LNG站气瓶充装质量基础手册.docx

济宁昆仑新科能源金乡县东城区分企业LNG气瓶充装质量手册版本编号：济宁昆仑新科能源-LNG-029月5日颁布 10月10日实施质量手册修改统计章节号修改条款修改日期修改人同意目 录1.总则11.1质量手册颁布令11.2管理者代表任命书21.3质量方针同意令41.4质量手册管理措施51.5 LNG加气站质量管理手册编写说明71.6 LNG加气站质量管理手册编制依据81.7服务承诺101.8企业概况111.9企业组织机构图121.10 安全管理体系图131.11 LNG加气站质量管理体系图141.12 LNG充装工艺步骤图152.管理制度162.1各类人员岗位责任制162.2安全管理制度262.3用户宣传教育及服务制度302.4用户信息反馈制度302.5压力管道使用管理及定时检验制度332.6压力容器使用管理及定时检验制度332.7计量器具、仪表检验制度352.8气瓶检验登记制度352.9资料保管制度362.10不合格气瓶处理制度372.11 各类人员培训考评制度382.12事故上报制度392.13事故应抢救援预案及演练制度402.14 接收安全监察管理制度413.安全技术操作规程423.1气瓶充装前、后检验操作规程423.2 气瓶充装操作规程433.3气体分析管理规程453.4设备操作规程453.5事故应急处理操作规程504、工作统计和见证材料534.1充装前、后检验和充装统计534.2不合格气瓶处理统计534.3气体分析统计544.4质量信息反馈统计554.5设备运行、检修和安全检验等统计574.6LNG槽车卸液统计644.7学习培训统计651.总则1.1质量手册颁布令济宁昆仑新科能源济宁昆仑08号质量手册颁布令济宁昆仑新科能源金乡县东城区LNG加气站质量手册，是根据中国特种设备安全法、特种设备安全监察条例等法律法规要求，和质检总局公布气瓶充装许可规则要求，结合本站实际情况编制。本手册是我站指导充装工作纲领性文件，是全站人员行为准则和工作规范，是向各级质量监督部门及广大加气用户证实我站能力，管理水平和提供合格气体关键文件。全体职员必需遵照实施。本质量手册从10月10日起实施。总经理： 9月5日1.2管理者代表任命书济宁昆仑新科能源济宁昆仑09号管理者代表任命书为建立和完善企业金乡县东城区LNG加气站气瓶充装质量确保体系，依据中国特种设备安全法、山东省气瓶充装许可实施细则等法律法规，加强对金乡县东城区LNG加气站气瓶充装质量确保体系运行领导，特任命：李良杰同志为站长；冯修军同志安全员；李允经同志为技术责任人；郭利航、胡金玲、李威、李发亮、刘为成同志为气瓶充装人员；马晨刚、王晓寒同志为检验人员；王立良同志为带压密封操作工；张凯同志为化验员；李彬同志为检修人员。总经理： 9月5日附：体系人员一览表姓名性别证件类型证件号码职务职称作业岗位作业证编号胡金玲女身份证370828X未评定充装人员370828X李彬男身份证3708280未评定检修人员3708280李允经男身份证3702818工程师（中级）技术责任人3702818张凯男身份证3729253未评定化验员JNQT-051马晨刚男身份证3708288未评定检验人员3708288郭利航男身份证3708282未评定充装人员3708282李威男身份证3708287未评定充装人员3708287李良杰男身份证3708289未评定站长3708289李发亮男身份证3708288未评定充装人员3708288冯修军男身份证3708328未评定安全员3708328刘为成男身份证3701125未评定充装人员3701125王立良男身份证3706829未评定带压密封操作工141226-03901王晓寒男身份证3701027未评定检验人员37010271.3质量方针同意令济宁昆仑新科能源济宁昆仑10号质量方针、质量目标公布令质量方针：质量是生命、质量是效益、质量促发展、安全是确保质量目标：充装质量合格率100%、用户满意率98%、充装统计合格率100%。