公司OA系统管理制度.doc

公司OA系统管理制度第一章 总 则1.1 为加强公司协同办公系统（以下简称OA系统）管理，保证其高效、安全运营，充足发挥OA系统的作用，特制定本办法。1.2 OA系统内容涉及协同办公、公文管理、电子邮件、文档管理、知识管理、个人设立、综合办公、常用工具等功能，旨在实现公文无纸化传输、信息共享和交流，规范管理流程，提高办公效率和减少管理成本。第二章 组织管理与职责2.1 公司IT工程师负责OA办公系统的管理、规划、实行、培训;其重要职责:（一）按照相关的具体工作流程和制度在系统中进行搭建、测试；（二）征询各使用部门的意见和建议，协调解决各使用部门在使用过程中出现的新情况、新问题；（三）培训各部门系统使用人员；(四)负责全公司管理办公自动化系统资源（软、硬件）的配置、升级； (五)负责OA系统的安全技术防范，定期就公司所有计算机设备及运营系统进行严格检查；（六）负责办公终端安全策略管理系统的安装；（七）负责OA系统的数据备份，并对系统运营情况进行监控，保证系统安全稳定运营；（八）做好其他相关工作。第三章基础管理3.1 为使审批流转真正地落到实处，并能提高员工对“公司信息化“的结识，OA审批人必须随时随地、及时地打开OA系统，解决当天的文献，如遇出差、事假须通过移动OA功能完毕审批事项。3.2 协同及固定表单工作解决流程所涉人员，在接受到待办事项后，应在2个小时内解决审批事项。凡因非客观因素不能及时审批的，应不超过1个工作日；若遇紧急业务，流程发起人可通过短信或电话告知审批人员。3.3 为保证各类电子文献的及时收发，公司领导、部门经理、主管原则上应当全天在线，其别人员至少天天登陆四次OA系统（8:00、11:20、13:00、16:20），接受各类文献，解决待办事项。3.4 各部门领导及员工在解决文献填写意见时必须将意见写清楚，交给谁办理，如何办理，此文献是如何贯彻的，将贯彻意见一并写上进行归档。3.5 员工身份认证。系统通过用户名和密码进行身份管理和认证。用户名是每个员工的唯一标记，个人的密码是安全的保证。用户应自己定期更换密码，不得泄露给别人，防止别人非法使用。由于密码泄漏导致的损失由本人负责。每位OA系统使用人都要纯熟掌握OA系统的使用方法，使用OA 系统进行单位内部的各项平常办公。3.6 OA系统使用人员的账号密码（口令）必须设8位以上字符（必含字母、数字），并需经常修改。使用人员取得初始密码后应在OA系统的个人设立里面，须立即对自己的登陆密码进行修改，避免别人使用。3.7 每位OA用户要保证通过OA系统发布、流转的信息和文献的内容完整、准确、规范，并对所发布的内容和审批的内容负责。在OA系统中的意见和审批与原书名签署具有同等效力和权威，相应人员应予以执行和遵守。 3.8 有重要文献需要领导审批，假如公司领导有事没有使用OA系统，审批发起人可通过即时通发消息或者发送手机短信提醒。 3.9 因个人因素未登陆和使用OA系统，不能及时解决相关工作，导致的责任由自己负责。3.10 OA系统中的各分类公告及新闻均由有权限人员予以发布和更新，具体内容由公司负责人拟定，新闻内容不应涉及相关商业机密；人事公告或平常行政公告等由行政与人力资源部负责统一发布和管理。3.11 OA系统使用人员应自觉遵守系统运营的规章制度，按照工作权限，认真完毕本人在系统中所承担的工作任务。3.12 个人信息的完善。在OA系统的个人设立里面，必须对自己的个人信息进行添加，如联系方式等，以便同事之间联系时查找方便。3.13 OA系统流程模板涵盖范围内的办公流程，涉及的相关部门应按照系统模板使用说明实行网上办公，流程定制发起的部门应督促系统模板的使用。