中级经济师邮电专业复习题.doc

08年中级邮电经济专业知识与实务真题（一）中国经济师考试网添加日期：2009-6-22 16:06:282010年经济师考试报名时间网络课堂免费试听一、单项选择题（共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意）1梅特卡夫定律表明，网络对每个用户的价值随着网络中用户数量的增加而（）。A趋于0B趋于1C增加D减少2在进行某地区信息化程度调查时，调查人员统计了“每百人在校大学生人数”，该调查内容是信息化指数中的（）指标。A信息量B信息主体水平C信息系数D信息装备3二战后，信息技术及信息经济得到迅速发展，由此产生了新的产业划分方法，即（）。A两部门划分法B三次产业划分法C四次产业划分法D五次产业划分法4通信业的固定资产投资巨大，需要很大范围的网络硬件设施及其配套的软件系统投入。用户数量与通信业务量越大，单位固定成本就越低，这体现了通信业的（）。A规模经济性B网络的外部性C范围经济性D生产的网络性5电信通信市场中，如果在位企业（），可有效排挤新进入者。A采用新的通信技术B拒绝互联互通C提高业务价格D改善通信质量6根据经济学理论，完全竞争的市场机制可实现社会资源的最佳配置，因此从长期看，各企业的利润率（）。A会趋于平均化B差距会不断拉大C会逐渐提高D会保持不变7当前，通信业正在经历一场前所未有的变革即从原来主要提供语音业务的电信通信业向提供包括语音、数据和多媒体业务的信息通信业转变。这种变革就是（）。A产权变革B引入竞争C融合发展D全球化趋势8产业内企业生产能力是否存在剩余，可以反映（）。A企业的盈利能力B市场结构状况C企业间的竞争程度D产业的规模结构效率9在我国电信改革历程中，1994年中国联通公司的成立标志着我国（）业务市场竞争的开始。A基础电信B增值电信C数据通信D无线寻呼10有效的电信普遍服务基金制度的特点之一是（）。A选择高效的电信运营商负责基金运营B必须由政府拨款C采用透明融资方式D必须向全社会大众提供补贴11下列资源中，不属于电信资源管制范围的是（）。A电信网号码B无线电频率C互联网域名D电信设备12电信市场准入管制的目标就是寻找（）的合理协调点，建立合理的市场结构，避免竞争不足和过度竞争。A规模经济与外部经济B规模经济与竞争活力C计划经济与市场经济D竞争活力与市场机制13下列各项指标中，（）属于时限指标。A总包邮件丢失率B总包邮件信息发送准时率C总包邮件延误率D总包邮件封发不合格率14根据国务院邮政体制改革方案，邮政普遍服务业务、邮政企业专营业务及机要通信业务资费实行（）。A邮政集团公司定价B邮政管制机构定价C政府定价D市场调节价15国家规定邮政专营权制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是邮政 （）的必要保障。A企业提供特殊服务B企业提供一定质量的邮政服务C企业提高效率D实现普遍服务16邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，（）。A进行消费者满意度调查B组织检查邮政服务质量C解决用户使用业务中存在的问题D调解和处理用户和企业之间的纠纷17下一代电信网NGN的概念正在发展中，从目前的情况来看，它应是一个以（）为中心的融合网络。ACDMABIP CDDN DPSTN18在我国使用最为广泛的移动智能网业务是（）业务。A主叫号码显示B移动预付费C通用接入号码D移动VPN19互联网新技术的发展正在解决现有互联网存在的问题，例如（）可以有效解决地址资源紧张问题，并有助于提高业务质量和支持新的业务。A高速路由器技术BIPv6协议C宽带接入技术D防火墙技术20从水平的角度描述电信网，核心网包括（）的功能。A交换网和传输网B接入网和交换网C局域网和城域网D用户驻地网和接入网21目前我国邮政业务体系主要由邮务、邮政金融、代理信息和（）四类业务组成。A速递物流B报刊发行C机要通信D集邮22邮件全程运递时限由（）负责监管。A国务院B国家邮政局C地方政府D邮政企业23邮政综合计算机网应用系统可分为邮务、金融、电子商务和（）四大类。