确保气瓶充装质量符合国家相关法规标准要求、达成充装质量100%。严格进行充装前后检验和按工艺程序、操作规程充装、确保充装安全100%。用户至上、强化服务，做好用户服务信息反馈，听取用户意见，立即改善不足，确保用户满意率达成98%以上，满意率每十二个月提升1%最终达成100%。气瓶充装前后检验及充装统计立即按要求逐瓶填写和签署，确保做到充装统计100%。总经理： 9月5日1.4质量手册管理措施1.4.1 总则本质量确保手册在济宁昆仑新科能源生产运行部技术责任人编制，由总经理办公室组织下发，用于金乡县东城区LNG加气站质量管理体系建设和运行。1.4.2 手册发放和管理企业内部由济宁昆仑新科能源综合办公室确定发放范围（经总经理同意），并负责分发（为受控状态）。企业外部如国家LNG加气站相关检验检测机构评审时必需提供时，必需取得技术责任人和总经理许可。1.4.3手册更改更改应按要求办理审签手续，由综合办公室统一管理。更改内容应立即传达成相关人员，并得到有效版本。1.4.4手册持有者责任使用者应妥善保管，保持整齐。工作调动时，将手册交回分发部门。1.4.5手册复审由技术责任人主持，综合办公室负责组织复审，通常每十二个月进行一次。1.4.6其它质量手册是企业质量文件一部分。应确定质量管理体系过程和要求，确保质量管理体系适宜性、充足性和有效性。质量手册应和其它质量文件配合使用。1.5 LNG加气站质量管理手册编写说明LNG加气站质量管理手册由本企业济宁昆仑新科能源冯修军主编，本手册依据国家相关法规、规程、标准及安全技术规范并结合本企业实际情况编制。质量管理手册颁布，各部门要组织广大职员讨论，并在实施中不停总结和积累经验，立即反应实际情况，方便修订补充使质量管理手册加强完善。本手册由济宁昆仑新科能源负责解释。1.6 LNG加气站质量管理手册编制依据济宁昆仑新科能源质量管理体系编制依据是：1、中国安全生产法（）2、中国消防法（）3、中国特种设备安全法（）4、特种设备安全监察条例（）5、危险化学品安全管理条例（）6、气瓶安全监察要求（）7、气瓶安全技术监察规程（TSG R0006-）8、气瓶充装许可规则（TSG R4001-）9、固定式压力容器安全技术监察规程（TSG 21-）10、液化天然气通常特征（GB/T 19204-）11、天然气（GB 17820-）12、液化气体气瓶加气站安全技术条件（GB27550-）13、TSG R0009-车用气瓶安全技术监察规程14、钢质无缝气瓶(GB 5099-1994)15、钢质无缝气瓶定时检验和评定（GB/T 13004-）16、钢质焊接气瓶（GB 5100-）17、钢质焊接气瓶定时检验和评定（GB13075-）18、气瓶颜色标志（GB 7144- ）19、气瓶警示标签（GB 1680- ）20、工业用非反复充装瓶阀（GB 17878- ）21、液化天然气（LNG）生产、储存和装卸标准（GB/T20368-）22、石油天然气工程设计防火规范（GB 50183-）23、储罐区防火区设计规范（GB 50351-）24、建筑设计防火规范（GB 50016-）25、爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范（GB 50058-）26、低温绝热压力容器(GB 18442 )27、液化天然气罐式集装箱(JB/T4780-)28、低温液体汽车罐车（JB/T4783-）29、流体输送用不锈钢无缝钢管(GB/T11790-)30、供配电系统设计规范（GB 5005-）31、钢制压力容器（GB1150-）1.7服务承诺对建立、实施和改善质量管理体系，以增强用户满意为目标，定时进行管理评审以确保质量管理体系连续适宜性、充足性和有效性。郑重承诺以下:遵遵法律法规要求，包含遵守相关LNG加气站法律、法规和企业应遵守其它要求。企业在任何时候、任一场所全部必需严格遵遵法律法规要求，实施政府各项政策要求，这是企业必需推行社会责任。