电子商务代运营合同.docx

电子商务代运营合同电子商务代运营合同甲方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（姓名）联系电话：（电话号码）传真：（传真号码）邮箱：（电子邮箱）乙方：（个人/公司）地址：（地址）法定代表人：（姓名）联系电话：（电话号码）传真：（传真号码）邮箱：（电子邮箱）在本合同中，甲方和乙方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供电子商务网站代运营服务事宜达成如下协议：第一条 服务的内容与期限1.1 乙方通过电子商务网站代运营服务，帮助甲方管理在线商店，处理客户订单，跟进订单配送、售后服务等事宜，还可以通过推广、广告、促销等手段提升甲方在线商店的销售额。1.2 本合同服务期限自【年】【月】【日】起至【年】【月】【日】止，服务期限届满后，甲方可以选择续签。第二条 甲方的权利与义务2.1 甲方应当向乙方提供符合要求的产品信息、包装、售后等服务。2.2 甲方应当确保提供的产品信息真实、准确、及时，并按照网站规定提供商品图片、标题、描述等有关信息。2.3 对于甲方会员提出的任何投诉、退款、返修等问题，甲方应当及时处理并妥善解决。2.4 甲方应当按照约定支付代运营服务费用，并按照规定提供发票等支持文件。2.5 甲方对乙方提供的管理建议、广告推广等服务应当认真听取意见，并按照约定进行合理安排。第三条 乙方的权利与义务3.1 乙方有权根据甲方的经营状况，提出网站建设、运营策略等管理建议，帮助甲方提升网站业绩。3.2 乙方有权对甲方提供的产品信息进行审核，如发现虚假信息等，有权原样退回。3.3 乙方应当及时处理甲方客户投诉、退款、返修等问题，并尽量保障甲方和客户双方的利益。3.4 乙方应当按照约定提供在线客服和售后服务等支持，确保甲方在线商店的正常运营。3.5 乙方应当按照约定保护甲方商业机密，不泄露任何商业秘密信息。第四条 服务费用4.1 甲方应当按照约定以安排的方式支付代运营服务费用，并开具发票。4.2 如有特殊情况需要调整，则应当在双方协商一致后，修改本协议服务费用内容。4.3 甲方未按照协议支付服务费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应违约金。第五条 保密条款5.1 甲、乙双方应当保守对方及其客户的商业机密和技术秘密，未经对方同意不得泄露给任何第三方。5.2 甲、乙双方对本合同及其执行过程中获得的各自商业机密和技术秘密，应当遵守相关法律法规的规定。第六条 违约责任6.1 甲、乙双方如有一方违反本协议约定，造成损失的应承担违约责任，必要时还应赔偿对方的损失。6.2 如因不可抗力或其他非本协议双方可控制的原因导致合同无法履行，合同双方均不承担责任。第七条 知识产权7.1 甲方享有其产品的知识产权，乙方不得侵犯甲方的知识产权，否则应承担一切法律责任。7.2 乙方不得将在服务过程中获得的甲方知识产权信息用于其他商业目的。第八条 立约条款8.1 本合同构成甲、乙双方之间的约定，除非另有书面协议，否则本合同不得变更。8.2 本合同双方双方应响互相忠诚，尊重对方利益，切实履行本合同中各项义务。8.3 本合同双方签字盖章后生效，各执一份原件。甲方：（公司名称） 乙方：（个人/公司）签字： 签字：日期： 日期：3 / 3