A速递 B物流C基础 D报刊发行24向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端全方位物流服务的是 （）业务。A生产物流B销售物流C一体化物流D环节性物流25通信网络建设工程一般针对当前和未来一段时期的市场需求进行设计，并采用最新技术实现，因而，工程成本计算中使用的成本概念往往是（）。A交易成本B前瞻性成本C财务成本D机会成本26采用自上而下（Top down）方法建模测算成本的一个关键步骤是（），将不同作业和业务的成本进行分离。A识别变动成本B建立一个成本分摊系统C分摊固定成本D建立机会成本系数27通信企业的服务区域及其用户密度对通信成本的影响很大。这特点源于通信业的（）。A规模经济性B范围经济性C产品的服务性D自然垄断性28当一国电信管制机构希望采取从外向内思路进行成本测算时，其核心工作就是（）。 A建立成本分摊系统B建立Top Down模型C找到“成本标杆”D建立Bottom Up模型29合理报酬率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格，但是会引起（）。AA效应BX低效率CA-X低效率DA-J效应30下列各类邮政业务中，适宜采用递进邮资制的是（）业务。A明信片B信函C印刷品D包裹31根据经济学解释，社会福利是由生产者剩余和消费者剩余共同构成的。当生产者效率一定，提价会导致（）。A社会福利降低B社会福利提高C消费者福利降低D消费者福利提高32政府定价或实施价格管制注重的是（）的增进。A社会福利B消费者获利C企业管理水平D企业利润33当某投资项目的净现值大于零时，其内部收益率（）。A可能小于零B一定等于零C一定大于设定的折现率D可能等于设定的折现率34已知某投资项目的原始投资额为100万元，建设期为2年，投产后第1-8年每年净现金流量为25万元，第9-10年每年净现金流量为20万元，则该项目包括建设期在内的静态投资回收期为（）年。A4B5C6D735下列对净现值率的描述正确的是（）。A在项目评价时，NPVR0，可以考虑接受该项目B在多方案比较时，净现值率越小，方案越优C在项目评价时，只有NPVR1，才可以考虑接受该项目D在项目评价时，NPVR0，可以考虑接受该项目36下列项目中，不应计入投资项目经营期现金流的项目是（）。A购买固定资产的价款B流动资金垫支C固定资产折旧D税金支出37现金预算属于（）。A业务预算B生产预算C专门决策预算D财务预算38对于大部分企业来说，（）是编制全面预算的起点与关键。A生产预算B销售预算C产品成本预算D直接人工预算39零基预算编制的第一步是（）。A择优安排项目，分配预算资金B对方案进行成本效益分析C提出预算期内各种活动的计划及费用开支计划D搜集项目的历史成本信息40编制弹性预算首先应当考虑并确定的因素是（）。A业务量B变动成本C固定成本D总成本41在某企业采取的各项关系营销策略中，属于定制化联系策略的是（）。A建立VIP俱乐部，会员可以享受加盟企业的优惠B为某行业重点客户提供信息化整体解决方案C推出年度积分回馈营销计划D对大学生推出暑期优惠营销计划42通信企业在对集团客户进行市场细分时，常用的细分标准是（）。A用户的社会阶层B用户的年龄C用户的行业属性D用户的性别43在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距的主要原因是（）。A市场调研信息不准确B服务人员招聘不当C缺乏对代理商的管理和控制D过度的服务承诺44服务利润链表明（）。A企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工决定的B员工的满意度是由企业内部服务质量决定的C顾客价值决定着企业获利能力D员工的满意度直接决定着顾客满意度45企业运营管理是对（）的设计、计划、组织和控制。A运营过程与运营系统B运营人员与设备C产品与服务D管理职能和组织结构46在eTOM（增强型电信运营图）模型中，负责执行维护活动，确保提供给客户的服务持续可用、能够达到客户所要求性能水平的流程群组是（）。A业务开通流程B业务保障流程C业务计费流程D运营支持与就绪流程47在电信运营管理功能中。