向每位职员传达满足用户和法律法规要求关键性，为职员提供必需劳动保护和劳动条件，以人为本，安全第一。建立获取法律法规要求渠道，确定企业适用法律法规一览表，强化职员遵纪遵法意识。建立质量和法规方面规章制度，连续地加强质量意识教育，促进全部职员全部能主动地参与相关提升质量活动。落实劳动安全法规，为职员提供符合国家要求工作环境和劳动保护用具，以人为本。以用户为关注焦点，服务至上，了解用户目前和未来要求，满足用户要求并争取超越用户期望。站在用户立场，一切以人为本，以诚待客，为用户排忧解难，提供各类专题、特约服务；超越用户期望，给用户意外惊喜。开展管理评审，为确保质量管理体系有效运行，保持体系适宜性、充足性、有效性和高效率，和达成预期目标，应按计划时间间隔进行管理评审。 总经理： 9月5日1.8企业概况济宁昆仑新科能源金乡县东城区分企业于3月3日成立，在金乡县城南外环南侧、金鱼路东侧。企业注册资本万元，经营LNG、CNG加气业务。现有职员14人，其中管理人员4人，压力容器操作、气瓶充装人员、检验人员及检修人员共12人。企业关键负责为大型重卡货车从事LNG加气、为小型货车、出租车从事CNG业务。加气站全部设备厂家均经过了中石油资格认定，全部计量设备均进行了计量检定或校准，压力容器进行了注册登记。企业自成立以来，逐步制订并完善各项管理制度，形成了和企业发展阶段相适应一系列规章制度，以制度管人、管事，形成了选贤任能、优胜劣汰、能进能出用人机制。企业重视企业文化建设，提倡“遵法诚信，求真务实，开拓创新，团结拼搏”企业精神，为用户提供优质服务为经营理念，强化竞争意识、机遇意识和风险意识，总体素质不停提升，职员队伍团结奋斗精神不停增强。为认真落实中石油相关大力推广应用压缩天然气汽车指示精神，企业将以提升地方利用天然气能力，带动当地相关产业发展为己任，凭借中石油雄厚技术力量，优异LNG技术，完善管理制度，可靠质量确保，周到服务方法，为金乡县用户提供优质LNG充装服务。服务至上是我们宗旨！保护生态环境，维护大众健康是我们责任！为用户增加经济效益是我们目标！1.9企业组织机构图责任人站长技术责任人化验员安全员站队职员一班二班三班维修组1.10 安全管理体系图责任人站长计量员安全员一班二班三班检验检修人 员1.11 LNG加气站质量管理体系图责任人站长技术责任人安全员计量员检查人员辅助人员充装人员带压密封操作人员检修人员1.12 LNG充装工艺步骤图LNG运输槽车LNG气化器LNG潜液泵LNG潜液泵LNG潜液泵增压气化器LNG加气机LNG燃料汽车2.管理制度2.1各类人员岗位责任制2.1.1 责任人岗位责任制1、全方面负责和主持企业经营管理工作，全方面实施和检验落实上级企业董事会制订各项要求和决议，组织完成董事会下达各项生产经营指标。2、组织制订企业中长久发展计划和年度经营计划，报董事会同意后负责组织实施。 3、负责组织拟订企业内部管理机构设置方案；负责组织制订和健全企业各项规章制度，推行岗位责任制，不停全方面提升企业管理水平。4、主持企业日常各项经营管理工作，并对企业重大突发事件进行处理。 5、负责召集主持办公会议，检验、督促和协调加气站工作进展。6、签署日常行政、业务文件。7、负责企业职员队伍建设和企业文化建设，培养职员政治素质和业务素质，不停提升企业管理水平。8、行使企业章程和上级董事会授予其它职权。2.1.2 技术责任人岗位责任制1、负责设备配臵和选型，提出本部门意见。2、制订、审核企业设备管理方面规章制度，监督实施。3、审核企业设备检修、设备改造方案，监督实施。4、设备资产统计，设备报废、更新和停用。5、负责落实落实国家相关计量、测量器具法令法，做好强制检定类计量、测量器具检定工作。6、负责企业仪表自动化设备设施管理工作，做好定时维护和检验工作。7、负责建立健全企业监视和测量装置台帐和监视和测量装置周期检定(结果)计划台帐，并负责监督实施。8、负责企业计量交接及监督流量计定时检定，并按月和供气及用气单位查对误差，进行调整，以减小损耗。