第四章 工作程序4.1 IT工程师应建立OA办公系统用户台账，详实记录用户所属信息，涉及账号信息、权限信息等。4.2 OA账号的申请。申请人填写OA权限申请单（见附件1），经部门负责人和主管领导、总经理审批后，由OA系统管理员进行操作调整。4.3 OA流程管理。公司各部门需在OA系统中进行电子流程审批，由各申请部门填写OA权限申请单，经相关领导签批后，并提供已签发的制度、表单及流程图。由IT工程师根据流程需求文档在系统中进行搭建、测试。需求部门的试用通过后，IT工程师负责发布流程，并在OA门户中发布启用公告。4.4 OA账号信息变更。因公司人事调动，账号的信息发生变化时，由行政与人力资源部填写OA权限申请单，经部门负责人、总经理审核后。IT工程师收到单据后，进行相应的调整。4.5 OA组织管理。因公司组织架构调整，导致OA用户相关信息发送变化的，由行政与人力资源部填写OA权限申请单，经部门负责人审核后，上报公司总经理审批，审批后的提报IT工程师进行调整。第五章 OA系统升级管理5.1 IT工程师接到OA厂商升级告知后，一方面了解新版本性能，并且向主管领导报告，得到主管领导批准后，结合OA厂商对系统版本进行升级。5.2 IT工程师应当在熟悉升级文档，在测试服务器上构建与当前OA服务同样的软件环境，根据升级文档进行升级。5.3 在测试服务器测试一周，IT工程师监控流程流转归档情况，在保证所有模块都正常工作的情况下，备份当前OA服务器，发布系统升级公告，在OA正式服务器进行升级。5.4 IT工程师应对系统使用期间的问题及时进行跟踪解决。第六章 信息安全保障6.1 各单位使用人员对各自的登录密码、印章密码严格保管。必须在第一次登录系统后立即修改个人密码，不得再使用初始密码，离开办公室时应退出办公系统，防止别人进行非法操作，密码泄漏所导致的损失自负。6.2 网络管理员应定期检查、维护计算机网络，发现问题应及时排除，无法排除的，应立即与相关技术人员联系，保证系统正常运营；不得乱设、私设系统的使用人员。6.3 知识文档管理员应对文献资料的保密性、对的性、完整性、发布范围负责，不得将涉密信息、带病毒文档录入系统。 6.4 使用系统时，所有涉密信息不得运用电子邮箱转发至无关人员，公文流转严格按范围进行流转，严禁扩大范围，也不得存储在与该系统相连的介质内。6.5 严禁公司员工运用任何手段侦测、盗用别人OA账号和密码，刺探网络配置、服务器配置和数据库信息。6.6 每台办公电脑必须绑定安全策略管理系统，使用人不得随意删除或更改。6.7 严禁在本机电脑安装游戏、与工作无关的网络软件。 6.8 严禁外来公司人员未经允许连接我公司办公网络系统，若有违反而导致病毒向公司内部传播或公司商业秘密向外部传播而导致公司损失的，将根据公司规定给予相关负责人进行解决。6.9 在起草各类文献时严格按照公司商业秘密目录执行。第七章 罚 则7.1 OA办公是非常严厉的事情，对解决延误导致工作积压的3次以内每次考核负责人50元，三次以上的每次考核100元（延误是指以系统的记录时间计超过公文解决时限仍未解决待办事宜）。7.2 对长期不使用OA系统、不按统一规定提供共享数据；网上办公数据不准确，随意删除安全策略系统，对工作导致不良影响的，视状况处以50-500元罚款。7.3 侦测、盗用别人账号和密码，刺探网络配置、服务器配置和数据库信息，导致公司保密文献泄密的对负责人处以行政处罚并处罚款5001000元，损失重大的开除公司。7.4 遗失或泄漏账号、密码等安全认证信息，导致公司损失的，对负责人处以严重警告以上行政处罚并处罚款500-1000元，损失重大的开除公司。第八章 附 则8.1 本办法由IT工程师负责解释。8.2 本办法自发布之日起实行并生效。