客户关系管理的主要功能是（）。A分析识别客户价值B对客户使用的业务进行计费C进行短期服务能力规划D开通客户定购的业务 48电信运营支撑系统（OSS）中，以其他系统的数据为基础、利用先进的数据挖掘技术为企业决策提供支持的是（）系统。A网络管理B营业C计费账务D经营分析49在创建工作分解结构的过程中，能够促进项目成员全员参与的方法是（）。A分解法B类比法C自上而下法D自下而上法50项目管理过程组的开始阶段是项目启动过程，下列活动中不属于项目启动过程的是（）。A确定并聘请项目经理B制定项目章程C编制详细的计划，明确项目的进度D制定项目初步范围说明书51项目进行过程中，在（）阶段变更项目活动或任务付出的代价最高。A项目定义B项目开发C项目实施D项目计划52项目利益相关者在（）阶段对项目的影响力最大。A项目定义B项目开发C项目实施D项目评价53邮政运营者的（）是邮政法中的根本性问题，直接关系到邮政的发展，因而在各国邮政立法中都占有举足轻重的地位。A法律地位B经济地位C企业地位D主导地位S4依邮政法规定，须经国务院物价主管部门制定、报国务院批准的是（）。A邮政业务的所有资费B邮政业务的非基本资费C邮政业务的临时资费D邮政业务的基本资费55我国现行邮政法中关于“任何单位或者个人不得伪造或者冒用邮政专用标志、邮政标志服和邮政专用品”的规定，本质上规定的是（）。A邮政专有权B邮政专用权C邮政集中权D邮政运输权56邮件通过海上运输时，不参与分摊（）。A共同费用B意外费用C共同海损D意外海损57各国电信法一般均规定，规制机构应在法定范围内履行职权，同时也规定，如果被监管者对规制机构的有关决定不服，可以依法行使（）。A诉讼权B安全权C选择权D抗辩权58依照电信条例规定，我国对经营电信业务采取的市场准入管理制度是（）。A登记制度B许可制度C自由制度D专有制度59电信条例规定，主导的电信业务经营者有责任及义务向要求互联的新电信业务经营者提供与互联有关的网络设备功能、机房、管道等必要的基础设施，并保证质量，其含义是以不低于（）提供以上设施。A其它网络的质量B国家标准要求的质量C主管部门要求的质量D自身网络内部同类业务的通信质量60依电信条例规定，在提供接入服务时，电信业务经营者如因能力限制不能满足用户需求时，应当进行（）。A备案登记 B时限保证C预受理登记 D服务保证二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分）61下列关于网络外部性的描述正确的有（）。A正是由于网络外部性，大多数人在购买办公软件时更倾向于微软的office系统B网络外部性通常有正的外部性与负的外部性两类C随着移动电话普及率的快速提高，彩信、彩铃等业务不断发展，这正是通信业直接网络外部性的体现D出现网络外部性的根本原因在于网络自身的系统性及网络各组成成份之间的互补性E通信业通常只具有正的网络外部性62影响通信市场结构的主要因素有（）。A价格竞争B市场集中度C产品差异化D进入壁垒E捆绑销售63电信业务资费管制的目标包括（）。A防止主导电信企业获取超额利润B确保电信企业维持低利润率C促进企业提高生产效率D实现用户与企业之间合理的利益分配E实现不同用户群体之间合理的利益分配64邮政管制机构在其所管辖事务范围内，对于特定的经营者所采取的行政指导行为通常包括（）。A说服、教育B奖励C提供政策指导D提供经费帮助E示范、劝告65主要面向机关、企业、团体等集团用户提供服务的智能电话业务有（）。A记账卡呼叫业务B虚拟专用网业务C被叫集中付费业务D通用个人通信业务E来电显示业务66以下属于移动数据业务的有（）。A移动短信B移动呼叫转移CWAP图铃下载 D手机电视E语音信箱67反映邮政通信服务水平的因素包括服务网点以及（）。A服务方式B业务资费C业务种类和营业时间D邮件传递频次和时限E通邮条件和投递深度68邮区中心局体制的基本内涵包括（）。A在全国划分邮区，邮区内设邮区中心局B以邮区中心局为基本封发单元C使邮区中心局成为邮件收寄中心D各邮区中心局之间由各级邮路沟通E建立与网路体制相适应的管理体系和运行机制69电信运营企业成本的特点有（）。