9、负责企业生产自动化信息管理系统正常运行工作，并不停完善，使其成为保障生产运行有力工具。10、负建立健全特种设备台账和特种设备作业人员登记台账，并负责企业压力容器和安全附件定时检定计划制订实施。11、主动完成领导安排临时性工作。2.1.3 安全管理岗位责任制1、认真落实实施国家和上级主管部门相关安全生产、劳动保护方面方针政策、法令法规和要求，对加气站安全工作负全方面责任。2、负责生产、施工现场安全管理工作，检验并立即纠正违反安全规程行为，预防事故发生。3、负责做好站区日、周、月及专顶安全检验工作，发觉问题立即处理，重大事故隐患立即向企业安全委员舍汇报。4、负责检验安全制度、操作规程实施情况。5、负责现场工作职员安全防护检验及安全教育，组织生产和施工现场安全作业经验交流。6、负责生产及施工用火审查，办理安全作业相关手续。7、做好职员安全教育及新职员站级安全教育工作，开展岗位练兵活动，提升职员安全生产意识和岗位安全操作技能。8、负责组织本站事故应急预案学习和实际消防演练提升全体职员事故处理能力及自救能力。9、负责站区动火管理，对外来施工人员进行安全教育，坚持“四不动火”标准，确保动火安全。10、负责本站事故调查和通常处理，按事故汇报技术要求做好事故分析及上报工作。11、定时检验维护安全、报警、消防器具和设施，确保标志齐全好用。2.1.4 档案管理岗位责任制、认真学习和落实实施中国档案法和党、国家相关档案工作政策，立足国土资源管理本职员作，树立为经济建设服务思想，热爱档案事业，做到严格依法办事，认真搞好档案使用管理，主动为经济社会发展服务。、认真做好档案入库接收、保管、统计工作，编制必需目录、卡片及检索工具，主动开展档案利用工作，为本单位各项工作服务，并注意搜集档案利用效果。、做好档案资料防水、防火、防虫、防晒、防盗工作，立即检验档案安全情况，发觉破损和变质档案，应立即进行修补、复制。、严格实施档案保密制度，自觉遵守档案管理规章制度。5、充足利用现代化信息技术，搞好档案目录和相关档案微机录入，提升级案管理和利用科技水平。6、档案管理人员和兼职档案人员应立即地做好档案搜集、整理、归档工作，确保材料完整性。7、档案人职员作调动时，应做好交接手续，不准泄密。8、主动、主动完成领导交办其它临时任务。2.1.5 设备管理岗位责任制1、负责站内设备运行日常管理工作，严格实施设备操作规程和设备使用维护保养制度确保设备安全正常运行。2、负责站内设备档案资料搜集、保管、建立工作。3、负责站内设备维护保养计划制订实施工作。4、负责站内设备运行情况监控、巡检及各项设备运行统计审核、整理、分析工作。5、负责站内备件申请计划制订、申领、保管工作。6、负责站内设备故障应急处理工作，对于无法处理问题，立即上报请求技术支持。7、负责设备日常维护保养工作，做好油品、油脂、冷却液添加和更换工作。8、配合相关部门及设备维修单位做好设备定检定修理及应急故障排除工作，确保设备定检定修率、完好率、非正常停机时间符合要求指标。9、负责所属站队操作人员设备操作和故障判定培训工作。10、负责站内压力容器和安全附件定时检定。11、负责参与站内工艺改造方案制订和实施。12、配合站长做好设备日常生产管理工作，站长不在时经授权行使站长管理职能。2.1.6 计量管理岗位责任制1、熟悉计量法律、法规，计量基础知识和相关专业知识。2、对从事检定项目或交接计量及化验项目标操作技能有一定了解，方便和受委托单位进行业务往来。3、要求受委托单位保留对应统计和档案，并定时进行检验。4、要求受委托单位天然气流量计量设备技术档案。5、检验受委托单位计量设备检定证书、维护保养统计、计量培训统计。6、对要求受委托单位计量器具修旧报废方案进行检验并提出意见。2.1.7 气瓶充装前后检验岗位责任制1、本站充装对象关键为液化天然气低温绝热气瓶。2、在站长和技术责任人指导下，负责气瓶充装前外部检验工作，并对外检工作质量负责。