窗、空调、照明、消毒设施功效是否完好，发觉安全隐患立即向护士长汇报。7、下班前检验棉球和诊疗巾是否充足，不够立即领取。每七天二及周五换消毒罐。整理场地，关电视屏，擦诊疗车，通知输液未完病人拔针带至急诊输液室，锁输液室大门。N2（注射班）资质：1、年资：本院护理岗位工作3年，（硕士2年）。2、学历专科及以上。3、职称护师及以上。能力：1、通常性护理。2、重、危病人抢救。3、通常穿刺病人。临床： 1、完成本病房平均病人数100%。2、完成本病房平均夜班数60%。3、病人满意度达标。4、主动上报不良事件。工作：1、有爱心、责任心。2、提供优质护理服务。3、工作含有慎独精神。4、协作精神强，不违反法律法规。5、服从工作安排。6、尊师重学。7、认真指导下级工作。8、全勤。9、无投诉。教学：实施病人疾病健康教育，指导N1级护士工作。科研：撰写1篇护理论文在F类及以上杂志上发表。培训：类：8分；类：4分； 类：13分注射班职责：1、着装规范，按时上岗，坚守岗位。2、正确实施医嘱：评定患儿：选择适宜注射部位，问询药品过敏史，告之用药目标，指导患儿作输液前准备。严格实施查对制度：查对患儿姓名及输液标签和家眷手上序号。穿刺过程中做好心理护理，假如穿刺不成功必需时应更换一位护士重新穿刺。3、做好消毒隔工作：一人一根止血带。注射完一位患儿要洗手或使用手消毒剂。4、做好卫生宣传教育：依据具体情况进行药品宣传教育及交代注意事项。5、配合医生做好危重病人抢救工作，危重及留观病人床边交接班：交患儿病情、护理及多种诊疗情况。6、健康宣传教育：向家眷讲解用药相关知识及注意事项，育儿常识及疾病护理知识。N3（资深注射班、诊疗班）资质：1、年资本院护理岗位工作8年，专科临床护理工作3年，（硕士3年）。2、学历本科以上。3、职称护师及以上。能力：1、通常性诊疗。2、重、危病人抢救。3、疑难穿刺病人。4、纠纷处理。临床： 1、完成本病房平均重病人数50%。2、完成本病房平均夜班数40%。3、病人满意度达标。4、主动上报不良事件。工作：1、有爱心、责任心。2、提供优质护理服务。3、工作含有慎独精神。4、协作精神强，不违反法律法规。5、服从工作安排。6、尊师重学。7、认真指导下级工作。8、全勤。9、无投诉。教学：1、有效实施病人疾病健康宣传教育。2、指导N2级护士工作。3、临床带教学生或进修生3个/年。3、科内讲课1次/年。科研：撰写1篇护理论文在F类及以上杂志上发表。培训：类：8分；类：4-8分； 类：9-13分诊疗班职责1、着装规范，按时上岗，坚守岗位。换好衣服进入仓内，检验多种用物是否处于备用状态（如开启备用电源、振荡器、拆好注射器、抽好氨茶碱和配制地塞米松、湿润抹布）。2、严格实施无菌操作规程，衣帽鞋及口罩整齐。3、认真查对瓶签（药品名称、剂量、规格、浓度），严格三查七对，预防差错发生。4、药品配制实施一人一用一领取一丢弃。5、药品有疑问者由配药者本人处理完成。6、下班前问询药房无药配后开始做本仓清洁（仓内外、诊疗盘、出风板内外、搁置架、振荡器、抹布、并酌情更换诊疗巾）。备好次日用物（注射器、棉签、氨茶碱、地塞米松等）。添加碘伏。清洁抹布，晾干备用。关空调和风机开关并督促保洁人员做好仓内清洁，开仓内紫外线灯。7、登出电脑，计量。8、需要时洗衣服。N4（急诊抢救班）资质：1、年资本院护理岗位工作，专科临床护理工作5年，（硕士6年）。2、学历本科以上。3、职称主管及以上。能力：1、通常性诊疗。2、重、危病人抢救。3、疑难穿刺病人。4、纠纷处理。临床： 1、完成本病房平均重病人数80%。2、完成本病房平均夜班数20%。3、病人满意度达标。4、主动上报不良事件。工作：1、有爱心、责任心。2、提供优质护理服务。3、工作含有慎独精神。4、协作精神强，不违反法律法规。5、服从工作安排。6、尊师重学。7、认真指导下级工作。8、全勤。9、无投诉。教学：1、有效实施病人疾病健康宣传教育，指导N3级护士工作。2、临床带教学生或进修生5个/年。3、课堂教学3课时/年或科内讲课2次/年。4、专科坐诊1次/年。科研：撰写1篇护理论文在F类及以上杂志上发表。3年内本人有课题开展。培训：类：10分；类：8分； 类：7分急诊抢救班职责：1、 急诊抢救工作人员必需坚守岗位，做好交接班，严格实施急诊各项规章制度和技术操作规程。遵照多种危重病人抢救技术操作程序。2、 备齐各类抢救药品和器械。3、 急诊护士熟悉多种疾病特点，症状及处理标准。4、 严密观察急诊留观病人病情改变，如发觉异常情况立即汇报值班医生，配合处理。5、 遇疑难、危重病人应立即通知医生，立即处理，并做好各项统计。对危重不宜搬动病人，应在急诊室就地组织抢救，待病情稳定后再护送至病房。6、 遇有大批意外伤害、中毒病人，除组织主动抢救外，立即汇报医务处、门诊部及护理部，方便院领导组织抢救医疗对进行抢救。凡包含法律、纠纷病人，在主动救治同时，要立即向保卫等相关部门汇报。7、 做好预诊工作，如发觉传染者，立即进行隔离抢救，并做好疫情汇报和消毒工作。8、 对急诊病人诊疗和用药，必需严格实施“三查七对”，避免护理不良事件发生。9、 遇疑难和特殊事件应立即向上一级值班人员汇报，必需时向护士长或大组长汇报。