A固定成本比重大 B变动成本比重大C服务区域及用户密度对成本影响大 D单项业务成本核算困难E运营成本受季节变动影响大70管制者采取合理报酬率方法实施价格管制，对资源配置产生的影响有（）。A促使企业减少资本投入B促使企业增加资本投入C促使企业以资本投入替代劳动投入D促使企业以劳动投入替代资本投入E促使企业提高生产效率71从定价策略的角度对通信资费进行分类，有（）。A基本资费B非基本资费C单一资费D选择资费E捆绑资费72下列关于通信业投资特点的说法，正确的有（）。A通信业资产的专用化程度高、流动性差、变现能力低B通信业投资数量相对集中C通信业投资项目不具有差异性D通信业投资过程的管理比较复杂E通信业投资实施具有连续性73普通股融资的优点有（）。A没有固定到期日，不需归还本金，资本具有永久性B筹资的风险小，资金成本较低C有助于优化企业的资本结构，为企业筹集债务资金提供强有力的支持D没有固定的股利负担E筹集的数额较大74关于电信运营企业全面预算，下列说法中正确的有（）。A电信产品生产和消费过程的不可分离性，使得电信企业在编制预算时，不能通过存货来平衡生产B电信运营企业资本的密集性使资本支出预算至关重要C电信运营企业生产空间的广阔性可使“预算松驰”加重D电信运营企业生产空间的广阔性可使“预算松驰”减轻E电信运营企业生产空间的广阔性使企业可规避“预算松驰”75在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有（）。A企业针对客户的需求开发新的业务，并向市场推广B企业通过员工培训，提高员工的有效沟通能力C企业通过价格调整策略，与竞争对手争夺顾客D企业通过统一服务营业厅的标识、装潢来树立企业良好的形象E企业建立销售人员考核机制，奖励优秀销售人员76服务有形展示可以有助于（）。A企业进行市场细分B企业进行服务设计C在消费者心目中树立他们对企业的初步印象D清晰地展示出服务蓝图E将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来77建立电信运营支撑系统有助于电信企业（）。A提高运营生产效率B提升客户服务水平C加大固定资产投资规模D优化管理流程E增强员工积极性78下列关于项目特征的描述，正确的有（）。A项目具有明确的目标B项目是长期而稳定的C项目往往存在多个发起人或单位D项目需使用各种资源E项目的目标和成本往往是确定的79邮政代办合同是邮政企业需要委托社会组织或个人代办邮政业务时，与对方主体依据中华人民共和国合同法所签订的协议。为明确双方的权利义务关系，该类合同应包括的内容有（）。A办理邮政业务的种类B服务水平C合同履行的期限、地点、方式D报酬待遇及双方违约责任E国际及国内邮件处理规则80如用户乙在索赔时与邮政局甲发生了争议，乙可以（）。A要求甲的上级主管部门处理B单方面申请仲裁C要求甲的上级主管部门承担连带责任D直接向人民法院起诉E要求甲的上级主管部门承担替代责任三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）某通信市场原有五家电信运营商，通过兼并重组合并为三家运营商。2006年、2007年的市场份额以及2008年重组后的预期市场份额见下表：公司2006年2007年2008年预计1456060226182031310204128544合计10010010081表示该市场2006年市场集中度的指标有（）。ACR496BCR81CHHI3 014 DHHI3 03082表示2007年、2008年市场集中度的指标有（）。A2007年CR4=96 B2008年CR8=1C2007年HHI4 088 D2008年HHI=4 40083根据上述数据，判断该通信市场竞争状况在三年中的变化可采用的指标有（）。ACR4 BCR5CCR8DHHI84根据市场结构理论，2008年市场结构变化后，该通信市场（）。