3、充装前检验，和用户确定气瓶内LNG余量，确定加液车辆气瓶在使用期内而且用泵吸式漏气检测仪检验气瓶及管路无泄漏后方可加液，当碰到不合格气瓶时，要向用户认真解释，并劝其为了安全请到质监部门进行检测，检验加液机是否需要预冷，认真填写气瓶充装前后检验及加气量统计。4、充装后检验，用泵吸式漏气检测仪检验气瓶及管路有没有泄漏，当碰到车载气瓶有泄漏时，要礼貌通知用户，汇报站长，做好应急处理。认真做好气瓶充装前后检验及加气量统计，并请司机签字确定。5、属于下列情况气瓶、应优异行处理，不然严禁充装:(1)钢瓶标识、颜色标识不符合要求，对瓶内介质未确定；(2)附件损坏、不全或不符合要求；(3)瓶内无剩下压力；(4)超出检验期限；(5)经外观检验，存在显著损伤，需深入检验；(6)氧化或氧化性气瓶沾有油脂；(7)易燃气体气瓶首次充装或定时检验后首次充装，未经置换或真空处理。2.1.8 气瓶充装岗位责任制1、严格遵守安全技术操作规程和各项安全管理制度，熟悉岗位工艺步骤，确保设备安全、稳定、正常运行。2、按要求线路做好加气站日常安全检验巡视，做好运行和巡视统计。3、按要求录用多种工艺参数，认真填写原始统计、台帐和报表，正确统计设备相关数据，确保多种生产信息正确无误。4、督促车辆停稳、熄火，司乘人员离车等候，负责对LNG加气车气瓶安全检验工作，并做好加气和气瓶检验和加气统计。5、负责设备、阀件、仪表维护、保养工作，确保各设备、附件全部能有效工作，做好设备维修统计，保持作业场所及机组设备整齐卫生，做到文明生产。6、定时用皂液或手持式可燃气体检测仪对焊缝和法兰连接处进行泄漏检测，接收并配合安全员安全检验.7、严格实施交接班制度，按交接要求时间到岗。交班时要交清当班关键事情处理经过，和需要下一班继续处理问题。不经接班者同意不准私自离岗。8、遇有火灾、停电等紧急状态，服从班长指挥，采取对应对策及应急方法，立即恢复正常生产。9、主动参与加气站、班组多种安全活动、岗位练兵、事故预想方案演练，正确使用防护器具和消防器材，知道设备原理，掌握通常维护和维修方法，确保碰到突发事件有处理能力。10、拒绝一切违章指挥、违章作业，立即阻止她人违章操作，严禁无关人员进入作业区。11、发觉问题立即处理，若遇重大问题或处理不了问题立即向企业领导汇报。12、完成领导交办其它安全工作。2.1.9卸车操作岗位责任制1、熟练掌握LNG卸车工艺步骤，阀门位置、作用及管路走向。2、检验确定LNG槽车停在指定位置，已熄灭，手制动处于拉紧状态。3、负责连接好槽车静电接地线，卸车前软管内空气吹扫，确保紧急切断阀处于正常运行状态。和槽车司机、押运员亲密配合，根据分工和卸车程序，正确开启相关阀门，完成卸车作业。4、卸车过程中，要做好LNG进液管道、LNG储罐、BOG系统管道等压力情况检验并统计，做到有效地控制，发觉异常应立即停止卸车作业。5、卸车完成时，负责经过BOG回收槽车内残余气体，对卸车软管内气体进行放散并将卸车软管放在指定位置。双方确定正常后，指挥槽车离厂。6、认真填写卸车统计。7、负责卸车台、LNG罐区灭火器材维护管理。8、负责卸车台、LNG罐区卫生清洁工作。9、完成领导交办其它任务。2.1.10 潜液泵操作岗位责任制1、认真学习和严格遵守企业安全生产方针、政策、法规各技术要求；推行职责，遵守劳动纪律，严格实施交接班制度，不违章作业。2、潜液泵操作时必需根据操作程序，正确无误地开启停止设备。3、按要求接收安全培训和技术培训，努力钻研技术，不停总结经验，提升本身技术和操作水平。4、熟悉潜液泵各部件结构原理，巡回检验设备运转情况，随时观察设备温度、 压力及运转声响是否正常，出现问题立即处理，确保泵处于完好状态下运行；并做好相关统计。5、泵起动后，应常常检验齿轮油泵工作压力，若低于0.1Mpa应立即停泵处理。6、不经许可不得私自调定泵站压力，对因压力达不到要求造成事故负责。2.1.11空气压缩机操作岗位责任制1、严格实施各项技术管理要求，严格根据工艺指标和操作规程进行操作，严禁超温、超压、超负荷运行。2、负责压缩机、干燥截日常管理和维护保养，确保设备时刻处于良好运行状态。3、熟悉压缩机故障现象、产生原因和排除方法，若发觉不正常情况，应快速寻求原因，采取方法立即排出故障。4、严格实施安全生产要求，做到安全文明生产，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，立即消除生产安全隐患。5、认真做好各项运行统计，做到字迹工整，数据正确无误。6、严格实施交接班制度，保持设备及工作环境整齐。2.1.12加气站维修工岗位职责 1、在站长领导下，认真做好本职员作。 2、认真推行本岗位职责，严格遵守加气站各项安全技术操作规程、安全管理制度。 3、负责全站安全用电管理，熟悉站内多种电器设施技术性能、布局及准许使用环境和方法。负责对本站职员进行安全用电教育。 4、负责本站机械、备用电源、电气、防雷、防静电等设备设施使用、维修保养工作，保障站内设备设施正常运转。负责备件购置。 5、在生产区从事维修作业时，必需严格实施“施工许可证制度”，包含动火等危险控制程序，应制订安全施工方案，办理相关审批手续，经所属企业相关责任人审核同意后方可实施。 6、站内设施设备维修完成，必需经所在加气站站长或安全员共同进行试运行，合格后双方在维修统计上签字确定，方可重新投入使用。 7、认真建立完善设备设施使用情况及维修保养统计，并妥善保留。 8、在使用维修作业工具前，必需进行基础动作性能检验；正确实施安全操作指导，维修作业期间，应采取严格防护方法，相关设备设施必需悬挂安全警示标志，以确保人身安全。 9、熟悉本站事故“应抢救援预案”，主动参与对应消防抢险演练和训练。2.2安全管理制度2.2.1安全教育制度1、凡新进入企业职员必需进行三级，企业、运行管理部、岗前班组安全教育，经考评合格者方可上岗操作，三级教育时间不得少于三天。2、凡来企业施工建设人员，必需经安全教育后，方可办理临时出入证手续、进入施工现场。3、凡从事电气、焊接、驾驶、充装、运行操作等特殊工种职员，由行业主管部门组织专业教育培训，经教育培训合格方可上岗。4、企业在新加气站新设备、新工艺等投产使用前、要组织职员进行专门培训，并经考评合格后方可独立操作。5、企业每个月初工作检验日为安全活动日，各加气站必需做到确保时间、确保质量每个月开展安全学习活动。6、各加气站设一名安全员负责加气站安全教育和日常安全监管工作。2.2.2安生产制度1、严格实施本岗位技术规则，严格遵守各项操作程序和规程，管理好、保养好设备，做到安全生产，杜绝责任事故，预防技术事故。2、常常检验设备运转情况，注意有没有异常声响和跑、冒、漏现象，发觉问题立即检修和整改，做到设备不带故障运行，人员不带思想情绪上岗。3、坚守工作岗位，注意监视多种压力、温度、流量显示情况是否符合要求工作参数，做到设备不超压、不超载运行，确保安全生产。4、坚持每七天进行一次安全活动学习并建立相关基础资料台帐，并总结其经验。5、操作人员必需持操作合格证方能上岗操作，并穿劳动保护服装，严禁穿戴化纤服装和铁钉鞋上岗，严禁酒后上岗。6、操作人员要严格根据加气操作规程和特种设备管理要求进行规范操作。严禁违章，违纪。7、设备在运行过程中，严禁在设备上做任何维修保养工作。2.2.3安全检验制度1、日常安全检验加气站倒班操作工作须按安全管理要求进行现场检验，现场交接后签字生效，操作工要按时按点进行巡回检验，并做好检验统计。班长在工作中督促全班职员认真实施各项规章制度，消除多种隐患避免事故发生。安全员天天应对本加气站生产经营活动进行安全检验，随时阻止纠正违章现象，发觉事故隐患应立即处理并汇报上级主管部门。加气站检修、改造工作前，首先要对施工方案、安全方法等进行检验，确定符合安全要求后方可开始工作，并随时进行安检直至工作结束。各级领导应对加气站进行多种形式安全检验、台帐检验、关键检验、专题检验、夜间检验、全方面检验等，促进职员安全意识提升。2、定时安全检验（1）季节性检验：春季安全检验：以防雷、防静电、防触电、防建筑物坍毁为关键。