A更集中了B增强了竞争程度C减弱了竞争程度D竞争状况没有改变（二）某国原有一家全国性移动电话运营商A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定：（1）运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格；（2）运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求；（3）运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道（孔）、杆线等通信设施的使用信息。85该国管制机构的上述规定涉及电信管制的（）。A价格管制B普遍服务管制C市场准入管制D网间互联管制86该国采用拍卖的方式发放移动业务经营许可证，这种方式的好处是（）。A透明B客观C企业获得许可证的费用很低D许可业务种类多87该国管制机构对运营商A给与更多的限制，是因为在B、C、D进入市场的初期，市场竞争态势对运营商A有利，具体原因有（）。A运营商A享有网络规模效应B运营商A有条件在网间互联问题上采取阻碍竞争的行为C运营商A管理水平更高D运营商A已占有最大市场份额（三）某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，要求拆除该天线或采取其它补救措施。88在下列法律法规中，刘某向运营商X投诉的依据是（）。A反垄断法B反不正当竞争法C电信服务规范D电信条例89如果X未经产权人同意，擅自安装了天线，对于该行为正确的说法是（）。AX的行为是依法行使法律权利BX涉嫌违法C刘某的主张严重侵犯X的运营权D刘某的主张完全没有法律依据90. 依照电信条例的规定，就安装小灵通天线，X正确的做法有（）。A施工前征得建筑物产权人刘某的同意B给予刘某主张的使用费C施工同时通知刘某D按照所在市人民政府规定的标准向刘某支付使用费91如果刘某最终就此问题投诉至信息产业主管部门，信息产业主管部门经调查，确认责任属于X，则其有可能要求X承担的行政法律责任形式有（）。A责令改正B行政处分C吊销许可证D对企业管理者处以罚款（四）某通信企业推出一种新业务，为给这项业务定价，该企业测算或预计并获得了以下数据：为提供这项业务，该通信企业每年新增加成本支出为C1；预计未来一年该业务需求量为Ql，企业提供的其他业务量为Q2；该通信企业提供所有业务的共同成本为C；该企业近年来的平均利润率为R；竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P2。92如果企业希望弥补提供这项业务的全部成本，可以采取的定价法有（）。A成本加成定价法B目标利润定价法C差别化定价法D边际贡献定价法93如果通信企业希望将该业务的单位总成本作为资费底限，根据以上资料，采取（）可以获得该业务对共同成本的分摊比例，并计算出单位总成本。A相关产量法B直接提取法C总收入法D归属成本法94如果这项业务的最后定价为P1，其中，K，则该企业采取的定价法有（）。A成本导向定价法B竞争导向定价法C成本加成定价法D边际贡献定价法95如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P2为参照制定这项业务的资费，则其定价法符合（）。A成本导向定价法B竞争导向定价法C需求导向定价法D跟随定价法（五）已知某长期投资项目的现金流量表如下（单位：万元）：项目计算期建设期经营期合计 （年）Ol234589lOll回收固定资产余值8080流动资金回收额2020每年净现金流量-980-203603603603602502503502370累计净现金流量-980-1000-280折现后每年净现金流量-980-18.18245.88223.53167.94106.O396.39122.67+918.38累计折现净现金流量-980-998.18-186.1237.4l593.3699.32795.7l918.3896该项目的原始投资为（）万元。A1 000 B360C250D2597该项目的净现值为（）万元。A795.71B918.38C980 D2 37098包括建设期在内，该项目的静态回收期为（）年。A3 B3.78C4 D4.7899包括建设期在内，该项目的动态回收期为（）年。A3 B4.2C4.83 D5.23100该项目的净现值率为（）。A10 B15C80 D92