夏季安全检验：以防暑降温防洪防汛为关键。秋季安全检验：以防火、安全防护设备检验和防冻保。温为关键冬季安全检验：以防火、防爆、防雪、防冻防凝、防滑为关键。（2）节日检验：在元旦、春节、劳动节、国庆节等相关法定（州定）节假日前，由企业组织各相关部门联合检验、检验内容关键是节日安全方法，节日值班人员落实和相关节日保卫工作方法。（3）月度检验：每个月有安全技术及运行管理部对加气站设备、压力管道、安全设施、消防器材、防护用具等，进行一次全方面安全检验。2.2.4安全培训、考评及奖惩制度1、培训奖罚 列入年度培训计划中培训人员，培训考评合格后，费用全额报销，考评不合格费用由自己负担。无故不参与培训每次罚款100元。2、教育和培训时间要求：(1)企业责任人、项目责任人每十二个月不少于30课时。(2)专职管理和技术人员每十二个月不少于40课时。(3)其它管理和技术人员每十二个月不少于20课时。(4)特殊工种每十二个月不少于20课时。(5)其它职员每十二个月不少15课时。(6)待、转、换岗重新上岗前，接收一次不少于20课时培训。2.3用户宣传教育及服务制度1、为确保我站工作正常运行及广大用户用气安全，了解液化天然气知识，增强安全意识，更多地了解液化天然气知识，特制订此制度。2、坚持“预防为主”标准，增强用户安全意识。主动对用户开展安全教育，宣传和普及液化天然气知识及车用气瓶安全方法。3、制订用户宣传教育工作计划。每十二个月底应制订下十二个月度用户宣传教育工作计划，下一个年度按计划实施，并从资金、物资、人员上得到确保。4、主动开展用户安全宣传教育。经过警示牌、黑板报等多个形式，介绍最新行业动态、法律法规、标准等知识。5、建设友好平安站队，不停提升服务用户意识，制订相关具体方法。6、坚持用户第一标准，增强职员服务意识。经过建立用户满意度调查、用户回访等方法，对用户反应问题有所处理并反馈给用户。7、公布本站用户服务电话，立即回复用户咨询，处理用户发反应问题。2.4用户信息反馈制度1、向用户公布服务热线、通常问题给予回复处理若无法当初处理，需请用户留下联络方法，并承诺在48小时内给回复。2、设置用户信息反馈意见本，天天站长检验用户意见，发觉问题后将给予处理，若无法处理必需立即上报企业。3、定时向用户咨询LNG使用情况及充装人员服务质量，为用户提供安全用气知识培训。4、立即向用户公布各类安全管理信息。5、不定时开展用户访问活动，认真听取用户意见和提议，主动采取方法改善。(1)建立加气站站长监督制度，由站长进行日常检验和考评；(2)建立企业责任人、单位监督制度，技术责任人、单位定时检验、抽查考评。6、外部监督(1)对外公布服务质量监督电话；(2)对外设置用户投诉热线、意见簿；(3)定时向用户发放用户满意度调查表；7、反馈信息处理(1)企业负责设互服务质量投诉受理电话，安排专员负责处理用户投诉事宜；(2)认真负责接收用户投诉，处理用户投诉标准：耐心倾听用户投诉，不和用户争论；用户合理要求，应立即给予解央，不能处理耐心解释，并表示歉意；对用户多种投诉（来信、来电），要立即处理，给回复；用户和站内职员发生争吵时，经理和服务质量投诉受理单位部门要立即进行调停，预防事态扩大化。投诉处理完成投诉受理单位、部门要做好统计。8、奖惩机制监管各方要制订落实对应奖惩方法，对服务出色职员能够经过评选服务明星，在精神和物质上给奖励，对服务不好职员进行对应处罚。2.5压力管道使用管理及定时检验制度1、落实实施相关安全法律、法规和压力管道技术规程、标准，建立健全本企业压力管道安全管理制度；2、明确专职或兼职人员负责压力管道安全管理工作；3、压力管道及其安全设施必需符合国家相关要求，新建、改建、扩建压力管道及安全设施不符合国家相关要求时，有权拒绝验收；4、建立技术档案，并到市质监局登记；5、对压力管道操作人员和压力管道检验人员进行技术培训；6、制订压力管道定时检验计划，安排隶属仪器仪表、安全保护装置、测量控制装置定时校验和检修工作；7、对事故隐患应立即采取方法，进行整改，重大事故隐患应以书面形式报企业。8、定时对燃气管道进行巡查，制订应急方法和救援方案，建立抢险队伍，并定时演练；9、按相关要求立即向主管部门、质监部门、安全监部门汇报压力管道事故，并帮助做好事故调查和善后处理，认真总结经验教训，预防事故发生。10、接收主管部门和质监部门对压力管道安全管理监察。2.6压力容器使用管理及定时检验制度1、落实实施固定式压力容器安全技术监察规程等法规、规范。2、压力容器在安装前，本单位应向市质量技术监督局申报压力容器名称、数量、制造单位、使用单位、安装单位及安装地点，办理安装手续。3、在购置压力容器或进行压力容器工程招标时，应选择含有对应制造资格压力容器设计、制造单位。4、企业责任人、技术责任人应对压力容器安全管理负责，并指定含有压力容器专业知识、熟悉国家相关法规、标准工程技术人员负责压力容器安全管理工作。5、组织压力容器安装验收及试车。6、检验压力容器运行、维修和安全阀附件校验情况。7、制订压力容器年度检修计划，并组织实施。8、向主管部门和当地安监机构报送当年压力容器数量和变动情况统计报表，压力容器定时检验计划实施情况，存在关键问题及处理情况等。9、建立压力容器技术档案，并由档案室统一管理。10、在压力容器投入使用前，到市质监局逐台办理使用登记手续。11、压力容器修理和技术改造必需选择含有资质单位。重大修理或改造方案应经原设计单位或含有对应资质设计单位同意并报当地质监局立案。搜集修理或改造后图样，施工质量证实文件等技术资料。12、压力容器重大修理是指关键受压元件更换、矫形、挖补等。压力容器重大改造是指改变关键受压元件结构或改变压力容器运行参数、盛装介质或用途等。13、压力容器抵达检验期前，立即向检验单位申请检验。14、容器如发觉有确实无法消除而影响安全运行重大缺点或消除缺点存在经济上不合理时，应给予报废。15、应在操作规程中明确指出压力容器安全操作要求。16、压力容器操作人员应持证上岗，并定时参与专业培训和安全教育。17、压力容器出现异常现象时，操作人员应立即采取紧急方法，立即向当班责任人汇报。18、操作人员应严格实施安全操作规程和岗位责任制，不得任意改变容器工艺条件，严禁超装、超压、超温运行。19、操作人员应定时、定点、定线进行巡回检验，应确保安全附件齐全、灵敏、可靠，应认真做好检验统计。20、储罐运行时，压力达成1.6Mpa以上时，应开启喷淋设施降温、降压。21、压力容器事故汇报按固定式压力容器安全技术监察规程要求实施。2.7计量器具、仪表检验制度1、计量器具和仪表校验工作应符合计量法及相关法规要求。2、计量器具及仪表校验应在校验周期内进行。3、对失准计量器具及仪表，应立即进行检验、校验，严禁使用失准及不合格计量器具及仪表。2.8气瓶检验登记制度1、气瓶充装前后检验员必需是经过质监局培训取得气体充装上岗者。2、认真推行职责，对气瓶逐只认真检验，严防错检、检验期、漏检。3、充装前检验气瓶外观、原始钢印标识、气瓶压力值、瓶阀外观及使用性能等内容。4、对于改装气瓶，不给予进行充装。5、充装后检验瓶体和瓶口连接密封性是否良好、是否出现鼓包变形或泄漏等严重缺点、气瓶合格证和气瓶警示标签是否完好或另须粘贴。 6、逐项填写充装前后检验统计。2.9资料保管制度1、指定专员负责管理技术档案管理。2、技术档案管理人职员作应认真、细致，负责每段时间对全部在册技术档案实施盘点查对，做到不遗失、不损坏。3、全部技术档案，分类、排序，便于查找。4、技术档案应放置在安全、干燥地方，不使档案造成损失和损坏。5、历年检验汇报、多种报表应按项目和时期分别装订成册，专员保管。6、本年度检验汇报和报废通知书应按要求装订成册专柜保留，检验资料存档保留不少于5年，其它资料则长久保留。7、对充装前后检验等档案资料保留期不得少于1年。8、全部技术档案设专员管理，管理人员调动需办理好交接手续。9、按时清理过期作废文件和档案，并立即增添和补充新文件、新规范、新标准。10、查阅、借阅技术档案需经企业相关领导同意方可，